譚鴻斌

摘要：思想政治工作是促進現(xiàn)代醫(yī)院和諧發(fā)展的有效途徑，通過發(fā)揮思想政治的導向作用，充分理解醫(yī)院的管理目標，準確的把握政策方向。發(fā)揮思想政治工作的鼓勵功能，提高員工的工作熱情，鼓勵員工，標榜員工，實行獎勵激勵。只有充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，徹底落實思想政治工作，才能真正實現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)院的和諧發(fā)展。

關鍵詞：思想政治工作 現(xiàn)代化醫(yī)院 和諧發(fā)展

思想政治工作是我國重要的政治資源，是建設和諧社會必不可少的環(huán)節(jié)，它涵蓋了我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。在社會不斷進步的今天，想要促進現(xiàn)代化醫(yī)院的和諧發(fā)展，就需要將思想政治工作全面落實到醫(yī)院管理中，充分發(fā)揮其優(yōu)勢和功能，不跟風、不炒作，依法辦事，共建和諧的現(xiàn)代化醫(yī)院。

一、思想政治工作的導向作用

（一）政策導向

全面普及黨的路線、方針和政策，極大宣傳力度，提高人們的思想覺悟，做到人人自省，規(guī)范行為。醫(yī)院作為國家的衛(wèi)生單位，想要全面開展思想政治教育工作，先要熟悉掌握國家衛(wèi)生部位頒布的相關文件，定期開展文件解讀教育工作，統(tǒng)一員工的私思想，明確管理目標的應該是建立和諧的醫(yī)患關系，依法執(zhí)業(yè)，確保為患者提供最有效、最安全的治療；合理用藥，根據(jù)患者的病情用藥；優(yōu)化流程，去除不必要環(huán)節(jié)，方便患者就診；提高醫(yī)護人員的服務質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，建立和諧的醫(yī)患關系；加強財務管理，節(jié)省不必要的浪費，控制醫(yī)療成本。

（二）輿論導向

輿論導向?qū)τ谌罕姷那榫w、社會風險及行為有重要的影響，正確的輿論導向能夠引導群眾的積極性與創(chuàng)造性，維護社會的和諧與正義，能夠順利的解決矛盾，造福人民。錯誤的輿論導向會讓人們的思想朝著不正確的方向前進，引導人們出現(xiàn)錯誤的行為，造成社會矛盾，不利于社會和諧。我國是發(fā)展中國家，社會建設扔在改革發(fā)展階段，社會結(jié)構(gòu)有較大的變化，各層級的矛盾較為突出，輿論對維護社會和諧有有較大影響。因此，要充分發(fā)揮思政政治工作的導向作用，把握正確的宣傳方向，宣傳法律法規(guī)，營造良好的輿論氛圍。

（三）共識導向

共識導向的作用是讓所有工作人員對醫(yī)院的管理目標達成共識，堅持“以人為本”、“以患者為中心”的理念，在提高社會效益的同時，將群眾的實際利益放在首位，才能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系。

二、思想政治工作的鼓勵作用

（一）目標鼓勵

目標鼓勵指的是將所有的目標結(jié)合，并讓員工將目標任務落實到工作中，讓所有人朝著共同的目標前進。目標鼓勵的實現(xiàn)要將“尊重勞動、尊重人才、尊重知識、尊重創(chuàng)造”作為原則，鼓勵員工學習一切新知識與技術(shù)，最大程度激發(fā)員工的創(chuàng)造力。其次，堅持公平與正義，只有保證公平與正義，才能為和諧社會的建立做好理性基礎，所有的員工只有在相同的環(huán)境中，員工的努力才會凸顯出來，只有講秩序、講誠信，才能讓每個人都有做事的動力。

（二）榜樣鼓勵

通過樹立好的榜樣，讓員工們發(fā)現(xiàn)自身與榜樣之間的差距，實現(xiàn)自我提升。榜樣鼓勵不僅可以激勵其他人，對榜樣者自身也有一定的鞭策作用，是對先進者的挑戰(zhàn)，也是對自身的督促。

