摘要：全域旅游是超出觀光、休閑、度假等傳統(tǒng)旅游概念的更加泛化的旅游產(chǎn)業(yè)概念，從這一思維出發(fā)，結(jié)合各地區(qū)實(shí)際，分析旅游創(chuàng)客教育缺乏具有創(chuàng)新意識與創(chuàng)造精神的師資力量等諸多問題，找出解決辦法，各環(huán)節(jié)協(xié)同努力，共同推進(jìn)旅游創(chuàng)客教育發(fā)展。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)客教育；旅游創(chuàng)客；全域旅游

一、關(guān)于創(chuàng)客教育

2015年3月5 日，“創(chuàng)客”一詞首次進(jìn)入政府工作報(bào)告。經(jīng)由政府點(diǎn)睛，這個(gè)源自英文“maker”的詞更多地跟創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新結(jié)合在一起，創(chuàng)客文化成為中國流行文化的一部分，而“創(chuàng)客”更被稱為這個(gè)時(shí)代的寵兒。創(chuàng)客教育區(qū)別與傳統(tǒng)教育模式，是對現(xiàn)代教育理念的一次革新，將對現(xiàn)有的教育體系產(chǎn)生革命性影響。首先，創(chuàng)客教育一改原有的區(qū)域化模式，不再局限于既定校園空間，家庭、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、社會等都可以為創(chuàng)客教育所用。其次，目前創(chuàng)客教育在國內(nèi)外尚未系統(tǒng)化建立，教育形式也因創(chuàng)客所在領(lǐng)域而有較大差異，統(tǒng)一化的系列教材及參考書目等更是無從談起。第三，創(chuàng)客教育與以往的教師主導(dǎo)課堂不同，是基于學(xué)生的自發(fā)性創(chuàng)造而存在的，因而面對面的教師授課已不是不可或缺的環(huán)節(jié)。最后，創(chuàng)客教育是目前學(xué)校系統(tǒng)化教育的“分段”模式，即創(chuàng)客所需的教育可能只局限于一種技能，一個(gè)知識點(diǎn)，而不是學(xué)校里環(huán)環(huán)相扣的課程體系；創(chuàng)客教育追求的結(jié)果是激發(fā)創(chuàng)客的創(chuàng)意思維，提升創(chuàng)客創(chuàng)新能力，而非以學(xué)歷為目的教育。

二、關(guān)于全域旅游

在新世紀(jì)初，全域旅游經(jīng)過幾個(gè)年頭的地方試點(diǎn)階段探索，迎來了國家示范推進(jìn)階段。 2015年8月，為進(jìn)一步發(fā)揮旅游業(yè)在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生中的作用，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)與其他行業(yè)產(chǎn)業(yè)的深度融合，國家旅游局下發(fā)了《關(guān)于開展國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作的通知》，這是全域旅游從理念向?qū)嵺`落實(shí)的重要推動(dòng)，是地方踐行全域旅游的重要指引。2016年2月，國家旅游局公布了首批262個(gè)“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建單位名單。全域旅游是人們?yōu)榱朔潘尚蓍e、愉悅身心，不以游覽景區(qū)景點(diǎn)為目的，而是以享受旅途本身為目的，以隨性而游、興盡而返方式進(jìn)行的一種自助旅游方式。其超出觀光、休閑、度假等傳統(tǒng)旅游概念的更加泛化的旅游產(chǎn)業(yè)概念，涵蓋了為人們提供具備趣味性、藝術(shù)性、知識性、刺激性等特性的體驗(yàn)消費(fèi)的一系列產(chǎn)業(yè)。全域旅游運(yùn)用建設(shè)5A級景區(qū)的規(guī)劃理念及標(biāo)準(zhǔn)來美化優(yōu)化全域風(fēng)貌，將全域建設(shè)成風(fēng)景優(yōu)美、城市鄉(xiāng)村呈現(xiàn)景區(qū)化的風(fēng)情、景觀和環(huán)境，擁有景區(qū)化的綠道、資源和產(chǎn)品，具備景區(qū)化的業(yè)態(tài)、服務(wù)和文化。

三、旅游創(chuàng)客教育面臨的問題

旅游業(yè)作為一個(gè)關(guān)聯(lián)度大、涉及面廣、帶動(dòng)力強(qiáng)的綜合性產(chǎn)業(yè)，一直被視為具有蓬勃活力和較大增長潛力的朝陽產(chǎn)業(yè)，也是吸引創(chuàng)客的重要領(lǐng)域。在旅游創(chuàng)客教育這一全新領(lǐng)域，還存在著諸多問題有待解決。

