平曉麗

中職文秘實(shí)訓(xùn)課堂之師生互動(dòng)半徑研究

平曉麗

職業(yè)學(xué)校的生命力在于學(xué)生職業(yè)技能的獲得。但以“培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能”為目標(biāo)的實(shí)訓(xùn)課堂，卻出現(xiàn)了形式大于內(nèi)容、技能獲得“刻板效應(yīng)”明顯等師生互動(dòng)半徑不合理的現(xiàn)實(shí)問題。如何徹底解決這一現(xiàn)實(shí)難題，關(guān)鍵還在于學(xué)校、教師和學(xué)生這三個(gè)主要影響因素形成合力。三方建構(gòu)起合作共同體，將對合理師生互動(dòng)半徑的確立起著至關(guān)重要的作用。

中職；文秘專業(yè)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；合作共同體；師生互動(dòng)半徑

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的縱深化調(diào)整，民營企業(yè)的蓬勃發(fā)展給文秘專業(yè)帶來了春天。民營企業(yè)急需一批專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、專業(yè)技能過硬的文秘一線人才。但是，職業(yè)類學(xué)校出來的學(xué)生往往是繡花枕頭，中看不中用，無法滿足企業(yè)的“零距離上崗”的人才需求。這種“供不應(yīng)求”和“供大于求”并存的怪狀給培養(yǎng)一線技能型人才的職業(yè)教育敲響了警鐘，尤其需要我們反思自詡“培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能”的文秘實(shí)訓(xùn)課堂的實(shí)效性在哪里！[1]如何提高文秘實(shí)訓(xùn)課的有效性，如何確定師生互動(dòng)的合理半徑，需我們進(jìn)一步探究。

一、中職文秘實(shí)訓(xùn)課堂師生互動(dòng)半徑的內(nèi)涵界定和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)

實(shí)訓(xùn)課堂師生互動(dòng)半徑是指在一定的教學(xué)環(huán)境下，教師和學(xué)生之間通過相應(yīng)的任務(wù)和載體，相互作用、相互影響的范圍。它將會(huì)直接影響學(xué)生獲得新知、體驗(yàn)情感和增長職業(yè)技能的質(zhì)量。[2]

實(shí)訓(xùn)課堂理應(yīng)是作為主體的教師與學(xué)生合作、共享和相互啟發(fā)的過程，但現(xiàn)實(shí)卻不容樂觀，師生互動(dòng)半徑的不合理，實(shí)訓(xùn)課實(shí)效性差?，F(xiàn)將這一實(shí)際情況做一具體闡述。

（一）師生互動(dòng)半徑過大——實(shí)訓(xùn)形式大于內(nèi)容

課堂本應(yīng)是教師和學(xué)生之間相互交流、相互溝通和相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)場所。但是，過度的看重溝通的形式，而不關(guān)注學(xué)習(xí)的效果，這是得不償失的。教師完全放開手中的實(shí)訓(xùn)課堂控制權(quán)，讓學(xué)生在自由、熱烈的課堂氣氛中進(jìn)行。表面看似互動(dòng)效果好，但實(shí)際卻是學(xué)生在嬉鬧中浪費(fèi)了時(shí)間和精力，專業(yè)技能卻沒有得到鍛煉。同時(shí)，教師的指導(dǎo)也是流于形式，雖然教師在學(xué)生討論中，左右奔走，不時(shí)給學(xué)生出主意、答疑惑，[3]看似師生互動(dòng)非常契合，但說到底，教師也只是一個(gè)旁觀者、評分者、紀(jì)律維護(hù)者，根本沒有真正深入學(xué)生的實(shí)訓(xùn)過程中去。

