曾驁

摘 要：隨著市場經濟的高速發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)制度已經不能夠滿足當今時代的要求，越來越多的企業(yè)在這新型勢下發(fā)生改革，已經建立起了符合現(xiàn)代需求的企業(yè)制度，然而一個企業(yè)想要健康長遠的發(fā)展，單單進行模式改革是不行的，最重要的是加強對職工的人文關懷和心理疏導，本文分析新形勢下工會政工工作人文關懷和心理疏導中出現(xiàn)的問題，并提出了相應的的意見和措施，以期能夠對為我國工會政工制定的人文關懷和心理疏導方面工作提供一些依據(jù)和參考。

關鍵詞：新形勢；工會政工；人文關懷；心理疏導

當下，我國經濟正處于快速發(fā)展時期，然而人們面臨的問題也隨之而來，尤其是人們心理方面的問題 ，因為現(xiàn)在的企業(yè)的數(shù)量日益增多，企業(yè)之間的競爭也越發(fā)激烈，給企業(yè)職工帶來也很多壓力，嚴重影響了人們的身心健康，導致如今關于企業(yè)員工自殺事件等報道屢見不鮮，已經越來越引起人們的關注，因此，在當前新形勢下，加強工會工作的人文關懷和心理疏導必不可少，它不僅能體現(xiàn)企業(yè)以人為本的原則，能夠使企業(yè)健康長遠的發(fā)展，同時也促進了我國市場經濟的發(fā)展，加快了國家進入小康社會的步伐。

一、新形勢下工會政工工作中人文關懷和心理疏導的重要性

隨著時代的不斷變遷，人們的思想觀念也在新時代的沖擊下發(fā)生了重大的變化，許多職工產生了心理問題，比如突然感覺壓力大、焦慮、莫名的煩躁等等，這對職工的精神和身體上帶來了雙重打擊，也在一定程度上阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。如果在這種狀況下，企業(yè)不能及時的對職工進行人文關懷和心理疏導，一定會降低工作積極性，導致工作效率降低，這對個人和企業(yè)來說都是百害而無一利的，所以必須要發(fā)揮工會政工的作用，合理有效的對職工進行人文關懷和心理疏導，解決職工的心理問題，使其樹立正確的人生觀，這不僅能夠極大的調動職工的工作熱情，也能使企業(yè)更加長遠的發(fā)展。

近幾年，關于職工心理問題而引發(fā)事故的報道已經是司空見慣，尤其是前幾年的富士康連續(xù)13起跳樓事件，直接轟動了全世界，更加引起了人們的關注，所以說，心理問題不僅影響了個人的身心健康，同時也不利于企業(yè)的長遠發(fā)展，因此，在這個日新月異的時代，企業(yè)要把以人為本作為企業(yè)發(fā)展第一原則，密切關注職工的心理問題，企業(yè)工會要把怎樣減少職工的心理問題作為工作的重點，同時要經常與職工交流和反饋，加強對職工的心理疏導和關懷，爭取在最大程度上減少職工的壓力，為企業(yè)的健康發(fā)展提供保障。

二、新形勢下職工心理疾病產生的原因

（一）競爭壓力大

隨著人們生活節(jié)奏的加快，無論是企業(yè)內部還是企業(yè)之間的競爭變得越來越激烈，這就導致企業(yè)對于員工的要求也隨之變高，職工承受的壓力也越來越大，使職工在身體和精神方面受到了嚴重影響，導致許多職工出現(xiàn)了心理疾病，產生許多負面情緒。

（二）期望值過高

隨著國家的繁榮昌盛，人們的生活質量在不斷的提高，導致人們對于物質方面的要求也越來越高，以前傳統(tǒng)的生活水平已經完全不能滿足現(xiàn)在人的生活需求，這就導致人們對于工作等方面的期望值過高，不想花費太大的精力，還想一蹴而就；甚至有些不滿足于現(xiàn)狀的職工，出現(xiàn)了頻繁跳槽的現(xiàn)象，但是現(xiàn)實總是殘酷的，人們往往不能得到心滿意足的工作，這就容易造成心理落差，產生很大的失落感，還有部分職工急于求成的拼命工作，對自己的要求很高，總想著能夠成功，到頭來卻是是適得其反，使人產生挫敗感，最終誘發(fā)了不同程度的心理問題。

（三）工作壓力大

社會整體節(jié)奏的變快導致許多職工每天要負荷很多的工作量，如今的社會加班現(xiàn)象隨處可見，有些職工為了能掙更多的錢，甚至節(jié)假日就沒休息過，每天回家工作兩點一線，正是由于這種長期處于高度緊張的工作環(huán)境當中，而又沒有時間去放松發(fā)泄，久而久之就會產生焦慮、煩躁等情緒，導致職工身體功能的失調，從而產生各種疾病，甚至走向極端。

