陳浩林

摘 要：國(guó)有企業(yè)的后勤管理體制的改革，是與我們物業(yè)的管理兩者共生的。但是過(guò)程并不簡(jiǎn)單，企業(yè)的不同就要求了我們必須要探索出一條符合我們自身的發(fā)展道路，并且以實(shí)例來(lái)證明。本文以電力單位舉例，為我國(guó)國(guó)有企業(yè)后勤物業(yè)管理提出一定的建議和意見(jiàn)，并且相應(yīng)的分析了可能存在的問(wèn)題，優(yōu)化國(guó)有企業(yè)所存在的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；后勤管理；優(yōu)化改革

前言：后勤改革的工作，一直迫在眉睫。電力企業(yè)的后勤改革也是重要的內(nèi)容，國(guó)有企業(yè)所具備的特征中，后勤改革就是我們不可或缺的一項(xiàng)，現(xiàn)代化的管理，成為了國(guó)企改革的重要措施。由于體制的并不完善，所以改革的問(wèn)題并沒(méi)有得到根本意義上的解決，我們也需要更進(jìn)一步的研討與分析。

1.國(guó)有企業(yè)后勤管理當(dāng)下的狀況

1.1企業(yè)實(shí)現(xiàn)后勤的改革，并不能僅局限于改革

需與當(dāng)代的發(fā)展相符合，符合我們現(xiàn)當(dāng)代的要求。自從中國(guó)經(jīng)濟(jì)突飛猛漲以來(lái)，我國(guó)的后勤服務(wù)也逐漸的多了起來(lái)，不僅僅為人民的生活所帶來(lái)了一定的方便，也在后勤改革的方面作出了巨大的貢獻(xiàn)，但是國(guó)有企業(yè)的后勤改革問(wèn)題，并不都是一樣的，存在了各種不同的問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量也都是不一樣的，這與現(xiàn)代物業(yè)管理新提出的要求是不符的。

1.2比起傳統(tǒng)的后勤管理，現(xiàn)在都應(yīng)該是自由的

傳統(tǒng)的后勤管理，實(shí)行的是終身制，并且沒(méi)有合同的保障，現(xiàn)在則都是使用簽合同的方式，不斷地提高服務(wù)的質(zhì)量，確保在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，能夠略勝一籌。傳統(tǒng)的后勤管理已經(jīng)不適用于當(dāng)下的環(huán)境，現(xiàn)代的物業(yè)管理簡(jiǎn)單來(lái)講就是進(jìn)行了一種有償?shù)姆?wù)。

1.3國(guó)有企業(yè)因?yàn)樽陨懋a(chǎn)權(quán)的一些原因，沒(méi)有一定的責(zé)任心

因?yàn)閲?guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)屬性不明確，政治的環(huán)境并不寬松，與私營(yíng)企業(yè)性質(zhì)不同之處就在于私營(yíng)企業(yè)自身的產(chǎn)權(quán)較明確，各部門(mén)之間的權(quán)利和職責(zé)都明確，企業(yè)提供的條件也是比較具有優(yōu)勢(shì)的，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，就更能適應(yīng)。相比之下，國(guó)有企業(yè)就顯得與實(shí)際有點(diǎn)脫節(jié)，私營(yíng)企業(yè)能夠勝出也是必然的。

2.國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型必須要有的條件

2.1市場(chǎng)的關(guān)系需一步步研究，調(diào)節(jié)市場(chǎng)氛圍也是重要的一步

第一點(diǎn)我們必須明確主體對(duì)于物業(yè)管理而言，首要的問(wèn)題就是物業(yè)管理的企業(yè)，業(yè)主的服務(wù)也不能忽略掉。無(wú)論哪一方都必須擺正自己的位置，內(nèi)部都必須嚴(yán)格要求自己，涉及到物業(yè)管理運(yùn)作中的任何一項(xiàng)問(wèn)題，任何人，任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，都不能夠關(guān)系不明確，不然的話，內(nèi)部運(yùn)作就會(huì)出問(wèn)題，物業(yè)管理最基本的概念都不清楚，模糊不清，就是問(wèn)題所在了。

