錢亞男

摘 要 近年來，我國中小學(xué)校園里頻繁發(fā)生欺凌事件，大多數(shù)情況下，欺凌事件的受害者和加害者往往都是學(xué)生，校園欺凌通常表現(xiàn)為以直接或間接的方式故意傷害他人的身體、心理或者財物等，造成他人的痛苦和不適。有多方面的因素會引發(fā)校園欺凌事件，包括：社會因素、家庭因素、校園因素，也包括學(xué)生個人因素。校園作為事故發(fā)生的主要場所，因而對校園欺凌事件有著不可推卸的責(zé)任。而通常情況下，學(xué)校往往缺少對處理此類事件的方法和經(jīng)驗，事前沒有預(yù)防，事后不能善后。因此，本文以學(xué)校為視角，討論如何有效應(yīng)對校園欺凌事件。

關(guān)鍵詞 中小學(xué) 校園 欺凌

中圖分類號：G627 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2017.07.067

Measures to Cope with Campus Bullying in Primary and Middle Schools

QIAN Yanan

（College of Education， Huaibei Normal University， Huaibei， Anhui 235000）

Abstract In recent years， China's primary and secondary school campus bullying occurs frequently， in most cases， the victims and perpetrators of bullying are often students， bullying is usually in a direct or indirect way deliberately hurt others body， psychological or property， causing pain and discomfort. There are many factors that can cause bullying on campus， including social factors， family factors， campus factors， and personal factors. As the main place of accident， campus has an inescapable responsibility for bullying on campus. And usually， the school is often lack of methods and experience in dealing with such events， there is no prevention in advance， can not be followed by the aftermath. Therefore， this paper discusses how to deal with campus bullying effectively from the perspective of school.

Keywords primary and middle school； campus； bullying

1 校園欺凌的事前預(yù)防

對于校園欺凌，學(xué)校要努力做到禁于未發(fā)之時，而不是等到事件發(fā)生了才采取措施。對于事前預(yù)防，主要從教師教育和學(xué)校管理兩個方面。

1.1 加強(qiáng)教育的針對性

1.1.1心理健康教育

青春期是自我意識發(fā)展過程的一個重要轉(zhuǎn)折期，在這個階段的學(xué)生會充滿各種心理矛盾，思想發(fā)展不夠成熟，自我意識突然高漲使他們的言行舉止很可能會出現(xiàn)一些問題，如主觀偏執(zhí)，聽不進(jìn)別人的勸說和評價。非常在意自己在他人眼中的形象，總覺得別人在時刻議論或者嘲笑自己。時刻的糾結(jié)讓中小學(xué)生感到孤獨而又敏感。此刻在校園中，一不小心就會處理不好師生關(guān)系以及同伴關(guān)系。對生命的意義感受不夠深刻，做事隨心所欲，不考慮后果，對事情缺乏正確的判斷力和有效的解決方式。因此，中小學(xué)生的自身心理發(fā)展不平衡會給校園暴力事件埋下隱患，成為誘發(fā)事件的一個根本原因。

對此，就現(xiàn)在而言，教師可以將心理健康教育滲入平時的課堂教學(xué)，營造和諧寬松的課堂環(huán)境，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)行積極的自我意識教育，既要創(chuàng)造讓學(xué)生體驗成功的經(jīng)歷，也要讓學(xué)生體驗失敗的感覺，培養(yǎng)他們形成正確的挫折觀，教會他們?nèi)绾握_地看待和對付挫折，有效地承受挫折與壓力。教會學(xué)生如何調(diào)整自己的心態(tài)，控制不良的情緒，與同學(xué)和睦相處，學(xué)會寬容和接受，這些都是減少欺凌事件的心理前提。學(xué)校也可以定期地開展心理咨詢和輔導(dǎo)活動，鼓勵學(xué)生參加。