（二）師生互動(dòng)半徑過小——實(shí)訓(xùn)過程“刻板效應(yīng)”明顯

考慮到中職生分析理解能力弱、害羞自卑心理重、自我控制能力差等因素，有些教師將課堂的互動(dòng)主權(quán)完全掌握在自己手中。在這種情況下，師生之間的互動(dòng)和交流是單向的。從情景的選擇、任務(wù)的布置、小組的分組到技能要點(diǎn)的展示統(tǒng)統(tǒng)都是老師自己承擔(dān)，欠缺學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)、主觀愿望和能力發(fā)展等方面的考慮。學(xué)生直接變成了技能的模仿者，教師怎么做，就跟著怎么做，偶有師生互動(dòng)，也是對其中某個(gè)動(dòng)作要領(lǐng)的詢問。小組之間合作也是做做樣子的前后轉(zhuǎn)動(dòng)，左右對視，沒有真正意義上的實(shí)訓(xùn)合作、探究。因此，在學(xué)生身上“刻板效應(yīng)”明顯，只會(huì)在老師提到的情景下操作，一旦情況發(fā)生變化，學(xué)生往往不知該如何用專業(yè)技能解決實(shí)際問題。

二、文秘實(shí)訓(xùn)課堂師生互動(dòng)半徑的影響因素分析

互動(dòng)半徑的影響因素很多，但歸納起來主要有教師自身的變量因素、學(xué)生自身的變量因素和學(xué)校的支持機(jī)制因素這三個(gè)最基本、最重要的因素，現(xiàn)將這些影響因素做一分析。

（一）教師自身變量的影響

教師作為實(shí)訓(xùn)課的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者，其教學(xué)理念對師生互動(dòng)有著非常大的影響。[4]教師在課堂上具有“教育自由權(quán)”，因此，不同的教學(xué)理念將會(huì)決定教師課程的設(shè)計(jì)、教學(xué)形式和教學(xué)方法的運(yùn)用及評價(jià)方式的選擇。如果，教師秉持的是傳統(tǒng)的教育理念，認(rèn)為，課堂就是“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”的集中學(xué)習(xí)場地，那么，實(shí)訓(xùn)的課堂難免出現(xiàn)師生互動(dòng)受限的狀況，課堂絕大多數(shù)是老師講學(xué)生聽，學(xué)生缺少思考空間，缺乏自身的情感、技能體驗(yàn)。相反，如果教師秉持的是“做中學(xué)，做中教”的教育理念，那么，實(shí)訓(xùn)課堂就會(huì)完全不同。教師通過合理的情景設(shè)計(jì)、問題設(shè)置，在充分尊重和信任學(xué)生的基礎(chǔ)上，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，喚起他們積極的思維和情感活動(dòng)，以培養(yǎng)學(xué)生溝通合作、理解分析問題的綜合素養(yǎng)。

（二）學(xué)生自身變量的影響

在師生互動(dòng)中，不應(yīng)是簡單的單線運(yùn)動(dòng)，而是，師生雙方共享、合作和競爭的過程。所以，學(xué)生自身的知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)欲望和態(tài)度對互動(dòng)半徑影響顯著。每一節(jié)實(shí)訓(xùn)課的開展都是圍繞某一主題，要順利完成這一主題任務(wù)離不開原有的知識(shí)基礎(chǔ)。以握手禮儀這一內(nèi)容為例，握手看似簡單，但其中需注意的知識(shí)要點(diǎn)很多，包括：握手的姿勢、握手的時(shí)間、握手的順序和握手的力度等。如果，沒有儲(chǔ)備這些知識(shí)，學(xué)生實(shí)訓(xùn)勢必難以開展，這時(shí)，就需要教師花大力氣去講授，如此一來，互動(dòng)的半徑大大縮小，實(shí)訓(xùn)課最終將變成文本知識(shí)傳授課，實(shí)訓(xùn)效果微乎其微。除了知識(shí)障礙外，學(xué)生的求知欲也很重要。實(shí)訓(xùn)課的主權(quán)最初是掌握在學(xué)生自己手里的，但由于學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、求知欲不高，要么打著實(shí)訓(xùn)的旗號(hào)，肆意吵鬧；要么對于實(shí)訓(xùn)內(nèi)容不予理會(huì)，發(fā)愣睡覺，那么互動(dòng)半徑勢必會(huì)縮短，主動(dòng)權(quán)也將會(huì)收回。

