余波　王桀

摘 要：近幾年大數(shù)據(jù)行業(yè)的興起給信息技術(shù)帶來了深刻的變革。在這樣的背景下，數(shù)字圖書館的建設(shè)也要有大數(shù)據(jù)思維，在資源建設(shè)、技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)方面都要有一個(gè)大的提升，服務(wù)模式由被動(dòng)“等待”共性化轉(zhuǎn)向積極主動(dòng)“自動(dòng)推送和個(gè)性化”。未來的圖書館一定要充分利用大數(shù)據(jù)這個(gè)平臺(tái)，每一個(gè)圖書管理員也應(yīng)該努力成為數(shù)據(jù)分析員。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù) 應(yīng)用研究

中圖分類號(hào)：G251.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082 （ 2017 ） 08-00-01

引言

信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人們的生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)已經(jīng)越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)。隨之而來的人們生產(chǎn)、存儲(chǔ)的巨量且復(fù)雜的數(shù)據(jù)開始激增。隨著數(shù)據(jù)量從GB時(shí)代邁入TB時(shí)代，麥肯錫公司在2011年提出了大數(shù)據(jù)這個(gè)概念?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)對(duì)現(xiàn)有的圖書館造成了很大的沖擊，紙質(zhì)圖書借閱量的下降，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源需求的不斷提高，圖書館數(shù)據(jù)庫建設(shè)的滯后等都要求圖書館應(yīng)該跟緊時(shí)代腳步，加快轉(zhuǎn)型步伐。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來更使我們圖書館人感到了緊迫感。

一、圖書館應(yīng)用大數(shù)據(jù)面臨的幾個(gè)問題

1.來源及獲取問題

圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)軟件內(nèi)的數(shù)據(jù)。主要是數(shù)據(jù)庫里的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，包括書目數(shù)據(jù)：讀者的身份信息：借還書的記錄：延時(shí)記錄：資金管理等。這類數(shù)據(jù)雖然不太符合大數(shù)據(jù)的特征，但可以融入與其他大數(shù)據(jù)的分析中，是圖書館大數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)中的重要部分，這類數(shù)據(jù)也包括廣泛使用的條形碼和逐漸增多的二維條形碼數(shù)據(jù)?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)包括門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)、微博、微信。使讀者主動(dòng)參與到圖書館的知識(shí)服務(wù)中，在與讀者的交互過程中，會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)記錄了讀者的信息需求、習(xí)慣愛好等個(gè)性化信息。文獻(xiàn)數(shù)據(jù)是各類數(shù)字化資源的總稱，隨著數(shù)字圖書館進(jìn)程的不斷加快，這類數(shù)據(jù)正呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，是圖書館大數(shù)據(jù)的組成部分。但是這類數(shù)據(jù)，由于來源廣泛，存在數(shù)據(jù)格式不兼容或不能離開供應(yīng)商的軟件讀取等問題，需要數(shù)據(jù)供應(yīng)商在一定的條件下，提供通用格式的數(shù)據(jù)，以解決數(shù)據(jù)互操作的問題。

2.存儲(chǔ)問題

海量的數(shù)據(jù)資源對(duì)存儲(chǔ)系統(tǒng)提出了新的挑戰(zhàn)，要求存儲(chǔ)系統(tǒng)具備足夠的存儲(chǔ)空間：靈活的可擴(kuò)展性和較低的使用成本，圖書館目前主要有三種存儲(chǔ)架構(gòu)，第一種 DAS 方式，是服務(wù)器直接連接存儲(chǔ)設(shè)備，第二種 NAS 方式，是通過網(wǎng)絡(luò)方式連接存儲(chǔ)，第三種 SAN，是通過專用的存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)連接存儲(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)集中存儲(chǔ)集中管理，但三種方式都存在可擴(kuò)展性差的問題，難以適應(yīng)海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)要求，對(duì)大數(shù)據(jù)而言，云存儲(chǔ)是較為理想的方式，云存儲(chǔ)系統(tǒng)具有很強(qiáng)的可擴(kuò)展性，它采用并行擴(kuò)容方式，當(dāng)容量不夠時(shí)，只需增加具有一定容量的服務(wù)器，而且容量擴(kuò)展后，性能不會(huì)隨之下降。

二、圖書館大數(shù)據(jù)的應(yīng)用研究

圖書館的應(yīng)用研究，應(yīng)建立在業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，致力于提高服務(wù)體系的組織水平，促進(jìn)圖書館事業(yè)與制度建設(shè)的創(chuàng)新發(fā)展，大數(shù)據(jù)在圖書館中的應(yīng)用將主要圍繞構(gòu)建新型知識(shí)服務(wù)體系和智能化管理上。

