彭艷梅

摘要：用活用足國(guó)家城市棚戶房改造政策，讓全廠公有住戶和無(wú)房職工搭乘棚戶房改造項(xiàng)目專列，共同實(shí)現(xiàn)安居愿望。

關(guān)鍵詞：以人為本；搬遷；簽約

隨著城市的發(fā)展，原來(lái)座落城郊的許多企業(yè)，都被列入了城市發(fā)展的控規(guī)紅線地，2013年，市政府建設(shè)規(guī)劃出臺(tái)，我廠被列為限期搬遷企業(yè)，廠區(qū)15棟公有住房、381戶住戶搬遷工作提到議事日程。

一、廠區(qū)公有住戶概況

我廠是一個(gè)有著1500余職工以及3000余家屬居民依附生活的老企業(yè)，座落湘江邊，生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施陳舊老化，近年來(lái)企業(yè)環(huán)保壓力增大，生產(chǎn)停停開(kāi)開(kāi)，企業(yè)虧損嚴(yán)重，職工收入低。而居住在企業(yè)公有住房中的住戶有退休老同志、低收入的在職職工、職工遺孀、職工遺屬、外來(lái)人員，住戶類型多而雜，住戶對(duì)待公有住房拆遷的態(tài)度參差不齊，住戶利益訴求紛呈，如何做通公有住戶思想工作、順利推進(jìn)381戶公有住戶搬遷簽約、讓公有住戶實(shí)現(xiàn)安居愿望成為企業(yè)的一大難題。

二、深入住戶當(dāng)中，了解住戶訴求，摸清家底

廠部將全廠管理人員分為三個(gè)小組，按公有住房分片包干，利用晚上時(shí)間，與公有住戶面對(duì)面，心貼心地了解住戶訴求，既告知公有住房拆遷政策，征集住戶需求、建議，解析住戶疑慮。通過(guò)三個(gè)作組的上門溝通談心，公有住戶對(duì)待拆遷工作有了正確認(rèn)識(shí)，同時(shí)廠部掌握了公有住戶需求第一手資料，為下一步搬遷工作摸清了家底。

三、加強(qiáng)棚戶房政策學(xué)習(xí)宣傳，用活用足政策

我廠公有住房搬遷已納入市城市棚戶房改造工程，這對(duì)搬遷戶是個(gè)利好事情，意味著只要符合購(gòu)買棚戶房資格的住戶，購(gòu)買政策范圍內(nèi)住房將享受更多優(yōu)惠，會(huì)大大減輕住戶經(jīng)濟(jì)上的壓力。為此，廠部成立棚戶房改造工作小組，由物業(yè)管理和紀(jì)檢相關(guān)人員組成，一方面棚戶房工作組成員加大政策學(xué)習(xí)力度，吃準(zhǔn)吃透政策，耐心做好公有住房拆遷政策解析和解惑工作，引導(dǎo)公有住戶正確把握拆遷政策，打牢拆遷工作基礎(chǔ)；另一方面，廠部加強(qiáng)與市相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，將廠內(nèi)無(wú)房職工統(tǒng)籌納入棚戶房改造工程，讓棚戶房政策惠及無(wú)房職工。這樣一來(lái)，全廠公有住戶和無(wú)房職工都可搭乘棚戶房改造項(xiàng)目專列，安居愿望得以實(shí)現(xiàn)。

四、因地制宜，分類安置公有住戶

我廠經(jīng)歷了80年的風(fēng)雨洗禮，廠內(nèi)公住戶更替頻繁，類型多而雜，訴求紛呈。廠部經(jīng)過(guò)仔細(xì)梳理，根據(jù)住戶不同訴求，通過(guò)廠辦公會(huì)，將廠內(nèi)381戶公有住戶分為三個(gè)批次，第一批次90戶，安置年老體弱和住房緊張住戶；第二批次165戶，安置其他公有住戶；第三批次126戶，安置無(wú)房職工。在確定好住戶批次，制定出不同批次分類安置計(jì)劃和進(jìn)度表，張貼告示住戶。為幫助簽約住戶尋找過(guò)渡房源，廠棚戶房工作組一方面在廠區(qū)周邊尋找空置民房，并將空置房源信息告知住戶；另一方面維修廠部后期拆除公有住房，讓年老住戶先行過(guò)渡。這一系列舉措得到廠內(nèi)公有住戶全力支持，有力地助推了公有住房搬遷簽約工作。

