文發(fā)俊

[摘要]根據(jù)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，教師在“出納實(shí)務(wù)”教學(xué)中，把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)教學(xué)任務(wù)，學(xué)生和教師通過(guò)任務(wù)的完成，達(dá)到教學(xué)的目的，在做中學(xué)，在做中教，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和學(xué)習(xí)的積極性。

[關(guān)鍵詞]任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法；出納實(shí)務(wù)；運(yùn)用

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法就是將出納崗位工作劃分為一個(gè)個(gè)工作任務(wù)，通過(guò)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)一個(gè)個(gè)任務(wù)的完成，對(duì)出納工作有了深刻而全新的認(rèn)識(shí)體驗(yàn)，到實(shí)際工作崗位上，能立即上手，不需要單位從新培訓(xùn)。這種教學(xué)法能有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

一、在出納實(shí)務(wù)教學(xué)中采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的必要性

以前，出納實(shí)務(wù)課采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，是以為教師主導(dǎo)，以教材為中心，以粉筆、黑板為教具的教學(xué)模式；教師是主角，并主動(dòng)傳播知識(shí)，學(xué)生聽老師講，是被動(dòng)的接受者；老師上課講完理論知識(shí)后便布置學(xué)生做練習(xí)，老師講課累，學(xué)生做練習(xí)難。例如，老師在講支票填寫這一內(nèi)容時(shí)，盡管老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)出票日期應(yīng)大寫，大寫人民幣金額中間不能留有空格，并寫清楚用途，然后加蓋銀行預(yù)留印鑒等要點(diǎn)，但學(xué)生完成的作業(yè)總是出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，學(xué)生是主角，由教材改變?yōu)槿蝿?wù)，由任務(wù)引領(lǐng)學(xué)生，通過(guò)完成任務(wù)達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，在做中學(xué)，在做中教，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。我認(rèn)為，出納實(shí)務(wù)課采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，把出納工作設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)工作任務(wù)，讓學(xué)生探究任務(wù)的完成，掌握出納的操作技能。

二、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)模式，其主要結(jié)構(gòu)是呈現(xiàn)任務(wù)、明確任務(wù)、完成任務(wù)、評(píng)價(jià)任務(wù)。教師將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)或多個(gè)具體的任務(wù)，力求以任務(wù)驅(qū)動(dòng)，以某個(gè)實(shí)例為先導(dǎo)，進(jìn)而提出問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生思考，讓學(xué)生通過(guò)學(xué)和做掌握教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到教學(xué)目的，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。它是一種以學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)與教師加以引導(dǎo)相結(jié)合的教學(xué)方法，既符合探究式的學(xué)習(xí)模式，又符合教學(xué)的層次性和實(shí)用性。它可以讓學(xué)生在完成“任務(wù)”的過(guò)程中，形成分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及獨(dú)立探索的學(xué)習(xí)精神和與人合作的精神。

三、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的設(shè)計(jì)原則

由于任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是由教師為中心變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，由以教材為中心改變?yōu)橐匀蝿?wù)為中心，由以課堂為中心改變?yōu)橐詫?shí)踐為中心，因此在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵從以下原則。

1.實(shí)用性原則

任務(wù)的設(shè)計(jì)與實(shí)際工作情景相關(guān)，讓學(xué)生為了完成任務(wù)進(jìn)入情景。學(xué)生拿到一項(xiàng)任務(wù)，首先考慮該項(xiàng)任務(wù)的內(nèi)容，其次。如何收集完成任務(wù)所需的資料，最終確定完成任務(wù)的方法和步驟。其中，學(xué)生會(huì)遇到一些自己解決不了的問(wèn)題，這也是他們必須掌握的知識(shí)點(diǎn)，此時(shí)再將新知識(shí)傳授他們，這樣既充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又激發(fā)了他們求知的欲望。