1.構(gòu)建新型知識(shí)服務(wù)體系的應(yīng)用利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能夠揭示數(shù)據(jù)背后隱藏的讀者行為和信息需求，有利于改進(jìn)圖書館的服務(wù)，優(yōu)化整合圖書館的資源，建立新型知識(shí)服務(wù)體系，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用主要包括：

1.1對(duì)讀者的信息和借閱行為的分析，主要包含：①分析文獻(xiàn)類型與讀者的性別：年齡：學(xué)歷：專業(yè)的關(guān)系。②分析各類文獻(xiàn)的利用情況，進(jìn)行文獻(xiàn)類別的借閱率排行，及時(shí)補(bǔ)充借閱率高的圖書，下架過時(shí)文獻(xiàn)，為調(diào)整借閱文獻(xiàn)的品種和采訪提供科學(xué)依據(jù)和預(yù)測(cè)信息，以優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。③個(gè)性化服務(wù)，分析讀者的活躍度：閱讀喜好：借閱方式：信息需求：行為習(xí)慣等數(shù)據(jù)，圖書館可以有的放矢地向用戶提供符合其個(gè)性化需求的服務(wù)，如新書推薦：同類書推薦：信息需求推送：個(gè)性化的圖書借閱：網(wǎng)上個(gè)性化門戶等。

1.2社交網(wǎng)絡(luò)交互數(shù)據(jù)的分析使讀者主動(dòng)參與到圖書館的知識(shí)服務(wù)中，通過數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)讀者的信息需求：讀者的研究課題等，可以有針對(duì)性地向其推薦所需要的圖書：課題的論文資料：研究報(bào)告：專利文獻(xiàn)等。

1.3圖書館信息資源的整合。面對(duì)大量的信息，圖書館通過大數(shù)據(jù)處理，從各類資源中整合有用的知識(shí)和關(guān)聯(lián)關(guān)系。通過數(shù)據(jù)的加工整理，探索以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的知識(shí)發(fā)現(xiàn)分析和數(shù)據(jù)的增值服務(wù)。

1.4建立一個(gè)全新的知識(shí)服務(wù)導(dǎo)航機(jī)制，建立用戶知識(shí)需求預(yù)測(cè)導(dǎo)航：多維數(shù)據(jù)資源的組織和分析導(dǎo)航：讀者信息行為分析導(dǎo)航：數(shù)據(jù)資源和學(xué)術(shù)資源的服務(wù)導(dǎo)航等。

1.5知識(shí)服務(wù)的智能輔助決策，根據(jù)讀者的借閱數(shù)據(jù)，建立圖書館館藏資源的調(diào)整和預(yù)測(cè)機(jī)制，為圖書館管理增加必要的手段。

三、智能化管理方面的應(yīng)用

1.圖書館對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用研究還包括建立大數(shù)據(jù)分析的可視化模型，如借閱分析模型：統(tǒng)計(jì)分析模型：預(yù)測(cè)模型：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型等，可視化將成為未大數(shù)據(jù)分析的重要方式。

2.圖書館物業(yè)管理的智能分析和輔助決策，各類傳感器將普遍應(yīng)用于未來的智慧型圖書館中，通過對(duì)傳感器數(shù)據(jù)的多維度分析，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的智能化。

3.閱覽室閱讀數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)。目前圖書館閱覽室一般無法提供讀者閱讀書籍的數(shù)據(jù)。通過在一組書架中增加RFID 識(shí)別設(shè)備，當(dāng)讀者取書閱讀時(shí)即可將數(shù)據(jù)傳至服務(wù)器中，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析和挖掘可以對(duì)讀者的閱讀進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)。根據(jù)書籍的閱讀率及時(shí)增加熱門圖書，剔除冷門圖書，有利于更好地調(diào)整閱覽室的文獻(xiàn)資源布局。

結(jié)語

圖書館目前正在面臨著新技術(shù)、新思想、新服務(wù)、新用戶需求的全面沖擊。未來圖書館如果定位，數(shù)字圖書館向何處發(fā)展，都亟待解決。隨著網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)服務(wù)的崛起，圖書館面臨著越來越大的責(zé)任。如果不轉(zhuǎn)變思路，未來就會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)取而代之。如何從圖書館掌握的大數(shù)據(jù)中提取到可用的資源、分析用戶的閱讀習(xí)慣，是圖書館未來轉(zhuǎn)型為“以用戶需求為主導(dǎo)”的模型的主要一環(huán)。

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