王善偉

【摘 要】 醫(yī)藥企業(yè)包括醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥分銷企業(yè)和醫(yī)藥零售單位，在我國醫(yī)藥體制不斷發(fā)展的今天，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈逐步復雜與細化，市場主體越來越多，企業(yè)單位之間的往來款項越來越多，應收賬款作為其中資金變現(xiàn)前的環(huán)節(jié)，在醫(yī)藥企業(yè)的管理中尤為重要。本文從分析優(yōu)化醫(yī)藥企業(yè)應收賬款管理的必要性出發(fā)，結合實際，剖析了醫(yī)藥企業(yè)應收賬款管理中存在的主要問題。在此基礎上，提出了醫(yī)藥企業(yè)應收賬款優(yōu)化管理的主要措施。

【關鍵詞】醫(yī)藥企業(yè)；應收賬款；優(yōu)化管理

醫(yī)藥企業(yè)主要從事藥品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的經(jīng)營管理活動，伴隨市場經(jīng)濟的深入推進，加之我國對醫(yī)院醫(yī)藥體制的不斷改革發(fā)展，醫(yī)藥企業(yè)面臨的市場環(huán)境深刻變革，市場主體快速多元化發(fā)展。應收賬款是醫(yī)藥企業(yè)為擴大銷量，占領市場，而對醫(yī)藥購買者實施的賒銷政策而產(chǎn)生的經(jīng)濟現(xiàn)象，應收賬款對于醫(yī)藥企業(yè)而言，相當于資金的未來收回憑證，也因為應收賬款的存在，醫(yī)藥企業(yè)的資金不能及時變現(xiàn)，會給醫(yī)藥企業(yè)帶來一定財務風險，因此，醫(yī)藥企業(yè)應重視應收賬款管理，及時回收資金，加強應收賬款盤活與變現(xiàn)，實現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)的快速持續(xù)發(fā)展。

一、優(yōu)化醫(yī)藥企業(yè)應收賬款管理的必要性分析

1.有利于醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)濟效益實現(xiàn)

應收賬款簡而言之就是企業(yè)的賒銷行為，賒銷意味著資金的延遲收回。對于醫(yī)藥企業(yè)而言，藥品銷售的實現(xiàn)，說明藥品已經(jīng)到達購買者，由購買者支配，這也是銷售收入確認的必要條件之一。按照會計準則要求，銷售行為的實現(xiàn)，醫(yī)藥企業(yè)的銷售收入便實現(xiàn)了，其扣除成本后，即形成醫(yī)藥企業(yè)的利潤。但由于賒銷的存在，醫(yī)藥企業(yè)應收賬款沒有變成現(xiàn)金，如果醫(yī)藥企業(yè)的材料采購款已經(jīng)支付，則醫(yī)藥企業(yè)的利潤只是賬面的數(shù)據(jù)，而沒有現(xiàn)金流量進入，因此，加強醫(yī)藥企業(yè)應收賬款管理，快速回收資金，將使得醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)濟效益能夠盡快變現(xiàn)，進入新的采購生產(chǎn)流程或擴大再生產(chǎn)。

2.有利于醫(yī)藥企業(yè)防范財務風險

應收賬款在現(xiàn)代企業(yè)財務管理中作為營運資金管理的一部分進行管理，由于應收賬款是商業(yè)信用，一旦醫(yī)藥購買方出現(xiàn)資金緊張或是破產(chǎn)，都將使得醫(yī)藥企業(yè)的銷售款進一步延遲收回或是無法收回，這些都將造成醫(yī)藥企業(yè)應收賬款的變現(xiàn)困難，使得醫(yī)藥企業(yè)的營運資金出現(xiàn)負數(shù)，醫(yī)藥企業(yè)的營運效率大幅降低，導致醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營資金短缺，如果醫(yī)藥企業(yè)沒有富余資金或是貸款難以取得，將直接導致醫(yī)藥企業(yè)的資金斷鏈，嚴重的甚至導致破產(chǎn)。因此，加強應收賬款管理，及時發(fā)現(xiàn)應收賬款風險，加速其資金變現(xiàn)，將有效防范醫(yī)藥企業(yè)的財務風險。

3.有利于醫(yī)藥企業(yè)市場健康發(fā)展

醫(yī)藥企業(yè)在我國醫(yī)藥體制改革的基礎上，已經(jīng)取得了較為深刻的發(fā)展。在醫(yī)藥市場逐步完善的過程中，醫(yī)藥企業(yè)主體的性質與范圍也逐步擴張，民營企業(yè)、外資企業(yè)、國有企業(yè)都在市場范圍之中，且結構逐步復雜。由于市場化的快速發(fā)展，醫(yī)藥企業(yè)面對的上下游企業(yè)多元化發(fā)展，需要醫(yī)藥企業(yè)對往來賬項加強管理，更深層次的是對上下游企業(yè)的分析與管理。因此，加強醫(yī)藥企業(yè)應收賬款管理，將有利于醫(yī)藥企業(yè)市場健康發(fā)展。

