衛(wèi)民堂 王小青 冀祥 許瑋瑋

[摘要] 人才培養(yǎng)模式是我國高等教育體制改革的核心和重點。本文在調查研究的基礎上，提出了工商管理專業(yè)應用型人才應該具備的包括核心能力、業(yè)務能力和發(fā)展能力的職業(yè)能力結構，并構建了工商管理專業(yè)“基于能力”，涵蓋理論教學體系、實踐教學體系和素質訓練體系“三位一體”的應用型人才培養(yǎng)模式。

[關鍵詞] 基于能力；應用型人才；人才培養(yǎng)模式

[中圖分類號] G640[文獻標識碼] A[文章編號]1005-5843（2017）01-0103-06

[DOI]1013980/jcnkixdjykx201701021

所謂人才培養(yǎng)模式，即學校根據(jù)人才培養(yǎng)目標和質量標準為學生設計的知識、能力、素質結構，以及怎樣實現(xiàn)這種結構的方式[1]。應用型人才培養(yǎng)模式強調以職業(yè)崗位需求為導向、以專業(yè)能力培養(yǎng)為目標，在保證理論教學體系系統(tǒng)、規(guī)范的基礎上，強化學生的專業(yè)能力訓練和職業(yè)素質提升，培養(yǎng)能夠適應現(xiàn)代職場環(huán)境、具有良好的職業(yè)素質和較強的職業(yè)能力的專業(yè)人才。

一、應用型人才的特點分析

所謂應用型人才，是指能將專業(yè)知識和技能應用于所從事的專業(yè)社會實踐的一種專門的人才類型，是熟練掌握社會生產(chǎn)或社會活動一線的基礎知識和基本技能，主要從事一線崗位工作的技術或專業(yè)人才[2]。眾多的相關研究分別從不同側面或不同視角對應用型人才的基本特點做了闡述和歸納。共識度相對較高的觀點認為，與其他類型人才相比較，應用型人才主要有以下特點：

（一）應用型人才的知識結構是圍繞著一線生產(chǎn)的實際需要加以界定的

與此相應的課程設置特別強調基礎、成熟和適用的知識，至于學科體系的系統(tǒng)性和對學科前沿性未知領域的探究則不作為應用型人才培養(yǎng)的重點。

（二）應用型人才的能力體系以滿足一線崗位的實際需要為核心目標

在能力培養(yǎng)中特別強調對基本知識的熟練掌握和靈活應用，而對于科研開發(fā)能力沒有更高的要求。

（三）應用型人才的培養(yǎng)過程更強調與一線崗位實踐的結合

更加重視實踐性教學環(huán)節(jié)（如實驗教學、生產(chǎn)實習等），通常將這些實踐教學環(huán)節(jié)作為學生貫通有關專業(yè)知識和集合有關專業(yè)技能的重要途徑和手段[3]。

總之，應用型人才主要是應用知識，而非科學發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新知。

二、基于能力的工商管理專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式設計

傳統(tǒng)的管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式是基于知識的人才培養(yǎng)模式，強調學科的全面性、知識的系統(tǒng)性、技能的高端性、理論的前瞻性。從應用型人才的內涵、外延及其特點不難看出，應用型人才的突出特征在于一線崗位的工作能力，這種工作能力是服務于生產(chǎn)、技術、管理或業(yè)務等工作的；或者說，應用型人才培養(yǎng)模式的關鍵在于能力的培養(yǎng)。因此，在應用型人才培養(yǎng)模式的設計和構建中，始終貫徹“基于能力”的指導思想是至關重要的。無論是理論教學、實踐訓練還是素質拓展，都必須以“能力”的培養(yǎng)和提升為核心，都必須圍繞“能力”的培養(yǎng)和提升進行科學規(guī)劃和統(tǒng)籌安排。

在市場調研和相關研究的基礎上，經(jīng)過長期反復地研討和論證，工商管理專業(yè)確立了集理論教學體系、實踐教學體系和素質培養(yǎng)體系“三位一體”的“基于能力的應用型人才培養(yǎng)模式”（見圖1）。

（一）工商管理專業(yè)應用型人才職業(yè)能力結構分析

市場經(jīng)濟條件下，任何企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品都必須滿足市場需求并適應市場需求的變化，高等院校同樣應根據(jù)人才市場的需求培養(yǎng)人才。

