王筱

摘要：小微企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中扮演著舉足輕重的角色，而蘇南地區(qū)的小微企業(yè)又在江蘇省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了重要作用。本文首先闡述了蘇南地區(qū)小微企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，接著分析了其發(fā)展過程中存在的問題，最后提出了相應(yīng)的發(fā)展策略，希望為蘇南地區(qū)小微企業(yè)的發(fā)展提供一些理論參考和借鑒依據(jù)。

關(guān)鍵詞：蘇南地區(qū)；小微企業(yè)；發(fā)展現(xiàn)狀；發(fā)展問題；發(fā)展策略

中圖分類號(hào)：F276 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）033-000-02

一、小微企業(yè)的內(nèi)涵

小微企業(yè)的說法，最早是由著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平教授在2011年提出來的。小微企業(yè)，不僅僅是指小型和微型企業(yè)，還包括家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶等。關(guān)于小微企業(yè)的概念和劃分標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)者們很難有一個(gè)統(tǒng)一的界定。2011年6月，工信部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)了《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，具體根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員營(yíng)收收入、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，將中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型。當(dāng)然，不同的行業(yè)，小微企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)也有所不同。以工業(yè)企業(yè)為例，從業(yè)人員在300人以下、20人以上，營(yíng)業(yè)收入2000萬元以下、300萬元以上，為小型企業(yè)；從業(yè)人員在20人以下，營(yíng)業(yè)收入300萬元以下、50萬元以上，為微型企業(yè)?？偟膩碚f，小微企業(yè)主要是指產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)高度統(tǒng)一，所提供的產(chǎn)品或服務(wù)種類較少，企業(yè)的規(guī)模和產(chǎn)值相對(duì)較小，且從業(yè)人員較少的經(jīng)濟(jì)組織。

二、蘇南地區(qū)小微企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.總體數(shù)量多

蘇南地區(qū)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的區(qū)域之一，其民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展極為活躍。蘇南地區(qū)的小微企業(yè)一般起步較早，主要集中于一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工業(yè)園區(qū)、城市郊區(qū)的創(chuàng)新科技園區(qū)、以及國(guó)家審核批準(zhǔn)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園等工業(yè)園區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，蘇南地區(qū)的中小企業(yè)數(shù)量占江蘇省中小企業(yè)總量的71%以上，而小微企業(yè)的數(shù)量占比60%以上。

2.發(fā)展速度快

近年來，由于政府對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策扶持，再加上創(chuàng)業(yè)的低門檻甚至零門檻的特點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)主體呈現(xiàn)了井噴式的增長(zhǎng)。據(jù)江蘇省工商局的數(shù)據(jù)顯示，在2014-2015年商事制度改革期間，在江蘇省所有新設(shè)立的公司制企業(yè)中，小微企業(yè)占73.50%以上，其中，蘇南5市12.80萬戶，占64.00%，在縣（市、區(qū)）層面，新設(shè)小微企業(yè)數(shù)量在全省居前10位的都在蘇南地區(qū)。由此可見，蘇南地區(qū)小微企業(yè)發(fā)展速度較快[1]。

3.行業(yè)分布集中

在蘇南地區(qū)近兩年創(chuàng)立的小微企業(yè)中，大多以產(chǎn)品的初加工和低層次的服務(wù)為主，如批發(fā)零售業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等，科技型小微企業(yè)數(shù)量較少，說明蘇南小微企業(yè)行業(yè)分布較為集中，且主要集中于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，而新興產(chǎn)業(yè)和科技型小微企業(yè)的比例偏低。

三、蘇南地區(qū)小微企業(yè)發(fā)展中存在的問題

1.融資渠道有限，融資困難

江蘇省的大多數(shù)小微企業(yè)主要是依靠?jī)?nèi)源性融資或者通過親戚朋友借錢等民間借貸途徑進(jìn)行融資，融資渠道較為狹窄[2]。同時(shí)，這些融資渠道帶有天然的不確定性，導(dǎo)致小微企業(yè)無法持續(xù)獲得創(chuàng)業(yè)資金，資金周轉(zhuǎn)較為困難，也很難獲得臨時(shí)性資金的支持。

另外，小微企業(yè)從金融機(jī)構(gòu)獲得貸款更是困難重重。審批程序過于繁瑣，且對(duì)企業(yè)要求過高，讓很多小微企業(yè)望而卻步。盡管蘇南地區(qū)各個(gè)地方政府都相繼出臺(tái)了相關(guān)的政策措施，如南京市在2014年12月出臺(tái)了《南京市小微企業(yè)應(yīng)急互助基金實(shí)施暫行辦法》，該辦法以轉(zhuǎn)貸過程融資需求為切入點(diǎn)，為有續(xù)貸需求但缺乏短期流動(dòng)資金的小微企業(yè)提供暫時(shí)性周轉(zhuǎn)資金支持，幫助小微企業(yè)防范和化解資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)[3]。無錫市財(cái)政局于2015年6月制定了《無錫市“小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展貸款”實(shí)施辦法》，在無錫地區(qū)設(shè)立2億元風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金池，按照1：10放大，撬動(dòng)20億元小微企業(yè)融資，來緩解小微企業(yè)融資難、融資貴的問題[4]。但是，由于蘇南地區(qū)小微企業(yè)的總量較大，真正能夠獲得相關(guān)政策支持的還只是少數(shù)，并不能從根本上解決小微企業(yè)的融資問題。

