胡媛

[摘要]針對配送課程理論教學過多，缺乏動手實操的問題，提出構建物流管理專業(yè)配送課程實踐教學體系。在列舉四層實踐教學體系的基礎上，創(chuàng)新實踐教學平臺，提出在教學平臺中嵌入Flexsim軟件仿真模擬，并闡述教學平臺的功能要求和模塊設計，從示范案例和實驗案例著手創(chuàng)新實踐教學案例庫。

[關鍵詞]配送課程；教學改革；Flexsim

[中圖分類號]F74

[文獻標識碼]A

[文章編號]2095-3283（2017）03-0154-03

一、配送課程教學中存在的問題

“配送管理”是物流管理專業(yè)一門重要的專業(yè)課，此課程的實際操作部分要求學生要掌握分揀系統(tǒng)的自動化操作，倉庫管理軟件的運用，AGV、立體貨架、堆垛機、輸送機、拆疊盤一體機、叉車、手推車、打包機等設施設備的使用，條形碼的制作與識讀等。通過學習，培養(yǎng)學生配送分析規(guī)劃能力，幫助學生提高合理安排配送的路線，運用一定的工具對配送的過程進行優(yōu)化等方面的能力。這門學科對學校實訓基地的建設和教師的教學水平都提出了很高的要求。個別學校在教學過程中偏重理論學習，缺乏設備和軟件等實踐環(huán)節(jié)的支撐，精彩的圖片、案例和視頻動畫顯然代替不了實踐環(huán)節(jié)的重要作用，往往更多的時候是“紙上談兵”；有些學校購買了設備和軟件，但由于場地、課程或?qū)W生數(shù)量等方面的限制，在日常的教學中無法充分利用，成為了“花瓶擺設”；有些學校利用校外參觀來彌補實踐教學，通過安排學生到企業(yè)觀看學習，了解配送中心的實際運營狀況，但觀看實踐過短，一般在兩個小時以內(nèi)，又實現(xiàn)不了讓每位學生動手操作，大多學生往往只是“走馬觀花”。配送課程教學的主要問題在于理論教學過多，缺乏動手實際操作的機會，如何構建物流管理專業(yè)配送課程實踐教學體系無疑是該課程的改革關鍵。

二、創(chuàng)新實踐教學體系

江蘇聯(lián)合職業(yè)技術學院依據(jù)物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案，根據(jù)課程內(nèi)容建設了物流實訓基地，確定校企合作單位，構建四層實踐教學體系，創(chuàng)新實踐教學平臺。力圖通過實踐教學環(huán)節(jié)，掌握設施設備的使用，重點培養(yǎng)學生的實踐創(chuàng)新能力和團隊合作精神。教學改革力圖在幫助學生掌握理論知識的基礎上，增加實際操作機會，以此進一步熟悉相關知識技能點，強化讓學生掌握運用。

第一層是理論知識技能點的學習，學生在多媒體教室中學習不同配送模式的選擇，配送計劃的制定，配送合同的簽訂要點，配送的業(yè)務流程，配送中心的選址、布局、組織結(jié)構設計，設備配置，客戶信息管理，成本控制等配送課程基本知識技能點。

第二層是企業(yè)走訪參觀實踐，在學習知識技能點的基礎上，帶領學生到企業(yè)參觀實際的工作場景，加深對配送中心組織結(jié)構設計、設備配置、作業(yè)布局、配送作業(yè)方法、運輸與配送信息系統(tǒng)等知識的理解。

第三層是Flexsim軟件仿真模擬，依托實踐教學平臺、情景教學場景和案例庫，根據(jù)相關數(shù)據(jù)，建立平面布局圖，利用仿真軟件來模擬具體的配送作業(yè)場景，使學生置身于配送型企業(yè)運行的虛擬環(huán)境中，進行統(tǒng)計分析，找出優(yōu)化方法，確定優(yōu)化方案。這樣的教學互動可以激發(fā)學生的創(chuàng)新思維，突破經(jīng)費和場地的限制，提升教學質(zhì)量。

第四層是實訓室實際操作演練，通過建設物流實訓基地，讓學生實際演練接受并匯總訂單、進貨作業(yè)、理貨與配貨作業(yè)、出貨與配裝作業(yè)、配送運輸作業(yè)、補貨與退貨作業(yè)等場景，熟練掌握WMS操作、液壓車、手推車、堆高機、自動揀選設備、電子標簽揀選等技能。

三、創(chuàng)新實踐教學平臺

實踐教學體系的構建需要以教學平臺為載體，以Flexsim仿真軟件為基本工具，建設相關案例庫，引導學生進行自主探究性學習。

（一）教學平臺的功能要求

1雙向互動

將Flexsim仿真軟件嵌入教學平臺，教學平臺主要實現(xiàn)的是信息交流，要做到不僅方便教學，還能促使學生積極參與進來。學生的參與體現(xiàn)在課前、課中和課后三個方面。課前，教師可以在教學平臺上下達預習任務，學生在家中利用平臺提交作業(yè)；課中，教師對學生的作業(yè)情況進行點評，分派新的任務，教學平臺對學生的Flexsim操作進行實時記錄，教師進行實時觀看和講解；課后，教師在平臺上發(fā)起話題和討論，與學生互動交流，便于及時復習鞏固。

2教師主控

為了方便教學，嚴肅課堂紀律，教學平臺要能夠?qū)崿F(xiàn)教師對課堂的絕對管控，可實現(xiàn)電子點名、一鍵黑屏、作業(yè)發(fā)放和提交、屏幕廣播教學、上網(wǎng)白名單管控、上網(wǎng)黑名單限制、訪問權限設定等功能。學生在自己的學生機上操作Flexsim軟件時，教師在教師機上能實時對學生機的屏幕進行查看，發(fā)現(xiàn)問題可以及時暫停，將學生的操作投影到白板上，放大屏幕，讓大家一起來糾錯，講解易錯點，對知識脈絡進行梳理總結(jié)。實現(xiàn)做中學，做中教。