應用型管理人才培養(yǎng)應以職業(yè)能力為核心，合格的應用型管理人才應具有體現(xiàn)專業(yè)價值的核心能力、從事管理工作的業(yè)務能力和具有向一定的管理領域拓展的發(fā)展能力（如圖2）。

1核心能力。核心能力是以科學思辨為依托，識別正常與異常、受控與失控，并運用管理技術和方法改善管理狀態(tài)的管理診斷與改善的能力。管理本質上就是一種改善行為，通過不斷地改善和改進，一次次達成新目標。在管理實踐中，一方面，異常和失控的大量存在直接影響著組織績效；另一方面，或者由于環(huán)境的時過境遷，或者因為組織的戰(zhàn)略變化，原來的正常可能變得不正常，原來的受控可能變得失控。不斷地識別、發(fā)現(xiàn)這些異常和失控并設法解決，以維持正常和受控，是管理者永遠的使命。因此，管理診斷與改善是工商管理專業(yè)的核心能力，也是工商管理專業(yè)價值的集中體現(xiàn)。

2業(yè)務能力。業(yè)務能力是以管理職能為依托，從事本專業(yè)領域有關計劃、組織、協(xié)調和控制等職能管理的能力。著名管理學家斯蒂芬·P·羅賓斯博士在他的《管理學》中給出了管理的定義。他認為，管理是在特定的環(huán)境下對組織所擁有的各種資源進行有效地計劃、組織、領導和控制，以便達到既定的組織目標的過程。換言之，計劃、組織、領導和控制是管理的基本職能，組織管理就是這些基本職能的良性運轉和持續(xù)改善。因此，工商管理專業(yè)的業(yè)務能力必須以管理的四大職能為依托，運用理論知識和方法履行基本職能，以達成既定目標。

3發(fā)展能力。發(fā)展能力是以積累創(chuàng)新為依托，統(tǒng)籌、策劃、領導本專業(yè)領域某些專項管理的能力。工商管理專業(yè)的學生運用所具備的核心能力和業(yè)務能力在一線管理崗位從事職能管理工作，在實際工作中繼續(xù)學習、不斷提升核心能力和業(yè)務能力的同時，積累管理經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，通過幾年或者更長時間的磨練可能成為本專業(yè)領域某些專項管理方面的領導者或領袖人物。

（二）基于能力的工商管理專業(yè)理論教學體系設計

無論是應用型人才培養(yǎng)還是創(chuàng)新型人才培養(yǎng)，理論教學都是核心和根本，關鍵在于針對不同類型的人才培養(yǎng)目標構建有針對性的、科學的理論教學體系[4]。工商管理專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的理論教學體系見圖3。

工商管理專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的理論教學體系設計的指導思想：（1）基于職業(yè)能力培養(yǎng)。按照課程對能力培養(yǎng)的貢獻度規(guī)劃和安排課程。所有專業(yè)基礎課和專業(yè)課都必須立足于培養(yǎng)學生以科學思辨為依托的管理診斷與管理改善的核心能力；以5～7門核心課程重點傳授本專業(yè)領域有關計劃、組織、領導和控制的基本理論和方法；通過系列講座和一定程度的前瞻性教育給發(fā)展能力留足空間。（2） 精講多練。課堂教學的重點放在基本理論和基本方法的傳授上，至于有關階段、步驟、要求等介紹性內容，通過項目訓練、案例討論等環(huán)節(jié)加強訓練。（3）在課時、學分的安排上，向模擬實驗、項目訓練、案例討論、職場訓練等實踐訓練環(huán)節(jié)傾斜。

（4）理論教學體系與實踐教學體系相融合。在設計理論教學體系的同時，考慮各門課程的實習、訓練環(huán)節(jié)，以保證能力培養(yǎng)的落實。

工商管理專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的理論教學體系設計的具體做法：

1重新審視某些課程開設的必要性?；咀龇ㄊ且疾煸瓉硭_設的課程是否有利于學生職業(yè)能力的發(fā)展，以及對學生職業(yè)能力提高的貢獻度大小，對于貢獻度小的課程，應予以舍棄。同時，從專業(yè)管理人才職業(yè)能力的要求出發(fā)，確認必須開設的新課程或課程內容。

