莊宇

【摘要】分享經(jīng)濟時代，充分利用閑置資源已成為一種趨勢。市場對于租期靈活、功能完善、服務(wù)專業(yè)的共創(chuàng)型辦公空間，會有越來越強烈的需求。而合作共享也將成為眾創(chuàng)空間發(fā)展的核心要素，發(fā)揮其不可替代的推動力和促進(jìn)作用。作為經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)，更應(yīng)合理有效利用合作共享方式，推動眾創(chuàng)空間的健康發(fā)展，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展提供孵化平臺。

【關(guān)鍵詞】合作共享 昆明眾創(chuàng)空間 健康發(fā)展

一、眾創(chuàng)空間的發(fā)展歷程

（一）概念提出

2014年9月，李克強總理在夏季達(dá)沃斯論壇發(fā)言中提出要掀起一個大眾創(chuàng)業(yè)、草根創(chuàng)業(yè)的新浪潮，要推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。緊接著，2015年3月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》，首次提出眾創(chuàng)空間的概念，并定義為“有效滿足大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求、具有較強專業(yè)化服務(wù)能力的新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺”。意見也提到一些眾創(chuàng)空間的具體案例和理想眾創(chuàng)空間的基本特征，“總結(jié)推廣創(chuàng)客空間、創(chuàng)業(yè)咖啡、創(chuàng)新工場等新型孵化模式，構(gòu)建一批低成本、便利化、全要素、開放式的眾創(chuàng)空間”。

（二）發(fā)展情況

截止2015年年底，全國共有眾創(chuàng)空間4471個，工作人員3.89萬人，共獲得政府經(jīng)費支持15.98億元，孵化科技類項目3.85萬個。天津、北京、上海、成都、廈門成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)代表城市，培育出一批極具地方特點的眾創(chuàng)空間。譬如：天津圍繞降低創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)門檻，鼓勵支持大學(xué)生及科技人員創(chuàng)業(yè)，實施科技成果使用、處置和收益改革，強化財政資金支持引導(dǎo)，完善創(chuàng)業(yè)投融資服務(wù)，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)濃厚氛圍，加強眾創(chuàng)空間建設(shè)組織推動。

北京主要發(fā)揮中關(guān)村在智能硬件領(lǐng)域優(yōu)勢，為智能硬件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供專業(yè)人才和創(chuàng)業(yè)項目，加快建設(shè)眾創(chuàng)空間，為創(chuàng)客聚集提供孵化空間，營造創(chuàng)客發(fā)展生態(tài)環(huán)境，整合中關(guān)村開放實驗室功能，大力建設(shè)公共技術(shù)與推廣服務(wù)平臺，支持硬件創(chuàng)新服務(wù)業(yè)，培養(yǎng)創(chuàng)客文化，開展創(chuàng)新教育、創(chuàng)客大賽等活動。

上海著力于建設(shè)一批供初創(chuàng)企業(yè)辦公的眾創(chuàng)空間，從放寬工商注冊限制要求入手，推動龍頭企業(yè)建設(shè)一批產(chǎn)業(yè)驅(qū)動型眾創(chuàng)空間，打造一批“創(chuàng)業(yè)社區(qū)”，促進(jìn)區(qū)內(nèi)創(chuàng)業(yè)企業(yè)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈開展合作，在全市范圍內(nèi)推廣“孵化+投資”的服務(wù)模式。

成都則大力鼓勵新型孵化器建設(shè)，以“孵化器+宿舍”、“孵化器+商業(yè)空間”的新型孵化器為代表，創(chuàng)立一批以“孵化+創(chuàng)投”為主要運營模式的眾創(chuàng)空間，探索美國硅谷、北京、深圳等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活躍地區(qū)建設(shè)孵化載體，吸引各類人才在成都注冊企業(yè)并進(jìn)行異地孵化。

廈門是政府資金支持眾創(chuàng)空間發(fā)展的典型城市，凡是被經(jīng)認(rèn)定為市級眾創(chuàng)空間的，政府統(tǒng)一給予30萬元獎勵，眾創(chuàng)空間場地租金費用以及購置設(shè)備的費用都給予一定比例的補助，并且為入駐眾創(chuàng)空間3個月以上的初創(chuàng)型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團隊提供眾創(chuàng)公寓，眾創(chuàng)空間成功孵化一家企業(yè)也將獲得1萬—3萬元不等的獎勵[1]。

