呂娜++黃華

【摘要】民航乘務英語“以證代考”評價模式改革，將空中乘務專業(yè)職業(yè)資格證書考證與課程考核相結合，通過課證融合，分層教學等實踐，幫助學生獲取職業(yè)資格證書，提升學生職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)競爭力。

【關鍵詞】民航乘務英語 以證代考 評價模式 分層教學

近年來，隨著高職院校課程改革的不斷推進，課程評價模式的改革也越來越受到關注。如何充分發(fā)揮考核的反饋、評價、選拔三大功能？如何在課程考核中加大技能考核的比重，真正實現高職教育“強化技能，注重實用”的目標呢？這些問題成為了高職院校課程改革的重要議題。實行“以證代考”的評價模式，將職業(yè)資格證書考證與課程考核相結合，是矯正考核中的偏差，提高教學質量，培養(yǎng)高技能人才的有效辦法。

一、“以證代考”的定義

“以證代考”是指以國家的職業(yè)資格和社會的技能鑒定認證代替學校教育教學中的課程結業(yè)考試，是教考分離的一種實施形式。“以證代考”中的“證”是指國家的職業(yè)資格證書或社會的技能證書，“考”是指學校教育教學中的課程結業(yè)考試。

實行“以證代考”評價模式，能幫助學生明確學習目的，樹立良好學風。同時助力學生獲取職業(yè)資格證書，增加就業(yè)砝碼。

二、民航乘務英語“以證代考”實施背景

浙江育英職業(yè)技術學院（下稱我院）是華東地區(qū)最早開設空中乘務專業(yè)的院校。一直以來，我院十分重視空乘專業(yè)學生的英語運用能力培養(yǎng)，開設了 “乘務專業(yè)英語”系列主干課程，包含《乘務英語》、《乘務英語聽說訓練》等。通過該系列課程學習，使學生掌握擔任乘務員必備的專業(yè)詞匯和術語，并能綜合運用所學的英語開展客艙服務。

我院空中乘務專業(yè)從2005年起組織學生參加由中國民航大學考試中心組織的“民航乘務英語中級考試”。該考試全稱為中國民航英語工程乘務英語水平考試（中級），是由中國民航大學考試中心組織，針對乘務專業(yè)學生和相關空乘人員所設的職業(yè)英語應用能力考試。通過考試可獲取“民航乘務專業(yè)英語考試合格證書（中級）”，簡稱民航乘務英語中級證書。此證書是目前國內眾多航空公司認可的專業(yè)英語技能職業(yè)資格證書，已被國航、東航（上航）、吉祥航空、春秋航空等多家航空認定為乘務員晉級必備英語等級證書，也成為航空公司在空乘院校選拔人才的必備證書之一。

三、“以證代考”評價模式改革實踐

1.選定鑒定證書，確定改革對象。為確?！耙宰C代考”評價模式改革的有效進行，我院在總結多年考試經驗的基礎上，通過對在校學生，畢業(yè)生和行業(yè)人士以及民航乘務英語任課教師的訪談和調查，最終確立了“以證代考”證書為由中國民航大學組織的民航乘務專業(yè)英語考試合格證書（中級）。

要實施全面的“以證代考”評價模式改革，必須要了解學生的英語基礎水平。在確定證書后，我院選定了2015級空中乘務專業(yè)419名學生作為改革的對象，由學院教務處牽頭在入學前進行了英語水平摸底測試，并根據測試結果進行分班，以便在后期的英語教學過程中能進行分層教學，提高教學效果。

2.優(yōu)化教學大綱，對接考證內容。確定改革對象后，要優(yōu)化課程教學大綱，使課程教學內容與考證內容進行有效對接?！俺藙諏I(yè)英語”系列課程一直使用民航乘務專業(yè)英語考試的指定教材《新世紀民航乘務英語》教程，明確了考證的方向。民航乘務專業(yè)英語考試包含三部分內容：筆試、聽力和口試，通過教學大綱的修訂，將考證內容分別對接到《乘務英語》和《乘務英語聽說訓練》課程中?！冻藙沼⒄Z》教學重點圍繞筆試中的知識點和語言點進行講解和分析，幫助學生進行知識的積累；《乘務英語聽說訓練》加強聽力和口語的練習：聽力在強化基礎練習中融入了民航客艙服務的相關內容；口語則根據考證的內容圍繞自我介紹，廣播詞播報和常見客艙問題開展教學。

3.改革教學方式，開展分層教學。民航乘務英語系列課程進行了教學方式的改革，開展分層教學。通過行政班級的初步分層后，根據不同班級學生的英語水平在教學計劃、教學進度、教學內容上各有側重。尤其對《乘務英語聽說訓練》課程進行了如下分層：

首先，在英語基礎較好的前4個班級實施分層教學，由外教和中方教師共同完成授課。學期初由外教組織英語測試，將前四個行政班學生分為A、B兩個層次，并將每周2課時的授課單位進行1：1劃分，由外教和中方老師分別擔任課程教學。如A層次學生前1課時參與外教的口語訓練課程，B層次學生則參與中方教師的聽力訓練課程，下1課時再進行互換。教師根據不同層次學生的課堂反饋，適時改進教學計劃與內容。

其次，針對英語基礎一般的4個班級，主要由中方教師進行授課，按單雙周形式輪流進行聽力和口語課程的訓練，并在口語訓練中融入技能實訓環(huán)節(jié)，增加課程的趣味性和學生參與性，提升學生的學習興趣。

