摘 要：通過對多所職業(yè)學(xué)校近270位中青年教師的問卷調(diào)查和走訪調(diào)查，可以看出中青年教師“職業(yè)倦怠”的普遍性和差異性。從歸因的角度來看，社會和家庭因素的影響沒有想象的那么大，而教師管理等職場因素才是造成“職業(yè)倦怠心理”的主要外因。中青年教師具有充沛的精力、豐富的經(jīng)驗和較強(qiáng)的工作能力，是職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)的骨干力量。積極采取行動，消除或減輕中青年教師的職業(yè)倦怠心理，是愛護(hù)教師的需要，也是提高職業(yè)教育質(zhì)量的需要。職業(yè)學(xué)校要特別重視通過優(yōu)化教師管理來改善“職場小環(huán)境”，積極干預(yù)和減輕中青年教師的職業(yè)倦怠心理。

關(guān)鍵詞：中青年教師；職業(yè)倦?。宦殘鰵w因；職業(yè)學(xué)校

基金項目：淮安市職業(yè)教育科學(xué)研究“十三五”規(guī)劃課題“中職學(xué)校通過教師管理干預(yù)中青年教師職業(yè)倦怠心理的研究”（項目編號：Hazy16005）

作者簡介：張香來，男，盱眙中等專業(yè)學(xué)校中學(xué)高級教師，主要研究方向為職業(yè)教育、語文教學(xué)。

中圖分類號：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-7747（2017）29-0054-04

一、關(guān)于職業(yè)學(xué)校中青年教師職業(yè)倦怠心理的調(diào)查

2017年5月至7月，課題組開展了“職業(yè)學(xué)校中青年教師職業(yè)倦怠心理”的問卷調(diào)查和走訪調(diào)查，調(diào)查對象主要是35周歲以上的中青年教師。問卷調(diào)查包括紙質(zhì)問卷和網(wǎng)絡(luò)問卷。紙質(zhì)問卷以盱眙中專的中青年教師為調(diào)查對象，收回有效問卷九十余份。網(wǎng)絡(luò)問卷分為“文檔式”和“問卷星式”，以兄弟院校的中青年教師為調(diào)查對象，收回有效問卷一百余份。走訪調(diào)查以盱眙中專為基礎(chǔ)，也包括利用會議、培訓(xùn)以及多個微信群、QQ群與兄弟院校的中青年教師進(jìn)行的坦誠交流。校內(nèi)走訪20余人，與兄弟院校同行交流30余人，合計60余人。

需要說明的是，任何一項調(diào)查都追求廣度與信度，力求被調(diào)查對象的“全覆蓋”和具有“代表性”。然而，此次抽樣調(diào)查存在明顯不足。從問卷調(diào)查的角度來看，存在“四多”現(xiàn)象：（1）盱眙中專的教師偏多，占比超過40%；（2）文化課教師居多，占比超過60%；（3）女性教師居多，占比超過60%；（4）相對活躍的骨干教師居多，占比超過60%。前兩項，與課題主持人所在學(xué)校、任教專業(yè)有關(guān)；后兩項，與受調(diào)查人的活躍度有關(guān)。相對而言，女性教師和業(yè)務(wù)骨干更樂意接受問卷調(diào)查，而他們的“職業(yè)倦怠”程度低于均值。從走訪調(diào)查的角度來看，60余人的訪問量整體偏少，部分教師還有所遮掩。

盡管如此，此次調(diào)查依然具有說服力。正所謂“窺一斑而見全豹”“一葉落而知天下秋”，如果能夠充分考慮到抽樣調(diào)查的局限，就可以對調(diào)查結(jié)果有一個比較客觀的認(rèn)識。

二、職業(yè)學(xué)校中青年教師職業(yè)倦怠心理的現(xiàn)狀

課題組通過對200余份問卷調(diào)查、60余份走訪調(diào)查，進(jìn)行了統(tǒng)計與分析。

（一）職業(yè)學(xué)校中青年教師“職業(yè)倦怠”的普遍性

綜合270份調(diào)查，得到以下結(jié)果（見表1）。

調(diào)查表明，超過七成的職業(yè)學(xué)校中青年教師存在不同程度“職業(yè)倦怠”。考慮到接受此項調(diào)查的對象以女性教師、骨干教師居多，實際狀況可能更加嚴(yán)重。從具體表現(xiàn)來看，職業(yè)學(xué)校的中青年教師的職業(yè)滿意度較低，缺乏明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，工作熱情較低，對學(xué)校管理層評價不高，對教師管理普遍不滿。多數(shù)教師認(rèn)為，學(xué)校的活動形式主義，工作繁瑣，讓人厭倦；多數(shù)教師缺乏職業(yè)成就感，認(rèn)為教師管理不夠科學(xué)；很多教師明知道工作態(tài)度有問題，又感覺沒有發(fā)展空間，因而，得過且過。