二、昆明市眾創(chuàng)空間發(fā)展現(xiàn)狀

（一）市場現(xiàn)狀

1.建設(shè)主體。昆明市政府在眾創(chuàng)空間建設(shè)上發(fā)揮了積極引導(dǎo)作用，有效推動了民營企業(yè)受政策驅(qū)動而主動投入。據(jù)統(tǒng)計，昆明市現(xiàn)有的眾創(chuàng)空間，民營企業(yè)投資建設(shè)的占60%，事業(yè)單位占20%，國有企業(yè)占20%。

2.經(jīng)營主體。相較于其他城市，昆明市眾創(chuàng)空間在經(jīng)營規(guī)模上難以相提并論，場地面積主要集中在1000平以下，1000平以上的屈指可數(shù)。這其中，1000平以上的經(jīng)營主體主要是國有企業(yè)和本地龍頭企業(yè)，運營主體的實力直接影響眾創(chuàng)空間的建設(shè)規(guī)模。

3.盈利情況。昆明市35%的眾創(chuàng)空間在孵企業(yè)經(jīng)營處于盈利狀態(tài)，32%的企業(yè)處于持平狀態(tài)，13%的企業(yè)處于虧損狀態(tài)，剩余的20%企業(yè)未透露其經(jīng)營情況[2]。

（二）存在問題

從目前發(fā)展現(xiàn)狀來看，由于缺少龍頭企業(yè)帶動與支撐，加之后期投入能力不足，眾創(chuàng)空間還未真正發(fā)揮資源共享和孵化能力作用，創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部資源價值實現(xiàn)進(jìn)程仍較緩慢。眾創(chuàng)空間無論在硬件資產(chǎn)配置，客戶獲取、資源引入、發(fā)展方向探討以及空間內(nèi)部多渠道互幫互助，協(xié)助解決創(chuàng)業(yè)初期重合度較高的一些問題等方面都亟待完善。

三、昆明眾創(chuàng)空間發(fā)展方向探討

（一）類似案例

全球知名的聯(lián)合辦公企業(yè)“WeWork”公司，成立于2010年，估值已高達(dá)169億美元，成為全球估值最高的初創(chuàng)公司之一。所謂聯(lián)合辦公，源自英文“Co-working Space”，指來自不同公司的個人在聯(lián)合辦公空間中共同工作，以降低辦公室使用成本而進(jìn)行空間共享的一種辦公模式，和眾創(chuàng)空間類似。WeWork現(xiàn)有8萬入駐會員，其中14%來自員工人數(shù)在500人以上的大公司；全球最具價值的500強公司中，有52家企業(yè)在WeWork辦公。其運營模式的主要特點集中體現(xiàn)在以下方面：

第一，輕資產(chǎn)，重硬件。采用輕資產(chǎn)模式，通過低價租用整片辦公樓，按照全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計裝修后，再將辦公空間二次租賃給有需求的個人或公司。辦公區(qū)配套設(shè)施齊備，提供配有豪華辦公桌椅、沙發(fā)、會議室、WIFI、會客室、打印室、零食和休閑設(shè)備的簡約時尚的公共辦公環(huán)境，如會員提出需求，辦公空間還可特別定制。

第二，提供差異化會員服務(wù)。意向租戶可按自己的實際需求選擇購買不同的WeWork的會員服務(wù)，WeWork提供三種會員服務(wù)，分別是：月收費45美元/月的“初級版”會員，95美元/月的“進(jìn)階版”會員和350美元/月的“無限量版”會員。三種會員差異之處在于可使用辦公區(qū)域時間、會議室租賃和工作信件簽收等方面[3]。

