李京忠+李曉燕+王蘋

摘要：為解決高校多校區(qū)機(jī)房傳統(tǒng)的硬盤保護(hù)卡管理模式中存在的效率低下、維護(hù)困難和靈活性差等問(wèn)題，提出了利用遠(yuǎn)程控制技術(shù)對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行重新部署，探討了遠(yuǎn)程控制技術(shù)在機(jī)房管理中的應(yīng)用情況。實(shí)踐證明，遠(yuǎn)程控制技術(shù)的引入提高了機(jī)房管理的工作效率，節(jié)省了機(jī)房管理的人力資源，最大程度發(fā)揮機(jī)房的作用。

關(guān)鍵詞： 遠(yuǎn)程控制技術(shù)；機(jī)房管理；網(wǎng)絡(luò)

中圖分類號(hào)：TP308 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）34-0055-02

Abstract： To solve the problems that exist in the traditional hard disk protection mode of computer room management， such as， low efficiency， maintenance difficulties and poor flexibility， remote control technology is proposed to redeploy the computer room environment. The application of remote control technology in computer room management is discussed in this paper. Practice has proved that the introduction of remote control technology improves the efficiency of computer room management， saves the human resources of the computer room management， and maximizes the role of the computer room.

Key words：remote control technology； computer room management； network

高校計(jì)算機(jī)機(jī)房承擔(dān)著學(xué)校計(jì)算機(jī)類課程教學(xué)、學(xué)生業(yè)余上網(wǎng)學(xué)習(xí)以及學(xué)校其他部門的培訓(xùn)和考試等任務(wù)，在多校區(qū)辦學(xué)模式下，還面臨著跨校區(qū)管理的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的硬盤保護(hù)卡的機(jī)房管理模式，效率低下、維護(hù)困難、靈活性較差，顯然已經(jīng)不能滿足多校區(qū)辦學(xué)模式下日益增長(zhǎng)的各種需求。近些年來(lái)，高校各級(jí)管理人員更加重視怎樣去提高多個(gè)校區(qū)之間計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理水平和管理效率，以便讓計(jì)算機(jī)機(jī)房為學(xué)生和教師提供更多優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。市場(chǎng)上雖然許多公司推出了眾多機(jī)房管理軟件和硬件產(chǎn)品，可對(duì)機(jī)房管理中存在問(wèn)題的解決效果都不是十分明顯。而遠(yuǎn)程控制技術(shù)的出現(xiàn)，解決了以往機(jī)房管理中存在的問(wèn)題，極大程度地改善了機(jī)房管理的效率，提高了管理水平。

1 遠(yuǎn)程控制技術(shù)原理

遠(yuǎn)程控制技術(shù)是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，其本質(zhì)就是在網(wǎng)絡(luò)上用一臺(tái)計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程來(lái)控制另外的一臺(tái)或者多臺(tái)計(jì)算機(jī)的技術(shù)，被廣泛地應(yīng)用于協(xié)助，技術(shù)支持和運(yùn)維等方面工作，是業(yè)界公認(rèn)的實(shí)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之一[1]。

遠(yuǎn)程控制技術(shù)的工作原理如下：引入了一種被人們稱為“Socket（套接字）”的應(yīng)用程序接口到TCP/IP協(xié)議中，通過(guò)Socket接口一臺(tái)計(jì)算機(jī)就可以通過(guò)軟件與其他具有Socket接口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制技術(shù)就其本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，大多采用使用客戶端/服務(wù)器的功能模式。客戶端和服務(wù)器分別指兩個(gè)應(yīng)用程序，客戶端（client）向服務(wù)器發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求，服務(wù)器（server）對(duì)客戶的請(qǐng)求做出響應(yīng)。在使用遠(yuǎn)程控制技術(shù)前，需要將客戶端程序安裝到負(fù)責(zé)主要控制一端的計(jì)算機(jī)上，并將服務(wù)器端程序安裝到被控制一端的計(jì)算機(jī)上。server啟動(dòng)時(shí)，首先在本地主機(jī)注冊(cè)自己使用的TCP或UDP端口號(hào)，client通過(guò)與server使用的TCP端口建立連接（或直接向server使用的UDP端口發(fā)送信息）訪問(wèn)某個(gè)特定的服務(wù)，運(yùn)行server的本地主機(jī)在一個(gè)端口上收到信息后，就將它們轉(zhuǎn)交給注冊(cè)該端口的server程序處理，它的控制的過(guò)程其實(shí)就是創(chuàng)建一個(gè)遠(yuǎn)程的特殊服務(wù)，基于此遠(yuǎn)程服務(wù)，使用其提供的各種遠(yuǎn)程控制功能去發(fā)送遠(yuǎn)程控制命令，從而操控被控制一端計(jì)算機(jī)中各種應(yīng)用程序的運(yùn)行[2]。