（三）學(xué)校支持機(jī)制的影響

首先，一所學(xué)校是否具有配套的實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施將會(huì)直接影響實(shí)訓(xùn)課堂的開展。就目前情況來看，有的學(xué)校有較好的文秘實(shí)訓(xùn)室，場地、實(shí)訓(xùn)器具及實(shí)訓(xùn)環(huán)境一應(yīng)俱全，實(shí)訓(xùn)課得以順利開展，而有的學(xué)校卻缺乏相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)資源。沒有實(shí)訓(xùn)室，教師只能在教室將就著開展；沒有實(shí)訓(xùn)的工具，老師只能通過網(wǎng)上搜索圖片，讓學(xué)生有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)。因此，在有效的實(shí)訓(xùn)條件下衍生的結(jié)果就是學(xué)生有限的職業(yè)技能的獲得。

其次，學(xué)校評價(jià)機(jī)制也引導(dǎo)著實(shí)訓(xùn)課師生互動(dòng)的方向。一所學(xué)校的評價(jià)機(jī)制就相當(dāng)于課堂教學(xué)的風(fēng)向標(biāo)。如果學(xué)校在評價(jià)方式上側(cè)重紙質(zhì)性測驗(yàn)，而忽視技能操作的考核，那么教師在課程的設(shè)計(jì)上，就會(huì)將大部分的時(shí)間花在知識(shí)點(diǎn)的傳授上，而減少學(xué)生技能獲得的實(shí)訓(xùn)時(shí)間，師生之間的互動(dòng)將會(huì)是有效的。如果學(xué)校已經(jīng)意識(shí)到實(shí)訓(xùn)課的重要性，并把它納入考核的范圍，但是，考核的內(nèi)容、考核的方法、考核的主體及考核的標(biāo)準(zhǔn)不合理，缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的論證，那么最終的結(jié)果也是花架子的實(shí)訓(xùn)課多，學(xué)生獲得職業(yè)技能的優(yōu)質(zhì)課堂少。

三、文秘實(shí)訓(xùn)課堂合理師生互動(dòng)半徑的建構(gòu)策略

基于以上分析，我們不難得出結(jié)論：如果要勾畫合理的師生互動(dòng)半徑，需要整合多方資源，促成教師、學(xué)生和學(xué)校的合作共同體的建立，如圖1。

圖1 教師、學(xué)生和學(xué)校合作共同體

（一）學(xué)校層面：逐步提升自身的軟硬實(shí)力，當(dāng)好師生的“后勤部長”

在21世紀(jì)，以“知識(shí)為本位”的傳統(tǒng)教學(xué)管理模式已不適應(yīng)時(shí)代的要求，所以學(xué)校需要從軟硬件方面加強(qiáng)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)從高高在上的權(quán)威者向服務(wù)師生的“后勤部長”的角色轉(zhuǎn)變。

在軟件上，學(xué)校應(yīng)貫徹落實(shí)“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以技能為核心”的辦學(xué)方針，積極探索適應(yīng)“校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)”人才培養(yǎng)模式。改變傳統(tǒng)的知識(shí)型的評價(jià)體系，逐步樹立以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)觀，改進(jìn)考試考核方法和手段，以評促改，以評促教。同時(shí)，高度重視實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，突出“做中學(xué)、做中教”的職業(yè)教育教學(xué)特色，加大專業(yè)技能課程的比重，切實(shí)狠抓學(xué)生的職業(yè)技能。

在硬件上，學(xué)校應(yīng)積極推進(jìn)校內(nèi)文秘實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，從場地到設(shè)備，從職業(yè)場景布置到校內(nèi)實(shí)習(xí)崗位，多為教師實(shí)訓(xùn)課的開展提供有利的條件，多為學(xué)生職業(yè)技能的獲得搭建相關(guān)的平臺(tái)。同時(shí)，還應(yīng)實(shí)施“走出去”策略，積極尋找與校外企業(yè)合作的機(jī)會(huì)，充分利用企業(yè)的資源優(yōu)勢，為學(xué)生提供真實(shí)的職業(yè)場景，以更好得實(shí)現(xiàn)職業(yè)崗位對接。[5]

（二）教師層面：轉(zhuǎn)換角色，提升素質(zhì)，當(dāng)好學(xué)生的“合作伙伴”

