程婕

摘要：管理學作為高等院校經(jīng)管類專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，對于增長學生的理論知識和實踐能力具有不可替代的作用，對其教學效果的要求顯然不能同于一般。尤其是高職院校，要把枯澀的理論形象化和藝術(shù)化，實現(xiàn)培養(yǎng)技能型人才的目標，必須把現(xiàn)代教育理念貫穿于整個教學過程中，不斷改進教學方法。案例教學法、情景模擬法、網(wǎng)絡平臺法等，是今后高職院校管理學教學方法創(chuàng)新的方向。

關(guān)鍵詞：高職院校；管理學；教學方法；創(chuàng)新

管理學是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學，具有很強的理論性和實踐性。作為經(jīng)濟管理類專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，主要為經(jīng)濟建設培養(yǎng)高等技能型人才，對教學過程的藝術(shù)性和教學結(jié)果的實效性要求很高是不言而喻的。隨著我國高等教育教學目標的轉(zhuǎn)換，管理學教學面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，特別是高職院校，如何根據(jù)課程屬性和學生特點進行教學方法創(chuàng)新，是值得我們認真思考和解決的現(xiàn)實問題。

一、高職院校管理學教學方法現(xiàn)狀分析

高職教育最大的特點是強調(diào)理論聯(lián)系實際，突出學科的應用性。因此，管理學在教學方法上要更加靈活多樣，更加重視激發(fā)學生的學習熱情，更加重視培養(yǎng)學生運用理論解決實際問題的能力。目前，高職院校在提高教學效果方面取得了可喜的成就，但依然存在以下問題：

一是重課堂知識講授，輕社會實踐環(huán)節(jié)。很多高職院校在管理學教學中普遍采取灌輸式教學方法，以教師課堂講授為主。這種教學方式雖然有利于學生系統(tǒng)學習和掌握管理基本理論和知識，但往往會使理論脫離實際，不利于學生調(diào)動學生學習積極性，也不利于培養(yǎng)學生動腦動手能力。人們在長期管理實踐中所積累起來的管理經(jīng)驗，僅僅靠教師在課堂上對抽象知識的講解，很難達到學習的實際效果。

二是重教師主體作用，輕學生過程參與。目前，高職院校管理學基本上還是只注重教師在教學中的主體作用，仍然把學生當作傳授知識的客體，忽略學生在整個教學過程中的主動性和能動性的發(fā)揮，淡化了學生參與意識。事實上，這種做法是不符合教學規(guī)律的。所謂教學相長，就是指教與學應該是一個互相促進的過程，忽視學生對教學過程的參與，不僅容易導致學生厭學的傾向，同時也不利于學生管理能力和管理素質(zhì)的培養(yǎng)。

三是重傳統(tǒng)教學手段，輕現(xiàn)代技術(shù)應用。在過去的管理學教學過程中，由于受各種軟、硬件條件的限制，教師主要以課堂面授為主，很少采用“情景模擬法”和“案例教學法”等直觀教學方法，課堂教學以抽象理論為主，缺少以必要的啟發(fā)式教育方式來活躍學生的思維與提高學生的學習興趣和學習效率。[1]至于使用現(xiàn)代教育技術(shù)，諸如慕課（MOOC）、微課等網(wǎng)絡教學手段的更是鳳毛麟角。

二、高職院校管理學教學方法創(chuàng)新思路

教學方法是指教師和學生為達到教學目的而開展的教學活動的一切方式、方法、途徑的總和。[2]高職院校管理學教學方法創(chuàng)新要確立以學生為中心的教學理念，以培養(yǎng)技能型人才為目標，以提高教學實效性為目的，積極采用啟發(fā)式教學方法和現(xiàn)代化教學手段，把“案例教學法”、“情景模擬法”、“網(wǎng)絡平臺法”融入教學全過程。

1.案例教學法。案例教學法是由美國哈佛大學商學院于20世紀初在管理類課程教學中率先采用的一種教學方法，但在中國，案例教學是近年來才被人們所接受的一種新型教學方式。案例教學法是教師根據(jù)管理學教學目的，通過精心篩選案例，然后指導學生運用管理學理論對案例反映的問題進行深入分析并提出解決方案的方法。與傳統(tǒng)的教學方法相比，案例教學法把部分真實管理事件引入課堂，使學生接觸各式各樣的組織情景，更側(cè)重教學過程的學生參與，有利于有利于激發(fā)學生學習主動性，培養(yǎng)學生溝通能力和團隊精神。可見，案例教學是管理學教學獲得成功的有效方法，應該而且必須作為管理學教學的一個目標模式。

但是，在教學實踐中，由于管理學是專業(yè)基礎(chǔ)課，大多數(shù)學生缺乏管理理論的基本知識，更缺乏管理實踐的基本技能，課堂參難度較大，使得案例教學往往變?yōu)槭吕虒W，學生圍繞著尋找問題的最佳答案來進行思考，如果運用不當會使教學效果大打折扣。

2.情景模擬法。在管理學教學中，情景模擬法是通過教師設計現(xiàn)實管理場景， 對管理過程的各個環(huán)節(jié)、各個方面進行模擬仿真，學生在特定管理環(huán)境下進行模擬管理決策，從而培養(yǎng)學生實踐能力的一種教學方法。在管理學的激勵理論、溝通理論和決策理論中都可以采用這種教學方法。如教師在講授溝通理論時，可以設計人際溝通場景、對抗性溝通場景、團隊溝通場景、談判場景、拓展訓練場景等，實地訓練學生的管理溝通能