2 遠(yuǎn)程控制相關(guān)技術(shù)

2.1 遠(yuǎn)程喚醒控制技術(shù)

用戶獲取了要被喚醒的計(jì)算機(jī)的物理地址信息之后，可以使用計(jì)算機(jī)以廣播包的形式向網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送MAGIC PACKET標(biāo)準(zhǔn)的喚醒數(shù)據(jù)包，在這個(gè)數(shù)據(jù)包含有需要被喚醒計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡的物理地址信息數(shù)據(jù)[3]。如果欲被喚醒的計(jì)算機(jī)沒有開機(jī)是關(guān)機(jī)狀態(tài)，也無(wú)所謂，因?yàn)橛?jì)算機(jī)的內(nèi)部網(wǎng)卡上的控制芯片可以接收感知計(jì)算機(jī)電源專用連線發(fā)送過(guò)來(lái)的電流，因此，關(guān)機(jī)的計(jì)算機(jī)也可接收并處理網(wǎng)絡(luò)上的傳送來(lái)的各類數(shù)據(jù)包。而接收端計(jì)算機(jī)的控制芯片只需檢查數(shù)據(jù)包內(nèi)的MAC地址，便可分析判斷這個(gè)數(shù)據(jù)包是不是發(fā)送給自身的，以便于決定是接受該數(shù)據(jù)包還是丟棄該數(shù)據(jù)包，如果確認(rèn)這個(gè)數(shù)據(jù)包是自己的，接收端計(jì)算機(jī)甚至還可以使用專用的線路向計(jì)算機(jī)發(fā)出開機(jī)的信號(hào)要求，讓計(jì)算機(jī)主板自動(dòng)開機(jī)運(yùn)行啟動(dòng)。

2.2 遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)技術(shù)

該技術(shù)的實(shí)現(xiàn)是以TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中的C/S結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)的。它對(duì)用戶計(jì)算機(jī)按照服務(wù)器端的軟件來(lái)進(jìn)行安裝，而另一端受控方的計(jì)算機(jī)需要按照客戶端的軟件來(lái)進(jìn)行安裝，這種網(wǎng)絡(luò)通信是通過(guò)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接的。因此，這就需要控制方的計(jì)算機(jī)在端口發(fā)送數(shù)據(jù)包給受控方計(jì)算機(jī)的端口，也就是要求雙方計(jì)算機(jī)可以通過(guò)端口進(jìn)行數(shù)據(jù)包發(fā)送，從而實(shí)現(xiàn)關(guān)機(jī)操作的遠(yuǎn)程控制 [4]。

2.3 遠(yuǎn)程桌面連接技術(shù)

Windows遠(yuǎn)程桌面使用微軟的遠(yuǎn)程桌面協(xié)議RDP進(jìn)行連接，基于C/S模式，在建立連接之前需要配置好服務(wù)端和客戶端，由客戶端發(fā)起遠(yuǎn)程桌面連接，服務(wù)端通過(guò)一系列認(rèn)證響應(yīng)客戶端的請(qǐng)求，把服務(wù)端的顯示回傳給客戶端，同時(shí)接受客戶端的鼠標(biāo)、鍵盤的輸入請(qǐng)求。應(yīng)用程序始終運(yùn)行在服務(wù)端上，客戶端只是作為顯示，需要一定的緩存即可。服務(wù)端可以接受多個(gè)客戶端的連接，客戶端的會(huì)話是相互獨(dú)立的，不會(huì)相互影響[5]。

