李紅偉

摘 要：職業(yè)核心能力是一門用于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的新興課程，目前如何進(jìn)行該課程的教學(xué)還缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。本文對(duì)作者職業(yè)核心能力 “解決問題”教學(xué)的相關(guān)方法進(jìn)行了總結(jié)，旨在為技工院校職業(yè)核心能力課程的教學(xué)提供理論和實(shí)踐參考。

關(guān)鍵詞：技工院校 職業(yè)核心能力 解決問題實(shí)踐

職業(yè)核心能力是一門用于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的課程，主要包括與人交流、數(shù)字應(yīng)用、信息處理、與人合作、解決問題以及自我學(xué)習(xí)能力6個(gè)模塊。由于課程本身較為抽象，學(xué)生對(duì)這種能力的體會(huì)并不深刻，所以在實(shí)施這門課程時(shí)，如何能取得更好的教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)成為了關(guān)鍵。筆者現(xiàn)對(duì)在《職業(yè)核心能力》教學(xué)中“解決問題”的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)。

一、結(jié)合課程，設(shè)計(jì)任務(wù)

在解決問題教學(xué)中，可通過任務(wù)設(shè)計(jì)的方法實(shí)施操作。在進(jìn)行設(shè)計(jì)的過程中，應(yīng)當(dāng)設(shè)定一個(gè)與教學(xué)內(nèi)容相符合的問題或者一個(gè)真實(shí)的事件來作為任務(wù)，為學(xué)生呈現(xiàn)出需要解決的問題。任務(wù)主要是指技能和知識(shí)的載體，其能夠?qū)W(xué)生所需要學(xué)習(xí)的技能和相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重新組合，使其能夠以更加豐富、趣味的方式呈現(xiàn)任務(wù)，而所設(shè)計(jì)的任務(wù)應(yīng)當(dāng)將教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容作為指導(dǎo)。同時(shí)所涉及的任務(wù)還必須具有趣味性、實(shí)用性以及綜合性，才能夠充分帶動(dòng)學(xué)生對(duì)問題探索的興趣，使得他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性得到激發(fā)，從而達(dá)到對(duì)學(xué)生綜合能力進(jìn)行訓(xùn)練的目的。

例如，在學(xué)習(xí)《理解問題 確立目標(biāo)》時(shí)，首先筆者提出這樣一個(gè)案例。

某廠為了給工人們提供福利，專門開設(shè)了職工食堂。每月為每位員工充值200元的餐飲補(bǔ)貼費(fèi)，同時(shí)白米飯可無限量供應(yīng)。但經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作之后，工人們經(jīng)常抱怨食堂衛(wèi)生條件較差，白米飯經(jīng)常供不應(yīng)求。食堂管理人員通過觀察后發(fā)現(xiàn)，由于白米飯無限量供應(yīng)，先來吃飯的工人經(jīng)常超量取用，不僅白白浪費(fèi)大量的白米飯，而且使得后來的工人沒得取用。

設(shè)計(jì)任務(wù)：若你作為該廠的食堂管理人員，你會(huì)怎么描述職工白米飯取用的主要問題以及相關(guān)特征，并確定問題的目標(biāo)狀態(tài)。

提示：按照“5W”方法來完成任務(wù)。環(huán)節(jié)一：對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行收集整理，對(duì)存在的問題做出歸納。即為什么事？什么時(shí)間？什么地點(diǎn)？涉及人員？為什么出現(xiàn)該問題？環(huán)節(jié)二：對(duì)問題的主要特征進(jìn)行明確。即問題是否緊急？帶來什么影響？是否重要？由何人來負(fù)責(zé)？環(huán)節(jié)三：對(duì)當(dāng)前所確定問題的現(xiàn)狀以及目標(biāo)狀態(tài)進(jìn)行確定。

二、提出任務(wù)，制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

任務(wù)在精心設(shè)計(jì)之后，應(yīng)當(dāng)有技巧和有方式的引出，這就需要進(jìn)行情境的創(chuàng)設(shè)。讓學(xué)生在情境中進(jìn)入學(xué)習(xí)主體，隨后再導(dǎo)出任務(wù)，使學(xué)生能夠在所創(chuàng)設(shè)的情境下實(shí)施任務(wù)，不但促使教學(xué)內(nèi)容以及學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠?qū)崿F(xiàn)一致，而且促使學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都能夠投入到任務(wù)中，并在此過程中逐步吸收和形成問題解決能力。

在進(jìn)行任務(wù)布置的過程中，還應(yīng)當(dāng)同時(shí)提出任務(wù)完成的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生能夠充分了解任務(wù)需要完成的標(biāo)準(zhǔn)，再按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)施探索和問題的解決，并能夠在不斷的任務(wù)探索和解決問題中，促使教學(xué)質(zhì)量和效率的同步提升。

三、分析并完成任務(wù)

在學(xué)生完成任務(wù)分析之后，教師需對(duì)學(xué)生所完成的任務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，讓學(xué)生能夠形成更加正確的問題解決思路。在將任務(wù)給出之后，教師需要適時(shí)的進(jìn)行指導(dǎo)和啟發(fā)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生對(duì)任務(wù)做出充分的分析，明確問題解決的突破口以及關(guān)鍵點(diǎn)，然后將各種任務(wù)細(xì)化成系列小任務(wù)，再由學(xué)生完成子任務(wù)，同時(shí)幫助學(xué)生了解在子任務(wù)中所涉及的舊知識(shí)和新知識(shí)，讓學(xué)生能夠在舊知識(shí)的引導(dǎo)下探索新知識(shí)。