（一）目前旅游創(chuàng)客教育理念尚未普及，認(rèn)知度較低

2012年美國啟動(dòng)“創(chuàng)客教育運(yùn)動(dòng)”后，創(chuàng)客這一理念才逐漸清晰起來。目前，雖然北京、上海、深圳、廣州等城市涌現(xiàn)了一些創(chuàng)客空間、創(chuàng)客社區(qū)，供創(chuàng)客們分享知識，交流創(chuàng)意，創(chuàng)客中國國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)平臺也已上線，但國內(nèi)以培養(yǎng)創(chuàng)客為目的教育體系尚未建立，旅游創(chuàng)客教育的理念更是認(rèn)知度較低。當(dāng)前旅游業(yè)人才資源絕大多數(shù)來源于各類高校及職業(yè)教育，旅游創(chuàng)客教育還不被行業(yè)及公眾所認(rèn)識、認(rèn)同。一個(gè)不被普遍了解與認(rèn)同的事物自然吸引不到更多的關(guān)注和參與，這是旅游創(chuàng)客教育亟待解決的問題。

（二）旅游創(chuàng)客教育缺乏具有創(chuàng)新意識與創(chuàng)造精神的師資力量

高校旅游相關(guān)專業(yè)教師是旅游創(chuàng)客教育的主導(dǎo)力量，但他們往往缺乏創(chuàng)新意識與創(chuàng)造精神。傳統(tǒng)的教育模式束縛了教師們的思維，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和氛圍缺失，課程內(nèi)容多按照傳統(tǒng)的教學(xué)目標(biāo)制定，教學(xué)方法與授課方式受學(xué)校嚴(yán)格管理，創(chuàng)新意識與創(chuàng)造精神難以充分表達(dá)與發(fā)揮。教師是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生思考，幫助學(xué)生將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的指路明燈。換言之，缺乏具有創(chuàng)新意識與創(chuàng)造精神的師資力量無法順利推進(jìn)旅游創(chuàng)客教育，更無法培養(yǎng)優(yōu)秀旅游創(chuàng)客人才。

（三）旅游創(chuàng)客人才匱乏問題凸顯

旅游創(chuàng)客教育的對象是人才，對旅游創(chuàng)客人才的創(chuàng)新意識、動(dòng)手能力及企業(yè)家精神的培養(yǎng)是其核心價(jià)值的體現(xiàn)。通常中小學(xué)生并不是旅游活動(dòng)的購買決策者，對旅游產(chǎn)品、旅游線路的認(rèn)識不足；大學(xué)生已經(jīng)可以在自身的旅游消費(fèi)中起決定性作用，但鑒于當(dāng)前的大學(xué)教育體制與人才培養(yǎng)目標(biāo)，這一群體缺乏創(chuàng)新意識，動(dòng)手能力差；步入社會的創(chuàng)業(yè)者缺乏實(shí)踐機(jī)會及專業(yè)的指導(dǎo)，雖有創(chuàng)新意識及動(dòng)手能力，但與最終的企業(yè)家精神培養(yǎng)還相去甚遠(yuǎn)。旅游創(chuàng)客人才匱乏問題若不能解決，旅游創(chuàng)客教育將會成為“無米之炊”。

（四）旅游創(chuàng)客教育實(shí)踐缺乏持續(xù)而穩(wěn)定的資金支持

隨著創(chuàng)客潮流的興起及發(fā)展，擁有創(chuàng)意思維的人聚集在一起，通過現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)等多種手段將創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過程逐漸成為“創(chuàng)客”的核心理念所在。創(chuàng)客教育是一個(gè)復(fù)雜而靈活的系統(tǒng)，以往傳統(tǒng)教育的很多理念與模式都不適用于創(chuàng)客教育這一革命性的教育新領(lǐng)域。旅游創(chuàng)客教育需要向創(chuàng)客人才們提供廣闊的實(shí)踐平臺，只有充分地去了解、去體驗(yàn)旅游業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，才能創(chuàng)意出有價(jià)值的想法，這些都需要持續(xù)而穩(wěn)定的資金支持。目前各級政府與行業(yè)企業(yè)都缺乏針對旅游創(chuàng)客教育的專項(xiàng)資金投入，旅游創(chuàng)客教育實(shí)踐推進(jìn)緩慢。