3 遠(yuǎn)程控制技術(shù)在機(jī)房管理中的應(yīng)用

3.1 遠(yuǎn)程維護(hù)和管理

通過(guò)遠(yuǎn)程桌面技術(shù)可以為機(jī)房的計(jì)算機(jī)進(jìn)行軟件的安裝和配置操作，可以遠(yuǎn)程控制下載軟件修補(bǔ)程序，可以對(duì)系統(tǒng)已經(jīng)安裝的軟件進(jìn)行設(shè)置和升級(jí)，即機(jī)房管理人員可以像操作本地計(jì)算機(jī)一樣遠(yuǎn)程操控機(jī)房?jī)?nèi)的計(jì)算機(jī)。借助一些屏幕廣播軟件，可以對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行監(jiān)控，統(tǒng)一執(zhí)行批處理命令，實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的操控[6]。管理人員可以通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備遠(yuǎn)程接通機(jī)房電源，啟動(dòng)機(jī)房?jī)?nèi)的所有計(jì)算機(jī)，對(duì)機(jī)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)程部署等工作，完成工作后統(tǒng)一關(guān)閉計(jì)算機(jī)。通過(guò)遠(yuǎn)程控制技術(shù)提供的系列技術(shù)工具，對(duì)機(jī)房計(jì)算機(jī)進(jìn)行策略調(diào)控，對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行行為管理，滿足靈活多變的計(jì)算機(jī)教學(xué)需求；對(duì)機(jī)房計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、故障查詢、快速修復(fù)，避免管理人員奔波于各校區(qū)機(jī)房的辛苦[7]。

3.2 教學(xué)交流

基于遠(yuǎn)程控制技術(shù)還可以實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生、教師和教師之間的遠(yuǎn)程交互，在教學(xué)中引入交互式的信息化教學(xué)模式，通過(guò)遠(yuǎn)程教學(xué)和演示操作來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)全天候的在線教學(xué)。教師的屏幕操作可以實(shí)時(shí)廣播到機(jī)房所有學(xué)生的計(jì)算機(jī)屏幕上，學(xué)生通過(guò)舉手軟件在座位上就可以向老師提問(wèn)，進(jìn)而得到教師即時(shí)的答疑解惑。學(xué)生使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行習(xí)題的演算和求解，教師通過(guò)遠(yuǎn)程控制軟件可以觀察學(xué)生的解題思路和具體步驟，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行即時(shí)地指導(dǎo)[8]。

3.3 機(jī)房監(jiān)控

高校計(jì)算機(jī)機(jī)房大都實(shí)行開放式管理，滿足學(xué)生業(yè)余時(shí)間上機(jī)學(xué)習(xí)的需要，但同時(shí)也帶來(lái)了新的問(wèn)題，由于學(xué)生上機(jī)時(shí)間不確定性，給機(jī)房管理和資產(chǎn)安全增加了困難，需要安排專人來(lái)負(fù)責(zé)管理了。引入遠(yuǎn)程控制技術(shù)后，可以全方位對(duì)機(jī)房實(shí)施監(jiān)控，門禁系統(tǒng)負(fù)責(zé)記錄進(jìn)出機(jī)房的人員與相關(guān)信息，視頻監(jiān)控系統(tǒng)清晰記錄機(jī)房發(fā)生的一切情況，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備控制著機(jī)房的照明與供電情況，機(jī)房管理服務(wù)器監(jiān)控學(xué)生使用計(jì)算機(jī)情況，大大提升了機(jī)房的管控能力。

4 結(jié)束語(yǔ)

在機(jī)房管理中使用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制技術(shù)是現(xiàn)實(shí)需要，很好地解決了多校區(qū)辦學(xué)機(jī)房分散、個(gè)性化需求多、人員有限、管理乏力等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了管理的科學(xué)化與創(chuàng)新化，滿足了高校多校區(qū)計(jì)算機(jī)機(jī)房的實(shí)際需求。同時(shí)，遠(yuǎn)程控制技術(shù)的引入也給高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，并帶來(lái)了機(jī)房管理的新理念，未來(lái)的機(jī)房管理將會(huì)更加完善，更加人性化。

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