2對內容相關度比較大的課程進行整合，體現(xiàn)時代特征和學科交叉融合的趨勢。為了避免某些課程在內容上存在重復、浪費的現(xiàn)象，需要站在專業(yè)人才培養(yǎng)的高度確定所有課程的教學內容，加強課程之間內容的聯(lián)系和銜接。

3在課程內容上，不追求學科理論體系的完整性。以理論夠用為原則，增加與課程配套的實踐性環(huán)節(jié)和實踐性課時。

4改進教學方法。變以往的“教師講、學生聽、考試結束全忘光”為“教師和學生互動探討，變知識為能力”，增加學生參與度，激發(fā)學生興趣，提高知識學習和應用的效果。

5適當開設拓寬視野、開拓思路類的課程。學生走上工作崗位后，隨著管理經(jīng)驗的豐富，完全有可能走上中、高層管理崗位，這將對他們的知識水平提出更高層次的要求。所以，可適當開設拓寬視野、開拓思路類的課程，以及為深入學習提供基礎知識的課程，關鍵是要培養(yǎng)學生自我學習和獲取知識的能力。

（三）基于能力的工商管理專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的實踐教學體系設計

20世紀，最偉大的管理學家德魯克說過，“管理是一種實踐，其本質不在于知，而在于行，其驗證不在于邏輯，而在于成果?！边M入20世紀80年代以后，國際高等教育界逐漸形成了一股新潮流，那就是普遍重視實踐教學、強化應用型人才培養(yǎng)。國內諸多高校近些年也紛紛在教育教學改革的探索中注重實踐環(huán)境的強化，因為人們已越來越清醒地認識到，實踐教學是培養(yǎng)學生實踐能力和創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)，也是提高學生社會職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)競爭力的重要途徑[5]。工商管理專業(yè)實踐教學體系主要包括實踐教學和職場培訓兩個方面的內容，共同圍繞著工商管理專業(yè)職業(yè)能力的培養(yǎng)和訓練進行（見圖4）。

圖4工商管理專業(yè)應用型人才實踐教學體系

1實踐教學。實踐教學的目的是訓練學生在專業(yè)課程理論知識的基礎上，能夠結合企業(yè)管理實際分析和解決企業(yè)管理的具體問題，具備從事工商管理相關工作的基本專業(yè)能力。具體環(huán)節(jié)包括：（1）專業(yè)認識實習。專業(yè)認識實習是學生進入專業(yè)教學階段之前統(tǒng)一安排的參觀性實踐環(huán)節(jié)，目的在于通過認識性實習使學生對各類工商企業(yè)（公司）的管理體系具有一般的了解和初步的感性認識；認識實習的組織方式為從制造業(yè)、銷售業(yè)、物流業(yè)等行業(yè)中選擇3～5家企業(yè)或公司，由老師帶隊，班級統(tǒng)一組織參觀，聘請參觀單位有關部門領導介紹管理體系和經(jīng)驗。（2）專業(yè)模擬實驗。專業(yè)模擬實驗是伴隨著專業(yè)課程理論教學而開設的基本業(yè)務訓練和上機操作實驗，主要內容包括計算機模擬實驗和ERP沙盤實驗。專業(yè)模擬實驗貫穿于專業(yè)課程教學的全過程，通過這些實驗和模擬訓練，加深學生對管理專業(yè)理論、管理業(yè)務方法和管理業(yè)務流程的理解和熟悉。計算機管理模擬的內容包括計劃管理模擬、生產(chǎn)組織模擬、質量控制模擬、經(jīng)營決策模擬等方面；模擬實驗的組織方式是以班或組為單位安排實驗；模擬實驗的考核方式是“實驗報告+實驗表現(xiàn)”。（3）情景教學。情景教學包括案例教學和管理系列講座兩個部分。案例教學的目標在于把理論講授寓于實際狀態(tài)空間之中，在現(xiàn)實環(huán)境背景下學習和領會管理原理，促使學生理論聯(lián)系實際，訓練學生運用理論知識和方法分析和解決實際問題的能力；案例教學的組織方式是每門課程選擇3～5個典型案例，在小組討論的基礎上，采用大班交流與點評、分組對抗辯論等形式深入和共享討論成果；案例討論的成績以20%計入本門課程的考核成績。系列講座的目標在于進一步拓寬學生的知識視野，融合各門課程的知識邊界，強化理論知識的實踐性（可用性）和應用性（如何用）；系列講座的組織方式是系里每學年統(tǒng)一組織10場左右的講座（現(xiàn)實經(jīng)驗型、典型案例型、理論研究型），學生自愿選聽；系列講座的考核方式為學生按照培養(yǎng)計劃要求足量選聽講座，獲得相應學分。（4）畢業(yè)實習與設計。畢業(yè)實習與設計的目標是培養(yǎng)和訓練學生提出問題、分析問題和解決問題的能力。安排在第8學期，分成畢業(yè)實習和畢業(yè)設計2個階段，畢業(yè)實習的時間為4周，畢業(yè)設計的時間為12周；畢業(yè)實習與設計環(huán)節(jié)的組織方式為畢業(yè)實習（頂崗實習）與畢業(yè)設計一條龍，即采用校內老師和實習單位聘請老師聯(lián)合指導的形式，從學生畢業(yè)實習（頂崗實習）中選擇課題，結合畢業(yè)實習（頂崗實習）進行調查、分析、研究和設計，最終形成畢業(yè)論文（類型可以多樣化）；畢業(yè)實習與設計的考核采用現(xiàn)場答辯與實習表現(xiàn)相結合的5級評價制。