四、全域旅游視域下旅游創(chuàng)客教育的建議

（一）地方政府應(yīng)大力引導(dǎo)和扶持旅游創(chuàng)客教育

新世紀(jì)以來，為激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，提升國家創(chuàng)新競爭力，我國實(shí)施了一系列創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略，將創(chuàng)業(yè)文化培育看作是未來經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵要素。旅游創(chuàng)客教育是典型的面向各界的開放式創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，積極的公眾媒體宣傳提供了社會輿論加強(qiáng)戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系，區(qū)域利益相關(guān)部門、政府、社區(qū)和家庭都是參與者和協(xié)同者，需要外部資源和區(qū)域政策支持是旅游創(chuàng)客教育的本質(zhì)需求。各地方政府應(yīng)在全域旅游思維指導(dǎo)下，聯(lián)合教育、科技、經(jīng)信、產(chǎn)業(yè)各部門成立以教育部門為主的常設(shè)機(jī)構(gòu)，出臺創(chuàng)客教育相關(guān)政策、聯(lián)合各方力量投入人力、物力和財(cái)力，為區(qū)域旅游創(chuàng)客人才培養(yǎng)提供良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

（二）地方高校應(yīng)積極探索教師隊(duì)伍管理新辦法

基于目前我國旅游專業(yè)課程開設(shè)狀況而言，高校是旅游創(chuàng)客教育的核心力量來源。在全域旅游這一新思維的帶動(dòng)下，旅游創(chuàng)客教育問題應(yīng)普遍引起地方高校的重視。2012年8月20日，國務(wù)院制定印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》，鼓勵(lì)職業(yè)學(xué)校和高等學(xué)校聘請企業(yè)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和高技能人才等擔(dān)任專兼職教師，探索更加有利于促進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新的高等學(xué)校人事管理辦法。開設(shè)旅游專業(yè)課程的地方高校應(yīng)積極探索教師隊(duì)伍管理新辦法，改革高校人事制度和學(xué)籍管理制度，改革高校教師招聘制度和對外合作制度，改革創(chuàng)新課程體系和院系合作制度，為培養(yǎng)旅游創(chuàng)客人才提供師資力量支撐。

（三）各旅游企業(yè)應(yīng)為旅游創(chuàng)客教育搭建實(shí)踐平臺

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，各行各業(yè)都面臨著沖擊，如何在這種背景下為旅游行業(yè)注入新的活力，滿足消費(fèi)者需求的日益增長的多樣化旅游需求，是旅游企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。旅游創(chuàng)客與全域旅游都是新興事物，需要廣闊的實(shí)踐平臺將創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。旅游企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)起自己的社會責(zé)任，積極參與旅游創(chuàng)客教育，大膽面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，嘗試將優(yōu)秀的旅游創(chuàng)客創(chuàng)意納入到自身的產(chǎn)品、線路設(shè)計(jì)與經(jīng)營活動(dòng)中去，提升創(chuàng)新力，為企業(yè)創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)效益增長點(diǎn)。

（四）旅游創(chuàng)客教育應(yīng)面向更廣泛的創(chuàng)新創(chuàng)意人才

2016年12月，教育部等11部門印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》，要求各地將研學(xué)旅行擺在更加重要的位置，推動(dòng)研學(xué)旅行健康快速發(fā)展。隨著研學(xué)旅行的推廣，越來越多的中小學(xué)生能夠參與到旅游活動(dòng)中來，結(jié)合自身的出游經(jīng)歷及，發(fā)揮他們的創(chuàng)意思維，輔助旅游創(chuàng)客教育的引導(dǎo)與支持，相信不遠(yuǎn)的將來會涌現(xiàn)一批優(yōu)秀的旅游行業(yè)“小創(chuàng)客”，他們的思維火花會將研學(xué)旅行推向更加豐富多彩的新高度?？鬃印坝薪虩o類”的教育思想同樣適用于新時(shí)代的旅游創(chuàng)客教育，在全域旅游思維引領(lǐng)下，不同年齡、不同教育背景、不同行業(yè)的人才，只要擁有優(yōu)秀的旅游行業(yè)相關(guān)創(chuàng)意，都應(yīng)該被納入到旅游創(chuàng)客教育中來，助力我國旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]常耀中.我國創(chuàng)客人才瓶頸與創(chuàng)客教育對策研究[J].創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育，2017.2

[2]劉曉光.創(chuàng)客教育生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建問題研究[J].新課程研究，2014.11

[3]焦彥，徐虹.全域旅游：旅游行業(yè)創(chuàng)新的基準(zhǔn)思維[J].旅游學(xué)刊，2016.12

課題來源：

1.遼寧省社科聯(lián)2017年度遼寧經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展立項(xiàng)課題：全域旅游視域下旅游創(chuàng)客教育的生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建問題研究（2017lslktyb-102）階段性研究成果。

2.遼寧科技學(xué)院服務(wù)地方創(chuàng)新發(fā)展軟科學(xué)項(xiàng)目：全域旅游視域下本溪生態(tài)旅游創(chuàng)新發(fā)展研究（20162rkx-08）階段性研究成果。

作者簡介：劉曉光（1980-），女，碩士，遼寧科技學(xué)院管理學(xué)院，講師，生態(tài)旅游與旅游文化研究方向。