1.1.2思想道德教育

輕德育重智育也是校園欺凌事件發(fā)生的學(xué)校因素之一，學(xué)生的成績成為了學(xué)校和家長評價他們的唯一標(biāo)準(zhǔn)。為了取得優(yōu)秀的學(xué)業(yè)成績和良好的升學(xué)率，學(xué)校創(chuàng)造了一切有利于學(xué)習(xí)的條件，忽略了學(xué)生的思想道德教育，忽視了學(xué)生個性的發(fā)展。學(xué)生長時間呆在高壓的學(xué)習(xí)環(huán)境下，競爭壓力，學(xué)業(yè)壓力使其產(chǎn)生緊張，疲勞，神經(jīng)衰弱，在自我懷疑和膨脹之間動蕩，校園欺凌事件往往在這種情況下頻發(fā)。

德育是落實素質(zhì)教育最重要的一部分。皮亞杰的道德發(fā)展理論將兒童的道德分為他律道德和自律道德兩種水平，把兒童的品德發(fā)展劃分為四個階段：自我中心階段（2-5歲）；權(quán)威階段（5-8歲）；可逆性階段（8-10歲）；公正階段（10歲之后），各個品德發(fā)展階段不是互相分離存在的，而是互相融合發(fā)展的。據(jù)此，道德教育需要尊重學(xué)生的道德發(fā)展規(guī)律，不陵節(jié)而施。采取的德育方法需要根據(jù)學(xué)生所處的發(fā)展階段和特點。年齡較低的學(xué)生，道德發(fā)展處于權(quán)威階段，不明白為什么要這么做，沒有自己的判斷，可以通過制定明確的規(guī)范和要求約束學(xué)生的言行。當(dāng)學(xué)生成長到一定年齡階段，到達(dá)可逆性階段以及公正階段之時，教師要重視培養(yǎng)學(xué)生的道德判斷能力，教會他們形成自己的價值標(biāo)準(zhǔn)，對道德問題做出判斷。endprint

對青少年學(xué)生的德育內(nèi)容主要應(yīng)當(dāng)包括：愛國主義教育，傳統(tǒng)道德教育，集體主義教育，生命意義教育，預(yù)防校園欺凌，其中最重要的是傳統(tǒng)道德教育和生命意義教育，我國傳統(tǒng)德育中的禮儀教育，文明行為規(guī)范，內(nèi)在修養(yǎng)都是都是古代文明中的精華。進(jìn)行生命教育是為了引起學(xué)生對生命的關(guān)注，不僅是自己的生命，還有他人的生命，學(xué)會對生命充滿尊重和愛護(hù)。道德培育途徑除了通過思想政治課程和其他學(xué)科教育之外，還可以通過社會實踐活動，如參觀訪問等。學(xué)生的道德素質(zhì)在各種活動和交際中養(yǎng)成，然后再由此體現(xiàn)出來。多參加各類活動，不僅有助于學(xué)生形成各種優(yōu)秀的品德，還可以弘揚道德風(fēng)尚。除了社會實踐活動之外，課外活動也是德育的一個非常重要的組成部分，它不受教學(xué)計劃的限制，是學(xué)生進(jìn)行德育的另一個重要的途徑，課外活動具有豐富多彩的內(nèi)容和不受限定的形式，可以讓學(xué)生根據(jù)興趣和愛好自行參加，要實現(xiàn)這一點，學(xué)校要適量降低學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，不要占用課外活動的時間給文化課程。

1.1.3法制意識教育

學(xué)生的法制意識薄弱也是校園暴力事件的一大誘因，中小學(xué)生中，很大一部分缺乏必要的法律知識，法律意識淡薄，不知道遵紀(jì)守法，施暴者覺得可以用暴力解決問題，不知道自己的行為已然違法，受害者更不知道通過法律維權(quán)。這些學(xué)生缺少對法律威嚴(yán)的敬畏，而法制意識教育在很大程度上是學(xué)校的責(zé)任。

