程紅莉 譚勇 鐘生成 單初

摘要：對多元化教學(xué)目標(biāo)引導(dǎo)下的“過程+結(jié)果”的考核方式進(jìn)行探討，以《物流系統(tǒng)論》的課程教學(xué)和考核方式改革實(shí)踐為基礎(chǔ)，結(jié)合對學(xué)生學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度、對課堂教學(xué)與考評方式看法的問卷調(diào)查與統(tǒng)計(jì)，分析了教學(xué)與考核方式改革中存在的問題以及相應(yīng)的改進(jìn)措施。

Abstract： This paper discusses the "process + result" evaluation mode guided by diversified teaching objectives. Based on the teaching and reform practice of "Logistics System Theory" combined with the questionnaire survey and statistics of students' learning objectives， learning attitude and views about classroom teaching and evaluation methods， this paper analyzes the problems existing in the reform of teaching and evaluation methods and the corresponding improvement measures.

關(guān)鍵詞：過程評價(jià)；結(jié)果評價(jià)；知識與能力導(dǎo)向；考核模式；物流系統(tǒng)論

Key words： process evaluation；result evaluation；knowledge and capability orientation；evaluation model；logistics system theory

中圖分類號：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）03-0181-03

0 引言

考核是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的一種方式，對學(xué)生學(xué)習(xí)行為應(yīng)該有引導(dǎo)及正向激勵(lì)作用。但目前的課程考核過分倚重期末考試成績，學(xué)生平時(shí)不來上課，期末突擊式準(zhǔn)備就可以應(yīng)付。雖然也有過程性評價(jià)，但由于難度相對較大，多以學(xué)生的到課率以及平時(shí)書面作業(yè)的完成情況來代替，至于學(xué)生作業(yè)是否抄襲、是否積極參與課堂活動(dòng)、是否對團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成做出貢獻(xiàn)，做出多少貢獻(xiàn)，并沒有納入評價(jià)范疇[1]。而且教師對學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)與考核的反饋功能基本缺失，學(xué)生考試完得到分?jǐn)?shù)，課程教學(xué)任務(wù)就算完成了，這種安排大大削弱了考試在教學(xué)中的診斷反饋功能，發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候課程已經(jīng)結(jié)束了，試卷分析成為“馬后炮”。再加上高等教育的普及化，大學(xué)生尤其是地方普通高校的大學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性普遍不足，導(dǎo)致大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量為人們所詬病。因此，高等院校教學(xué)改革勢在必行，其中構(gòu)建能夠全面、正確、有效地實(shí)現(xiàn)檢查評價(jià)、教育激勵(lì)、診斷反饋和導(dǎo)向等多種功能的課程考核模式是提高高校教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)開拓型、創(chuàng)新型高素質(zhì)人才目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[2]。在此背景下，各個(gè)高校紛紛推出課程考核改革，加大過程性考核的比重，并對過程性考核模式進(jìn)行研究，如文獻(xiàn)[3][4]。但大多數(shù)的文獻(xiàn)對于過程性考核實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題研究甚少。本課題以《物流系統(tǒng)論》的課程教學(xué)和考核方式改革實(shí)踐為基礎(chǔ)，結(jié)合對學(xué)生學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度以及對課堂教學(xué)與考評方式看法的調(diào)查基礎(chǔ)上，對“知識+能力”引導(dǎo)下的“過程+結(jié)果”考核模式以及實(shí)施中存在的問題展開研究。

1 “過程+結(jié)果、知識+能力”導(dǎo)向的課程考核模式

1.1 “知識+能力”：教學(xué)目標(biāo)與考核的出發(fā)點(diǎn)

教學(xué)過程是師生通過雙邊活動(dòng)實(shí)現(xiàn)一定教學(xué)目標(biāo)的過程。在這個(gè)過程中，教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，并為教學(xué)評價(jià)提供依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)[5]；教學(xué)評價(jià)為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)提供反饋和調(diào)控，二者相互融合，相互補(bǔ)充。所以，怎樣進(jìn)行考核以及考核哪些內(nèi)容和采取哪種評價(jià)方式應(yīng)該圍繞教學(xué)目標(biāo)來決定。透過教學(xué)目標(biāo)理論的發(fā)展歷史，我們不難尋到這樣一個(gè)軌跡：掌握知識-發(fā)展智力-開發(fā)非智力因素-培養(yǎng)技能-認(rèn)知、情感、技能的協(xié)同達(dá)成[6]。20世紀(jì)70年代后期，教學(xué)設(shè)計(jì)專家羅米斯佐斯基在繼認(rèn)知、情感、技能三類教學(xué)目標(biāo)之后，又提出了人際關(guān)系技能目標(biāo)，這類目標(biāo)涉及培養(yǎng)與他人有效地交往、處理人事關(guān)系的能力等[7]。筆者認(rèn)為無論是認(rèn)知、情感、技能還是人事關(guān)系能力，都可劃入能力的范疇。