二、醫(yī)藥企業(yè)應收賬款管理中存在的主要問題剖析

1.應收賬款管理體制制度不健全

醫(yī)藥企業(yè)在發(fā)展過程中，由于門檻相對較高，其市場內部主體相對較為有限，醫(yī)藥企業(yè)對應收賬款管理沒有形成完整的制度體系。如有的醫(yī)藥企業(yè)沒有對其客戶進行細分，對所有客戶均采取現(xiàn)金銷售或是同樣的賒銷政策，使得應收賬款管理機制較為僵化。也有的醫(yī)藥企業(yè)在應收賬款管理中缺乏制度規(guī)范，由業(yè)務人員隨意給予賒銷期，使得其管理失控。同時，考核系統(tǒng)的疏于管理，同樣使得醫(yī)藥企業(yè)應收賬款管理難以取得實效。

2.應收賬款回收盤活措施不多元

醫(yī)藥企業(yè)在經(jīng)營管理活動中，一般以藥品研發(fā)為主，而對于應收賬款的管理較為忽視，過度信任醫(yī)藥購買方的誠信信用。在醫(yī)藥企業(yè)應收賬款管理中，其回收與盤活往往缺乏管理創(chuàng)新。如有的醫(yī)藥企業(yè)沒有對客戶進行細分管理，對于應收賬款回收只是打電話催收，在一定期間沒有收回資金后，仍然為其供藥，使得應收賬款風險擴張。也有的企業(yè)在資金緊缺時，除了催收之外，沒有應用當前金融市場的快速發(fā)展與產(chǎn)品創(chuàng)新，使得應收賬款盤活因循守舊。

3.應收賬款市場分析擺布不到位

應收賬款的管理關鍵在于對市場的分析，也即對客戶的分析管理。然而，在醫(yī)藥企業(yè)應收賬款管理中，往往存在對市場分析不到位的缺陷。如有的醫(yī)藥企業(yè)在銷售中盲目擴大銷售渠道，沒有對銷售渠道進行細致考量，或是盲目擴大銷售量，造成應收賬款管理失效。也有的醫(yī)藥企業(yè)對客戶的管理粗放，沒有根據(jù)客戶數(shù)量的規(guī)?；l(fā)展而建立客戶信用管理檔案，使得醫(yī)藥企業(yè)的應收賬款管理基礎薄弱，信用政策制定無據(jù)可依。

三、醫(yī)藥企業(yè)應收賬款優(yōu)化管理的主要措施

1.加強應收賬款管理體制制度建設完善

一是建立醫(yī)藥企業(yè)應收賬款管理制度建設，對應收賬款的權限劃分、審批申請流程、客戶分析管理等流程進行明確，使得醫(yī)藥企業(yè)有規(guī)可依。二是建立客戶應收賬款政策細分，對于不同客戶的應收賬款政策進行因素細分，根據(jù)其購買量、誠信度等因素進行制定。三是建立應收賬款管理制度優(yōu)化完善機制，對應收賬款制度進行后續(xù)跟蹤，評價其有效性，并及時改進。

2.加強應收賬款回收與盤活多元化發(fā)展

一是明確應收賬款回收職責劃分，將應收賬款的回收納入企業(yè)對市場人員的考核范疇，促進應收賬款回收。二是加強對客戶的后續(xù)跟蹤，對其銷售情況、資金情況、經(jīng)營情況等持續(xù)跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)風險點，盡早回收資金。三是加強金融工具應用，如資產(chǎn)證券化產(chǎn)品，在資金緊缺時，考慮進行應收賬款盤活。

3.加強應收賬款涉及市場分析與擺布

一是建立醫(yī)藥企業(yè)客戶檔案體系，加強醫(yī)藥企業(yè)客戶準入制度建設，對客戶的檔案形成長效機制。二是加強對醫(yī)藥市場分析，及時發(fā)現(xiàn)國家對醫(yī)藥行業(yè)的新政策頒布，分析政策的紅利及政策的影響，采取必要措施，回收或擴大應收賬款。三是在渠道與客戶的管理方面，應加強分類與細分，形成較為完整的應收賬款管理體系，以促進醫(yī)藥企業(yè)管理的持續(xù)提升與改進。