（二）職業(yè)學(xué)校中青年教師“職業(yè)倦怠心理”的差異性

調(diào)查表明，職業(yè)學(xué)校中青年教師“職業(yè)倦怠心理”存在差異性。這種差異性體現(xiàn)在“紡錘型分布”和“個性化特色”兩個方面。

1.“紡錘型分布”。指的是在全體調(diào)查對象中完全沒有“職業(yè)倦怠心理”的人和完全陷于“職業(yè)倦怠心理”的人占比較少，而具有一定程度“職業(yè)倦怠心理”的人占比較高。完全沒有“職業(yè)倦怠心理”的人，也就是心理健康的人，不到總數(shù)的四分之一；完全陷于“職業(yè)倦怠心理”的人，也就是存在心理疾病的人，不到總數(shù)的四分之一；具有一定程度“職業(yè)倦怠心理”的人，也就是心理“亞健康”的人，超過了半數(shù)。

2.“個性化特色”。是指每個人的“職業(yè)倦怠心理”的歸因有差異，每個人的“職業(yè)倦怠心理”的具體表現(xiàn)有差異。從歸因方面來看，社會和家庭因素的影響并沒有大家想象的那么大，而專業(yè)、職稱、教師管理等職場因素才是造成“職業(yè)倦怠心理”的主要外因。具體來看，男性教師比女性教師“職業(yè)倦怠”更普遍，年長的教師比年輕教師“職業(yè)倦怠”更普遍，文化課教師比專業(yè)課教師“職業(yè)倦怠”更普遍，中高級職稱的教師比初級職稱的教師“職業(yè)倦怠”更普遍，管理不規(guī)范的學(xué)校比管理規(guī)范的學(xué)?！奥殬I(yè)倦怠”更普遍。

因個人際遇和自我調(diào)節(jié)能力的不同，職業(yè)學(xué)校中青年教師表現(xiàn)出來的“職業(yè)倦怠”的程度也各不相同。有些人對現(xiàn)狀有所不滿，想改變又力不從心；有些人對現(xiàn)實悲觀失望，于是乎隨波逐流；有些人對遭遇憤憤不平，用否定的甚至敵對的眼光看待身邊的人和事。

三、職業(yè)學(xué)校中青年教師職業(yè)倦怠心理的職場歸因

關(guān)于“職業(yè)倦怠心理”的歸因，人們從不同角度做了深入研究?？偟膩碚f，不外乎內(nèi)因和外因兩大方面。（1）內(nèi)因，是指當(dāng)事人的自我調(diào)節(jié)能力或者說是心理素養(yǎng)。這首先和當(dāng)事人的世界觀、人生觀、價值觀有關(guān)，和他怎樣看待社會、看待身邊的人和事、看待自己有關(guān)。如果總是片面地看待社會，只看到社會陰暗面，就會產(chǎn)生消極情緒；如果只知道從俗從眾，一味地隨波逐流，就會迷失自我；如果不能正確地看待自我，一心爭名奪利，就會產(chǎn)生挫敗感和自卑感。除此而外，當(dāng)事人是否具有豁達(dá)開朗、勇敢堅強(qiáng)、理性包容等心理素質(zhì)也很重要。（2）外因，包括當(dāng)事人所在的社會大環(huán)境和社交小環(huán)境。社會大環(huán)境是指一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的社會狀態(tài)，也就是馬克思所說的特定時期的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑。社交小環(huán)境是指與個人有密切聯(lián)系的人和事，包括個人的生活環(huán)境和職業(yè)環(huán)境等。魏晉時期，“竹林七賢”等名士遠(yuǎn)離官場是社會大環(huán)境使然，而“飲酒服藥”就和社交小環(huán)境有關(guān)。

當(dāng)代中國的社會大環(huán)境是社會變革和社會轉(zhuǎn)型持續(xù)不斷，社會進(jìn)步的同時出現(xiàn)了貧富分化和階層固化的問題，民主與法制不斷推進(jìn)的同時，出現(xiàn)了信仰迷失的問題，社會主義核心價值觀建設(shè)與拜金主義、權(quán)力至上等庸俗觀念并存。如果不能正確看待社會發(fā)展的大趨勢，不能客觀看待歷史遺留問題和發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，就會對社會、人生持錯誤的判斷，就會導(dǎo)致“職業(yè)倦怠”?？梢哉f，“職業(yè)倦怠”問題不會因為社會進(jìn)步而自動消失。即便當(dāng)代中國的社會大環(huán)境不斷向好，“職業(yè)倦怠”問題依然會長期存在。

