龐體慧

摘 要：在經(jīng)濟新常態(tài)下的高職教育必然要發(fā)生改變，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的發(fā)展，職業(yè)教育的培養(yǎng)目標由專業(yè)技能向通用技能和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力綜合轉(zhuǎn)變，實踐教學要從課程到體制到結構化考核方式改變，總而言之高職教育絕不是中職的“翻版”，也不是本科的“復制”，應該是高于中職職業(yè)能力并具備職業(yè)發(fā)展?jié)摿吐殬I(yè)競爭力的職業(yè)教育。

關鍵詞：職業(yè)發(fā)展；隱性課程；通用職業(yè)能力

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線下的實體企業(yè)也按耐不住沖進了電子商務的大潮中，企業(yè)管理的人才無論崗位的高低儼然對互聯(lián)網(wǎng)應用能力的需求成為了普遍性，如果說管理人才不具備互聯(lián)網(wǎng)的應用能力，不善于整合相關網(wǎng)絡資源，那么高職教育培養(yǎng)出來的人才已然不適應社會發(fā)展的需求。在習大大提出的“新常態(tài)”下，行業(yè)、企業(yè)都在面臨改變，首先是觀念的改變再而是企業(yè)方式方法的改變，其核心就是要管理人才順應社會發(fā)展的新變化及時接受變化和作出改變。反思高職工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)的人才將是未來社會發(fā)展的動力軍，作為高職教育工作者也應適應”新常態(tài)”在教學工作中做出改變，突出技能教育的高職理所當然的就把實踐教學作為重要的教學改革環(huán)節(jié)。

一、高職工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學現(xiàn)實情況

自國家開展高職教育以來，高職教育是高等教育的重要組成部分，是職業(yè)教育的高等階段。其人才培養(yǎng)目標是：以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，培養(yǎng)具有一定理論知識和較強實踐能力，面向基層、面向生產(chǎn)、面向服務和管理第一線職業(yè)崗位的高素質(zhì)技能型專門人才。而對于工商企業(yè)管理專業(yè)的學生培養(yǎng)卻變成了以辦公軟件操作能力、專業(yè)能力、營銷能力等職業(yè)基礎能力作為職業(yè)培養(yǎng)目標，在高職教育層面似乎說得過去，但仔細分析下與中職教育目標貼近，體現(xiàn)不出作為高等職業(yè)教育的優(yōu)勢，導致畢業(yè)生在選擇職業(yè)崗位時出現(xiàn)困惑，這是高等職業(yè)教育的通病。高職的工商企業(yè)管理專業(yè)既是應以管理能力見長，并具備管理崗位職業(yè)發(fā)展?jié)撃芎蛣?chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力的高素養(yǎng)發(fā)展型技術人才，只有這樣才能區(qū)別于中職教育。

以我院工商企業(yè)管理專業(yè)為例，實踐教學體系實現(xiàn)“實踐”+“理論”一體化，通過校企合作、校內(nèi)實訓的方式對學生進行培訓，著重于學生的銷售能力、團隊合作能力、辦公軟件操作能力等，學生對于技能的掌握通過實訓可以實現(xiàn)，但實踐教學的要求把學生“圈住”了，自主意識沒有、創(chuàng)新意識沒有、創(chuàng)業(yè)能力沒有，導致學生擇業(yè)不明確，能力在崗位上得不到體現(xiàn)，沒有職業(yè)競爭力和職業(yè)發(fā)展力，當職業(yè)不理想時最明顯的表現(xiàn)就是跳槽。每年工商企業(yè)管理專業(yè)在實習期后的跳槽率高達30%，畢業(yè)后一年內(nèi)的跳槽率是50%，這些數(shù)據(jù)說明學生職業(yè)競爭力不強，職業(yè)發(fā)展能力弱的表現(xiàn)。

二、高職工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學體系存在的問題

1.高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位不清晰

高職工商企業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是掌握現(xiàn)代工商企業(yè)管理基本理論并具有較強企業(yè)管理能力，能在企業(yè)從事基層管理工作，包括市場營銷、會計、財務管理、人事管理等工作的高素質(zhì)技能型專門人才。這是專業(yè)特定技能，然而到崗位工作后除了專業(yè)技能我們還需要職業(yè)發(fā)展技能——通用職業(yè)能力。

隨著社會的發(fā)展，職業(yè)結構的變化使人們的工作崗位發(fā)生著變化，人們不能再在一個崗位上從一而終。面對就業(yè)市場上職業(yè)結構的變化、崗位的輪換，人們需要有更高、更強的能力去適應社會的發(fā)展，這種更高的能力并不是通常的生產(chǎn)技術或?qū)I(yè)知識，而是一種非技術、非專業(yè)的要素，這種要素能實現(xiàn)跨崗位、跨職業(yè)甚至跨行業(yè)，正是這種特殊要素才使得勞動者的職業(yè)能力具備了一種可轉(zhuǎn)移性和適應性，這種重要能力就是職業(yè)核心能力，它被稱為“通用職業(yè)技能”。通用職業(yè)技能是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，它適用于各種職業(yè)，適應崗位的不斷變換和就業(yè)環(huán)境的變化，是伴隨人終生的可持續(xù)發(fā)展能力，包括以下十項技能：