2職場培訓。職場培訓環(huán)節(jié)的主要目的是培養(yǎng)學生具備基本的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)習慣，掌握基本的職業(yè)技能。具體包括3個環(huán)節(jié)：（1）職場教育。職場教育的目標是培養(yǎng)學生具有職業(yè)意識、職業(yè)責任，掌握求職技巧，幫助學生做好職前準備，盡快適應未來的工作；職場教育的組織方式是系里在第7、8學期邀請企業(yè)和相關機構專家做3次左右的報告或講座；考核方式為出勤考核，學生滿勤即可獲得1學分。（2）職場訓練。職場訓練的目標是培養(yǎng)學生的職業(yè)習慣和職業(yè)素養(yǎng)，是利用課余時間在校內的職場環(huán)境中以項目管理的方式進行為期1年左右的訓練。（3）項目訓練。項目訓練是將專業(yè)課程中的核心內容項目化，在老師的指導下對學生進行真刀真槍的訓練，目的在于培養(yǎng)和提升學生相應的業(yè)務能力。

（四）基于能力的工商管理專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的素質培養(yǎng)體系

工商管理專業(yè)畢業(yè)生除了具備現(xiàn)代人才應該具備的基本素質外，還應該具備職業(yè)管理者必要的一些職業(yè)素質。工商管理專業(yè)學生的職業(yè)素質主要包括管理思維、職業(yè)資格、團隊合作以及職業(yè)習慣等方面。（1）管理思維。形象思維與邏輯思維互動、理性決策與行為決策并重；科學評判正常與不良、正確識別受控與失控；提出合理的對策和建議。（2）職業(yè)資格。組織職業(yè)資格教育與培訓，獲得經(jīng)濟師資格證書、工商管理資格證書、職業(yè)經(jīng)理人資格證書等從業(yè)資格證書。（3）團隊合作。融入團隊、與人共事；有效溝通，調動和協(xié)調團隊成員共同達成組織目標。（4）職業(yè)習慣。主動承擔任務、主動調查研究、主動獻計獻策，不斷增強工作主動性；目標明確、流程明確、節(jié)點明確，不斷改善工作績效；自加壓力、自我鼓勵，不斷調動工作激情?；谀芰Φ乃刭|培養(yǎng)體系的主要目的是培養(yǎng)學生具備一定的社會活動與社會服務能力，要求學生綜合運用所具備的專業(yè)理論知識完成有關的課外活動和社會實踐，并獲得相關的專業(yè)資格證書，體現(xiàn)學生的綜合素質和能力。

