袁媛

【摘 要】 目的：教育人們樹立健康查體、重視健康教育、養(yǎng)成良好的健康行為和生活方式，保護和促進個體或群體健康。方法：不斷提高查體中護理人員的自身素質(zhì)，推行查體“套餐”，設(shè)立宣傳專欄，發(fā)放健康保健知識手冊，設(shè)置專機電話咨詢等。結(jié)果：護士與查體人員能進行良好的溝通，查體人員能掌握查體常見病的預(yù)防保健知識。結(jié)論：護理人員主動服務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新的預(yù)防保健知識和各項溝通技巧，就能適應(yīng)不斷發(fā)展的社會保健需求，真正做好健康查體工作。

【關(guān)鍵詞】 健康查體 健康教育 護理 作用

近年來，隨著醫(yī)學(xué)模式的改變和健康概念的擴展，人們對健康教育的認(rèn)識也在不斷的深化。為了使每個查體人員懂得更多的健康知識，以實現(xiàn)自我健康教育，1年多來，我們通過不斷加強護士教育、不斷充實健康教育的內(nèi)容、改善查體中心的查體環(huán)境等，收到良好的社會效益和經(jīng)濟效益。現(xiàn)將我們的工作情況報告如下。

1 不斷提高自身素質(zhì)

1.1 認(rèn)識健康教育的重要性 健康教育是整體護理工作中的重要環(huán)節(jié)，也是健康查體中查體人員反應(yīng)最好、效果最滿意的護理工作內(nèi)容之一。不斷加強和培養(yǎng)護士的社會責(zé)任感，是使其積極主動參與到健康教育之中的根本保證。護士明確了健康教育的重要性及職責(zé)所在，就會積極主動地做好查體中的健康教育工作。

1.2 重視第一印象 門診是患者進入醫(yī)院的第一站，而查體中心是大眾了解醫(yī)院、促進自身健康的第一個窗口。等待查體的人們懷著忐忑的心情走進醫(yī)院，此時護士熱情的接待和詳細(xì)的介紹，會有效緩解他們的緊張、焦慮情緒，為建立良好的關(guān)系打下堅實的基礎(chǔ)。所以我們把健康教育作為開展整體護理的切入點，重點抓落實。

1.3 提高業(yè)務(wù)水平，定期進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 在以往的查體過程中，我們發(fā)現(xiàn)查體人員求知心理增強，尤其是知識層較高的查體人員要求了解疾病的發(fā)生、發(fā)展、治療與預(yù)后知識。為此，我們要求護理人員根據(jù)實際情況選擇不同的資料，包括各項規(guī)章制度、與查體人員的溝通技巧、熟悉基礎(chǔ)護理知識和各種常見疾病的預(yù)防知識等。促使護理人員提高學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺性，擴大知識面，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)；不但學(xué)會藥物治療，還要學(xué)會心理治療，從而提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為查體人員服務(wù)。

2 健康查體后的健康教育措施

2.1 宣傳專欄 健康查體的特點是查體項目多、涉及的科室多?？沙浞掷每瞻讐Ρ陂_設(shè)各項專欄進行宣傳教育活動，定期更換版面，介紹各種常見病種的防治，做到圖文并茂、內(nèi)容豐富、通俗易懂，各文化層次的人都能理解。我們不僅使查體人員知道未病前的保健養(yǎng)生，還用宣傳欄介紹常見病、多發(fā)病的家庭保健、家庭護理、自我保健、自我護理。

2.2 設(shè)立查體套餐 醫(yī)院內(nèi)各種輔助檢查項目眾多，包括血液檢查、尿液檢查、心電圖、胸透等，不同人群、工種、單位對查體要求各不相同，我們根據(jù)不同年齡、性別及特殊要求，設(shè)立十余種查體套餐，并詳細(xì)標(biāo)明注意事項，切實方便了廣大查體者的需要。

2.3 口頭講解 為了方便健康查體人員，我們設(shè)置了導(dǎo)醫(yī)咨詢及流動導(dǎo)醫(yī)護士，為查體人員查體、就醫(yī)指引方向，幫助查體人員熟悉醫(yī)院環(huán)境。同時護士隨時進行健康宣教工作，對有關(guān)健康問題的提問，護士有針對性的解釋，并因勢利導(dǎo)，使查體人員樹立健康觀念，采取積極的健康行為，這種直接交流的形式適用于各階層人士，特別是文化水平低的人群，可以反復(fù)解釋，直到他們滿意為止。

3 為患者提供良好的查體環(huán)境

查體人員在醫(yī)院停留的時間短，由于工作的繁忙以及排隊等候的焦急等，常常使他們感覺煩躁無助，衛(wèi)生保潔人員隨時清掃內(nèi)外場地，使他們有一個良好的查體環(huán)境。另外還設(shè)立服務(wù)臺、休息廳，提供一些便民措施，如開水、一次性紙杯等，使他們高興而來，滿意而去。

4 討論

健康教育的核心是教育人們樹立健康意識，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和生活方式，以降低或消除影響健康的危險行為，提供改變行為所必須的知識、技能與服務(wù)，并且促使人們合理的享用這些服務(wù)。健康查體中的健康教育是有計劃、有組織、有系統(tǒng)的定期進行，個人查體采取面對面或電話講解，并且有評價的健康教育活動。核心是教育人們樹立健康意識，養(yǎng)成良好的健康行為和生活方式，保護和促進個體或群體健康[1]。健康教育貫穿于健康查體的全過程，要求護理工作不僅要面向個人進行健康教育，還要面向群體進行健康教育。護士的角色不僅是分診，同時還是健康教育指導(dǎo)者。這就要求護理人員要不斷豐富自己的健康教育知識，適時對個人及團體查體人員進行健康教育，努力適應(yīng)保健需求的發(fā)展，更好地把健康教育普及到社區(qū)。

隨著人們生產(chǎn)、生活的現(xiàn)代化需求，生活方式和行為發(fā)生了新的變化，人們的生命觀、健康觀和保健觀也正在發(fā)生著變化。健康狀況日益受到個人與單位的重視，醫(yī)院的職能正從治病向防病、治病相結(jié)合方面轉(zhuǎn)變。[2]如何保護人民身心健康，切實做到疾病“預(yù)防為主”是當(dāng)前各級醫(yī)療機構(gòu)的重要任務(wù)。

健康教育的責(zé)任應(yīng)整體貫徹到全體護理人員的內(nèi)心深處。突出表現(xiàn)在由以前的查體人員來問我們的被動服務(wù)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的我們?nèi)椭轶w人員的主動服務(wù)，受到查體人員的充分認(rèn)可和贊揚?，F(xiàn)代的護理人員，無論在門診還是病房，均要不斷學(xué)習(xí)新的護理理念和各項技能，以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會需求。作為醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)始終把滿足患者的需求作為自己的工作目標(biāo)。

參考文獻

[1]周翠香，高永蓮，閆海平.淺談冠心病介入手術(shù)患者圍手術(shù)期健康教育的循證護理體會[J].臨床醫(yī)藥實踐，2012，21（11）：847-848.

[2]陳恒燕，蔡惠群，曹惠玲，等.健康教育護理干預(yù)對老年維持性血液透析相關(guān)并發(fā)癥的作用[J].中國當(dāng)代醫(yī)藥，2012，19（15）：115.