宋立華

成為骨干教師之后，有的人再也止步不前了，原因在于，一些人的心態(tài)會發(fā)生微妙的變化，傾聽意識逐漸減弱，傾聽行為變少：對待那些新手教師或者比自己資歷低的教師，他們會因為自詡“走過的橋比別人走過的路多、吃過的鹽比別人吃過的飯多”而封閉心靈的耳朵，不讓那些可能有新的創(chuàng)意和想法的聲音進入；對待那些與自己差不多的教師，他們不再是認真傾聽欣賞學習的態(tài)度，而是“雞蛋里面挑骨頭”或者認為“不過如此”，以彰顯自己的教育教學主張和做法的先進；對待學生，他們會以“過來人”自居，以保證優(yōu)質(zhì)教學效果為圭臬，采取“我的地盤我做主”的做法，并自豪于“以前的學生就是這么教都成功了”，進而不再傾聽學生，課堂充滿了教師自己響亮的“獨奏”聲音；對待自我，隨著成績和榮譽的獲得而逐漸自戀、自賞、自滿、自傲，不能傾聽到內(nèi)心深處的聲音，迷失了前進的方向。以上種種情況，因為傾聽的缺失，骨干教師失去了前進的動力，陷入成長的泥沼中，專業(yè)發(fā)展變緩或停滯，步入“高原期”。

傾聽的態(tài)度：無意、尊重與耐心

亞里士多德在《尼各馬可倫理學》一書中說：“聽是容易的，任何人都能做到。但傾聽正確的人，帶著合適的關(guān)注，在恰當?shù)臅r間，有好的結(jié)局，以正確的方式，不再是容易的，也不是任何人都能做到的了?！笨梢姡瑑A聽并非易事。骨干教師一旦缺失傾聽意識，傾聽行為不恰當，就等于堵上了耳朵，封閉了心靈。因此，教師需要具有良好的傾聽態(tài)度。

骨干教師需要具備的良好傾聽態(tài)度有許多，首當其沖的是無意、尊重與耐心。“無意”是一種“虛心清靜，損氣無盛，無思無慮”的態(tài)度，是一種拋棄偏見或者至少將偏見暫時拋到一邊的態(tài)度。它意味著骨干教師傾聽時不再持有任何固有的觀念，也不為任何自己的前見所限制。因為事先沒有向他人的言說投入一種先入為主的態(tài)度和行為，也就不會因個人觀點的介入而變得視野狹窄。這樣，同事、學生以及其他人的創(chuàng)造性潛能和可能性就能夠逐漸彰顯出來，骨干教師也因為偏見、前見的退場得以走進學生和同事的心靈，真正聽懂他們的言說。

尊重和耐心則是指骨干教師要在內(nèi)心深處將所有同事、所有學生當作與自己一樣的平等主體，尊重他們獨特的想法，耐心等待他人的言說，這樣可以創(chuàng)造一種友好的氛圍，將“暢談”和“傾聽”的外在途徑打開，進而產(chǎn)生“聽君一席話，勝讀十年書”的效果。沒有尊重和耐心的傾聽，常常以高傲的態(tài)度、藐視的話語、不屑一顧的眼神、不置可否的回應(yīng)、迫不及待的打斷等方式表現(xiàn)出來，容易造成對方心理上的不快，堵塞對方表達的渠道，自然也很難得到有價值的收獲。

日本著名作家黑柳徹子在《窗邊的小豆豆》一書中描述了自己幼年與巴學園校長小林宗作對話的過程，其中，小林宗作用4個小時專注地傾聽一個兒童滔滔不絕地講自己感興趣而成人認為無關(guān)緊要的事情。面對一個“知之甚少”的兒童，小林宗作沒有用自己成人的豐富經(jīng)驗進行判斷，也沒有露出不耐煩的樣子。他和藹的神情，向前探出的身體，不時的追問，滿臉的關(guān)切，恰當?shù)囊龑?，就是無意、尊重與耐心的真實寫照，也是骨干教師在傾聽同事、專家、學生時應(yīng)具備的態(tài)度。