2.創(chuàng)新意識(shí)欠缺，創(chuàng)新能力不足

由于小微企業(yè)進(jìn)入門檻較低，許多創(chuàng)業(yè)者盲目進(jìn)入市場(chǎng)后，只注重產(chǎn)品和服務(wù)的量化生產(chǎn)，忽視了產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和提高，更談不上創(chuàng)新。究其原因，一方面，從主觀上來說，大多數(shù)小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者缺乏進(jìn)行自主創(chuàng)新的意識(shí)，只是一味模仿其他企業(yè)的技術(shù)成果，而大量的模仿也會(huì)帶來企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的降低；另一方面，從客觀上來講，蘇南地區(qū)小微企業(yè)自身的資源也非常有限，無法高薪引進(jìn)高素質(zhì)的技術(shù)人才，使得企業(yè)缺乏自主創(chuàng)新的能力，導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)含量不高，很難建立自主品牌，缺乏核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.管理方式不科學(xué)，管理體制不健全

小微企業(yè)的規(guī)模普遍偏小，組織結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單，這固然具有自主性和靈活性的優(yōu)點(diǎn)，但也會(huì)帶來管理體制不健全的問題。蘇南地區(qū)的很多小微企業(yè)，都是以家庭作坊的形式建立起來的，企業(yè)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)人充當(dāng)“多面手”的現(xiàn)象，員工的專業(yè)水平較低。另外，在企業(yè)制定重大的戰(zhàn)略和決策時(shí)，大多由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人及其家庭成員商議決定，較為隨意和主觀，缺乏科學(xué)客觀的分析與民主討論。

4.營(yíng)銷觀念落后，營(yíng)銷方式不靈活

據(jù)一份調(diào)查顯示，363.8%的小微企業(yè)選擇了“很重視生產(chǎn)，認(rèn)為只要有好的產(chǎn)品就不發(fā)愁”，56.2%的企業(yè)認(rèn)為“主要依靠推銷確保銷售量”，僅有7%的小微企業(yè)選擇了“重視市場(chǎng)調(diào)查分析，了解市場(chǎng)需求，并改進(jìn)產(chǎn)品來滿足顧客需求”。由此可見，大多數(shù)小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者營(yíng)銷意識(shí)較為淡薄，缺乏科學(xué)的營(yíng)銷觀念。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展為小微企業(yè)了提供了更大的發(fā)展空間和更多的市場(chǎng)機(jī)遇。然而，目前蘇南地區(qū)的小微企業(yè)卻仍然以傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式為主，許多經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為沒有必要開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，或者認(rèn)為開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是建立網(wǎng)站或者開通微信平臺(tái)即可，但并沒有很好地利用以上工具來為企業(yè)做推廣，網(wǎng)站和微信平臺(tái)形同虛設(shè)，更談不上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的融合。

5.缺乏高素質(zhì)人才，人才流失嚴(yán)重

在創(chuàng)業(yè)初期，由于小微企業(yè)的結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單，對(duì)管理者的要求并不是很高。但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，小微企業(yè)到了成熟期，業(yè)務(wù)量不斷增多，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)管理者提出了更高的要求，管理者很難再駕輕就熟了[5]。同時(shí)，大多數(shù)管理者沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，他們的人才意識(shí)也較為淡薄，對(duì)高素質(zhì)人才的引進(jìn)并不重視，更缺乏對(duì)員工進(jìn)行全面科學(xué)的培訓(xùn)，加上薪資福利沒有吸引力，這就帶來了嚴(yán)重的人才流失問題。

四、蘇南地區(qū)小微企業(yè)的發(fā)展策略

1.獲取網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)支持，拓寬融資渠道

由于國(guó)內(nèi)的信用評(píng)價(jià)體系不夠健全，小微企業(yè)“融資難、融資貴”等問題成為小微企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。但是，互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的興起卻為小微企業(yè)帶來了一縷春風(fēng)，在一定程度上可以成為破解小微企業(yè)融資困難的關(guān)鍵利器。目前，百度、京東、蘇寧、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都涉足了互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，推出了百度金融、京東金融、蘇寧金服、螞蟻金服等金融服務(wù)平臺(tái)，其他例如借貸寶、人人友信、微貸網(wǎng)等網(wǎng)貸平臺(tái)也冉冉升起，這些平臺(tái)的出現(xiàn)為小微企業(yè)的融資開拓了廣闊的途徑。根據(jù)麥肯錫咨詢公司的一份報(bào)告，截至2015年底，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融用戶人數(shù)超過5億，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到12-15萬億元，占GDP的近20%。由于互聯(lián)網(wǎng)金融具有“小額、快捷、便利”的特征，并通過信息技術(shù)的不斷完善，能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)金融的空白，可以降低小微企業(yè)的融資成本，為小微企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力。

