王雨凌

（重慶文化藝術(shù)職業(yè)學(xué)院 重慶 400067）

摘要：良好的職業(yè)精神是企業(yè)和社會對人才的基本要求，培養(yǎng)高職學(xué)生的職業(yè)精神更是高職教育的重要內(nèi)涵之一，對學(xué)生發(fā)展有著不可忽視的意義。以重慶文化藝術(shù)職業(yè)學(xué)院的市場營銷學(xué)課程為例，探討如何將職業(yè)精神的培養(yǎng)融入專業(yè)基礎(chǔ)課的教學(xué)中，堅持與實踐相結(jié)合，以市場為導(dǎo)向，職業(yè)技能與職業(yè)精神的培養(yǎng)并重。

關(guān)鍵詞：高職教育；職業(yè)精神；人才培養(yǎng)

高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是中高級技術(shù)應(yīng)用型人才，學(xué)生在經(jīng)過兩到三年的在校學(xué)習(xí)后能夠直接走上生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線，因此在教學(xué)中注重的是學(xué)生對知識的實際應(yīng)用能力，對實操能力的培養(yǎng)是貫穿職業(yè)教育的全程的。

在1996年，聯(lián)合國教科文組織便提出了教育的四大支柱理念，即：學(xué)會求知，學(xué)會做事，學(xué)會共處，學(xué)會做人。因此，合格的技術(shù)型人才不光是掌握職業(yè)知識與技術(shù)，更是具有良好的職業(yè)心理與素質(zhì)。

目前在日常教學(xué)中，大多數(shù)職業(yè)院校的老師都已經(jīng)意識到必須要將理論知識與技能實踐密切的結(jié)合起來。但是在一些課程中，部分老師向?qū)W生灌輸職業(yè)精神的意識性不強，且認(rèn)為職業(yè)精神的培養(yǎng)應(yīng)該由專門的職業(yè)生涯規(guī)劃類課程的老師負(fù)責(zé)。通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在實際教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生頭腦靈活思維敏捷，上課愛發(fā)言，但卻不習(xí)慣深度思考，行課過程中學(xué)生個人表現(xiàn)活躍，但是在分組完成作業(yè)時卻效率較低，并且學(xué)生習(xí)慣于把問題歸結(jié)于作業(yè)本身或小組其他成員等，這些都是職業(yè)精神缺乏的體現(xiàn)。本文從實際教學(xué)實踐出發(fā)，對職業(yè)精神的培養(yǎng)與常規(guī)課程教學(xué)相結(jié)合的效果進(jìn)行探討，結(jié)合市場營銷學(xué)課程，淺析如何對團(tuán)隊協(xié)作、自我管理、尊重他人、合理價值取向四個方面的職業(yè)精神的培養(yǎng)方法。

1. 團(tuán)隊協(xié)作

團(tuán)隊協(xié)作是指“團(tuán)隊擁有不同技能的成員通過溝通交流達(dá)到相互扶持、信息交換、知識傳遞，形成的合力能夠達(dá)到1+1>2的效果”[1]。其不單指團(tuán)隊成員共同努力完成任務(wù)目標(biāo)，它還包括前期如何選擇你的團(tuán)隊人員，如何進(jìn)行根據(jù)每個人的優(yōu)劣勢進(jìn)行角色定位和任務(wù)分配，及如何保證在團(tuán)隊利益實現(xiàn)的前提下突出自我表現(xiàn)等。

在教學(xué)實踐中，部分市場營銷學(xué)的老師根據(jù)教學(xué)任務(wù)的不同會安排學(xué)生進(jìn)行小組作業(yè)，但有時小組作業(yè)的目的性和要求并不明顯，這就要求任課教師需要深入思考更加靈活和專業(yè)的任務(wù)構(gòu)成，并在任務(wù)開始前準(zhǔn)確的向?qū)W生闡明任務(wù)的目的和中心思想。同時培養(yǎng)學(xué)生思維的靈活性，指導(dǎo)他們?nèi)绾胃油笍氐睦斫庖彩鞘直匾摹?/p>

在評分標(biāo)準(zhǔn)的制定過程中，任課教師的評價標(biāo)準(zhǔn)不僅要依據(jù)最后作業(yè)的完成情況，還要根據(jù)團(tuán)隊中成員的表現(xiàn)的進(jìn)行綜合考評，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)并理解的團(tuán)隊協(xié)作精神，協(xié)調(diào)平衡與良性競爭。

2. 自我管理：形成自我品牌與自我推銷

目前，大多數(shù)院校的創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)課程、職業(yè)生涯規(guī)劃課程等課程中都有對學(xué)生的工作面試和職場初體驗有直接相關(guān)指導(dǎo)內(nèi)容，而市場營銷學(xué)教師在教學(xué)過程中也可以實現(xiàn)這個環(huán)節(jié)，且可以更加生動和深刻。例如，市場營銷學(xué)中的重要概念——品牌，它直接構(gòu)成了市場營銷學(xué)的一個分支課程。品牌帶來了產(chǎn)品的不可替代性，它建立了用戶對產(chǎn)品的情感認(rèn)同，很多用戶也許不會忠于某個產(chǎn)品，但他們會有品牌忠誠。