1.2 “過程+結(jié)果”：實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的保障

由于教學(xué)目標(biāo)的不斷豐富和完善，傳統(tǒng)的教師主導(dǎo)的教授式教學(xué)方式無法顯現(xiàn)多元化教學(xué)目標(biāo)，一紙卷面也無法實(shí)現(xiàn)知識與能力的全面考核。因此，在教學(xué)方法上，需要設(shè)計(jì)各種讓學(xué)生參與問題分析與解決，并能展現(xiàn)自己才能與知識運(yùn)用能力的教學(xué)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)“知識+能力”的教學(xué)目標(biāo)，并制定出量化指標(biāo)與評分表，便于對被評價(jià)的學(xué)生進(jìn)行觀察和評判，同時(shí)，對于一些教師無法對每個(gè)學(xué)生進(jìn)行仔細(xì)觀察的教學(xué)活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，需要結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員互評等方式。同時(shí)根據(jù)課程體系和知識節(jié)點(diǎn)，做一些階段性測試，以檢驗(yàn)知識的掌握情況。

在重視過程性考核的同時(shí)，也不能忽視結(jié)果性考核，即考試。從教師的角度，考試作為整個(gè)教學(xué)過程的檢測指標(biāo)，是發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握情況的晴雨表，從學(xué)生的角度來看，終結(jié)性考試能促進(jìn)學(xué)生對知識的系統(tǒng)性復(fù)習(xí)、總結(jié)，加強(qiáng)對一些綜合性分析題的臨場分析和獨(dú)立思考能力。

2 以“過程+結(jié)果、知識+能力”為支撐的《物流系統(tǒng)論》課程考核模式改革實(shí)踐

下面以《物流系統(tǒng)論》課程的教學(xué)目標(biāo)、考評方式與教學(xué)方法的教學(xué)實(shí)踐為例談?wù)劷虒W(xué)改革。

2.1 “知識+能力”導(dǎo)向下《物流系統(tǒng)論》的教學(xué)目標(biāo)

本課程的教學(xué)目標(biāo)可以分解如下：

專業(yè)知識方面：掌握系統(tǒng)論的基本理論和方法，學(xué)會(huì)用系統(tǒng)分析方法分析事物的發(fā)展和演化，并將之用于物流領(lǐng)域，分析物流系統(tǒng)的構(gòu)成要素、結(jié)構(gòu)、作用、功能以及基本原理，學(xué)會(huì)從戰(zhàn)略高度去理解物流系統(tǒng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的問題。這是課程的基本目的，也是何明柯所著《物流系統(tǒng)論》的主要內(nèi)容，同時(shí)為了提高學(xué)生對物流系統(tǒng)的分析技能，本課程結(jié)合《物流系統(tǒng)工程》的相關(guān)教程，要求學(xué)生了解并掌握物流系統(tǒng)分析常用的技術(shù)與方法，包括物流系統(tǒng)建模、仿真、規(guī)劃、預(yù)測、評價(jià)與決策等，在考慮學(xué)生的層次與知識背景，并避免與其他相關(guān)課程內(nèi)容重復(fù)的基礎(chǔ)上，要求重點(diǎn)學(xué)習(xí)并掌握預(yù)測和評價(jià)的方法。

能力和素質(zhì)方面：一是語言和文字的組織與表達(dá)能力；二是自主發(fā)展素養(yǎng)，即自主學(xué)習(xí)、問題分析與解決的能力；三是參與意識和團(tuán)隊(duì)合作的能力。這些能力和素質(zhì)是適應(yīng)個(gè)人和社會(huì)發(fā)展需要的基本能力，在本課堂教學(xué)中，也應(yīng)體現(xiàn)出這些能力的培養(yǎng)。

2.2 “過程+結(jié)果”導(dǎo)向下的《物流系統(tǒng)論》課程考評方案

本課程的考核方案由以下五個(gè)方面組成：

①課堂參與討論與發(fā)言，占總評的10%。為了方便每個(gè)學(xué)生參與，了解每個(gè)學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握情況，課堂上采用“微助教”①與學(xué)生互動(dòng)，發(fā)布問題，讓每個(gè)學(xué)生參與回答（以選擇題為主），并在“微助教”平臺(tái)上開展課堂討論，答題和討論情況都在微助教中記錄下來，方便定量考評。同時(shí)，對于課堂上積極發(fā)言的同學(xué)適當(dāng)加分。通過這種方式可以實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度以及對知識的理解與掌握情況。

