張帥

天津師范大學新聞傳播學院，天津 300387

摘 要 在當前中國客觀存在的兩個輿論場相互疊加形成的新聞傳播領域中，新媒體的廣泛應用使得輿論的形成與傳播呈現(xiàn)出許多新的形態(tài)。隨著我國社會主義現(xiàn)代化的不斷推進、網(wǎng)絡信息技術(shù)的不斷革新，媒體逐漸呈現(xiàn)高度融合的新常態(tài)，新媒體在整個媒體大環(huán)境中逐步站穩(wěn)腳跟，在發(fā)揮其實效性、速度快、覆蓋廣的優(yōu)勢的同時，也在媒體輿論引導中暴露出很多問題，基于此，從媒體融合新常態(tài)下新媒體在輿論引導中存在的問題出發(fā)，著重探討問題的內(nèi)涵及未來發(fā)展中的對策。

關(guān)鍵詞 媒體融合；新興媒體；輿論引導；問題與對策

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）13-0030-02

近年來，隨著我國網(wǎng)絡信息技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體在整個新聞傳播領域和媒體輿論環(huán)境中異軍突起，使得我國的新聞傳播輿論引導規(guī)律和整個輿論固有狀態(tài)都發(fā)生了不小的變化。在傳統(tǒng)媒體和新媒體共同引導輿論的今天，傳統(tǒng)媒體在其中的作用逐步被弱化，而享有得天獨厚優(yōu)勢的新媒體在整個輿論引導過程中逐步占據(jù)有利位置，甚至成為新聞傳播領域輿論引導的“新主人”。

新媒體的迅速發(fā)展，使其靈活多變、快速更新、復雜交互等特點在媒體融合的新常態(tài)下逐漸占據(jù)輿論引導的主要陣地。新媒體運用其數(shù)字網(wǎng)絡、信息終端、移動交互等一系列先進的科學技術(shù)和電子產(chǎn)品，為新聞信息在被受眾接收的過程中營造了十分寬廣的輿論環(huán)境。但在媒體融合的新常態(tài)下，新媒體在輿論引導的過程中也面臨著諸多亟待解決的問題和挑戰(zhàn)。

1 新媒體在輿論引導中存在的問題

1.1 新媒體的多元表達與快速更新，使輿論引導中的很多新聞傳播學理論被弱化

現(xiàn)如今，新媒體技術(shù)與網(wǎng)絡信息工程迅速發(fā)展，受眾對于新聞信息的獲取和媒體對于新聞信息的發(fā)布不再是傳統(tǒng)媒體“一家獨大”的傳統(tǒng)輿論場的狀態(tài)。在整個輿論領域中，新媒體逐漸成為掌控輿論環(huán)境、把握輿論規(guī)律的“新掌門人”。新媒體陣地擁有靈活的言論話語權(quán)、發(fā)表評論權(quán)和強大的互動交流系統(tǒng)，網(wǎng)絡使用用戶可以根據(jù)自己的思維判斷、價值取向，隨時隨地在新媒體上發(fā)聲。由此一來，當一新聞事件發(fā)生時，傳統(tǒng)媒體和新媒體中的各種不同的聲音會同時出現(xiàn)在輿論場中，甚至新媒體的聲音要更快，傳統(tǒng)主流媒體掌控的主流輿論很難在短時間內(nèi)占據(jù)主導地位。在這樣的媒體輿論環(huán)境中，輿論引導的主導者往往會偏向公共領域的意見領袖或者信息的原始爆料者的一方。在這樣多元表達的輿論場中，受眾接受和認為的輿論引導的正確方向很多時候會與社會倡導的主流意識形態(tài)出現(xiàn)或大或小的偏差。

再者，互聯(lián)網(wǎng)新媒體信息更新速度在不斷加快，往往會使得輿論話題和輿論熱點頻頻出現(xiàn)在公眾視野。一方面，傳統(tǒng)主流媒體在主流輿論引導中的議程設置角色會受到很大的挑戰(zhàn)，甚至“議程設置”的主體已經(jīng)逐漸偏向新媒體，傳統(tǒng)媒體倡導主流輿論很難在短時間內(nèi)被大部分受眾所認可；新媒體時效的準確性、更新的快速度會使得輿論更新的頻率過快，會導致輿論的影響大大衰減，受眾短時間內(nèi)需要瀏覽很多的輿論信息，使受眾獲得的信息變成碎片化，甚至很多與之相關(guān)的重要信息在快速更迭的信息流中被淹沒，從而導致主流輿論無法真正的走進每個需求者的內(nèi)心。

1.2 網(wǎng)民媒介素養(yǎng)與新媒體把關(guān)的不可控，使輿論引導呈現(xiàn)局部盲目性和情緒化

《第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國29歲以下網(wǎng)民群體占據(jù)網(wǎng)民總數(shù)的一半以上，80%左右的網(wǎng)民學歷處于高中及以下水平，而且這些群體人數(shù)還在呈現(xiàn)上升趨勢。報告還顯示，截至2016年12月，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達53.2%，網(wǎng)民數(shù)量達7.31億人。面對新媒體的大眾普及和互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模用戶，新媒體的使用門檻低，言論發(fā)表自由，互動性極強，而當前我國網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)卻呈現(xiàn)良莠不齊的狀態(tài)，與當下我國網(wǎng)絡信息技術(shù)和傳播技術(shù)的快速發(fā)展不相匹配。