力。[3]

情景模擬法的優(yōu)點是學生有身臨其境的感覺，能加深學生對管理知識的理解，提高學生運用管理知識的能力。情景模擬法的缺點是要求教師不僅要有深厚的管理學理論功底，而且要相當熟悉管理技能。否則，很難達到教學效果，甚至完全使整個模擬過程流于形式。再者，由于情景模擬的不是真實的管理活動，有些特定因素會影響學生的表現(xiàn)。另外，情景模擬法需要一定的道具，無疑會提高教學成本。

3.網(wǎng)絡平臺法。現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)達和通信工具的普及，給高校教學提供了極大的擴展空間。所以，高職院校管理學在充分發(fā)揮課堂教學作用的同時，還要積極發(fā)揮網(wǎng)絡教學的有效補充作用。教師可以利用QQ、微博、微信等方式在課堂外和學生進行互動，尤其是微信群，具有信息來源廣泛、信息傳輸迅速和操作便捷的特點，教師可以通過這一平臺回答學生有關(guān)管理學方面的問題，也可以用一些有趣味性的管理典故引導學生在群里互相討論一些管理學問題。

當然，網(wǎng)絡平臺法作為課外的一種補充教學方法，對學生缺乏約束性，也會占用教師的閑暇時間，額外增加教師的工作量，對問題的討論結(jié)果具有不確定性等弊端。

從以上分析可以看出，管理學三種教學方法各有利弊，所以，在高職院校實際教學實踐中，應該交互使用，最佳模式是以案例教學法為主，情景模擬法次之，網(wǎng)絡平臺法可作為課堂教學的延伸和輔助形式，實現(xiàn)課堂教學與課外教學平臺的完美結(jié)合，全面提高教學效率和效果。

三、高職院校管理學教學方法創(chuàng)新對策

課程教學改革是一項系統(tǒng)工程，必須上下聯(lián)動，整體推進，破解矛盾，才能有所突破。當前，高職院校管理學教學方法創(chuàng)新應當采取以下對策：

1.建設高質(zhì)量的教學案例庫

目前，高職院校管理學教學案例不太規(guī)范，普遍存在以下問題：一是局限于知識點案例，缺乏綜合案例；二是注重定性研究，忽視定量分析；三是國外案例過多，國內(nèi)案例較少。[4]因此，探索能夠體現(xiàn)高職院校教學特色的管理案例庫，是教學方法創(chuàng)新的基礎(chǔ)性工作。

管理學案例庫建設應該滿足幾個方面的要求：一是真實性。案例的選擇要確保是管理實踐中的真實事件，虛構(gòu)的案例往往脫離實際，容易誤導學生。二是啟發(fā)性。所選案例要能給學生提供充分的思考空間，并能給出解決問題的方案，起到舉一反三的作用。三是針對性。案例的選擇要和教學內(nèi)容、教學目的相吻合，切忌牽強附會。四是典型性。所選案例必須能夠代表管理實踐的不同結(jié)果，既可以是管理成功的典型，也可以管理失敗的典型。五是新穎性。由于不同時期管理理念、管理要件存在差異，除了個別經(jīng)典案例外，一般來說，應該選擇近期發(fā)生的管理案例。

2.成立情景模擬實驗室

情景模擬法作為管理學教學的有效方法，需要學校和教師投入一定的精力和財力。從學校層面來看，要對管理學教學方法創(chuàng)新在政策上予以鼓勵，在資金上予以支持，要拿出專項經(jīng)費和場地成立情景模擬實驗室。從教室角度來看，要充當情景模擬實驗的設計者，不僅要設置模擬情景，而且要引導學生盡快掌握管理情景所涉及的管理學知識及原理。

3.改進學生考核機制

傳統(tǒng)的課程考核主要以筆試考試為主，考核內(nèi)容也以測試學生對相關(guān)知識的識記為主，這種考核方式，無疑是管理學教學方式創(chuàng)新的障礙。因為無論是案例教學法、情景模擬法，還是網(wǎng)絡平臺法，都以培養(yǎng)學生對知識的理解能力和應用能力為主，大量采用這些教學方法，使學生對課程成績產(chǎn)生憂慮，會挫傷一部分學生參與教學方法創(chuàng)新的積極性。因此，要充分發(fā)揮考核的導向與激勵作用，必須樹立以以知識、能力和素質(zhì)全面衡量綜合考察的理念。高職院校管理學考核可以采取過程性考核和結(jié)果性考核相結(jié)合的方式進行。考核的方式也應當由單一的筆試拓展到情景處理、方案設計、項目策劃與實施等。[5]

[參考文獻]

[1]王華強，高映紅.新形勢下的《管理學》課程教學改革探討[J]. 高教論壇，2007，（6）.

[2]龔麗春.高職高專院校經(jīng)濟管理類實用管理學教學改革研究[J]. 教學研究，2005，（5）.

[3]楚金橋.工商管理專業(yè)本科專業(yè)管理學教學改革探索[J]. 新鄉(xiāng)學院學報（社會科學版），2009，（4）.

[4]陳輝華，王孟鈞.《管理學原理》參與式教學改革探討[J]. 長沙鐵道學院學報（社會科學版），2006，（2）.

[5]韓傳龍，鄭思亭，吳玲.基于應用型人才培養(yǎng)的管理學課程教學改革探析[J].宿州學院學報，2012，（3）.

（作者單位：鄭州旅游職業(yè)學院經(jīng)濟貿(mào)易系，河南 鄭州 450009）