傾聽的行為：勇氣、移情與反省

有人說：“站起來說話需要勇氣，坐下來傾聽同樣需要勇氣?！贝搜圆患佟９歉山處熞胱龅秸嬲膬A聽，必須有勇氣相伴。沒有勇氣，就會產(chǎn)生懼怕心理，害怕聽到那些“異于自己所想”“顛覆自己觀點”“反對自己主張”的話語，因為它們可能會“破壞教育教學預設(shè)”“挑戰(zhàn)自己的話語權(quán)威”，將教學帶入一個難以掌控的方向，將自己推向一個尷尬的境地。而這種缺乏勇氣的傾聽，自然置骨干教師于“原地踏步”的狀態(tài)?？梢姡職庵趦A聽的重要性。傾聽的勇氣如同美國學者帕爾默所說的教學勇氣，它的秘訣是“保持心靈的開放，即使力不從心仍然能夠堅持”。而這背后，是對教育、對教學、對學生深切的“愛”。

移情是一種換位思考，是“站在他人的位置”體驗他人的內(nèi)心和精神世界。骨干教師傾聽時有了移情，就會變換位置、角色，以接納的態(tài)度理解對方。比如，在傾聽學生言說時，不再理所當然地認為“怎么那么笨，都講過這么多遍了還不會”，也不再懷疑“學生頭腦中為何會冒出那么多奇怪的想法”，而是從學生的閱歷、心理出發(fā)去理解、體驗學生的言語以及言語背后的內(nèi)容。傾聽時的移情，意味著骨干教師能夠主動體察他人的各種需求和情感變化，在用他人的眼光看待、分析、審視教育教學中的所作所為，這樣的“想他人所想，思他人所思”的傾聽能夠走進他人的心靈世界。同時，這種移情還表明了對他人言說的回應(yīng)、關(guān)切、理解和珍惜。這樣，傾聽者和言說者之間就能建立起相互信任的和諧關(guān)系，取得良好的傾聽效果。

反省是指骨干教師在傾聽學生、同事以及其他人的整個過程中，對傾聽的意識、方式、態(tài)度、行為等進行有意識的審視、監(jiān)控與評價。比如，反省自己是否具有傾聽意識，能否主動傾聽他人；自己傾聽過程中是否保持了尊重、勇氣、關(guān)懷的態(tài)度；是否做到了無意、寬容和移情；自己的非言語表達是否真正符合傾聽的情境，以及以上種種做得如何。傾聽時的反省類似于“照鏡子”，能讓骨干教師時時、處處對自己傾聽的方方面面有清醒的意識，如若沒有做到或者做得不好，能夠及時進行調(diào)整、完善。其目的是使骨干教師保持真正的“開放”和真實的“接納”，讓他人的聲音能夠順利、全程、準確地“入耳”“入心”。

傾聽的原則：兼聽則明“兼聽則明，偏信則暗”。

骨干教師要想盡快走出“高原期”就需要聽取各種聲音，包括那些與自己觀點和看法不一樣的見解、與自己思路相左的“異向交往話語”、與權(quán)威相反的結(jié)論甚至是當面的批評指正話語等。因為只有這樣的傾聽，才能避免犯片面的錯誤，才能走出將自己的觀點和看法視為“真理”的誤區(qū)，才能客觀正確地認識自己的不足與優(yōu)點。

當然，骨干教師的“兼聽”也并非一味地接受、不加辨別地吸收?！皠e裁偽體親風雅，轉(zhuǎn)益多師是汝師”。在傾聽過程中，骨干教師要對他人的意見和觀點分別裁定并加以取舍，才能取長補短，不斷前進。

對于骨干教師而言，凝練、表達并推廣自己的教育教學理念和模式很重要，傾聽教育場域中的各種聲音，并從各種聲音中汲取有益成分更為重要，尤其是對于那些久久處于“高原期”的骨干教師更是如此?？鬃釉疲骸拔矣?，斯仁至矣?！币簿褪钦f，“仁”德離我們并不遙遠，如果我們能夠發(fā)揮主觀能動性，打算或想要（欲）“仁”德的話，就會做到。

只要骨干教師具有一定的傾聽意識，想要改變自己傾聽的現(xiàn)狀，掌握一些傾聽方法，必定會有效緩解、縮短其“高原期”，助力其專業(yè)發(fā)展從“高原”走向“高遠”。在傾聽專家理念中汲取教育的智慧和思想；在傾聽學生所思所想所惑中走進他們的世界完成教育任務(wù)并實現(xiàn)教學相長；在傾聽同行經(jīng)驗傳授中不斷借鑒學習吸取教育教學真經(jīng)；在傾聽家長的聲音中吸取多元建議和意見改進工作；在傾聽自我的過程中不斷反思體悟，認識自我，看清前行的方向……可以說，成功的教育離不開善于傾聽的教師，成功的教師就是善于傾聽的教師。