2.可操作性原則

項(xiàng)目任務(wù)設(shè)計(jì)中，教師要注重任務(wù)的可行性，即設(shè)計(jì)任務(wù)要充分考慮任務(wù)完成條件。

3.因材施教原則

對(duì)知識(shí)接受能力不同的學(xué)生，要本著以人為本的原則，發(fā)揮每位學(xué)生的自身特長(zhǎng)，教學(xué)中盡可能把每個(gè)任務(wù)都講解、研究、討論得比較透徹。對(duì)成績(jī)較差的學(xué)生，要注重動(dòng)手能力的培養(yǎng)；對(duì)成績(jī)較好的學(xué)生，既注重動(dòng)手能力的培養(yǎng)，也要注重理論知識(shí)的掌握。還會(huì)有個(gè)別學(xué)生會(huì)提出超出書本范圍的問(wèn)題而想要決解不同層次的問(wèn)題，教師要隨時(shí)做出解答，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

四.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的運(yùn)用

任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在“出納實(shí)務(wù)”教學(xué)中的應(yīng)用，應(yīng)突出“以任務(wù)為主線，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)”的教學(xué)思想。

教師通過(guò)研究職業(yè)崗位的要求來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容，在分析教學(xué)任務(wù)后，向?qū)W生布置任務(wù)，以推動(dòng)學(xué)生發(fā)揮主體作用，完成各項(xiàng)任務(wù)；學(xué)生在完成任務(wù)后，讓其展示自己的成果，師生進(jìn)行交流、評(píng)價(jià)，使教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)過(guò)程中，任務(wù)作為師生互動(dòng)的中介，推動(dòng)整個(gè)教學(xué)的進(jìn)行。學(xué)生每完成一項(xiàng)任務(wù)，就得到一次成功的體驗(yàn)，學(xué)習(xí)積極性隨之提高，學(xué)生就會(huì)試著解決更多的問(wèn)題；當(dāng)問(wèn)題無(wú)法解決時(shí)，就會(huì)主動(dòng)求助于同學(xué)和教師，教師又發(fā)揮其主導(dǎo)作用；隨著師生的互動(dòng)，任務(wù)可能會(huì)達(dá)到深層次的拓展。

以“出納實(shí)務(wù)”中辦理銀行收款（匯兌業(yè)務(wù)）為例，說(shuō)明任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法具體運(yùn)用。任務(wù)要求：四至六人一組完成該項(xiàng)任務(wù)。分組可以采用兩種分組方法：①隨機(jī)分組，如果一個(gè)班分成五組，學(xué)生可隨機(jī)排列，數(shù)1到5，數(shù)字相同的一組；②可按學(xué)習(xí)成績(jī)及學(xué)生動(dòng)手能力程度（優(yōu)秀、中等、一般）進(jìn)行分組，每一組都有優(yōu)秀、中等和一般的學(xué)生。對(duì)學(xué)習(xí)程度差不多的班級(jí)，可以采用后一種方法隨機(jī)分組，學(xué)習(xí)程度參差不齊的班級(jí)，可以采用前一種方法進(jìn)行分組。教師為學(xué)生準(zhǔn)備好完成任務(wù)所需的材料，如繪制業(yè)務(wù)流程所需的紙、筆、進(jìn)賬單、記賬憑證、賬本、銀行對(duì)賬單等。

1.任務(wù)布置

教師布置任務(wù)：完成企業(yè)收款業(yè)務(wù)—銀行收款（匯兌業(yè)務(wù)）。

銀行收款（匯兌業(yè)務(wù)）是出納的一項(xiàng)工作任務(wù)，完成這項(xiàng)工作任務(wù)，要認(rèn)知前去銀行辦理獲取票據(jù)、將票據(jù)送應(yīng)收會(huì)計(jì)。同時(shí)，要與本單位的銷售專員、客戶、銀行柜員、協(xié)作完成任務(wù)。

