徐寧寧

（徐州生物工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 徐州 221006）

摘 要： 在高職院校班級管理過程中，要對班主任和輔導(dǎo)員的職責(zé)進(jìn)行分析。角色錯位將引發(fā)管理問題，班主任工作、輔導(dǎo)員應(yīng)該互相協(xié)作、團(tuán)結(jié)，將班級管理的“雙軌”模式的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來 ，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞： 班主任工作 輔導(dǎo)員工作 “雙軌”模式

目前很多高校在班級管理工作上，啟動了班主任和輔導(dǎo)員共同管理班級的“雙軌”模式。這相對于以往的班主任多由專業(yè)任課教師擔(dān)任，著實(shí)是一大進(jìn)步。班主任和輔導(dǎo)員共同管理班級，一定要任務(wù)明確，密切配合，偶有的缺位錯位等問題都會對班級的有效運(yùn)作產(chǎn)生影響。

一、班主任與輔導(dǎo)員的職責(zé)及關(guān)系

高校班級的班主任多由專業(yè)任課教師擔(dān)任。班主任的職責(zé)主要有定期召開班會、定期召開班委會、組織班級活動、做好學(xué)生思想工作、定期與家長溝通交流等。此外，班主任還與學(xué)校相關(guān)部門合作，參與班級的學(xué)生信息核對、獎學(xué)金的評定發(fā)放、助學(xué)金的評定發(fā)放、處分的上報(bào)與撤銷、醫(yī)保信息的核對與醫(yī)保費(fèi)用的收繳、學(xué)生宿舍的整理檢查，并關(guān)注學(xué)生學(xué)術(shù)、實(shí)踐、就業(yè)等活動。對內(nèi)，班主任致力于班級文化的塑造及班級凝聚力的增強(qiáng)；對外，班主任處處維護(hù)學(xué)生的權(quán)益。班主任的育人工作具有鮮明的組織和服務(wù)特點(diǎn)。

輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作、開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。在職責(zé)上，輔導(dǎo)員首先扮演著傳達(dá)學(xué)校各項(xiàng)政策的角色。在具體工作中，他們結(jié)合院系實(shí)際，在院系的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，積極制定本院系相關(guān)班級的管理辦法，推動日常學(xué)生管理、獎助學(xué)金評定、畢業(yè)生實(shí)習(xí)就業(yè)等工作的開展。輔導(dǎo)員還負(fù)責(zé)院系的學(xué)生組織工作，協(xié)調(diào)各種學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生的第二課堂、課外活動的開展。由此可見，輔導(dǎo)員的工作更側(cè)重于協(xié)調(diào)和管理。

二、班主任、輔導(dǎo)員共同管理班級的問題表現(xiàn)

班主任、輔導(dǎo)員共同參與到班級的管理中，從理論上講，應(yīng)該可以增強(qiáng)管理效果。但是，在實(shí)際工作中，班主任和輔導(dǎo)員的雙重管理，因?yàn)榉绞讲煌?、理念不同，并不一定會出現(xiàn)“1+1>2”的效果。具體來講，輔導(dǎo)員、班主任管理班級的“雙軌模式”常出現(xiàn)的問題有以下兩個方面：學(xué)生管理效率偏低、彼此學(xué)生管理理念沖突。

（一）學(xué)生管理工作效率偏低。

在班主任單一管理體制向班主任輔導(dǎo)員管理“雙軌”模式過渡的時期，一些班主任認(rèn)為自己的作用被輔導(dǎo)員分擔(dān)了，不再積極承擔(dān)自己的工作職責(zé)，凡事都推給輔導(dǎo)員，事無巨細(xì)都要學(xué)生去找輔導(dǎo)員解決，不能正確定位自己的角色。這樣不僅不能增強(qiáng)學(xué)生管理工作的實(shí)效性，反而會使得學(xué)生管理工作效率下降。“雙軌”模式以前，所有信息均由班主任傳達(dá)給學(xué)生，涉及學(xué)生入黨、獎懲、助學(xué)貸款等信息時，需要班主任確定名單，輔導(dǎo)員進(jìn)行核對上交，但由于班主任的效率問題，影響了整體的進(jìn)度，造成了工作的效率偏低，也造成了班主任與輔導(dǎo)員的矛盾。