五、加強(qiáng)與住戶交流溝通，引導(dǎo)住戶明白簽約

根據(jù)廠部分類安置計(jì)劃和進(jìn)度表，棚戶房工作組成員各司其職，有序做好住戶資料收集、復(fù)印、審驗(yàn)工作，資料收集齊備后，及時(shí)上報(bào)拆遷主休，與拆遷主休敲定簽約時(shí)間，通知住戶簽約，提醒住戶認(rèn)真閱讀簽約協(xié)議、了解住戶權(quán)利和義務(wù)，并告知住戶過(guò)渡安置費(fèi)用付款程序和進(jìn)度，讓住戶明明白白簽約。

六、以人為本，做好簽約住戶搬遷善后工作

公有住戶成功簽約后，工作組主動(dòng)跟進(jìn)住戶過(guò)渡安置費(fèi)到帳情況，及時(shí)告知住戶收款；同時(shí)廠部給予住戶一段時(shí)間搬家退房、水電表抄表及拆除。對(duì)于年老住戶，廠棚戶房工作組成員幫忙搬家及清掃衛(wèi)生，必要時(shí)廠部提供用車，減少搬遷住戶費(fèi)用負(fù)擔(dān)。廠部公有住戶一直享受廠水費(fèi)補(bǔ)貼，廠物業(yè)及時(shí)匯總住戶搬家后水表節(jié)余水費(fèi)，并與市水務(wù)集團(tuán)協(xié)調(diào)，做好節(jié)余水費(fèi)退還工作。向拆遷主體反映簽約住戶對(duì)安置房戶型要求，要求拆遷主體定期公示安置房施工進(jìn)度，以便簽約住戶掌握安置房施工進(jìn)展。

七、發(fā)揮廠部橋梁作用，加強(qiáng)與拆遷主體溝通協(xié)調(diào)，反映解決特殊住戶訴求

鑒于公有住戶中很多是困難職工和沒(méi)有收入來(lái)源的職工遺孀，廠部與拆遷主休溝通，對(duì)這類困難住戶進(jìn)行對(duì)口幫助，讓住戶感受來(lái)自政府的溫暖。通過(guò)與社區(qū)和街道溝通，幫助符合低保條件的困難住戶申請(qǐng)低保，讓住戶緩解家庭經(jīng)濟(jì)壓力；幫助無(wú)經(jīng)濟(jì)購(gòu)房的困難住戶申請(qǐng)公租房。由于公有住房年代久遠(yuǎn)，水表都是安裝在戶外，很多住戶水表有漏水情況，通過(guò)與拆遷主休溝通，拆遷主休拿出費(fèi)用補(bǔ)貼漏水住戶。

在廠部以人為本和換位思維主導(dǎo)下，我廠公有住房搬遷簽約工作開(kāi)展順利，公有住戶和無(wú)房戶安居工程指日可待。

參考文獻(xiàn)：

[1]張?jiān)倮?以創(chuàng)新精神做好環(huán)保搬遷中的思想工作[J].冶金企業(yè)文化，2011（01）：30-31.

[2]孫建良.搬遷企業(yè)如何做好員工的思想政治工作[J].企業(yè)改革與管理，2016（04）：160.

[3]黃龍.加大工作力度盡快關(guān)停到位 妥善安置搬遷經(jīng)營(yíng)戶和住戶[N].宜春日?qǐng)?bào)，2016-12-13（001）.

[4]黃永蘭.如何做好搬遷前職工的政治思想工作[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2014（06）：87-88.