三、思想政治工作的調(diào)節(jié)功能

（一）思想情緒調(diào)節(jié)

隨著新媒體的發(fā)展，部分媒體對醫(yī)療糾紛的報道有一定的夸大成分，造成社會對醫(yī)療行業(yè)的認同度不同，加上人們的醫(yī)療需求逐漸增加，造成的看病難、看病貴的問題越來越嚴重，激化了醫(yī)患之間的矛盾。社會群眾對醫(yī)院的投訴加多，醫(yī)患糾紛會引發(fā)一系列的惡性事件。這些問題都會影響和諧社會的建立，對醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展也極為不利。因此，在開展思想政治工作的過程中，應重視思想政治工作對思想情緒的調(diào)節(jié)能力，管理者應具有審視適度的眼觀，敏銳的分析問題，將群眾的利益放在第一位，預見性的看見的存在的矛盾與問題，在事情未發(fā)生前采取措施結(jié)局，從源頭上扼殺不利因素，解決矛盾，最大程度的減少影響社會不穩(wěn)定的因素，在促進和諧社會建立的同事，為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造有利的大環(huán)境。

（二）服務舉措調(diào)節(jié)

思想政治工作的調(diào)節(jié)功能應該是全方面的，需要將其體現(xiàn)到醫(yī)院管理工作的方方面面，將以人為本的服務理念作為醫(yī)院的主導，尊重病人的感情和隱私。把方便醫(yī)院管理轉(zhuǎn)變?yōu)闉榉奖慊颊呔歪t(yī)，全方位為患者提供服務，優(yōu)化就醫(yī)流程，減少患者等待的時間，可開展網(wǎng)上預約掛號服務，提前預約時間。不僅在院內(nèi)為患者提供良好的醫(yī)療服務，還要將醫(yī)療服務延伸至醫(yī)院外，患者出院后還要加強對其的隨訪工作，給予患者健康指導。

（三）民眾認知調(diào)節(jié)

思想政治工作不能讓醫(yī)院獲得直觀上的利益，但是它可以作為一種獲得利益的方式，在調(diào)動全體員工積極性的情況下，通過不同的方法讓大家能夠表達自己的想法，提出自己合理的需求，在不斷溝通的過程中，可以消除矛盾。通過宣傳能夠引導群眾以正確的方式看待衛(wèi)生改革，理解改革的重要性性以及其中的復雜性，只有當群眾的思想統(tǒng)一，在行為中才能認可醫(yī)院的工作，才能夠取得相同的發(fā)展認知，讓不同的社會階層都能從全局的角度上考慮問題，緩解矛盾關系。

四、思想政治工作的凝聚功能

在社會主義社會里，所有人都是社會的主人，而在這種主人翁的意識的引導下，所有人都會凝聚出動力，將醫(yī)院作為自己的家，充分發(fā)揮自己的聰明才智，為醫(yī)院建設添磚加瓦，工作中認真負責主，配合管理。服從管理，成為管理者，發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。在醫(yī)院管理中是發(fā)揮思想政治工作的凝聚功能，及能讓員工更有自豪感與責任感，將所有員工凝聚到醫(yī)院的管理目標中，在所有員工的共同努力下，使醫(yī)院產(chǎn)生強大的凝聚力，發(fā)揮出整體效應。激發(fā)所有員工為了醫(yī)院的發(fā)展更加努力，弘揚醫(yī)院精神，在工作中更加認真，為醫(yī)院的發(fā)展做出應有的貢獻。

五、結(jié)語

醫(yī)院的思想政治教育工作重心應該放在管理年活動上，在管理過程匯總發(fā)揮思想政治工作的作用，堅持以人為本的管理理念，凝聚人心，讓所有的醫(yī)護人員能夠?qū)Ｐ闹轮咀龉ぷ?，聚精會神搞科研，全心全意謀發(fā)展，讓醫(yī)院管理者不斷的更新管理理念，創(chuàng)新服務模式，全面促進醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

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