引導(dǎo)學(xué)生了解收款業(yè)務(wù)流程，其步驟如下表所示。

注：序號(hào)2的工作是由付款方完成，序號(hào)3的工作由銀行完成。

學(xué)生要完成繪制辦理銀行收款業(yè)務(wù)程序圖、每一種原始憑證的用途以及填制方法、收款業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理。涉及的知識(shí)點(diǎn)有銀行結(jié)算管理辦法，即基本存款賬戶的開立、適用范圍、國(guó)內(nèi)結(jié)算方式（匯兌結(jié)算）、票據(jù)管理辦法（支票、進(jìn)賬單）等。銀行匯兌收款業(yè)務(wù)程序及原始憑證的相關(guān)資料可以從網(wǎng)絡(luò)、教材查閱，也可以到銀行獲取。

2.任務(wù)實(shí)施

教師：觀察各組在實(shí)施任務(wù)過(guò)程中狀態(tài)，與學(xué)生討論實(shí)施過(guò)程中的疑惑，教師退到后臺(tái)。

學(xué)生：根據(jù)辦理銀行收款業(yè)務(wù)流程步驟，繪制業(yè)務(wù)程序圖，制定工作計(jì)劃，分配每個(gè)人員具體任務(wù)，保證小組里的每位成員都扮演一個(gè)角色，達(dá)到人人參與，并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行角色互換。為了更好的完成任務(wù)，學(xué)生可到銀行實(shí)地調(diào)查銀行辦理過(guò)程。

3.任務(wù)（成果）展示

①每一組都派代表談一談完成任務(wù)的經(jīng)過(guò)和感受，講一講自己組完成任務(wù)的結(jié)果；各小組成員在講解中進(jìn)行了相互交流，交流經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，分享成功和喜悅。

②成果展示環(huán)節(jié)可以由各小組的成員扮演角色展示工作任務(wù)的完成，以增強(qiáng)趣味性。

③通過(guò)小組內(nèi)成員扮演不同的角色完成一個(gè)完整的任務(wù)，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力，使學(xué)生對(duì)這門課越來(lái)越有興趣，再也不覺(jué)得枯燥無(wú)味了。

④展示成果的知識(shí)點(diǎn)，如匯兌收款程序、匯兌票據(jù)填寫是否正確、收款業(yè)務(wù)記賬憑證的填制、登記銀行存款日記賬等。

4.任務(wù)評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)由小組成員之間互評(píng)、小組之間互評(píng)。這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生會(huì)找出其他人或其他組做的與自己或自己組不一樣的地方，并會(huì)問(wèn)為什么不一樣、是誰(shuí)錯(cuò)了等問(wèn)題，在這種疑問(wèn)中，學(xué)生隨著問(wèn)題的解決，這一項(xiàng)技能就掌握了。

最后，教師總評(píng)，主要對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)一步歸納總結(jié)匯兌收款業(yè)務(wù)的核心知識(shí)點(diǎn)，如出納收到收款通知前往銀行取收款票據(jù)，交應(yīng)收會(huì)計(jì)編制收款記賬憑證，然后將收款的記賬憑證交財(cái)務(wù)經(jīng)理審核，審核后交出納，最后由出納在記賬憑證上簽名或蓋章，并登記銀行存款日記賬。同時(shí)，教師強(qiáng)調(diào)匯兌收款業(yè)務(wù)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，并讓學(xué)生思考匯兌付款業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。

通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在“出納實(shí)務(wù)”教學(xué)中的運(yùn)用，創(chuàng)新了教學(xué)模式和教學(xué)方法，將以教為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)為主、以理論教學(xué)為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際操作和工作任務(wù)導(dǎo)向?yàn)橹?；教學(xué)評(píng)價(jià)以結(jié)果評(píng)價(jià)為主轉(zhuǎn)向結(jié)果加過(guò)程、個(gè)人加小組、實(shí)操加理論的綜合評(píng)價(jià)為主；使學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性得以加強(qiáng)，在做中學(xué)，在做中教，以達(dá)到教學(xué)目的，完成教學(xué)任務(wù)。

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