第二點(diǎn)，我們要明確市場(chǎng)內(nèi)部需要盡到的責(zé)任，物業(yè)管理企業(yè)作為市場(chǎng)的主體之一，就要獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，建立一支符合企業(yè)特色的團(tuán)隊(duì)。職業(yè)道德的水平和文化也要進(jìn)行一定的培養(yǎng)，只有這樣，才能夠鍛煉物業(yè)管理和服務(wù)的技能，最后，我們?cè)谶M(jìn)行資源如何調(diào)配的時(shí)候，兼顧物業(yè)管理企業(yè)滿足生存所需的經(jīng)濟(jì)利益為次，物業(yè)管理企業(yè)的運(yùn)作也要符合市場(chǎng)的真正需求。

2.2管理制度需健全，更好的維護(hù)物業(yè)

管理制度是物業(yè)公司，乃至一個(gè)企業(yè)都不能夠缺少的工作內(nèi)容。物業(yè)管理的公司，必須遵守國(guó)家的法律和公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的范圍，借鑒國(guó)內(nèi)外轉(zhuǎn)型成功的物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自己公司的實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)反復(fù)的修改，逐步完善物業(yè)管理的內(nèi)部制度和外部的管理制度。內(nèi)部的管理就是說(shuō)，必須要加強(qiáng)管理，提高企業(yè)對(duì)于外界的服務(wù)和各項(xiàng)的效率，能夠承擔(dān)得起物業(yè)管理工作的各項(xiàng)職能，并制定相應(yīng)的公司內(nèi)部的規(guī)章和相應(yīng)的制度。提出的外部管理制度就是對(duì)參與者提出的一定的要求，要明確物業(yè)管理的權(quán)利和義務(wù)，物業(yè)的權(quán)利等，國(guó)家對(duì)物業(yè)管理所提出的一定的要求，協(xié)調(diào)管理制定的管理制度，比如制定的關(guān)于業(yè)主的一些手冊(cè)，大廈的管理制度，業(yè)主的章程，和其他一些有關(guān)的規(guī)定和制度。

2.3轉(zhuǎn)型升級(jí)，是后勤實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的管理所必備的

現(xiàn)在的后勤部門(mén)是作為主體而重新設(shè)立的物業(yè)公司，也就是屬于獨(dú)立的公司，繳納的物業(yè)管理費(fèi)就是這個(gè)公司最主要的利潤(rùn)，這也就是后勤產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型主要的方面，既是現(xiàn)在社會(huì)的一個(gè)客觀要求，也是我們對(duì)于身培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。物業(yè)公司應(yīng)該采用許多靈活的方式，來(lái)進(jìn)行很多種的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，工作的員工作為本公司的一員，就應(yīng)該在付出服務(wù)的過(guò)程中，獲得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬，在提供服務(wù)和用戶享受的這個(gè)過(guò)程中，我們是需要得到相應(yīng)的回報(bào)的。不計(jì)成本的提供無(wú)償?shù)姆?wù)，這終將會(huì)影響我們企業(yè)的收益，最終在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下無(wú)法存活。

3.電力企業(yè)后勤管理改革需要的步驟

3.1對(duì)員工進(jìn)行思想上的培訓(xùn)

無(wú)論哪一個(gè)企業(yè)想實(shí)現(xiàn)改革，都必須要把企業(yè)的文化重視起來(lái)，讓電力企業(yè)的后勤員工在思想方面，和整個(gè)企業(yè)的文化相吻合。所以我們要說(shuō)在企業(yè)的文化建設(shè)中，最重要的環(huán)節(jié)就是要重視思想的建設(shè)，思想支配著我們每個(gè)人的行動(dòng)能力，決定了我們看待問(wèn)題的態(tài)度，甚至影響著我們的人生觀，潛移默化的對(duì)我們進(jìn)行著影響。思想的建設(shè)如果成功的話，我們對(duì)待工作的態(tài)度，對(duì)待工作的方法也會(huì)隨之改變，都是由人的思想來(lái)決定的，電力企業(yè)的工作任務(wù)就是使電力企業(yè)后勤員工思想能夠與現(xiàn)在企業(yè)的文化企業(yè)的制度相結(jié)合，我們才能夠進(jìn)行具體的改革。