②平時(shí)作業(yè)四次（占總評的20%），作業(yè)分為定性分析與定量分析兩種類型，定性分析以目前的一些與物流有關(guān)的社會(huì)問題，讓學(xué)生以系統(tǒng)分析方法進(jìn)行分析并提出方案，如菜農(nóng)菜爛在地里而城市菜價(jià)高企的問題、廢棄物垃圾回收處理問題等，培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題的能力；定量分析則讓學(xué)生在中國統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站上找不同省份近年來有關(guān)物流業(yè)方面的數(shù)據(jù)，進(jìn)行預(yù)測、比較分析以及效率評價(jià)等；同時(shí)查找某類產(chǎn)品近年來產(chǎn)銷的季節(jié)性數(shù)據(jù)，進(jìn)行季節(jié)性趨勢預(yù)測。這樣可以防止因?yàn)榻y(tǒng)一的計(jì)算數(shù)據(jù)而無法防止和辨別學(xué)生之間的抄襲。通過這些作業(yè)可以考查學(xué)生資料收集、整理、分析以及文字組織與表達(dá)能力。

③團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與討論（占總評的10%）。共兩次，第一次是學(xué)生分小組學(xué)習(xí)系統(tǒng)論有關(guān)理論，并結(jié)合經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域中某些現(xiàn)象進(jìn)行分析，做成PPT，在課堂上進(jìn)行演講，第二次是對物流系統(tǒng)規(guī)劃這章節(jié)的內(nèi)容進(jìn)行劃分并提煉出幾個(gè)問題分配給各小組，每個(gè)學(xué)生下發(fā)一張小紙片，讓學(xué)生寫下想法后小組匯總，并在課堂上講解。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)增加了小組間互評和組內(nèi)互評的模式。主要考核學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、資料收集、分析、PPT制作、演講以及團(tuán)隊(duì)合作能力。

④階段性測試（占總評的20%），兩次，以問答、計(jì)算、案例分析為主，主要考察學(xué)生的知識掌握情況以及運(yùn)用知識進(jìn)行定性、定量分析能力。

⑤期末考試，即終結(jié)性考試（占總評的40%），全面考核學(xué)生對本課程知識點(diǎn)的掌握與應(yīng)用情況。

同時(shí)在學(xué)期中，采取問卷的方式，了解學(xué)生對教學(xué)方法、考核方式的態(tài)度與看法，并讓學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行自評和反思，以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與教師教學(xué)的改進(jìn)。

3 學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的調(diào)查分析

為了解學(xué)生的學(xué)習(xí)目的、態(tài)度、對教師教學(xué)與考核方式的看法以及學(xué)習(xí)效果，筆者對學(xué)習(xí)本課程的物流管理14級54名同學(xué)進(jìn)行了問卷調(diào)查，并全部回收，全部為有效問卷。在統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，將學(xué)生按成績排名劃分為三個(gè)層次（即前18名、中間18名、后18名）以進(jìn)行對比分析。

3.1 學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、自主性與參與度分析

問卷中設(shè)計(jì)了四個(gè)問題。問題一“你平時(shí)能按要求閱讀老師下發(fā)的學(xué)習(xí)資料和PPT嗎？”，選擇“平時(shí)每次都能閱讀的”占13%，“有時(shí)閱讀”的占60%，“除了完成作業(yè)要看外基本不看”的占20.37%，“基本不看，考試前才看”的占了11.1%，按成績不同劃分的三組對該問題的選項(xiàng)沒有顯著差異性。

問題二“老師課堂提問，你會(huì)積極發(fā)言嗎？”，有66.7%的同學(xué)選擇“不會(huì)”，只有33.3%的同學(xué)選擇會(huì)。對于不發(fā)言的原因，48%的同學(xué)選擇“知道但不能確定能答對，擔(dān)心回答錯(cuò)誤或語言組織不好”，26%的同學(xué)選擇“老師的問題不知道怎么回答”，20%選擇“知道怎么回答，但覺得沒必要主動(dòng)回答，沒這個(gè)習(xí)慣”，另還有6%的同學(xué)選擇“有時(shí)不知道怎么回答，有時(shí)知道但不習(xí)慣主動(dòng)發(fā)言”。而對于“微助教”，81%的學(xué)生都認(rèn)為“很好，愿意采用”，10%的學(xué)生認(rèn)為還可以，只有9%的學(xué)生不愿意，主要原因有，“手機(jī)沒帶”、“耗流量”等。

