馬潔

[摘 要] 將信息化技術融入農村旅游發(fā)展，可以降低農村旅游經營的資金成本，推動農村旅游的長遠發(fā)展。目前，農村旅游產業(yè)信息化發(fā)展中存在著網絡平臺基礎建設不足、電子商務營銷策略有待完善、信息化技術人才相對短缺等問題。應采取加快完善農村旅游信息化建設進程、完善農村旅游電子商務營銷策略、建立健全的農村旅游聯合網絡環(huán)境、大力培養(yǎng)農村旅游信息化技術型人才等方面的對策，以推動農村旅游產業(yè)的發(fā)展。

[關鍵詞] 農村旅游產業(yè)；信息化視角；發(fā)展對策

[中圖分類號] F59 [文獻標識碼] A

[文章編號] 1009-6043（2017）04-0014-02

Abstract： Integrating information technology into the development of tourism industry in rural areas could cut down the operational cost and facilitating the long term growth of the industry. There are problems for the digital development of rural tourism industry as the online platform basis is poor， the e-commerce market strategy is unsound and talents of information technology are insufficient. To drive the development of the tourism industry in rural areas， strategies are proposed， including accelerating the completion of digital construction of tourism in rural areas， improving the e-commerce marketing strategy， building a sound and united online environment， and enhancing the training of talents in terms of information technology for the rural tourism industry.

Key words： rural tourism industry， from the perspective of informationization， development strategy

隨著人們生活水平逐漸提高，旅游產業(yè)在近幾年發(fā)展迅速，其中農村旅游的發(fā)展速度相對較快。農村旅游主要是以農業(yè)休閑和觀光的旅游形式為主，是農業(yè)和現代旅游相結合的一種產業(yè)，這種形式充分利用了農業(yè)設施、農產品、自然和人文等資源，通過一系列的整合和規(guī)劃，發(fā)揮農村休閑觀光的功能，豐富了旅游形式的同時，還增加農民的經濟收益，促進現代農村的發(fā)展。在科學技術的支持下，將信息化技術融入當中，農村旅游產業(yè)能實現信息化的經營和管理，這對農村旅游產業(yè)長遠的發(fā)展有巨大的推動作用。

一、將信息化技術融入農村旅游發(fā)展的必要性

（一）降低農村旅游經營的資金成本

傳統(tǒng)的旅游行業(yè)經營和管理涉及的范圍較廣，在實際工作中需要耗費大量的人力資源和時間成本來完成相應的工作，這無疑加重了農村旅游的投資成本。而將信息化技術融入到農村旅游產業(yè)的經營和發(fā)展中，能有效地提高各個部門的工作效率，提升旅游管理水平，通過利用電子信息化系統(tǒng)，能對不同的信息和數據進行管理，這就減輕了繁重的工作，在信息化技術的輔助下，很多的數據信息不僅能在較短的時間內完成，同時還保障了一些重要的數據和信息的準確性，這對農村旅游企業(yè)制定下一步發(fā)展策略提供了重要的依據，為農村旅游企業(yè)的發(fā)展規(guī)避了經營中潛在的風險，在一定程度上降低了農村旅游經營的資金成本，并提高了信息的時效性，有效地鞏固了行業(yè)內的客源市場[1]。

（二）推動農村旅游的長遠發(fā)展

新世紀以來，科學技術的更新和發(fā)展為社會各個行業(yè)提供了新的發(fā)展契機，這就改變了以往的經營模式，為人們的生活、工作和學習帶來了便利。在電子商務發(fā)展下，將信息化技術融入到農村旅游中，能通過這樣新型的經營模式，為廣大游客提供個性化的服務，有效地提高了農村旅游的服務質量，改善了傳統(tǒng)旅游行業(yè)單一的服務和管理模式。信息化技術的應用有助于農村旅游信息化建設，而建設后的網絡平臺能加快信息的傳播，在網絡通信技術的支持下，逐漸擴大信息傳播范圍，這樣就使更多的人了解到農村旅游的資訊，從這一層面而言，信息化農村旅游的建設，推動了農村旅游產業(yè)的長遠發(fā)展。

二、目前農村旅游產業(yè)信息化發(fā)展中存在的不足

（一）農村旅游網絡平臺基礎建設存在不足

伴隨信息化技術在市場經濟中的廣泛應用，目前旅游行業(yè)經營和管理的模式逐漸呈現出信息化的發(fā)展趨勢，農村旅游產業(yè)為了順應時代的發(fā)展需求，對自身的產業(yè)實施信息化的建設。但是在網絡化建設的進程中存在很多的盲點。當下國內很大一部分觀光旅游企業(yè)發(fā)展至今，還不具備網絡正常接入的條件。在一些農村旅游的景區(qū)，雖然有很多旅游運輸單位的電腦和上網設備能夠正常使用，但是其中只有少數的旅游單位建立了屬于自己的網站，這些少數的網站在設計和運行方面還存在一些不足，未能通過互聯網在國內外產生較大的影響。通過對眾多農村旅游產業(yè)的網站進行研究得知，目前很多農村旅游產業(yè)信息化基礎相對薄弱，仍需要不斷的改進和完善[3]。

