王正坤

[摘 要]禮儀是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要產(chǎn)物，影響深遠(yuǎn)。但在高校中存在著大學(xué)生禮儀知識(shí)缺位、學(xué)校禮儀教育基礎(chǔ)薄弱等問題，為了更好地加強(qiáng)禮儀教育。文章從發(fā)揮教師的禮儀示范作用、更新豐富禮儀教學(xué)內(nèi)容、營(yíng)造造濃厚的網(wǎng)絡(luò)禮儀文化氛圍、發(fā)揮社會(huì)隱性教育功能等方面探討禮儀教育的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；禮儀教育；現(xiàn)狀

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.51.126

1 大學(xué)生禮儀教育現(xiàn)狀

中國(guó)是世界上知名的歷史文化古國(guó)，禮是中國(guó)幾千年來傳統(tǒng)儒家文化的核心要素，可以說在中國(guó)漫長(zhǎng)的封建時(shí)期里是無禮不立的。但是在現(xiàn)代社會(huì)，人們對(duì)禮儀的重視程度整體呈現(xiàn)出一個(gè)趨弱的態(tài)勢(shì)，在高校也是如此，大學(xué)生都是經(jīng)過十幾年高強(qiáng)度應(yīng)試教育走進(jìn)校門的，在他們的小學(xué)、中學(xué)階段可能更加重視的是文化課的學(xué)習(xí)、興趣特長(zhǎng)的拓展，往往忽視了禮儀教育。而進(jìn)入大學(xué)階段以后，文化課的學(xué)習(xí)已經(jīng)不是衡量大學(xué)教育成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)，從社會(huì)就業(yè)需求和用人單位的角度看，更看重的是人才的敬業(yè)精神、誠(chéng)信意識(shí)、適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)等內(nèi)容。因此，目前在高校開展和完善禮儀教育是非常重要也是必要的。

2 大學(xué)生禮儀教育存在的問題及分析

2.1 大學(xué)生禮儀知識(shí)嚴(yán)重缺位，禮儀教育基礎(chǔ)薄弱

對(duì)于大學(xué)生來說，原有長(zhǎng)期以來應(yīng)試教育的弊端，導(dǎo)致大學(xué)生只愿意學(xué)習(xí)與考試有關(guān)的知識(shí)，在學(xué)習(xí)上存在著比較強(qiáng)的功利性。表現(xiàn)在人際交往中就是自我中心意識(shí)較強(qiáng)，不注重個(gè)人儀表裝束在交往中的重要作用，把奇裝異服當(dāng)成張揚(yáng)個(gè)性的手段。同學(xué)之間關(guān)系處理不好，往往因?yàn)樾∈聦?dǎo)致誤會(huì)和矛盾，甚至引發(fā)比較嚴(yán)重的爭(zhēng)執(zhí)和沖突。尊師重教意識(shí)不強(qiáng)，課堂紀(jì)律不佳，帶餐進(jìn)課堂，遲到早退等現(xiàn)象屢見不鮮。對(duì)傳統(tǒng)文化不重視，受西方文化影響較多，熱衷于追逐美劇、韓劇，認(rèn)為傳統(tǒng)文化是已經(jīng)過時(shí)的經(jīng)典，不值得年輕人再去研究。

2.2 高校禮儀教育方法陳舊，模式生硬，缺乏吸引力

目前高校在禮儀教育方面從采取的大多數(shù)還是傳統(tǒng)式授課法。也就是教師講、學(xué)生聽、滿堂灌的辦法。而且禮儀教育可能往往是公共選修課程，對(duì)學(xué)生的吸引力不強(qiáng)。教學(xué)模式的生硬導(dǎo)致學(xué)生只能被動(dòng)地接受，教學(xué)內(nèi)容的落后致使學(xué)生對(duì)課程不再感興趣，容易產(chǎn)生疲倦、懈怠的情緒。有很多學(xué)生認(rèn)為禮儀教育及不能計(jì)入必修課學(xué)分，不進(jìn)行閉卷考試，又對(duì)將來的就業(yè)沒有特別的幫助，這些思想上的偏差導(dǎo)致學(xué)生對(duì)禮儀課程的漠視。