第三，強大的社區(qū)社交功能。在日常運營中，WeWork除了為各類創(chuàng)業(yè)者提供辦公空間（辦公室、會議室、娛樂設(shè)施、生活設(shè)施）之外，WeWork還為創(chuàng)業(yè)者提供各種跟創(chuàng)業(yè)關(guān)系密切的隱形服務(wù)（我們通常稱之為“增值服務(wù)”），如定期舉辦社交活動以促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者之間、創(chuàng)業(yè)者與投資人之間的交流；充當(dāng)中間人，為創(chuàng)業(yè)者之間合作、創(chuàng)業(yè)者和投資人、初創(chuàng)企業(yè)和成熟企業(yè)之間搭建業(yè)務(wù)或資本合作的橋梁；完善辦公空間的各類社交功能，為創(chuàng)業(yè)者和投資人創(chuàng)造業(yè)務(wù)結(jié)對提供可能。正因如此，WeWork72%的收入來源于增值服務(wù)而不是工位租金。

第四，優(yōu)勢互助，資源互補。目前，WeWork已和多家國內(nèi)大型地產(chǎn)商合作，由WeWork提供品牌、設(shè)計、社區(qū)建設(shè)、數(shù)據(jù)信息、全球會員網(wǎng)絡(luò)資源以及運營支持，地產(chǎn)商則提供地產(chǎn)物業(yè)、本地化運營和資金支持，雙方通過資源共享，專業(yè)互補，共同發(fā)揮各自所屬領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢。通過這種全新的合作模式，WeWork可在較短時間內(nèi)擴大市場份額，提升品牌號召力，而地產(chǎn)商方面則可以此為賣點，快速實現(xiàn)地產(chǎn)物業(yè)銷售。

（二）具體做法

WeWork的發(fā)展為昆明眾創(chuàng)空間發(fā)展提供了很多可借鑒之處，最重要的是，企業(yè)要不拘泥于現(xiàn)實，要敢想、敢為，通過不斷調(diào)整、不斷試錯，善于總結(jié)和積累，找到適合自身發(fā)展需求的做法，逐步把昆明眾創(chuàng)空間做大做強，做出特色。

1.服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對象的準(zhǔn)確定位。WeWork在建設(shè)前，都會深入研究當(dāng)?shù)亟?jīng)濟、文化、同業(yè)競爭對手等基本情況，在掌握所需資料后，才會進(jìn)行設(shè)計和定位，真正做到知己知彼、有的放矢。由此可見，眾創(chuàng)空間服務(wù)領(lǐng)域的確定，切不可人云我云，跟風(fēng)而上，也不能拍拍腦袋盲目為之，必須踏踏實實做足功課，認(rèn)真完成以下兩項重要工作，一是前期的市場調(diào)研，一是服務(wù)領(lǐng)域的可行分析。

市場調(diào)研開展的越充分，調(diào)研的數(shù)據(jù)越詳實，獲取的樣本越貼切，最終的調(diào)研報告就會越具有指導(dǎo)意義。否則，事半功倍，費時費力，毫無意義。這其中專業(yè)的調(diào)研公司選擇、詳實的調(diào)研需求都是調(diào)研順利開展的關(guān)鍵點。

接下來最重要的一環(huán)——眾創(chuàng)空間服務(wù)領(lǐng)域的確定。這個環(huán)節(jié)牽一發(fā)動全身，定位不準(zhǔn)確的話，一方面會直接增加后期經(jīng)營難度，加大投入資金回收壓力；一方面也較難依靠提供增值服務(wù)或第三方服務(wù)獲取工位租金以外的其他收入，確?？臻g經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展。服務(wù)領(lǐng)域的精準(zhǔn)定位要切實抓住幾個關(guān)鍵點：調(diào)研報告、所在轄區(qū)特點、空間現(xiàn)狀、當(dāng)?shù)卣吆头ㄒ?guī)、公司善長領(lǐng)域、資源優(yōu)勢、團隊、可提供服務(wù)等。