最后，基礎薄弱的2個班級，則重點加強其考證技巧的輔導。由中方老師從基礎英語教學入手，逐步過渡到考證內容的輔導與強化，提升學生考試通過率。

總之，通過多維度的分層教學，能有效發(fā)揮中外教師在聽力口語訓練中的作用，并能根據不同層次學生的英語水平適當調節(jié)教學計劃內容，做到有的放矢。

4.制定考證方案，實施“以證代考”。為了“以證代考”的實施更具操作性，制定了空中乘務專業(yè)民航乘務英語“以證代考”實施方案。具體內容如下：（1）邀請中國民航大學考證中心來我院設考場組織以證代考，考證認定時間安排在第3學期中進行，為考證成績的評定留出足夠的時間，并能順利進行課程銜接。（2）設定民航乘務英語中級考試獲證分數線和課程及格分數線。民航乘務英語中級考試總分130分（其中筆試60分，聽力40分，口語30分），及格分為70分。方案設定學生考證分數達到70分即可獲得證書，考慮部分學生英語基礎薄弱，設定60分為課程及格線。即學生考證分數達到60分以上者，《乘務英語》、《乘務英語聽說訓練》課程期末考試成績及格。低于60分的學生則需要參加我院自行組織的補考。（3）未獲得證書的同學，可繼續(xù)報名參加下一年度的考證。（4）獲得證書的同學可以在每學年獎學金評定中獲得加分。

在方案實施過程中，對《乘務英語》、《乘務英語聽說訓練》的教學計劃進行了優(yōu)化，將新課內容安排在第1-2學期完成，第3學期利用12周時間進行集中考證復習，有效應對考證。

四、“以證代考”改革實施成效

經過兩學年的“以證代考”改革實施，我院專業(yè)建設取得了一定的成效。

首先，我院在職業(yè)人培養(yǎng)方案的修訂中引入了考證體系，根據空乘專業(yè)人才培養(yǎng)目標和職業(yè)崗位群需求，構建了以就業(yè)為導向，突出職業(yè)能力的合理化專業(yè)英語類課程體系。

其次，將參考行業(yè)標準和職業(yè)資格考證要求的考證培訓內容融入了課程內容，優(yōu)化了教學大綱，實施課證融合教學，助力學生獲取職業(yè)資格證書，增加就業(yè)砝碼。

再次，推進了教學方式的改革，構建了基于任務驅動的ESP乘務專業(yè)英語實踐教學模式和分層教學模式，引入中外教師雙語教學，培養(yǎng)了學生職業(yè)背景下的英語溝通能力和應急處置能力。

第四，采取了全新的考核方式，以考證代替期末考試，減輕了學生的學習負擔，對專業(yè)教學起到了教學反撥作用，實現一舉多得，受到了學生的歡迎。

最后，實施“以證代考”評價模式改革，學生獲證率得到提升。2016年底統(tǒng)計結果表明，2015級空乘專業(yè)共計419名學生參加了民航乘務英語（中級）考試以證代考，一次性獲證率達到了53%，課程通過率達到了85%，比往年獲證率提高了17%，學生職業(yè)英語運用能力得到了用人單位的肯定和表揚。

五、“以證代考”評價模式改革反思

民航乘務英語“以證代考”評價模式改革的初次實踐，取得成效同時也值得反思與改進。

首先，要尋求“以證代考”評價模式改革的政策支持。實施改革前要制定詳細的方案，因涉及相關課程的期末考核和成績評定，必須就方案和實施細節(jié)與學院教務處進行溝通，以保證“以證代考”考核政策落實。

其次，要在學生中加強“以證代考”評價模式的宣傳力度?！耙宰C代考”無形中會增加學生的經濟壓力，增強考試的難度，學生會出現不理解不配合的心理。因此，要在新生入學專業(yè)教育中就告知學生本專業(yè)考證的要求及相關課程實施“以證代考”的方式和方法，并在日常教學中積極向學生說明職業(yè)資格證書在就業(yè)中的用途等，讓學生自愿主動的接受以證代考。

第三，要在教師中普及“以證代考”的改革思想。任課教師作為實施改革的第一人，要改變傳統(tǒng)的教學觀念。通過組織課程研討，解讀考證大綱，開展集體備課等多種途徑統(tǒng)一任課教師的思想，進行教學改革，將課程內容與考證內容有機結合，提高學生學習效率。

最后，要做好考試組織和運行工作。我院民航乘務英語“以證代考”采取由中國民航大學考證中心來我院設考場的形式開展。因此，要成立考證專門小組，對接考證鑒定機構，從考前報名組織，考場布置，設備檢查到考試運行、考務管理以及最后的成績鑒定，做到專人專管，確?？甲C鑒定工作有條不紊的開展。

六、結束語

綜上所述，民航乘務英語“以證代考”評價模式改革，通過優(yōu)化教學大綱，對接考證內容，實施課證融合，開展分層教學的實踐，積極推動了職業(yè)資格證書考核，提高了學生的取證率，是強化教學質量、培養(yǎng)合格人才、提高學生就業(yè)率的關鍵，為深化以就業(yè)為導向的高職院校課程改革的作出了貢獻。

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*課題來源：本文為2015年度浙江育英職業(yè)技術學院院級課題“關于“以證代考”評價模式的乘務專業(yè)英語課程教學改革研究”（編號：YYJX1509）成果。

作者簡介：

呂娜（1981-），女，漢族，浙江省杭州市人，碩士，講師，研究方向：空乘英語教學。

黃華（1980-），女，漢族，浙江省杭州市人，碩士，副教授，研究方向：空乘教學管理。