（二）輔導(dǎo)員和班主任的學(xué)生管理理念易沖突。

一般而言，班主任和輔導(dǎo)員的身份不同，班主任基本是專職教師兼任的，而輔導(dǎo)員，從我?？?，一般是從事學(xué)生工作的團(tuán)支部書記、學(xué)管秘書轉(zhuǎn)崗擔(dān)任的。因此，平時在引導(dǎo)學(xué)生時，班主任比較注重學(xué)生專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，而忽視學(xué)生其他能力的發(fā)展。輔導(dǎo)員側(cè)重學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展，鼓勵學(xué)生參加各種校園文化活動，比如各種演講比賽、歌唱比賽、體育競賽等，或者是參加各項(xiàng)學(xué)生社團(tuán)活動。對于學(xué)生而言，不同的教育理念加注于一身，會無所適從，進(jìn)而為學(xué)生管理工作帶來負(fù)面影響。

三、輔導(dǎo)員班主任管理班級“雙軌”模式出現(xiàn)問題的原因剖析

（一）輔導(dǎo)員和班主任角色定位模糊。

班主任大部分屬于兼職教師，有自己的教學(xué)科研任務(wù)，很少有人全身心投入班級管理，某些班主任直到學(xué)生畢業(yè)，竟然還沒認(rèn)清班級的學(xué)生。輔導(dǎo)員既不屬于專業(yè)教師，又不屬于行政干部。普遍待遇偏低，晉升機(jī)會不多。部分輔導(dǎo)員對自己的定位模糊，工作起來沒有干勁。

（二）輔導(dǎo)員和班主任雙方工作權(quán)責(zé)不清。

高校學(xué)生管理工作非常精細(xì)，學(xué)生管理工作事務(wù)非常復(fù)雜，一是班級的常規(guī)管理，班級的衛(wèi)生管理、紀(jì)律管理、宿舍管理、團(tuán)建、班風(fēng)學(xué)風(fēng)管理、獎學(xué)金助學(xué)金、各種信息統(tǒng)計(jì)核對等。二是一些發(fā)展性的工作，比如職業(yè)生涯規(guī)劃、畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育等。以前是班主任全權(quán)管理，“雙軌”模式后，就要班主任和輔導(dǎo)員共同完成，某些班主任認(rèn)為，自己只需做好常規(guī)管理，班上的學(xué)生不違紀(jì)、正常上課就行，其余的事情都應(yīng)該由輔導(dǎo)員完成。因此，班主任與學(xué)生接觸較少，大部分時間忙于教學(xué)科研。輔導(dǎo)員為了提高工作效率，有時會包辦學(xué)生的所有工作。

（三）輔導(dǎo)員、班主任溝通、協(xié)作意識淡薄。

因?yàn)閷W(xué)生管理，輔導(dǎo)員有時會不“輔導(dǎo)”學(xué)生，而“輔導(dǎo)”班主任，在跟班主任交流時，因?yàn)椴糠职嘀魅涡实停绊憣W(xué)生管理的進(jìn)度時，會有一些矛盾，因此，輔導(dǎo)員和班主任工作上很難互相欣賞，一些輔導(dǎo)員和班主任不溝通，都是通過學(xué)生傳達(dá)想法與安排。班主任認(rèn)為自己主要負(fù)責(zé)班級具體事務(wù)的組織、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)等“點(diǎn)”上的工作，輔導(dǎo)員認(rèn)為自己主要在整個學(xué)生群體中開展思想政治教育工作的“面”上工作，忽視相互協(xié)作的重要性。另外，班主任因?yàn)槭菍I(yè)教師，忙于教學(xué)科研，沒有固定的時間與地點(diǎn)與輔導(dǎo)員溝通，所以雙方很難有效交流。由于缺乏交流，造成工作上的隔閡越來越深，導(dǎo)致輔導(dǎo)員、班主任“雙軌”模式整體工作效率不高。