另一方面，雖然很多網(wǎng)貸平臺(tái)為了發(fā)展業(yè)務(wù)，會(huì)對(duì)借款人的經(jīng)營(yíng)狀況、信用狀況等做調(diào)查、了解、披露，以方便為自己的用戶提供更有效可靠的信息保障，但是，由于網(wǎng)貸平臺(tái)屬于信息中介平臺(tái)，平臺(tái)只提供借貸信息，其本身不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)，即資金的安全性由投資者和借款人自身承擔(dān)，因此，其帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。蘇南地區(qū)小微企業(yè)在使用這些新型融資渠道進(jìn)行融資時(shí)，要擦亮眼睛，做好風(fēng)險(xiǎn)防范與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，最大化地降低融資風(fēng)險(xiǎn)。

2.建立創(chuàng)新聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新

所謂協(xié)同創(chuàng)新，是指多個(gè)系統(tǒng)為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，通過系統(tǒng)之間物質(zhì)、能量和信息的融合，更好的發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)的群體行為[6]。由于江浙滬地區(qū)的高等院校與科研院所分布較為密集，蘇南地區(qū)的小微企業(yè)可以與這些高校和科研機(jī)構(gòu)建立創(chuàng)新聯(lián)盟，發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)于高校和科研機(jī)構(gòu)來說，可以提高知識(shí)成果的轉(zhuǎn)化率，對(duì)于小微企業(yè)來說，可以彌補(bǔ)企業(yè)創(chuàng)新不足的缺陷，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。

除此之外，蘇南小微企業(yè)還可以通過知識(shí)共享或技術(shù)共享的方式，與其他企業(yè)建立橫向或縱向協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟。參與聯(lián)盟的企業(yè)成員可以借助各自的創(chuàng)新資源、技術(shù)成果，彼此獲得穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)與其他企業(yè)之間的資源選擇與環(huán)境適應(yīng)，共同促進(jìn)企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

3.更新管理觀念，完善管理機(jī)制

首先，蘇南小微企業(yè)要更新管理觀念，適當(dāng)?shù)貙?duì)高層管理者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其專業(yè)能力，充實(shí)知識(shí)儲(chǔ)備，從而使其能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)的最新前沿動(dòng)態(tài)，為企業(yè)做出科學(xué)客觀的戰(zhàn)略決策；其次，小微企業(yè)管理者要摒棄家族企業(yè)高度集中、主觀隨意的決策機(jī)制，建立科學(xué)、分權(quán)的決策機(jī)制；最后，小微企業(yè)要改善傳統(tǒng)落后的組織結(jié)構(gòu)模式，發(fā)揮其靈活性的優(yōu)勢(shì)，建立扁平式的組織結(jié)構(gòu)，以保證組織上下層級(jí)之間的信息溝通順暢。

4.完善營(yíng)銷渠道，創(chuàng)新營(yíng)銷方式

2016年6月，工信部近日發(fā)布的《促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃（2016-2020年）》提出“互聯(lián)網(wǎng)+”小微企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)，鼓勵(lì)小微企業(yè)在研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)物流、運(yùn)營(yíng)管理等環(huán)節(jié)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，創(chuàng)新生產(chǎn)方式和營(yíng)銷方式，提高效率，形成發(fā)展新優(yōu)勢(shì)和新動(dòng)能。蘇南地區(qū)的小微企業(yè)充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的契機(jī)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，對(duì)客戶的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物傾向進(jìn)行分析，利用微信、QQ等社交通訊工具，與客戶進(jìn)行一對(duì)一地交流，從而開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，開發(fā)符合客戶個(gè)性化需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

5.引進(jìn)優(yōu)秀人才，防止人才流失

結(jié)構(gòu)性人才、“高尖精”人才的缺失，是目前蘇南小微企業(yè)發(fā)展中面臨的瓶頸問題，這在一定程度上嚴(yán)重制約了小微企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。一方面，蘇南小微企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制，例如，可以與地方的職業(yè)院校等建立合作關(guān)系，通過定向培養(yǎng)的方式，培養(yǎng)合格的專業(yè)技術(shù)人才；另一方面，小微企業(yè)應(yīng)建立完善的薪酬機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，改善員工薪資福利，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，建設(shè)良好的人文環(huán)境，提高企業(yè)對(duì)員工的吸引力，防止人才流失。

五、結(jié)束語

目前，蘇南地區(qū)小微企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭良好，發(fā)展速度較快，但是在發(fā)展的過程中還存在著一系列的問題。小微企業(yè)應(yīng)從企業(yè)自身的發(fā)展情況出發(fā)，既要充分利用外部的有力因素來改善企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，同時(shí)也要從企業(yè)內(nèi)部做起，改革企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，健全管理機(jī)制，創(chuàng)新營(yíng)銷方式，才能促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：王 筱（1984-），女，講師，碩士研究生，主要從事大數(shù)據(jù)與小微企業(yè)創(chuàng)新管理研究。

基金項(xiàng)目：江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究基金指導(dǎo)項(xiàng)目《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下蘇南地區(qū)小微企業(yè)運(yùn)行機(jī)制及創(chuàng)新策略研究》（項(xiàng)目編號(hào)：2016SJD630157）。