馬克思指出：“人的本質(zhì)不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和?！盵1]每個人都有多重社會角色，通過各種社會活動與他人產(chǎn)生聯(lián)系。當(dāng)今社會，交通發(fā)達(dá)，通訊便捷，網(wǎng)絡(luò)暢通，人們的社交小環(huán)境變得十分活躍。一個人，可以從親友圈、朋友圈、同事圈里獲得精神動力，也會感受到精神壓力。通常情況下，身邊的人、親近的人更容易影響到個人情緒。紅軍能夠勝利完成二萬五千里長征，除了偉大的共產(chǎn)主義信仰外，還有一支堅強(qiáng)團(tuán)結(jié)的隊伍。反之，如果一個人從社交小環(huán)境里得到的是負(fù)面的暗示和巨大的壓力，就可能選擇妥協(xié)、逃避或?qū)?。如果是職場中人，就會陷入“職業(yè)倦怠”。

人到中年，面臨人生的重大轉(zhuǎn)折點。家庭生活方面，上有老、下有小，重?fù)?dān)在肩；職業(yè)發(fā)展方面，遭遇了職稱激勵與榮譽激勵斷檔期、職位競爭與夢想追求衰退期、職業(yè)認(rèn)同與自我評價轉(zhuǎn)變期。相對而言，職業(yè)學(xué)校的中青年教師承受了更多的心理壓力。一方面，職業(yè)學(xué)校肩負(fù)著培養(yǎng)“人”的工作，要把那些被普通院?！斑z棄”的學(xué)生培養(yǎng)成合乎社會要求的的勞動者；另一方面，職業(yè)教育還沒有得到社會的廣泛認(rèn)可，教師難以獲得職業(yè)成就感。這時候，如果得不到正確引導(dǎo)和積極干預(yù)，就會產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理。

對于“職業(yè)倦怠心理”的歸因，既要考慮其復(fù)雜性，又要抓住主要矛盾的主要方面。也就是說，在當(dāng)今中國社會大環(huán)境不斷向好、社交小環(huán)境不斷改善的情況下，需要更多的從職場歸因的角度去解釋職業(yè)學(xué)校中青年教師的“職業(yè)倦怠心理”。

此次問卷調(diào)查和走訪調(diào)查，更多關(guān)注了職業(yè)學(xué)校的自身問題。綜合270余份調(diào)查，得到了以下的統(tǒng)計結(jié)果（見表2）。

調(diào)查表明，多數(shù)教師入職時都是滿懷熱情、積極主動，多數(shù)教師家庭幸福，與朋友、同事、學(xué)生相處融洽。經(jīng)濟(jì)收入方面，近年來，也大有改觀，只是在后來一次次的“打擊”之下才變得消極悲觀，這一次次的“打擊”，較少源自親友圈、朋友圈、同事圈，主要來自職業(yè)學(xué)校有待改進(jìn)的教師管理。具體表現(xiàn)為以下三點。

（一）缺乏科學(xué)合理的用人機(jī)制，干群關(guān)系緊張對立

和普通院校相比，職業(yè)學(xué)校有其特殊性。沒有中考、高考的升學(xué)壓力（雖說有對口單招，但影響力有限），沒有縣域范圍內(nèi)的激烈競爭，沒有同級教育主管部門的嚴(yán)格監(jiān)管。無論怎樣，職業(yè)學(xué)校都可以找到自己的“亮點”，遇到問題還可以拿“生源質(zhì)量差”說事。正因為如此，不少職業(yè)學(xué)校缺乏危機(jī)意識。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)常常是上級委派，對職業(yè)教育知之甚少；干部選拔常常是任人唯親，主要依靠人脈關(guān)系；干部之間常常是拉幫結(jié)派，爭權(quán)奪利；干群之間常常是涇渭分明，甚至緊張對立。如果有上級表彰，大小領(lǐng)導(dǎo)就“近水樓臺先得月”。走進(jìn)職業(yè)學(xué)校的會場，就會看到一線教師遠(yuǎn)離前排座位，與領(lǐng)導(dǎo)保持距離。領(lǐng)導(dǎo)常常是高高在上，要么自我標(biāo)榜，要么呵斥教師。