（1）自我管理能力；（2）學習和適應能力；（3）解決問題能力；（4）創(chuàng)新能力；（5）團隊工作能力；（6）語言表達能力；（7）信息處理能力；（8）人際交往能力；（9）系統(tǒng)化工作能力；（10）自我規(guī)劃能力。

具備以上能力的就業(yè)者本身具有職業(yè)發(fā)展能力，能在社會變化的環(huán)境下有較強的適應能力。

2.工商職業(yè)技能目標定位缺乏職業(yè)的發(fā)展性

工商職業(yè)技能目標的定位主要在職業(yè)技能和通用技能，但隨著互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，保守的職業(yè)技能培養(yǎng)顯然不適應，企業(yè)需要更具有創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力的人才，社會需要創(chuàng)業(yè)者為社會提供更多的服務。

3.職業(yè)素養(yǎng)被忽視

《就業(yè)指導》是大學生必須的職業(yè)素養(yǎng)課程，但課程囊括的知識量多而雜，針對專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容沒有。根據(jù)冰山理論，我們看到顯性特質(zhì)是技能知識，人的知識與技能，容易被感知和改變。而在工作中隱性特質(zhì)是角色定位、價值觀、自我認知、品質(zhì)、動機，相對于知識、技能而言，素質(zhì)要素中的潛能部分較難進行評價和培養(yǎng)，花費的成本也比較高，但是效果往往不盡如人意。因為潛能的形成與人的大腦的生成過程有密切的關系。由于人腦的內(nèi)在結構在經(jīng)歷了先天的塑造與后天的培養(yǎng)之后，到了一定年齡將不易改變，因此一個人潛在的動機、內(nèi)驅(qū)力、個性、自我形象、價值觀、社會角色等隱性特質(zhì)在一定程度上也是持久不變的。許多企業(yè)往往單憑專業(yè)知識與技能來選拔員工，這是過于表面的。事實上，素質(zhì)中的隱性潛能部分對于指導企業(yè)能否有效利用員工的知識與技能是非常關鍵的，有時甚至起到?jīng)Q定性作用。因此，如果能夠憑借隱性潛能來選拔員工，再對其知識、技能等素質(zhì)施以相應的培養(yǎng)與開發(fā)手段，便能對員工素質(zhì)的提升真正做到有的放矢、事半功倍。學生的隱性特質(zhì)開發(fā)是實踐教學一個真空帶，我們需要在校內(nèi)就挖掘和培養(yǎng)學生的隱性特質(zhì)從而形成自我職業(yè)素養(yǎng)。具備隱性素養(yǎng)的學生更容易融入社會，在職業(yè)生涯中面對困境更容易走出困境，并學會利用社會資源來提升自我的價值。

4.實踐教育缺乏開放性和市場化

相對本科教育，高職教育更應具備開放性和市場化的特征。反觀工商企業(yè)管理專業(yè)的實踐教學，實訓資源和社會資源的缺乏，美其名曰的校企合作成為市場化的羈絆。由于工商企業(yè)管理專業(yè)實訓資源的限制，教學制度的局限開放性程度低，實訓還是校內(nèi)實訓為主，項目實訓為輔，學生體驗較少，專業(yè)技能鍛煉少，加上實踐教學和理論教學還不能實現(xiàn)無縫結合，傳統(tǒng)實踐教學自然就脫離了市場需求。執(zhí)教老師長期在校內(nèi)工作，業(yè)務能力得不到鍛煉，市場化程度難以提升。

三、對高職工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學體系的改革和對策探討

1.加入“新常態(tài)”的人才培養(yǎng)目標

在第三次全國職業(yè)教育工作會議中提到，加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，體現(xiàn)時代發(fā)展的要求和人民群眾的需求，新常態(tài)下的職業(yè)教育要求：

（1）增速換檔要求職業(yè)教育新常態(tài)

職業(yè)教育的新常態(tài)就是在穩(wěn)定規(guī)?；A上，全面深化改革創(chuàng)新，適應技術進步和生產(chǎn)方式變革以及社會公共服務需要，促進職業(yè)教育與社會需求緊密對接，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力的支撐。職業(yè)教育要開始重視人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

（2）民生普惠要求職業(yè)教育新常態(tài)職業(yè)教育的新常態(tài)就是必須堅持以服務發(fā)展、促進就業(yè)為導向，加快培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術技能人才，重點提升青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，助推民生改善，促進社會公平，讓發(fā)展成果惠及更廣大民眾?！敖拥貧狻钡穆殬I(yè)教育更能適應社會發(fā)展，并具備職業(yè)生存能力，在社會中的人才定位更清晰。

（3）創(chuàng)新驅(qū)動要求職業(yè)教育新常態(tài)