2.3 大學(xué)教師禮儀修養(yǎng)不足

高校教師作為禮儀教育的施教者，相比其他學(xué)科的教學(xué)來講更應(yīng)該重視自身禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成和提升。畢竟言傳身教是中國(guó)自古以來師道的核心內(nèi)容。但是，目前在部分高校教師身上卻存在著不同程度的禮儀修養(yǎng)缺位情況。對(duì)學(xué)生很難起到帶動(dòng)示范的作用?？上攵?，這樣的教師從事禮儀教育工作，學(xué)生是難以信服的。高校作為教師的管理主體，對(duì)教師的考核主要集中在教學(xué)和科研上，這兩方面表現(xiàn)突出的教師往往在評(píng)先選優(yōu)、職稱晉升方面獲得先機(jī)，而對(duì)于教師在個(gè)人修為、禮儀修養(yǎng)方面的考核卻沒有明確的指標(biāo)，致使一部分教師存在投機(jī)心理，只做對(duì)自己進(jìn)步有用的工作，而忽視了自身禮儀修養(yǎng)的提升。

3 加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育的對(duì)策分析

3.1 發(fā)揮教師的禮儀示范作用

教師是學(xué)生進(jìn)入高校后在教育環(huán)節(jié)中的最大影響者，教師良好的禮儀形象不僅能夠形成對(duì)學(xué)生的向心力影響，更能產(chǎn)生對(duì)學(xué)生潛移默化的教育。因此，教師要倍加重視自身的禮儀示范作用，要提高對(duì)自己的標(biāo)準(zhǔn)和要求。從言談舉止、禮儀行為、處事方式等方面規(guī)范。對(duì)從事禮儀教學(xué)課程的教師，更要努力成為禮儀方面的專家，能夠及時(shí)指出學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中的禮儀問題，并幫助他們整改。也可以在課程教學(xué)之外參與到學(xué)生的禮儀社團(tuán)、班級(jí)或團(tuán)支部活動(dòng)中，寓教于樂，在生活中與學(xué)生交朋友。

3.2 不斷更新豐富禮儀教學(xué)內(nèi)容

在禮儀教學(xué)過程中，既要重視實(shí)踐教學(xué)，也不能忽視理論教學(xué)的重要作用。因?yàn)槎Y儀不是孤立的、突兀的，而是在幾千年中國(guó)傳統(tǒng)文化中孕育出來的，是植根于中華文明的重要文化產(chǎn)物，禮儀理論教學(xué)就是要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到禮儀文化是博大精深的中國(guó)文化中的重要組成部分，通過學(xué)習(xí)，可以汲取養(yǎng)分，尋找現(xiàn)代禮儀的精神源頭。從而產(chǎn)生對(duì)傳統(tǒng)文化的歸屬感，獲得精神上的愉悅和滿足。而實(shí)踐教學(xué)，則是增強(qiáng)禮儀教育可操作性，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的另外一種重要手段。教師在教學(xué)過程中要強(qiáng)調(diào)禮儀知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用。要使用多種教學(xué)方法，如：?jiǎn)l(fā)引導(dǎo)、情景模擬、角色扮演，注重實(shí)踐教學(xué)，適合學(xué)生特點(diǎn)。充分運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段，利用多媒體課件、視頻資料、圖片資料開發(fā)教學(xué)，擴(kuò)大課堂信息量，增強(qiáng)課堂教學(xué)的直觀性和欣賞性。