在“解決問題”這一環(huán)節(jié)的探索中，對(duì)任務(wù)進(jìn)行有效的執(zhí)行可以說是非常關(guān)鍵的。在對(duì)任務(wù)進(jìn)行探索時(shí)，學(xué)生親自動(dòng)手參與，不斷體驗(yàn)問題解決的方法、問題的分析方法，最終形成一種能力。在任務(wù)完成時(shí)，可結(jié)合任務(wù)情況，讓學(xué)生以小組為單位來執(zhí)行，同時(shí)也可由學(xué)生獨(dú)立完成。在任務(wù)探索階段，教師應(yīng)對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行觀察和適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

例如，在探索《制訂計(jì)劃 詳細(xì)可行》這一節(jié)時(shí)，筆者提出了這樣一個(gè)案例。

唐成是月餅銷售人員。在中秋佳節(jié)來臨之際，公司擬在各大超市進(jìn)行為期3個(gè)月的月餅促銷，唐成必須負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有超市的促銷活動(dòng)，并需要制訂促銷計(jì)劃和確定促銷地點(diǎn)。請(qǐng)幫助唐成完成一份月餅的促銷工作計(jì)劃表。

在任務(wù)提出之后，筆者按每5～6名學(xué)生一組將學(xué)生劃分為多個(gè)小組，并引導(dǎo)學(xué)生對(duì)促銷計(jì)劃制訂中涉及的相關(guān)信息進(jìn)行整理，包括：促銷人員集中培訓(xùn)，對(duì)促銷過程中的技巧、月餅銷售政策、著裝以及常見問題的處理方法進(jìn)行學(xué)習(xí)；獲得超市的同意，并與其完成促銷協(xié)議的簽訂；對(duì)促銷的相關(guān)物品以及貨物進(jìn)行準(zhǔn)備；對(duì)促銷的工作計(jì)劃以及擬達(dá)成的目標(biāo)進(jìn)行制訂?；谏鲜龇治鼋Y(jié)果，學(xué)生成功制訂出了促銷工作計(jì)劃表。

四、交流評(píng)價(jià)總結(jié)

對(duì)學(xué)生任務(wù)完成情況以及取得的成果進(jìn)行展示，對(duì)學(xué)生問題解決的效果做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)，確定其優(yōu)缺點(diǎn)；同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生正確看待所獲得的成績(jī)，總結(jié)任務(wù)完成期間出現(xiàn)的問題，學(xué)習(xí)他人在問題解決過程中所展現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)。

在進(jìn)行交流的過程中，可通過板書、口頭報(bào)告、視頻等各種方式來進(jìn)行學(xué)生作品的展示，讓所有的作品或者部分典型作品得到展現(xiàn)。首先由各組學(xué)生對(duì)自己組的成果進(jìn)行報(bào)告，再由其他小組成員針對(duì)其成果提出問題，最后由報(bào)告組學(xué)生對(duì)成果進(jìn)行概括；在學(xué)生之間相互點(diǎn)評(píng)之后，再由教師來進(jìn)行整體評(píng)價(jià)。

在進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程中，通過他評(píng)、自評(píng)、互評(píng)等各種方式將學(xué)生問題解決的過程及其所獲得的結(jié)果進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)。在點(diǎn)評(píng)時(shí)，教師可對(duì)課本的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧，再對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)期間的效果以及表現(xiàn)進(jìn)行有針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)，對(duì)任務(wù)完成較為出色的小組給予肯定，同時(shí)對(duì)任務(wù)完成中存在問題的小組予以中肯的指導(dǎo)。在對(duì)問題解決過程、成果、課本知識(shí)點(diǎn)的綜合評(píng)價(jià)中，使學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)點(diǎn)和技能的同時(shí)培養(yǎng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)的提升。

總而言之，職業(yè)核心能力作為人們職業(yè)生涯中需要具備的非常重要且基礎(chǔ)的能力，其能夠讓學(xué)生面對(duì)任何的工作都能夠應(yīng)對(duì)自如。而在對(duì)該課程的教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)積極通過豐富、趣味的方式來吸引學(xué)生的興趣，以任務(wù)的方式來幫助他們進(jìn)行探索，使其在探索期間實(shí)現(xiàn)綜合數(shù)值的提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]王靜萱.高職ESP教學(xué)中如何實(shí)踐對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)[J].英語廣場(chǎng)：學(xué)術(shù)研究，2016 （9）.

[2]張劍峰，高緒秀.高職學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)的思考[J].科教文匯，2013 （15）.

[3]鄭瑞新，葛作然，張浩.高職院校學(xué)生職業(yè)核心能力“三位一體”培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐[J].學(xué)周刊，2013 （13）.

[4]繆向輝.培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)核心能力的教學(xué)方法實(shí)踐研究[J].南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（9）.

（作者單位：濟(jì)南市技師學(xué)院）