習近平總書記指出，在新一輪全球增長面前，唯改革者進，唯創(chuàng)新者強，唯改革創(chuàng)新者勝。全球新一輪科技革命、產(chǎn)業(yè)革命、能源革命蓄勢待發(fā)，創(chuàng)新驅(qū)動已經(jīng)成為支撐產(chǎn)業(yè)升級和技術技能積累的重要戰(zhàn)略平臺。中國要實現(xiàn)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級，必須依靠技術創(chuàng)新實現(xiàn)經(jīng)濟增長，激發(fā)全社會的創(chuàng)新動力、創(chuàng)造潛力、創(chuàng)新活力。我國確立實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，實質(zhì)上是人才驅(qū)動。所以，職業(yè)教育的新常態(tài)就是更加重視中高端技術技能人才的培養(yǎng)，深化產(chǎn)教融合、校企合作，注重文化素養(yǎng)、職業(yè)精神和技術技能融合培養(yǎng)，提升人才培養(yǎng)的針對性和適應性，切實提升勞動者素質(zhì)和創(chuàng)造附加價值的能力。

依此來看，如果職業(yè)教育在教學實踐環(huán)節(jié)不進行改革何來適應新常態(tài)下社會和企業(yè)的發(fā)展，作為職業(yè)教育工作者要研究新形勢，適時改變工商職業(yè)技能目標。把創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)新能力加入到人才培養(yǎng)目標作為新常態(tài)下的職業(yè)能力需求。

2.電子商務課程引入

電子商務是一門交叉學科，涉及計算機科學、管理科學、經(jīng)濟科學、社會科學等，而工商企業(yè)管理專業(yè)涉及到企業(yè)各種資源的管理，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)的資源也包括了電子商務在內(nèi)的所以網(wǎng)絡資源，可以說未來企業(yè)各崗位群都或多或少與電子商務有關。而且現(xiàn)在多數(shù)的創(chuàng)業(yè)人群都以電子商務作為基礎發(fā)展而來，電子商務課程內(nèi)容有必要滲透到各個專業(yè)課程中，比如市場營銷應引入網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容，物流課程應介紹市場電子商務流通的相關知識點，經(jīng)濟法也應介紹電子商務法規(guī)等。將電子商務作為基礎知識融入各個課程是工商企業(yè)管理專業(yè)課程改革的趨勢，在實踐教學環(huán)節(jié)可以利用低碳環(huán)保的網(wǎng)絡資源來解決實訓資源緊缺。

3.顯性課程和隱性課程

根據(jù)麥克蘭德的冰山理論，對于工商企業(yè)管理人才的實踐教學體系應開始顯性課程和隱性課程。顯性課程主要是工商企業(yè)管理專業(yè)技能培養(yǎng)應包括《戰(zhàn)略管理》、《財務管理》、《市場營銷》、《門店經(jīng)營與管理》、《人力資源管理》、《資源與營運管理》、《管理學》、《市場調(diào)查與預測》、《中小企業(yè)管理》；隱性課程針對學生未來職業(yè)發(fā)展?jié)撃芎屯ㄓ寐殬I(yè)技能開設包括《職業(yè)規(guī)劃——專業(yè)素養(yǎng)》、《管理心理學》、《個人與團隊管理》、《創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)》、《演講與口才》、《溝通與協(xié)調(diào)》、《方法論》。

4.聯(lián)合企業(yè)共同推進實踐教學

高等院校屬于非營利性組織，市場化程度低，需要聯(lián)合企業(yè)進行實踐教學才能跟上市場化的腳步，教學體系的開放性直接就影響高職教育的市場化。工商企業(yè)管理專業(yè)的合作企業(yè)多半是活躍于市場競爭中的組織，由市場經(jīng)濟推動企業(yè)發(fā)展，但和企業(yè)合作就往往會和教學沖突，這是一個矛盾體，如何設置靈動的教學機制來跟企業(yè)進行深度合作，解決的前提是企業(yè)實訓資源的穩(wěn)定，接下來是校企合作的深入探討，最后是實踐教學機制的開放性，對企業(yè)項目實訓在資金、資源和制度上的支持，同時也需要師資結構化配置。實踐課程考核應考慮結構化考核方式，也即是將專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、素質(zhì)拓展等方面的考核要求細化到課程中。結構化考核更能體系學生的通用能力、職業(yè)潛能。

四、結論

高職教育發(fā)展到現(xiàn)在還屬于新興的行業(yè)，沒有一個最公認行之有效的模式可供參考，但在習主席的新常態(tài)下，高職教育工作者在感應新時代的到來并努力踐行本職工作，高職教育絕不是中職的“翻版”，也不是本科的“復制”，應該是高于中職職業(yè)能力并具備職業(yè)發(fā)展?jié)摿吐殬I(yè)競爭力的職業(yè)教育。新常態(tài)下的高職教育要改變觀念，迎接互聯(lián)網(wǎng)帶來的新浪潮，培養(yǎng)出具備專業(yè)技能、通用技能和自我職業(yè)發(fā)展能力的新型高職人才。

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