四、完善輔導(dǎo)員班主任班級管理“雙軌”模式的對策與建議

（一）準(zhǔn)確定位高校學(xué)生工作，合理分工。

高校學(xué)生管理工作主要可以分為兩大類：常規(guī)管理工作和發(fā)展性工作。

常規(guī)性工作：具有一定的程序性與單一性，可以批量處理的工作。比如班級的常規(guī)管理，衛(wèi)生、紀(jì)律、各種信息的核對，學(xué)生成績的查詢、各種卡的掛失補(bǔ)辦、學(xué)生證的注冊補(bǔ)辦等。這些事務(wù)，學(xué)校應(yīng)該建立統(tǒng)一的服務(wù)機(jī)構(gòu)，讓學(xué)生自己處理，把輔導(dǎo)員解脫出來，同時也能鍛煉學(xué)生的能力。

發(fā)展性工作：制定一系列制度，采用科學(xué)的方法，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高綜合能力。此類工作需要班主任和輔導(dǎo)員共同完成，是學(xué)生工作的重心。通過引導(dǎo)學(xué)生，轉(zhuǎn)變學(xué)生的觀念，提升學(xué)生思維的境界，進(jìn)而樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。學(xué)校可以制定相應(yīng)的規(guī)章制度，把班主任和輔導(dǎo)員的工作職責(zé)范圍細(xì)化、流程化，特別是注意將兩者工作的結(jié)合部清晰化、精確化，做到分工合理，明確責(zé)任。輔導(dǎo)員可以從“面”上，對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，多舉辦一些豐富多彩的校園文化活動，做好宿舍文化建設(shè)，暑期青年志愿服務(wù)活動，結(jié)合各種節(jié)日，引導(dǎo)開展創(chuàng)新活動，多角度全方位提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。班主任可以從“點(diǎn)”上進(jìn)行班級的文化建設(shè)，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)班級的全面發(fā)展等。

（二）創(chuàng)建有效的班主任、輔導(dǎo)員協(xié)作機(jī)制。

要明確告知班主任和輔導(dǎo)員，學(xué)生管理工作是一個整體、一個系統(tǒng)工程。在班級管理過程中，班主任和輔導(dǎo)員應(yīng)該互相協(xié)作，互相支持與配合，相互理解，才能做好各項(xiàng)工作，才不會產(chǎn)生誤會與矛盾。另外，輔導(dǎo)員和班主任要加強(qiáng)自我建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)和師德修養(yǎng)，對于班級管理應(yīng)有無私奉獻(xiàn)精神，對學(xué)生應(yīng)該具有高度的責(zé)任感，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作意識，相互配合協(xié)作，多溝通、多交流，增強(qiáng)班級管理效果。

（三）搭建班主任和輔導(dǎo)員溝通交流的平臺。

針對班主任大多沒有固定的時間與地點(diǎn)和輔導(dǎo)員進(jìn)行交流，學(xué)?？梢源罱p方溝通交流的平臺。每周開完學(xué)生管理會議，可以單獨(dú)開一次班主任和輔導(dǎo)員交流會，輔導(dǎo)員和班主任可以將上周各自工作開展的情況通報(bào)一下，處理學(xué)生工作中遇到的問題。對接下來的工作開展的想法和建議意見等進(jìn)行及時的交流與溝通從而便于協(xié)調(diào)、安排。建立班主任輔導(dǎo)員交流的微信群，大家在群里隨時進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流或管理新方法、新措施研討等活動。通過這些活動，必將促進(jìn)輔導(dǎo)員和班主任之間的相互了解，達(dá)到“1+1>2”的效果。

五、結(jié)語

在高校班級管理“雙軌”模式下，輔導(dǎo)員、班主任都是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者與引路人。只有雙方準(zhǔn)確定位了自己的職責(zé)，互相配合協(xié)作，共同進(jìn)行學(xué)生的管理，才能發(fā)揮雙軌模式的最大優(yōu)勢，真正實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的目標(biāo)，為開創(chuàng)大學(xué)生思想政治工作新局面提供強(qiáng)有力的組織保證。

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