（二）缺乏公平公正和可持續(xù)的激勵機(jī)制，干多干少、干好干壞一個樣

沒有了中考高考的天平，職業(yè)學(xué)校往往聚焦于各類競賽和創(chuàng)建。以江蘇省的“三賽一課”為例，技能大賽和創(chuàng)新大賽主要面向?qū)I(yè)課教師，信息化教學(xué)大賽主要面向長相俊美、普通話好、信息化技術(shù)高的青年女教師。雖說這些競賽引領(lǐng)了職業(yè)教育的潮流，但把過多的資源用于包裝“明星”，難免會冷落占大多數(shù)的一線教師。如果是文化課教師，而且人到中年，非但不會成為“明星”，還可能成為譏諷打壓的對象。又如，在績效工資方面，領(lǐng)導(dǎo)干部和普通教師常常是兩個標(biāo)準(zhǔn)，然后，在內(nèi)部“打和牌”。再如，職稱評聘，如果學(xué)校和所在縣區(qū)有初審權(quán)，那么評審標(biāo)準(zhǔn)就會遭到質(zhì)疑。在職業(yè)學(xué)校，青年教師為了晉升職稱還會積極努力，而中青年教師一旦晉升了中級或副高職稱，就會對更高一級職稱望而卻步。雖然國家面向職業(yè)學(xué)校設(shè)立了“正高級”職稱，但是對論文論著、課題研究、表彰獎勵等都有較高要求，而對于一線教師來說，要得到這些“稀缺資源”只是非分之想。實際上，晉升了中級或副高職稱的中青年教師得到表彰獎勵的機(jī)會更少，基本斷絕了職務(wù)晉升和職稱晉升的念頭。

（三）缺少對一線教師的人文關(guān)懷，缺乏清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)教育要致力于學(xué)生的全面發(fā)展，也要關(guān)注廣大教師的健康成長。然而，職業(yè)學(xué)校對一線教師的人文關(guān)懷較少，很少站在教師的立場考慮問題。

1.政出多門。職業(yè)學(xué)校參與了較多的競賽、評比和創(chuàng)建。由于缺乏統(tǒng)一部署和周密安排，各部門的活動安排層出不窮。這些活動安排，有的難以操作，有的相互沖突，致使一線教師疲于奔命且動輒得咎。

2.形式主義。由于設(shè)置了較多的職能部門，每個部門又要顯示存在感。一個部門一周下達(dá)幾項任務(wù)，十多個部門一周就會下達(dá)數(shù)十項任務(wù)。任務(wù)太多，難以保證質(zhì)量和持續(xù)性，多數(shù)活動就成了走過場。

3.缺少關(guān)愛和幫扶。由于干群關(guān)系較為緊張，再加上基層黨組織、工會、婦聯(lián)活動不正常，職業(yè)學(xué)校較少關(guān)心一線教師的實際困難。即便是學(xué)校布置的工作，也很少主動幫扶。取得了成績，就是領(lǐng)導(dǎo)英明；遇到了挫敗，就是教師責(zé)任。

4.缺乏清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃。調(diào)查顯示，大多數(shù)一線教師沒有清晰的長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃。在教師管理方面，多數(shù)職業(yè)學(xué)校主要立足于“管理”，而不是“建設(shè)”。由于前面提到的用人機(jī)制的問題，很多教師無法發(fā)揮專長，工作積極性受到打壓。

于是，很多教師放棄了曾經(jīng)的夢想，逃避缺乏公正性的職業(yè)競爭；一些人奉行中庸哲學(xué)，被動應(yīng)付上級的工作安排；一些人臣服于權(quán)力與權(quán)威，甘愿做“沉默的大多數(shù)”。

四、結(jié)語和反思

“一個人遇到好老師是人生的幸運，一個學(xué)校擁有好老師是學(xué)校的光榮，一個民族源源不斷涌現(xiàn)出一批又一批好老師則是民族的希望?！盵2]中青年教師具有充沛的精力、豐富的經(jīng)驗和較強(qiáng)的工作能力，是職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)的骨干力量。積極采取行動，消除或減輕中青年教師的職業(yè)倦怠心理，是愛護(hù)教師的需要，也是提高職業(yè)教育質(zhì)量的需要。

和諧文明的社會環(huán)境、誠信友善的人際關(guān)系、幸福溫馨的家庭生活有助于減輕中青年教師的職業(yè)倦怠心理，提高教師的綜合素養(yǎng)、加強(qiáng)教師的自我調(diào)節(jié)能力、制訂清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃有助于減輕中青年教師的職業(yè)倦怠心理。與此同時，職業(yè)學(xué)校也要主動作為，通過優(yōu)化教師管理來改善“職場小環(huán)境”，積極干預(yù)和減輕中青年教師的職業(yè)倦怠心理。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 習(xí)近平.全面貫徹落實黨的教育方針努力把我國基礎(chǔ)教育越辦越好[N].人民日報，2016-09-10（1）.

[責(zé)任編輯 李 漪]