實施法制教育是預(yù)防校園暴力事件的一種有效途徑，首先，學(xué)校可以將法律知識編入正式的課程計劃中，對學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)法律法規(guī)知識的系統(tǒng)講授和考核。其次，學(xué)?？梢愿鶕?jù)不同年齡不同年級學(xué)生的特點，采用形式多樣的法制教育形式，如定期請從事法律人士來學(xué)校進(jìn)行講座、宣傳；法律文化長廊；法律知識競賽；普法教育宣傳；模擬法庭等活動，對青少年學(xué)生進(jìn)行生動形象、切實體驗的法制教育活動，將法律知識像生活知識一樣融入學(xué)生的認(rèn)知系統(tǒng)中，增強(qiáng)他們的法制意識。再者，教師可以在課堂上采用現(xiàn)實的校園法律案例展示，觀看法制教育視頻，將生硬的法律條文現(xiàn)實化，轉(zhuǎn)換成學(xué)生更容易了解的形式，用貼近他們學(xué)習(xí)生活的法律案例告訴他們法律每時每刻都在他們身邊規(guī)范著他們的言行舉止，讓中小學(xué)生用眼睛觀看，用大腦思考，用心靈感悟法律對學(xué)習(xí)生活的重要性，不僅學(xué)會對法律充滿敬畏，遵守法律法規(guī)，也要學(xué)會用法律武器保障自身的安全，維護(hù)自己的權(quán)利，知道每個人都要對自己的一言一行負(fù)責(zé)。這樣也是一種從根本上防止校園欺凌事件的方法。

1.2 有效的管理

除了對學(xué)生進(jìn)行各方面的教育，學(xué)校負(fù)責(zé)人也應(yīng)當(dāng)做好有效的管理。首先，加強(qiáng)建設(shè)良好的校園文化環(huán)境，創(chuàng)建一個健康向上、輕松舒適的學(xué)習(xí)空間。舉辦多種多樣的各類文體活動，鼓勵學(xué)生發(fā)展自己的愛好，幫助他們發(fā)泄壓力，培養(yǎng)積極向上的熱情心態(tài)，更重要的是可以幫助學(xué)生感受校園生活的美好有趣，感受同學(xué)的友誼，從而熱愛校園，友愛同學(xué)，珍愛生命，在校園生活中形成正確的是非觀和榮辱觀。在這樣的校園環(huán)境下，即使是本來有些行為不端的學(xué)生也會受到積極的影響。

其次，做好教師的培訓(xùn)教育工作，學(xué)校在一開始進(jìn)行教師招聘時就要嚴(yán)格把關(guān)教師的素質(zhì)要求，教師自身的高素質(zhì)是公正處理欺凌事件的前提，并定期進(jìn)行教師的素質(zhì)教育培訓(xùn)。很多教師對校園欺凌事件往往沒有處理經(jīng)驗和方法，在事情發(fā)生之前，學(xué)校就應(yīng)該提前教會每一位教師對此類事件的應(yīng)對措施，可以通過給教師發(fā)放處理手冊，定期舉辦針對校園欺凌事件處理的培訓(xùn)會，具體針對不同的情況應(yīng)當(dāng)采取怎樣的措施，教會教師怎樣做好各方面的工作。切不可養(yǎng)成對校園欺凌事件的漠視縱容態(tài)度，心懷“大事化小，小事化了”的想法，很多校園暴力事件演化到不可收拾的地步都有教師處理不當(dāng)?shù)呢?zé)任。

最后，建立有效的校園安全監(jiān)視報告制度，其目的在于提前減少校園欺凌事件的發(fā)生數(shù)量。校園的各個角落布置好24小時監(jiān)控設(shè)備，對學(xué)校的每個地方做好全面的監(jiān)視管理，強(qiáng)化安保的工作，加大監(jiān)督范圍，細(xì)化保安值班制度，包括校園內(nèi)部和周邊環(huán)境監(jiān)察巡邏，聯(lián)合校園周邊的社區(qū)，街道，派出所，共同創(chuàng)造良好的校園環(huán)境。