學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，提升教師的內(nèi)在理論素養(yǎng)。教師作為實(shí)訓(xùn)課的主要設(shè)計(jì)者和實(shí)施者，其觀念和職業(yè)素養(yǎng)將會(huì)直接影響實(shí)訓(xùn)的效果。因此，教師既可以借助校內(nèi)、校外及網(wǎng)絡(luò)等培訓(xùn)平臺(tái)去學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，如校級公開課、市級公開賽及教師360學(xué)時(shí)培訓(xùn)，或者，通過定期舉行教研組內(nèi)讀書交流活動(dòng)。也可以通過借助專業(yè)級的交流平臺(tái)，如每年定期的專業(yè)學(xué)術(shù)年會(huì)、教師的信息化教學(xué)設(shè)計(jì)比賽和教師創(chuàng)新杯教學(xué)設(shè)計(jì)大賽等機(jī)會(huì)去觀摩、學(xué)習(xí)和體會(huì)新教學(xué)理念的意義及運(yùn)用。

通過“校內(nèi)兼職行政，校外掛職企業(yè)”的形式，提高教師的外在專業(yè)技能。實(shí)訓(xùn)課的成功與否與教師自身的專業(yè)技能是否過硬密切相關(guān)。因此，為了彌補(bǔ)教師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足、技能不過硬的缺陷，可以借助校內(nèi)校外兩個(gè)平臺(tái)來改善這一現(xiàn)狀。在校內(nèi)，學(xué)校內(nèi)部本身有很多的行政部門，作為文秘教師可以在上課的同時(shí)，兼任一定的行政職務(wù)，通過自身工作在辦文、辦會(huì)和辦事的第一線，可以明確技能操作的要點(diǎn)，同時(shí)，也能在課堂上結(jié)合自身的情況，講解相關(guān)技能操作的案例，貼近現(xiàn)實(shí)，又接地氣。在校外，教師可以定期到合作企業(yè)參觀、培訓(xùn)和交流，或者積極邀請企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人士來給專業(yè)教師上課、培訓(xùn)，或者通過掛職鍛煉、借調(diào)等方式去企業(yè)學(xué)習(xí)一段時(shí)間，真正走出去，了解企業(yè)的需求，對接崗位的需要。

（三）學(xué)生層面：克服障礙，調(diào)整心態(tài)，當(dāng)好實(shí)訓(xùn)課堂的“主人”

外因通過內(nèi)因起作用。實(shí)訓(xùn)課真正要想取得好的效果，關(guān)鍵還在于學(xué)生。學(xué)生需改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀，實(shí)訓(xùn)課堂不同于理論課堂，應(yīng)將學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在職業(yè)技能的獲得上，而非純粹基礎(chǔ)知識(shí)的把握。課堂也不再是約束自己的牢籠，而是學(xué)習(xí)技能的職業(yè)競技場。同時(shí)，學(xué)生在師生關(guān)系上要合理的看待，教師不再是敵對的對象，而應(yīng)是合作的伙伴，在教師幫助引導(dǎo)下，去感受職業(yè)情景，學(xué)習(xí)職業(yè)技能。在學(xué)習(xí)的態(tài)度上，要樹立“我要學(xué)”的主人翁精神，從被動(dòng)的接受式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動(dòng)的探索學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中聯(lián)系實(shí)際，通過親身體驗(yàn)、親自動(dòng)手，去感受、理解專業(yè)知識(shí)，去獲得職業(yè)技能。

[1]馬和民.新編教育社會(huì)學(xué)[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2002.

[2]何翔舟.政府管理半徑與成本的研究[M].北京：中國社會(huì)科學(xué)出版社，2008.

[3]楊鑫.關(guān)于怎樣在中職學(xué)校開展師生互動(dòng)教學(xué)相長的探索研究[J].才智，2014（8）：170-171.

[4]楊琳.中職英語課堂教學(xué)互動(dòng)的失真與歸真[J].江蘇教育研究，2013（9）：47-49.

[5]彭潔清.教學(xué)相長：互動(dòng)與實(shí)踐的融合——淺談中職文秘專業(yè)課程教學(xué)中的互動(dòng)與實(shí)踐[J].課程教育研究，2013（5）：94-95.

[責(zé)任編輯蔣云柯]

平曉麗，女，桐鄉(xiāng)市衛(wèi)生學(xué)校講師，碩士，主要研究方向?yàn)橹新毼拿亟虒W(xué)。

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1674-7747（2017）09-0061-03