萬鵬

摘要：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷推進(jìn)以及一帶一路的帶領(lǐng)驅(qū)動，國家與國家之間的貿(mào)易交往更為頻繁，而對于進(jìn)出口貿(mào)易所依賴的交流方式之原則研究也尤顯重要。外貿(mào)函電作為對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動一種形式，是商貿(mào)雙方之間以確定其商務(wù)交往內(nèi)容為何的信息交換載體，是通常的進(jìn)出口貿(mào)易交往之中不可或缺的溝通形式，良好的溝通與交流成為必要。因此，外貿(mào)函電用語需遵循一定的會話原則。本文試圖從語用學(xué)視角出發(fā)，探索實(shí)用中外貿(mào)函電用語的會話原則，有助于更好的實(shí)際應(yīng)用外貿(mào)函電以促進(jìn)良好的國際化商貿(mào)交流。

關(guān)鍵詞：合作原則；禮貌原則；會話原則；外貿(mào)函電用語

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷推進(jìn)以及一帶一路的帶領(lǐng)驅(qū)動，國家與國家之間的貿(mào)易交往更為頻繁，而對于進(jìn)出口貿(mào)易所依賴的交流方式之原則研究也尤顯重要。外貿(mào)函電則是對外貿(mào)易中商務(wù)交往的一種形式，是建立對外貿(mào)易關(guān)系和外貿(mào)往來的重要手段。外貿(mào)函電作為一種專業(yè)的對外貿(mào)易交往的函件，而當(dāng)糾紛出現(xiàn)之時(shí)，雙方之間的外貿(mào)函電也往往成為雙方之間糾紛之佐證。因此，外貿(mào)函電用語顯得尤為重要，且應(yīng)當(dāng)遵循一定的會話原則。然而，在實(shí)際運(yùn)用的過程中，有超越（或違反）會話原則的情況出現(xiàn)。本文試圖從語用學(xué)視角出發(fā)，探索實(shí)用中外貿(mào)函電用語的會話原則，有助于更好的實(shí)際應(yīng)用外貿(mào)函電以促進(jìn)良好的國際化商貿(mào)交流。

一、合作原則

外貿(mào)函電則是言語交際的一種書面表達(dá)形式，為保證交際的順利進(jìn)行，語言應(yīng)用者必須共同遵守一些基本原則，這就是語用原則。包括美國哲學(xué)家格賴斯（H.P.Grice）于1967年提出的“合作原則”以及利奇（G.N.Leech）等人提出的“禮貌原則”。這樣的原則同樣被適用于外貿(mào)函電這樣的書面交往中。合作原則（ThecooperativePrinciple）是語言學(xué)家格萊斯在他的著作LogicandConversation（1975）提出的。格萊斯（Grice，1975：307-308）將合作原則定義為：根據(jù)會話的目的或交流的方向，使自己講出的話語在一定的條件下是實(shí)際所需的。人們在談話中遵守的合作原則包括四個(gè)范疇即：量的準(zhǔn)則（QuantityMaxim）、質(zhì)的準(zhǔn)則（QualityMaxim）、關(guān)系準(zhǔn)則（RelevantMaxim）、方式準(zhǔn)則（MannerMaxim）。

在外貿(mào)函電用語中，我們應(yīng)當(dāng)遵循合作原則進(jìn)行會話，例如：

（一）量的準(zhǔn)則（QuantityMaxim）

1.Makeyourcontributionasinformativeasrequired.

2.Donotmakeyourcontributionmoreinformativethanisrequired.

在遵循量的準(zhǔn)則之下，我們需要將外貿(mào)函電中用語精煉成“不多說亦不少說”。即，盡量使所說的話包含相應(yīng)的信息，從積極且肯定的角度將句子原意表達(dá)出來。用語應(yīng)包含交談目的所需要的信息，且不應(yīng)超出所需要的信息。

（二）質(zhì)的準(zhǔn)則（QualityMaxim）

1.Donotsaywhatyoubelievetobefalse.

2.Donotsaythatforwhichyoulackadequateevidence.

以真實(shí)的意思運(yùn)用外貿(mào)函電用語，不要說自知虛假的、缺乏足夠證據(jù)話。

（三）關(guān)系準(zhǔn)則（RelevantMaxim）

關(guān)系準(zhǔn)則之下，我們需要將外貿(mào)函電中用語之間相互關(guān)聯(lián)。

（四）方式準(zhǔn)則（MannerMaxim）

用語需意思清楚且明白，用語避免晦澀、避免歧義、簡練、井井有條。

二、禮貌原則

但是在人們實(shí)際言語交際中，會話內(nèi)容并非總是符合“合作原則”。在某些情況下人們會有意地打破合作原則。針對用“合作原則”無法解釋的語言現(xiàn)象，Leech（1983）提出了“禮貌原則”，他認(rèn)為人們之所以有意違反合作原則，是以體現(xiàn)禮貌為目的，遵守“禮貌原則”。“禮貌原則”有六條準(zhǔn)則（Leech：132）：策略準(zhǔn)則（TactMaxim，）；慷慨準(zhǔn)則（GenerosityMaxim）；褒獎(jiǎng)準(zhǔn)則（ApprobationMaxim）；謙遜準(zhǔn)則（ModestyMaxim）；贊同準(zhǔn)則（AgreementMaxim）；同情準(zhǔn)則（SympathyMaxim）。在Brown和Levinso（1978）的面子論中認(rèn)為通過采取某種語言策略可以達(dá)到給語言交際雙方保留面子，促進(jìn)交往的目的。