腳踏實地，實事求是，是眾創(chuàng)空間精準(zhǔn)定位的前提；科學(xué)分析，群策群力，是眾創(chuàng)空間定位準(zhǔn)確的手段。

2.多種模式的合作。方式一，通過找尋行業(yè)龍頭引領(lǐng)，獲取資金資源和客戶資源。在創(chuàng)業(yè)氛圍較弱，創(chuàng)業(yè)人員不多，眾創(chuàng)空間發(fā)展較緩慢的現(xiàn)實條件下，眾創(chuàng)空間的成功運行必須要依托行業(yè)旗幟類企業(yè)的引領(lǐng)，借力發(fā)力。重要的是眾創(chuàng)企業(yè)應(yīng)心懷大格局，不停駐于狹隘的眼前利益，摒棄主要靠工位租金盈利的傳統(tǒng)套路，以長遠(yuǎn)的視野，堅持長久價值目標(biāo)，以分享共贏的姿態(tài)，優(yōu)先考慮發(fā)展創(chuàng)新型孵化器模式。通過盡可能的讓利于龍頭企業(yè)，吸引企業(yè)入駐，最充分的利用龍頭企業(yè)的號召力與影響力，以及豐富而廣泛的行業(yè)上下游市場資源，提高產(chǎn)業(yè)聚集度，逐步建立特色化、多層次的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)空間。

方式二，積極嘗試采用激勵性的合作模式。

站在經(jīng)營者的角度，要維持平臺正常運作，必然需要確保穩(wěn)定的資金來源。作為入駐企業(yè)，本身處于發(fā)展階段，資金壓力大，為確保企業(yè)能快速發(fā)展，勢必希望降低與經(jīng)營無關(guān)的一切開支。在這種情況下，如何確保各得所需，雙方不妨嘗試采用以股權(quán)方式合作或者建立扶持基金的方式進(jìn)行投資合作，工位租金用部分股份做抵押。這種做法一方面極大降低了初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)門坎，促使企業(yè)全身心投入創(chuàng)新發(fā)展；另一方面也確實保證了眾創(chuàng)運營方的切身利益，確保企業(yè)經(jīng)營的健康有序。

3.完善的配套辦公設(shè)施。在眾創(chuàng)空間硬件設(shè)施提供方面，WeWork的做法非常值得學(xué)習(xí)，把辦公環(huán)境建設(shè)作為品牌樹立的有效途徑，通過提供簡潔舒適的辦公環(huán)境（配備咖啡吧、休息室、接待室、會議室、培訓(xùn)教室）和便捷完備的辦公硬件（配備辦公桌椅、電腦、電話、傳真、復(fù)印、投影、空調(diào)、插座），減少企業(yè)因辦公環(huán)境不便而不得不出外接待或者因辦公設(shè)備短缺而再次配置的煩惱，讓入駐企業(yè)真正產(chǎn)生“拎包入住”的共鳴。隨著眾創(chuàng)空間入駐企業(yè)的增多，空間形成社區(qū)網(wǎng)，既促進(jìn)了彼此間信息的交流互動，還增加了彼此資源互助互換的機率，形成良性互動。

4.專業(yè)有效的增值服務(wù)。增值服務(wù)是眾創(chuàng)空間實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點，運營方應(yīng)高度重視此項工作的組織和開展，絕不能流于形式?？煞e極嘗試與高校、行業(yè)協(xié)會、金融機構(gòu)以及各類專業(yè)服務(wù)機構(gòu)建立合作關(guān)系，通過外來專業(yè)智囊團的協(xié)助，開展（導(dǎo)師）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)交流、法務(wù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)等活動，滿足入駐企業(yè)在不同階段的服務(wù)需求。與此同時，眾創(chuàng)空間可利用科技手段創(chuàng)建資源高效整合的社交平臺，通過提供會員投融資服務(wù)、投資接洽、社會保障、招商推廣、人才推薦、信息查詢等全方位和專業(yè)化的服務(wù)，實現(xiàn)資源整合，撮合會員生意達(dá)成。

運營方只有有效組織利用社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)并使其形成良性商業(yè)循環(huán)，才能不斷產(chǎn)生合力和促進(jìn)力，在推動入駐企業(yè)快速成長的同時完善運營方自身專業(yè)管理能力，獲得更大發(fā)展。

合作共享既體現(xiàn)在資源的開發(fā)利用上，也體現(xiàn)在經(jīng)營方式的理解執(zhí)行上，經(jīng)營者只有忘小我才能成大我。作為經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)，只有合理有效的利用合作共享方式，才能推動眾創(chuàng)空間的健康發(fā)展，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展提供孵化平臺。

參考文獻(xiàn)

[1]、[2]摘自《昆明市眾創(chuàng)空間生存現(xiàn)狀和未來展望》文章.

[3]數(shù)字來源于網(wǎng)易科技《為什么聯(lián)合辦公空間WeWork的估值這么高》.