3.3 營(yíng)造造濃厚的網(wǎng)絡(luò)禮儀文化氛圍

一方面，將禮儀教育融入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是當(dāng)前信息化大背景下應(yīng)該有的題中之義。網(wǎng)絡(luò)具有傳播迅速、廣泛、形式多樣、內(nèi)容活潑，易于接受等特點(diǎn)，但是也存在著缺乏監(jiān)督管理、內(nèi)容參差不齊等弊端，因?yàn)?，需要把禮儀教育的范圍擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)空間，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)禮儀，養(yǎng)成良好網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范、凈化網(wǎng)絡(luò)空間，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍。另一方面，也應(yīng)該把禮儀教育的形式利用網(wǎng)絡(luò)和其他新媒體載體進(jìn)行豐富，開發(fā)出學(xué)生喜聞樂見的網(wǎng)絡(luò)禮儀教育課程、卡通人物形象、微電影、主題直播等內(nèi)容，拓展禮儀教育的覆蓋范圍。還可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)或問卷等進(jìn)行高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的信息調(diào)查，通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的選擇和加工處理，整理出對(duì)高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為現(xiàn)狀的反饋信息，從而發(fā)現(xiàn)問題，并針對(duì)問題擬定解決對(duì)策，以便于為網(wǎng)絡(luò)禮儀教育建立踏實(shí)的落腳點(diǎn)和著力點(diǎn)，增強(qiáng)禮儀教育工作的實(shí)效性。

3.4 把大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐和禮儀教育結(jié)合起來，推動(dòng)禮儀教育的社會(huì)化

高校之所以開展禮儀教育，最終的目的還是指導(dǎo)學(xué)生將來走上社會(huì)后的行為。而社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)前的演習(xí)。因此，要通過多用有效手段把大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐和禮儀教育結(jié)合起來。比如在實(shí)踐課學(xué)分評(píng)價(jià)中增加禮儀教育內(nèi)容的權(quán)重，指導(dǎo)學(xué)生把在學(xué)校期間學(xué)習(xí)到的禮儀知識(shí)嘗試著運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐的檢驗(yàn)來反思檢討禮儀教育的得失，進(jìn)而推動(dòng)禮儀教育的不斷完善和提升。另外，大學(xué)生是青年中的主體，同時(shí)在青年群體的社會(huì)活動(dòng)中居于主導(dǎo)地位，引領(lǐng)著青年行為的性質(zhì)和方向。因而，高校將大學(xué)生禮儀教育與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，有利于推動(dòng)禮儀教育的社會(huì)化。

3.5 充分發(fā)揮社會(huì)隱性教育功能，推動(dòng)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的持續(xù)提高

禮儀教育的主體雖然在高校，但并不是說只靠高校的力量就能推動(dòng)禮儀教育，而應(yīng)該發(fā)揮社會(huì)的隱性教育功能。如利用高校資源在市民中宣傳禮儀知識(shí)、開展禮儀教育宣傳活動(dòng)、協(xié)助政府組織文明城市創(chuàng)建活動(dòng)等，讓優(yōu)質(zhì)的禮儀教育資源能夠走出校門、走向社會(huì)，更好地發(fā)揮高校服務(wù)社會(huì)的重要職能。社會(huì)中的其他主體，比如企業(yè)、非政府組織等也主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)禮儀規(guī)則的認(rèn)同、對(duì)禮儀文化的宣傳、對(duì)禮儀制度的建設(shè)，在禮儀規(guī)范的基礎(chǔ)上建立企業(yè)文化，在招聘時(shí)把是否具有良好的禮儀修養(yǎng)作為入聘員工重要的標(biāo)準(zhǔn)，組織剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生進(jìn)行禮儀培訓(xùn)等。通過這些途徑促使在校大學(xué)生規(guī)范自己的行為，提高自身的禮儀修養(yǎng)。

大學(xué)生的素質(zhì)和水平關(guān)系著社會(huì)的發(fā)展和未來，而大學(xué)生行為禮儀教育是提升大學(xué)生素質(zhì)的一項(xiàng)重要手段，高校作為禮儀教育的重要組成部分，要把禮儀教育作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程來研究，發(fā)揮傳統(tǒng)教育優(yōu)勢(shì)，改革教育教學(xué)方式、拓展禮儀教學(xué)載體、加強(qiáng)教師培養(yǎng)培訓(xùn)、組織開展課題研究，并積極探索與社會(huì)、家庭三方聯(lián)動(dòng)的機(jī)制，構(gòu)建大學(xué)生禮儀教育的立體網(wǎng)絡(luò)，為禮儀教育創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

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