3拓展更新

教學平臺需要具備一定量的儲存空間，大致分為教師空間和學生空間兩大塊。每位教師擁有獨立賬號，可以在自己的空間內(nèi)備課，通過上傳視頻、動畫、ppt、教案、作業(yè)和試題庫等資源進行教學；學生空間可以記錄學生的Flexsim操作全過程，學生點下錄屏鍵，可實現(xiàn)錄屏功能，通過每個學生獨立的云空間，記錄所有課堂學習內(nèi)容，方便預習和復習。

（二）教學平臺的模塊設計

實踐教學平臺大致由Flexsim軟件案例庫、教師管理頁和學生學習頁三部分組成，教師可通過創(chuàng)設一門課程，在“管理”模塊將助教和學生的信息導入系統(tǒng)，教師和學生共享案例庫中的Flexsim示范案例和實驗案例，每次課上教師在教學內(nèi)容中進行授課，利用作業(yè)和討論模塊和學生進行線下互動，利用考試模塊來檢驗學生的學習效果。

四、創(chuàng)新實踐教學案例庫

Flexsim是美國的三維立體物流仿真軟件，是基于Windows，面向?qū)ο蟮姆抡姝h(huán)境，用于建立離散事件流程過程，應用于系統(tǒng)建模、仿真和業(yè)務流程的可視化等。其模型庫內(nèi)的對象參數(shù)設置和數(shù)據(jù)信息可以表示出配送作業(yè)的絕大多數(shù)場景，并能一次進行多套方案的仿真實驗。

Flexsim案例庫分為示范案例和實驗案例兩部分。示范案例主要是由淺入深地講解示范Flexsim的具體操作過程，從模型的構建到物流流程的定義，從對象參數(shù)的編輯到運行仿真的實現(xiàn)，從統(tǒng)計對象的選擇到數(shù)據(jù)圖表的查看。實驗案例是根據(jù)教師所下達的任務，通過仿真信息和搜集得到的數(shù)據(jù)，構建模型，經(jīng)過統(tǒng)計和分析，找出存在的問題，并提出優(yōu)化的方案。

（一）示范案例

此部分的案例主要是讓學生學習運用Flexsim中的各個對象參數(shù)，能夠構建模型布局，定義物流流程，編輯對象參數(shù)，編譯運行仿真，分析仿真結(jié)果。

案例：構建如下圖所示的配送中心分揀系統(tǒng)。

從Flexsim的對象參數(shù)中將貨架、發(fā)生器、堆垛機、人員、傳送帶、AGV等拖拽出來建立連接，在Flexsim中調(diào)出模型，運行Compile和Run，運行結(jié)束后點擊Stop，分別對實驗所關注的結(jié)果數(shù)據(jù)進行分析和比較。

以AGV小車為例，設定AVG小車的運行速度為2，對其進行編譯并運行，可以觀察到末端隊列里堆積，從而得知AGV小車的運力不足，無法滿足系統(tǒng)通暢運作的需要，需要提高小車運行速度。將AGV小車的速度增加一倍，調(diào)整到4進行仿真建模，編譯、運行后可得知：這次流水線的末端隊列里沒有堆積貨物，整個系統(tǒng)工作很順暢，通過提高小車的速度解決了堆積的問題，可見對AVG小車速度的提高是可行的。在不能改變小車路徑和增加小車數(shù)量的條件下，只有通過提高小車的運行速度才能滿足系統(tǒng)的要求，從而改善配送中心的物流過程。

（二）實驗案例

實驗案例的實施需要學生有一定的基礎，在學習了部分示范案例且能夠掌握Flexsim的基本操作以后進行?？梢詫W生進行分組，采取小組合作的方式，由組長進行分工。通過對企業(yè)走訪、參觀并參與生產(chǎn)實踐，觀察、搜集并記錄所選項目的仿真信息數(shù)據(jù)，在教師的指導下建立仿真模型。

對于五年制高職校的學生來說，所建立的模型不需要很復雜，所選擇的系統(tǒng)規(guī)模一定要適當。如果規(guī)模過大，每一個對象的時間、顏色、連接、容量的設定，仿真實驗的次數(shù)和時間的進行，最終表格數(shù)據(jù)的處理將耗費太多的課堂時間，學生也不會從繁瑣的軟件操作中獲得學習的樂趣。

在實驗案例的實施過程中，需要學生成立項目小組，確定項目內(nèi)容，搜集原始數(shù)據(jù)，建立Flexsim模型，通過反復的編譯、重置和運行，進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并尋找模型的瓶頸和改變相關的參數(shù)實現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化，旨在實際操作過程中讓學生體會到解決問題的快樂，提高學生的學習興趣，增強他們的自信。

實驗案例的成果可在撰寫仿真分析報告的同時，采用小組展示的方式，每個小組派代表系統(tǒng)論述仿真的特點、矛盾和原因，提出解決方案和預期效果。輔以ppt演示，既有利于拓寬全體學生的思路，也為闡述的學生提供了鍛煉的機會。

本文提出的四層實踐教學體系，包括理論知識技能點的學習、企業(yè)走訪參觀實踐、Flexsim軟件仿真模擬和實訓室實操演練，旨在通過將Flexsim軟件仿真嵌入實踐教學平臺，不斷豐富教學案例庫，通過仿真軟件來模擬具體的配送作業(yè)場景，突破場地和經(jīng)費的限制，提高學生的學習積極性。

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（責任編輯：顧曉濱藍亮）