（四）無法適應社會發(fā)展

現(xiàn)代的社會發(fā)展迅速、變化多端，部分職工由于某些原因不能很好的適應現(xiàn)代社會的發(fā)展，例如對于社會出現(xiàn)中有些現(xiàn)象很是看不慣，但是自己心有余而立不足，從而導致心理郁悶；再如對于企業(yè)工資分配不均而看不慣，同時也為自己的工資低而產生消極情緒等等，這些“不適應”容易使職工得上心理疾病。

三、實現(xiàn)新形勢下工會政工工作中人文關懷與心理疏導的途徑

在當前新形勢下，人們的生活日益趨于多元化，企業(yè)職工的思想觀念也在不同程度上發(fā)生著改變，有些員工能夠順應時代發(fā)展，在新形勢下樹立正確的觀念，而有些職工則在新形勢下不能準確的找到人生的方向，思想觀念存在了一些問題，就導致了心理疾病發(fā)生，嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展，所以，企業(yè)要根據(jù)現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)員工的出現(xiàn)的心理問題，并且通過工會對職工進行人文關懷與心理疏導，以此來調動職工工作積極性。以下三個方面為實現(xiàn)途徑：

（一）堅持把職工利益放在第一位，及時的溝通與疏導

企業(yè)要堅持以人為本的原則，把職工的利益作為工作的第一位，合理地分配每個員工的薪酬，同時要學會站在職工的角度想問題，真正地尊重、理解和關心職工。企業(yè)的工會政工在實際工作中要發(fā)揮自己的作用，不能形同虛設，積極與職工交流和溝通，切實為職工解決工作上的問題，真正的了解職工的真實想法和要求，及時地將職工的想法和要求反饋給企業(yè)，以方便企業(yè)對企業(yè)管理進行及時的調整；最重要的是工會在進行政治工作時，要選用合適的方式，營造一個和諧的氛圍，做到和職工的平等溝通，對于職工出現(xiàn)的問題和矛盾，積極想辦法去解決和化解。

（二）政治工作的多元化

在這個互聯(lián)網(wǎng)盛行的時代，工會思想政治工作要結合當下潮流，擺脫傳統(tǒng)說教模式，采用“互聯(lián)網(wǎng)+工作”的形式進行宣傳教育，由于互聯(lián)網(wǎng)上有視頻和圖片，更加有利于職工對于政治工作的理解，擺脫了枯燥乏味，同時還可以加入一些相關活動或者比賽，提高與職工的互動，同時注意適當縮短政治工作的時間，因為有些政治工作明明幾句話就能解決的事，有些相關人員抓不住重點，導致時間過長，這不僅會使職工抓不住工作重點，同時還增加職工的厭惡感，對政治工作百害而不一利，所以，開會時間不宜太過長。

（三）正確選取績效考核方法

其一、建立公平的績效考核：在政工工作人文關懷活動中，政工相關人員要重點關注擁有真才實學的職工的晉升問題，強化企業(yè)內部職工的考核工作，建立公平合理的績效考核，要讓有真才實學的職工能夠看到晉升希望，從而提高職工的工作熱度；

其二、建立獎勵機制，對于企業(yè)貢獻大的職工發(fā)放福利、獎金等，不僅能體現(xiàn)出企業(yè)對職工的關懷，使職工心存感激，同時還能夠帶動職工積極的工作，從而保障企業(yè)健康的發(fā)展；

其三、多樣化績效考核：合理的績效考核能夠實現(xiàn)職工獎勵機制作用的最大化，對職工的心理和人際關系都有積極作用，所以，企業(yè)要根據(jù)實際情況選取合適績效考核。績效考核方法分主要包括以下幾種：第一、公開考核：這是最常見的考核方式，由于該方式在分配和決策方面都是透明的，減少了暗箱操作行為，使職員感覺到了公平公正；第二、私下考核：這個方法與公開考核相反的，其分配和決策過程都是不公開的，職工不能看到其他職工的考核情況，這個方式可以減少企業(yè)內部的不良競爭。

四、結語

進入了二十一世紀以來，時代和科技都在不斷的進步，任何企業(yè)在當前新形式的影響下出現(xiàn)了改頭換面的變化，相比以前的企業(yè)，現(xiàn)在的企業(yè)制度更加能夠促進企業(yè)的快速發(fā)展，但是，與此同時也出現(xiàn)了一些問題，尤其是企業(yè)職工的心理問題這一方面，不僅影響了個人的身心健康，同時也不利于企業(yè)的長遠發(fā)展，對我國經濟帶來了一定的阻礙作用，所以，開展有效的政工人文關懷和心理疏導工作必不可少，它有助于減輕人們的壓力，使人們能夠樹立正確的價值觀念，保障了企業(yè)的健康發(fā)展。

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