第三個(gè)問題“你在完成課下作業(yè)的過程中，有抄襲現(xiàn)象嗎”，結(jié)果顯示，“不抄同學(xué)的，但直接抄網(wǎng)上的，沒有自己的分析和觀點(diǎn)的”占比最高，為79.63%，其次是“沒有抄襲，即使參考網(wǎng)上的資料，也是融入自己的分析與資料整合后認(rèn)真完成的”占14.81%，“偶爾抄同學(xué)的”和“經(jīng)常抄同學(xué)的”各占3.7%和1.85%。排名靠前的18名學(xué)生中，選擇“經(jīng)過自己的分析與資料整合后認(rèn)真完成的”占比最高，而排名靠后的學(xué)生中，直接抄同學(xué)的占比明顯有所提升。

第四個(gè)問題關(guān)于在團(tuán)隊(duì)合作完成作業(yè)時(shí)的參與度時(shí)，選擇“每次都參與，大多數(shù)承擔(dān)主要任務(wù)”的比重為37.04%，“有時(shí)參與并偶爾承擔(dān)主要任務(wù)”的占比最高，為48.15%，“有時(shí)參與，承擔(dān)小部分的任務(wù)”的占14.81%，沒有人承認(rèn)自己搭便車。成績排名前18的學(xué)生中，“每次都能承擔(dān)主要任務(wù)”占比最高，而隨著排名的靠后，“有時(shí)承擔(dān)主要任務(wù)”和“承擔(dān)小部分任務(wù)”的比例則上升。

3.2 學(xué)生對考核方式的態(tài)度分析

對于問題“在考核導(dǎo)向方面，你認(rèn)為哪種方式更能促進(jìn)學(xué)生對課程的學(xué)習(xí)？”“哪種方式更能公平的檢驗(yàn)學(xué)生的能力，并區(qū)分出不同層次的學(xué)生”這兩個(gè)問題，大多數(shù)學(xué)生都選擇“既重視結(jié)果考核，又重視過程考核”，而且按成績不同劃分的三組對該問題的選項(xiàng)沒有顯著差異性。對于問題“過程性評價(jià)（即平時(shí)成績）占最終成績的多大比重比較好？”，選擇“占40-50%”的比例最高，為38.89%，其次是“占50-60%”和“占30-40%”。按成績不同劃分的三組對該問題的選項(xiàng)沒有顯著差異性。

問題“如果平時(shí)過程分占比較多，你在接受課程考核時(shí)，最擔(dān)心的是什么問題”，51.85%的同學(xué)選擇“老師平時(shí)分給得較隨意，會(huì)不公平、不公正”，其次是“平時(shí)不好逃課，沒更多的時(shí)間干自己喜歡或想做的事了”占24.07%， 此外選“逃課、不完成作業(yè)就更難混及格了”的占了3.7%，還有20.37%的同學(xué)選的“其他”，主要包括“回答問題不多導(dǎo)致分?jǐn)?shù)偏低，老師傾向于給活躍的人很多平時(shí)分”“平時(shí)過程分大致相同”“沒什么可擔(dān)心的”等。按成績不同劃分的三組對該問題的選項(xiàng)沒有顯著差異性。

“如果老師對你們平時(shí)的要求和評分嚴(yán)格，期末考評也嚴(yán)格，會(huì)影響你對老師評教嗎（即對該老師的評教打低分）？”，有70.37%的同學(xué)選擇“不會(huì)”，而選擇“會(huì)”的同學(xué)中，排名前18和中間18名的沒有差別，而排名后18的占了選擇“會(huì)”的同學(xué)中的62.5%。

3.3 學(xué)生對教學(xué)方法的認(rèn)同感與意見分析

這里主要調(diào)查學(xué)生對團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)以及對傳統(tǒng)教學(xué)模式的看法。