準(zhǔn)備進(jìn)入職場的學(xué)生們也是一個個等待鑄就的品牌。而要鑄就一個被認(rèn)同的品牌的具體方法，專業(yè)教師完全則可以利用課程內(nèi)容完成，包括：調(diào)研市場需求，提升學(xué)習(xí)思維等方式。同時，時刻保持對時代和社會發(fā)展的了解，以市場需求為導(dǎo)向打造產(chǎn)品，即磨煉精進(jìn)自己的職業(yè)技能，對產(chǎn)品進(jìn)行恰當(dāng)?shù)陌b，即學(xué)會對自我形象的包裝、管理和宣傳，形成自己的特點和優(yōu)勢，通過個人品牌的打造獲得市場的認(rèn)可。

3. 溝通與尊重：客戶體驗的維護(hù)與提升

學(xué)生在進(jìn)入職場工作最重要的一課就是溝通與尊重。很多學(xué)生在接觸市場營銷學(xué)課程之前對它的認(rèn)識還僅僅停留在銷售，并且是野蠻生長時代的銷售。但我們知道，作為一門交叉類應(yīng)用課程，市場營銷始于客戶和市場的需求，目的也在于滿足市場需求、建立并維持有價值的客戶關(guān)系。因此作為相關(guān)教師，我們在修正學(xué)生的片面認(rèn)識后，就要在教學(xué)中有意識的向他們灌輸“客戶體驗”。

通常小組作業(yè)最后的呈現(xiàn)方式是路演，教師會要求每個小組以PPT形式上臺介紹他們選擇的項目計劃及他們的團(tuán)隊，而判分的標(biāo)準(zhǔn)則可以設(shè)定為，經(jīng)過某個階段的接觸后假想客戶是否會選擇本項目組為假想公司做營銷計劃。而作為項目團(tuán)隊要獲得認(rèn)可，他們則需要了解客戶需求，與客戶不斷溝通，服務(wù)于客戶體驗，而不是簡單的把作業(yè)當(dāng)成閉門造車之物。

我們在職業(yè)教育中希望學(xué)生在掌握職業(yè)技能后能夠迅速的與社會環(huán)境接軌，然而從學(xué)校到職場，角色的驟然轉(zhuǎn)變分裂是每一個人都不可能立馬適應(yīng)的。如果在教學(xué)階段，老師可以有意識對學(xué)生進(jìn)行多角色的適應(yīng)培養(yǎng)，學(xué)生對社會角色的適應(yīng)速度和代入感都會更強。

4. 合理的價值取向

現(xiàn)代營銷學(xué)大師菲利普科特勒很早就提出，市場營銷學(xué)的最高階段是社會化營銷?，F(xiàn)代社會許多領(lǐng)先的企業(yè)正在強調(diào)以同時創(chuàng)造社會價值的方式創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值[2]，那么企業(yè)樂于接受和培養(yǎng)的也將是擁有同樣價值觀的職業(yè)人。通過對現(xiàn)在世界上成功公司谷歌、亞馬遜、阿里巴巴、京東等的案例學(xué)習(xí)和分析，教師則可以讓學(xué)生感受到這樣的價值觀氛圍，逐漸形成正確合理的職業(yè)價值觀。

與本科院校的學(xué)生不同，職業(yè)院校培養(yǎng)目的是希望學(xué)生在畢業(yè)后能夠迅速的就業(yè)并適應(yīng)社會生活與工作。在機械、化工、商務(wù)、旅游、學(xué)前教育這些職業(yè)院校的常規(guī)專業(yè)中，不僅應(yīng)當(dāng)有的放矢教授的一技之長或許是能夠幫助學(xué)生快速與社會接軌，而且在漫長的職業(yè)生涯中，除了需要有不斷精進(jìn)的職業(yè)能力以外，更需要有良好的職業(yè)精神，或者說，這種積極向上的職業(yè)精神是奠定職業(yè)生涯健康發(fā)展的基石。一個懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作，健康向上，樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)人形象才是現(xiàn)代社會推崇的價值取向所在。

結(jié)語

職業(yè)教育是現(xiàn)代社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的教育類型。近年來我國的職業(yè)教育發(fā)展迅速，但在發(fā)展理念、課程設(shè)置等方面仍存在諸多問題。高職院校培養(yǎng)的不僅是技術(shù)工人，更是高素質(zhì)的職業(yè)人。因此，教師在教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容安排等方面理應(yīng)在培養(yǎng)學(xué)生高水平的職業(yè)技能的同時，注重建立學(xué)生正確的職業(yè)價值觀，加強學(xué)生的職業(yè)精神，打造符合社會發(fā)展需求的高素質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬金山.團(tuán)隊協(xié)作隊企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟穩(wěn)定性的影響研究[A].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014（14）.

[2]科特勒，阿姆斯特朗.市場營銷：原理與實踐（第16版）[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2015：13.