工商管理專業(yè)應用型人才素質培養(yǎng)體系主要包括社團活動與社會實踐、職業(yè)培訓與資格認證（見圖5）。

圖5工商管理專業(yè)應用型人才職業(yè)素質培養(yǎng)體系

1社團活動與社會實踐。應用型管理人才綜合素質和能力的提升，僅僅依靠理論課上教師傳授相關專業(yè)知識來培養(yǎng)是不夠的，還必須得到學生、管理部門及相關人員的配合與支持。應用型本科院校有特色的校園文化和校園生活、豐富多彩的課外活動、濃厚的團隊氛圍和學科競賽，都對學生能力提升和綜合素質訓練具有重要作用。社團活動與社會實踐對于學生的溝通與交流、組織與協(xié)調能力的培養(yǎng)以及深入社會、了解社會等方面具有極其重要的作用，通過院、系、班組織的各項黨團活動、社會調查與體驗、支農(nóng)支教活動、社區(qū)服務活動、校內社團活動，以及校內、省內甚至全國范圍內的競賽活動，使學生自我管理、參與管理，深入社會、了解社會，具有基本的社會意識和責任感，日積月累，使學生養(yǎng)成基本的政治人文素養(yǎng)和人際溝通與組織能力。

2能力等級與資格認證。能力等級與資格認證的目的是使學生接受專業(yè)培訓和學習，考取相關專業(yè)的職業(yè)資格證書，掌握從事專業(yè)工作的基本工作方法和技巧，能夠勝任一般的管理工作。該系統(tǒng)的內容包括計算機應用能力、英語水平和能力、從業(yè)資格認證、職業(yè)資格認證等。

三、基于能力的工商管理專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式的實施

提高應用型人才培養(yǎng)質量的關鍵在于徹底轉變傳統(tǒng)的知識傳授的教育理念和方式，做到“學思結合、知行統(tǒng)一、因材施教” [6]?；谀芰Φ膽眯凸芾砣瞬排囵B(yǎng)模式的貫徹落實，需要在課程內容整合、教學方式方法、實踐教學環(huán)境建設、應用型師資培養(yǎng)等方面下足功夫。在基于能力的應用型管理人才培養(yǎng)方案的設計與實施中，需貫徹以下原則：

（一）整合課程內容，增加實踐教學比重

根據(jù)上述方案，通過課程的能力貢獻度研究，對傳統(tǒng)理論課程進行調整，在課程設置上適當減少純理論教學的比重，注重職業(yè)能力和管理工作方法與技能方面的訓練，增加實踐教學在整個培養(yǎng)計劃中的比例，建議實踐教學占本科段總學分的1/3左右。

（二）推廣體驗式、項目式、案例教學等教學方法

改變傳統(tǒng)的理論教學方法，在教學課程中廣泛采用學生參與性強、積極性高的體驗式教學和案例教學，創(chuàng)新采用項目式教學方式，要求學生完成管理方案設計等項目。案例教學方式下，充分利用學生的課余時間，一般課外時間以1：1與課內實踐匹配，學生在課外主要完成資料收集和討論，課內時間用于案例交流和教師點評。

（三）重視管理類實習實訓基地和實驗室的建設

專業(yè)認識實習和專業(yè)實習主要通過集中實習的方式完成，要廣泛聯(lián)系和落實各類企事業(yè)單位，將其作為工商管理專業(yè)學生的實習實訓基地；同時，加大工商管理專業(yè)實驗室建設的投入力度，完善實驗室設施和設備，配套各類實用的管理實訓軟件。

（四）鼓勵教師利用各種機會深入企業(yè)鍛煉和實踐

實施基于能力的應用型人才培養(yǎng)方案的主體是教師，必須盡快提升教師在管理實踐方面的經(jīng)驗，建立激勵機制和措施，創(chuàng)造條件，鼓勵教師積極進入企業(yè)進行相對穩(wěn)定的頂崗鍛煉和實踐，鼓勵教師完成與教學有關的科學研究和教學研究；同時，在教師的考核管理和收入分配上向實踐教學傾斜。

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The Study of Capabilitybased Applied Personnel Training Modein Business Administration

WEI Mintang， WANG Xiaoqing， JI Xiang， XU Weiwei

（City College， Xi'an Jiaotong University， Xi'an， Shanxi 710049， China

）

Abstract： Personnel training mode is the program of building specialty in colleges and universities， it is the core and key of higher education system reform in China.Based on investigation， this article put forwards that applied talents in management specialty should have the vocational ability structure which includes core competence， professional ability and development ability， thus it will be the foundation to build “capabilitybased”， covering the trinity applied personnel training mode which includes theoretical teaching system， practical teaching system， and quality training system in business administration.

Key words： capability-based； applied talents； personnel training mode

（責任編輯：申寅子）