而禮貌原則的具體應(yīng)用在外貿(mào)函電用語中也有明確體現(xiàn)。外貿(mào)函電旨在促進(jìn)雙方商貿(mào)合作，達(dá)到訂立貨物買賣合同、服務(wù)合同、合作協(xié)議等等目的。因此，外貿(mào)函電的用語堅(jiān)持禮貌原則多可促進(jìn)雙方間的良性溝通，促進(jìn)雙方順利合作。

需要再次強(qiáng)調(diào)的是，外貿(mào)函電在國際貿(mào)易交往中具有十分重要的功能。國際貿(mào)易雙方間不可能時(shí)時(shí)會面，但雙方間又有實(shí)際的交往需求，因此，國際貿(mào)易主體之間的信息傳遞、社會交往、協(xié)商、勸說及輔助業(yè)務(wù)處理等均是通過外貿(mào)函電進(jìn)行處理的，一般情況下，通過合理運(yùn)用語用學(xué)的合作原則和禮貌原則，兩者相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)，更能保障外貿(mào)函電的良好進(jìn)行。

三、語用含糊原則

如上所述，在一般情況下，外貿(mào)函電用語應(yīng)遵循合作原則及禮貌原則才更能促進(jìn)雙方友好交流。但是在實(shí)用環(huán)境中，由于交流過程中會受到不可預(yù)知的因素影響，外貿(mào)主體之間的交流會出現(xiàn)理想狀態(tài)以外的情況，導(dǎo)致外貿(mào)函電的用語就有可能出現(xiàn)違背上述原則的情形，例如語用模糊現(xiàn)象。以傳統(tǒng)語用學(xué)角度來衡量，語用含糊現(xiàn)象違反了外貿(mào)函電用語使用的合作原則，即數(shù)量準(zhǔn)則、質(zhì)量準(zhǔn)則、關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則和方式準(zhǔn)則。理論上來說，超越合作原則的會話會無法順利、正常的進(jìn)行。但是在實(shí)際的外貿(mào)函電會話中，使用語用含糊的目的是用最小的信息處理達(dá)到最佳的語境效果，即建立貿(mào)易雙方交流的最大關(guān)聯(lián)?？梢?，外貿(mào)函電中的語用含糊現(xiàn)象是符合關(guān)聯(lián)理論的。在我們發(fā)現(xiàn)，外貿(mào)函電中語用模糊現(xiàn)象雖是超越且違背了外貿(mào)函電用語的合作原則，但在外貿(mào)函電的實(shí)際應(yīng)用中卻使用頻繁——人們頻繁的使用模糊用語去交流互動。

李佐文在《試論模糊限制語的交際功能》中就這么指出：在會話交際活動中，當(dāng)發(fā)話者與所談?wù)搩?nèi)容之間的關(guān)系產(chǎn)生模糊時(shí)，表明發(fā)話者對所談內(nèi)容沒有絕對把握，使用模糊語能使話語穩(wěn)妥周全，同時(shí)為雙方留有余地，這就是模糊語言的交際功能。在外貿(mào)函電中應(yīng)用的更為明顯。

例句1：

Wehavereceivedmanyfavorablecommentsfromourcustomersfromdifferentcountries.

以上例句1中的“many”用來修飾好評，意思表示為很多，但該外貿(mào)函電中卻并未明確表示出“我們收到的來自不同國家的顧客好評”到底有多少。按照之前我們所探討的，外貿(mào)函電用語應(yīng)當(dāng)遵循量的準(zhǔn)則及質(zhì)的準(zhǔn)則，應(yīng)當(dāng)將收到的好評數(shù)字詳盡的列出。假若該公司僅收到了100個(gè)好評，而100個(gè)好評在業(yè)界或許不是什么難事的時(shí)候，外貿(mào)函電中使用“many”雖違背了一些會話原則，但卻能夠給對方形成良好的公司印象，促進(jìn)良好交流，或許會使得雙方合作幾率更大，達(dá)到外貿(mào)函電的目的。

例句2：

Accordingtothecontractwemade，thegoodsshouldbearrivedbeforeJun1，otherwiseyoushouldaffordthelostcausedbythedelay.However，consideringthespecialcircumstances，wewillignoreitiftheshipmentarriveinafewdays.

以上例句2的外貿(mào)函電中，首句使用了合作原則，將雙方之間訂立的合約明確擺出，告知雙方的權(quán)利義務(wù)為何，描述貨物遲到的事實(shí)，清晰貨物遲到事件的責(zé)任主體。但第二句中，用however作為轉(zhuǎn)折，告知對方一個(gè)模糊的寬限期間，緩和雙方對該事件的溝通，為雙方繼續(xù)的溝通和問題的解決創(chuàng)造更順利的途徑，也為雙方將來持續(xù)合作創(chuàng)造可能。

四、總結(jié)

毋庸置疑，外貿(mào)函電的用語中出現(xiàn)的語用含糊現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)的外貿(mào)函電中不可或缺。遵循會話原則中的合作及禮貌原則確實(shí)在理論上能夠促進(jìn)對話的順利進(jìn)行，但實(shí)際會話中經(jīng)常會出現(xiàn)因各種擾亂因素導(dǎo)致會話無法單純使用合作原則進(jìn)行的情況。在這樣的情況下，如果刻意地遵守會話原則，在外貿(mào)函電中總是使用表意明確的語言，不單不會使貿(mào)易順利進(jìn)行，甚至?xí)?dǎo)致貿(mào)易活動終止。因此，在外貿(mào)函電中還應(yīng)當(dāng)在關(guān)聯(lián)理論地指導(dǎo)下充分地發(fā)揮模糊語言的交際功能，盡量避免太絕對、太極端、容易導(dǎo)致貿(mào)易活動過早結(jié)束的語言表述，并在需要的情況下使用模糊用語，促進(jìn)交流的順利進(jìn)行及外貿(mào)函電的目的達(dá)成。

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