2校園欺凌事件的事后處理

當(dāng)有校園欺凌事件發(fā)生卻沒有被學(xué)校發(fā)現(xiàn)時，為了給學(xué)生提供保護(hù)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立系統(tǒng)完善的校園欺凌事件報告制度，設(shè)立便捷安全的報告方式，當(dāng)學(xué)生受到傷害時，有可以求助的對象和途徑，而且可以根據(jù)學(xué)生的意愿實行匿名處理，這有利于保護(hù)學(xué)生不受報復(fù)和更嚴(yán)重的傷害。匿名舉報有利于鼓勵學(xué)生積極求助于學(xué)校和老師。在學(xué)生有需要的時候及時提供幫助。若是已經(jīng)發(fā)生了做到及時公正處理，若事件還未發(fā)生，在造成更加嚴(yán)重的后果之前，要將苗頭扼殺在萌芽階段。這樣的制度，既可以威懾到心懷不良的學(xué)生，保護(hù)弱勢群體學(xué)生，也有利于鼓勵其他學(xué)生的見義勇為和正義感。

當(dāng)學(xué)校發(fā)現(xiàn)欺凌事件時，學(xué)校應(yīng)當(dāng)形成一套體系完善的處理機(jī)制。首先要安撫好受害學(xué)生的心理狀況，引導(dǎo)他們向老師講述事情發(fā)生的情形，教導(dǎo)學(xué)生怎樣采取措施保護(hù)好自己。并做好他們的心理工作，一方面減低心靈創(chuàng)傷，一方面提前做好預(yù)防，防止受害學(xué)生下次遇到事件覺得學(xué)校處理不當(dāng)從而以暴制暴，變成加害者。青少年學(xué)生心理多變，會從受害者和加害者之間相互轉(zhuǎn)化。對受害學(xué)生的開導(dǎo)和安撫不僅需要學(xué)校教師的專業(yè)處理，也需要家長的參與。其次，控制加害者，將加害學(xué)生和受害學(xué)生及時隔離開來，若是情節(jié)嚴(yán)重，已經(jīng)觸犯了法律法規(guī)，則要及時移交司法機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)人需要調(diào)查事情原委，詳細(xì)了解事情真相，配合取證。不可為了學(xué)校的聲譽(yù)而弱化事件處理。若是情節(jié)尚沒有嚴(yán)重到觸犯法律但違反校規(guī)，管理者需要根據(jù)校規(guī)要求對犯事學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)處理。包括心理糾正和合理處分。最后，對事件的旁觀學(xué)生也要進(jìn)行及時的詢問和輔導(dǎo)，以防對其心理形成不良影響，無論是受害者的受傷心理，還是加害者的滿足刺激心理。及早消滅對其的負(fù)面影響。

最重要的一點是，對校園欺凌事件的全部處理要做到公開，公正，處理的過程和結(jié)果要面向全校師生，青少年學(xué)生的世界觀、價值觀處于正在發(fā)展階段，所以對事件的每一步處理都會使其受到深刻影響。教育者應(yīng)當(dāng)以每次欺凌事件為寶貴的契機(jī)，要向每一個學(xué)生進(jìn)行深刻的教育，仔細(xì)分析事件的每一個細(xì)節(jié)，盡可能地消除學(xué)生心中的陰暗面，幫助他們形成平等、團(tuán)結(jié)、友善的人格。

在一系列處理結(jié)束之后，還需要后續(xù)的輔導(dǎo)和跟蹤調(diào)查，后續(xù)處理不當(dāng)可能會導(dǎo)致下一次暴力事件或者更嚴(yán)重的后果。對受害者學(xué)生，需要進(jìn)行連續(xù)的心理輔導(dǎo)工作，定期地觀察他們的學(xué)習(xí)和交往狀況，確保欺凌事件對他們不再有不利影響。對于加害者學(xué)生，除了心理糾正和輔導(dǎo)之外，還應(yīng)建立個人事件檔案，繼續(xù)保持跟蹤觀察，在處分結(jié)束回到同學(xué)中后，不僅要注意他們是否還有不良行為的苗頭，也要注意他們在班級同學(xué)中是否遭到排斥，相處不當(dāng)?shù)痊F(xiàn)象，這也需要教師提前和班上其他同學(xué)做好思想工作。不要讓這種學(xué)生因為一次不良記錄就對于班級和校園不再有歸屬感。教師也需要和家長做好溝通，雙方共同做好工作，對無論是受害學(xué)生，還是加害學(xué)生，早日走出一次事件的不良影響，回歸到正常的學(xué)習(xí)生活中。

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