具體的做法就是首先要讓企業(yè)的員工清楚地認(rèn)識(shí)電力企業(yè)的改革是迫在眉睫的，是不可或缺的，這就是我們當(dāng)下面臨的最基本的問(wèn)題，讓員工都清楚的了解電力企業(yè)后勤管理改革是電力管理系統(tǒng)所不能減少的一部分，這是我們國(guó)家一項(xiàng)對(duì)于國(guó)家對(duì)于人民都有利的措施，只有順利的改革，才能夠讓電力事業(yè)發(fā)展的更好，有更好的發(fā)展，電力現(xiàn)代化也能夠在國(guó)內(nèi)做得更好。

3.2規(guī)范對(duì)后勤工作的正常管理

規(guī)范好后勤，這是我們具有使命性意義的舉動(dòng)。中國(guó)經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放以后，我們現(xiàn)在的后勤工作不管是從規(guī)模，還是隊(duì)伍都發(fā)生了巨大的變化，后勤的工作正在走向標(biāo)準(zhǔn)化，后勤管理的模式由以前的單一的提出服務(wù)，轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的不僅僅注重服務(wù)，更加重視實(shí)際的行動(dòng)，如果我們?nèi)匀幌褚郧耙粯?，只注重講，不注重行動(dòng)，那么后勤的工作就很難適應(yīng)發(fā)展的趨勢(shì)，我們也不能只注重效益而不注重服務(wù)的質(zhì)量，我們同時(shí)也要改進(jìn)，提高我們的服務(wù)。因此，從以上所談的方面來(lái)講，規(guī)范對(duì)后勤的工作管理，就是我們需要搞好工作的前提，作為電力公司的后勤，就更加需要當(dāng)好黨的參謀人，自覺(jué)地按照黨和國(guó)家的要求辦事，制定一系列的管理方案，服務(wù)的機(jī)制，明確和規(guī)范好后勤的職能，樹(shù)立以人為本的思想，工作上充分考慮職工的感受，構(gòu)建和諧的企業(yè)環(huán)境。

3.3把管理變得精細(xì)，是我們?cè)撟叩牡缆?/p>

精細(xì)化的改革可能是當(dāng)下企業(yè)都看重的，也是我們必須面對(duì)的問(wèn)題，如果想要平穩(wěn)的運(yùn)行下去，我們就要遵守市場(chǎng)的規(guī)則，只有這樣，企業(yè)管理才能體現(xiàn)出價(jià)值的所在。實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的管理也是我們企業(yè)培養(yǎng)自身的企業(yè)文化和鞏固企業(yè)為職工服務(wù)的性質(zhì)所致，企業(yè)就是要進(jìn)行人才優(yōu)劣化的刪選，對(duì)人才進(jìn)行一定的培養(yǎng)，進(jìn)行科學(xué)的研究，為社會(huì)服務(wù)，企業(yè)后勤的管理就是為了能夠使企業(yè)正常運(yùn)行。實(shí)現(xiàn)企業(yè)化的管理，對(duì)服務(wù)，質(zhì)量等都作出了一定的保障后，企業(yè)員工才會(huì)更加安心，這也是民眾所需。

結(jié)語(yǔ)：只有搞好后勤管理的服務(wù)，職工才能夠在這樣的一個(gè)平臺(tái)，安心做事，這也是企業(yè)為職工考慮問(wèn)題的具體體現(xiàn)。電力后勤的改革問(wèn)題，不斷地給我們提供了良好的機(jī)遇，廣大的空間，我們就一定要抓住當(dāng)前企業(yè)和國(guó)家提供給我們的機(jī)遇，不斷地創(chuàng)新，加強(qiáng)對(duì)員工上崗的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，企業(yè)才能夠更好。

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