再者，新媒體以其裂變式的傳播方式和“強加關(guān)系”的互聯(lián)狀態(tài)，當新聞事件發(fā)生時，新媒體會在傳統(tǒng)媒體來不及反應的短時間內(nèi)成為輿論引導的中心力量。但由于新媒體擁有龐大的使用群、粉絲眾多的大V和眾多意見領袖，而且在很多網(wǎng)絡媒體上，發(fā)言人和參與者往往可以只使用一個“昵稱”，從而隱匿自己的真實身份，加之網(wǎng)絡信息涉及范圍大，信息源頭多，很多網(wǎng)絡媒體用戶的盲從心理和好奇心理，這樣就會致使媒體的“把關(guān)人”不能短時間內(nèi)充分發(fā)揮“把關(guān)”作用，也使得部分網(wǎng)絡媒體一時間成為網(wǎng)民之間發(fā)表不理智、不健康言論的重災區(qū)，嚴重危害網(wǎng)絡環(huán)境良好秩序和社會的安全穩(wěn)定。這樣的新媒體發(fā)展趨勢和網(wǎng)民的現(xiàn)有狀態(tài)，加上以新媒體為主要傳播載體的網(wǎng)絡輿論引導，勢必會導致傳播信息失真、局部盲目跟風、群眾情緒波動等問題。

2 新媒體在輿論引導中發(fā)展的思考和建議

2.1 加強多向監(jiān)督與扁平化管理，注重信息源提供和價值觀引導

現(xiàn)如今，在輿論引導領域，傳統(tǒng)媒體和新媒體都不再是單向傳播和監(jiān)督的載體，各類媒體互相監(jiān)督已經(jīng)成為當今輿論場中的新常態(tài)，在能自由切換監(jiān)督者和被監(jiān)督者身份的媒體環(huán)境中，各類媒體的輿論作用都隨時可能遭到質(zhì)疑，甚至抵抗，更甚者也許會出現(xiàn)輿論風暴，這就需要主流輿論引導媒體和相關(guān)媒體監(jiān)管部門在面多眾多新媒體引導輿論的過程中加強對各信息源、輿論場的多向多邊監(jiān)督，把握輿論引導的主旋律，避免走偏走錯。

相關(guān)媒體監(jiān)管部門要積極適應新媒體的傳播規(guī)律，結(jié)合傳統(tǒng)媒體的已有的成熟模式，加強扁平化規(guī)范管理，強化傳統(tǒng)媒體和新媒體的雙向互聯(lián)網(wǎng)思維，取長補短，優(yōu)勢互補，嚴格把控網(wǎng)絡話語風格和根本信息源，注重對正確價值觀和主流意識形態(tài)的引導。在新媒體在輿論引導中的地位日益穩(wěn)固的狀態(tài)下，積極做出具有針對性的快速、及時的反應，從而適應發(fā)展迅速的互聯(lián)網(wǎng)媒體信息時代的進程。

2.2 加強資源整合與眾媒體融合，注重話語權(quán)把控和公信力建設

新媒體的形態(tài)是多種多樣的，較傳統(tǒng)媒體具有時間、地域、受眾等方面更為優(yōu)越的成長條件，但也有其發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和問題。當下，加快推進眾媒體的融合，打破不同媒體間、不同地域間的堡壘是今后媒體輿論領域發(fā)展和媒介生態(tài)穩(wěn)定的必然趨勢。加強各級各類資源整合，適時適度的對輿論傳播規(guī)律進行引導，重新建立、逐步加強公眾對于媒介融合下的媒體的公信力，也有益于在一定程度上從不同層面、不同領域把握媒體話語權(quán)。

新媒體和傳統(tǒng)媒體之間，媒體與受眾之間應增加交互性，暢通輿論溝通渠道，拓寬輿論交流場所。要充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性與新媒體的靈活性的有機結(jié)合，結(jié)合傳統(tǒng)媒體的深度報道、連續(xù)報道和新媒體的時效更新、靈活互動等各自優(yōu)點，進行媒體資源的有機整合，最大程度上發(fā)揮媒體融合的作用，使得新媒體在輿論引導中更具權(quán)威性，使得傳統(tǒng)媒體更具公信力。

總之，新媒體隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡信息工程的飛速發(fā)展而逐步在輿論引導中占據(jù)主導地位，但隨其發(fā)展不可避免出現(xiàn)一些問題和挑戰(zhàn)。面對媒體融合新常態(tài)的新媒體，如何更健康地在輿論引導中發(fā)揮作用，是現(xiàn)階段新聞傳播管理體制改革、互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)換中的重要命題。發(fā)揮好新媒體在日常輿論引導中的積極作用，會使得現(xiàn)階段我國整體的媒體環(huán)境打開一個更加完善、更加健康的新局面。

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