對于小組專題PPT演講，55.56%的同學(xué)選擇“還可以”，27.78%選擇“很好”，選擇“無所謂好壞，完成任務(wù)”與“不好”的占比都為7.41%，有1人（占比1.85%）選擇“很不好”。對于這種學(xué)習(xí)方式存在的問題，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為“學(xué)生積極性不高，PPT內(nèi)容與制作質(zhì)量不高，演講不夠有吸引力”，其次是“團(tuán)隊(duì)作業(yè)，除了主要承擔(dān)者參與外，其它組員有搭便車行為”“臺(tái)上臺(tái)下交流過少，除了組員、評委關(guān)注外，其他同學(xué)聽的積極性不高”。對于課堂分組討論的看法，與“小組專題PPT演講”的教學(xué)方法看法大體相同，存在問題主要包括“搭便車”、“有時(shí)學(xué)生的討論時(shí)容易跑偏題”等。按成績不同劃分的三組對該這兩個(gè)問題的選項(xiàng)沒有顯著差異性。

在回答“你覺得傳統(tǒng)的老師講授和偶爾的提問方式效果好嗎？”這一問題時(shí)，53.70%認(rèn)為“還可以”，11.11%認(rèn)為“很好”，14.81%認(rèn)為“無所謂好壞，已經(jīng)習(xí)慣了”，只有18.52%和1.85%的同學(xué)認(rèn)為“不好”和“很不好”。

4 結(jié)論與反思

從調(diào)研結(jié)果看，同學(xué)們對“知識+能力、過程+結(jié)果”導(dǎo)向的考核模式以及相應(yīng)的教學(xué)模式與方法的改革比較滿意，普遍認(rèn)為老師比較認(rèn)真，對老師的教學(xué)滿意度有所提升。且認(rèn)為學(xué)習(xí)了本課程，覺得知識技能以及分析問題的能力有了一定的提高。但從調(diào)研來看，還存在如下問題值得思考和改進(jìn)。

①很多同學(xué)已習(xí)慣傳統(tǒng)的老師講授而自己不開動(dòng)腦筋的教學(xué)模式，對課堂教學(xué)活動(dòng)的參與不積極，被動(dòng)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。因此，教師不僅要精心設(shè)計(jì)課程內(nèi)容和參與式學(xué)習(xí)活動(dòng)，更重要的是要加大平時(shí)學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)效果的考核力度和總評占比，否則對于平時(shí)占比分值低的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，有些學(xué)生會(huì)不重視。這也是筆者今后教學(xué)中需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。

②過程性評價(jià)比例的增加能促進(jìn)學(xué)生對教學(xué)活動(dòng)的參與性與主動(dòng)性，但需要配合嚴(yán)格的考核和獎(jiǎng)懲措施，對教學(xué)活動(dòng)完成質(zhì)量低下的同學(xué)要敢于打不合格，適當(dāng)采取末尾淘汰制。如果做好做壞都能及格，只是分值高低不同而已，很多同學(xué)會(huì)敷衍了事。但這又會(huì)帶來一個(gè)問題，即如果老師要求太嚴(yán)格，有部分同學(xué)評教時(shí)會(huì)打低分，尤其是排名靠后的同學(xué)。因此，在學(xué)校層面上，為了推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)降低學(xué)生評教結(jié)果與教師教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的關(guān)聯(lián)，或者適當(dāng)排除排名靠后的學(xué)生的評分。

③大部分同學(xué)都認(rèn)為既要重視結(jié)果考核，又要重視過程考核，認(rèn)為結(jié)果與過程考核并重比傳統(tǒng)的只重視結(jié)果考核更能促進(jìn)學(xué)生對課程的學(xué)習(xí)，更能考查出學(xué)生對專業(yè)知識的掌握情況，但普遍擔(dān)心老師平時(shí)分給的較隨意，會(huì)不公平、不公正，因此，教師應(yīng)該定期公布每個(gè)學(xué)生的評分狀況，對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況及時(shí)反饋，以發(fā)揮考核的診斷、激勵(lì)與引導(dǎo)功能。此外，團(tuán)隊(duì)作業(yè)情況，需要結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員之間的互評進(jìn)行，這種互評應(yīng)在每次團(tuán)隊(duì)作業(yè)完成時(shí)及時(shí)進(jìn)行并予以反饋，以消除團(tuán)隊(duì)成員“搭便車”而教師無法辨識的問題。

④采用新型的教學(xué)與互動(dòng)平臺(tái)可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行有效記錄和考核，并實(shí)現(xiàn)課堂內(nèi)外的互動(dòng)，以后需要加大對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、助學(xué)助教平臺(tái)的使用，以完善“知識+能力，過程+結(jié)果”的課程考核模式。

注釋：

①“微助教”為一種在微信平臺(tái)上開發(fā)的課堂互動(dòng)工具，可以發(fā)布題目，讓全班同學(xué)參與答題與討論，并留下學(xué)習(xí)記錄。

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