（二）電子商務營銷策略有待完善

農村旅游產業(yè)在經營中關于宣傳方面的工作，主要是要利用傳統(tǒng)模式來開展的。例如，通過在旅行社張貼海報、分發(fā)宣傳單、通過傳統(tǒng)媒體等形式進行宣傳和開展營銷活動。這樣的營銷方式呈現出單一和針對性不強的特征，增大了農村旅游企業(yè)投入的資金成本，而獲得的經濟收益狀況卻不佳，未充分的利用電子商務網絡平臺的優(yōu)勢，制定和實施有效的營銷策略。此外，一部分的農村旅游企業(yè)在利用電子商務網絡平臺開展營銷活動時，選擇知名度較低的搜索引擎，雖然推廣所耗費的資金較少，但是沒能達到良好推廣的效果，這就嚴重阻礙了農村旅游的經營和發(fā)展[4]。

（三）各個農村旅游網絡平臺信息很難實現共享

國內農村旅游在進行信息化建設中，還未形成統(tǒng)一和完整的數據庫，很多旅游方面的數據信息分散在各個地區(qū)和企業(yè)中，未能整合和集中在一起，在旅游數據信息發(fā)生變化時，一些旅游企業(yè)很難及時的掌握最新的信息和資訊，這也使旅游資源數據信息很難實現互享。在我國對經濟體制進行不斷改革后，國內地區(qū)之間的經濟觀念較突出，在對信息資源和數據庫進行建設時，為了保障自身利益的最大化，未對自身掌握與旅游產業(yè)相關的數據進行互享，這樣不僅對國家資源和資金產生極大的浪費，同時還降低了網絡平臺應有的功能。由于旅游產業(yè)在經營和發(fā)展中涉及面較廣，為了保障農村旅游企業(yè)的正常運行，對數據信息的需求量較大，在組織和協(xié)調機制嚴重缺乏的狀況下，旅游產業(yè)信息數據互享程度的問題逐漸嚴峻，這樣的信息化建設呈現出了“一級的硬件、二級的資源、三級的使用率”的現象，這不利于信息化網絡的建設[5]。

（四）信息化技術人才相對短缺

與西方發(fā)達國家相比，我國的計算機技術和網絡通信技術的發(fā)展相對較晚，在電子商務如火如荼發(fā)展時，國內很多的電子商務在實施的過程中還處于摸索的狀態(tài)，尤其是在各個市場經濟各個領域中大力開展電子商務的經營模式，這樣的狀況使當前關于專業(yè)的農村旅游信息化技術型的人才相對短缺，使信息化服務和管理力量有限，相關技術人才的短缺已經成為阻礙農村旅游迅速發(fā)展的重要因素之一?，F今的信息技術人才的數量很難滿足快速發(fā)展電子商務實際的需求，這樣的狀況使很多開展電子商務的企業(yè)信息化人才相對短缺。因此，在最短時間內培養(yǎng)大量的信息化技術人才，已成為教育和經濟領域面臨的重要課題。

三、有效運用信息化技術推動農村旅游產業(yè)發(fā)展對策

（一）加快完善農村旅游信息化建設進程

旅游企業(yè)信息化的發(fā)展是國內旅游產業(yè)實現信息化重要的環(huán)節(jié)，這是由于提供旅游服務的主體對象是旅游企業(yè)，各個旅游企業(yè)應按照自身經營和發(fā)展的特點，逐漸加快對自身信息化的建設和完善，反之則在競爭激烈的旅游行業(yè)中處于劣勢的地位。在實際建設時應實現旅游管理的智能化，對各個旅游基礎設施的使用狀況，利用信息化技術來實現全自動化的管理。同時還要與各大搜索引擎和旅游網站開展合作，這樣才能實現網上訂票以及制定個性化的旅游計劃，只有加快完善農村旅游信息化建設的進程，才能使農村旅游更適應現代市場經濟發(fā)展的趨勢，實現多元化的管理和經營[6]。

（二）完善農村旅游電子商務營銷策略

電子商務在先進的網絡通信技術支持下，企業(yè)產品和服務的信息能迅速的傳播給廣大的受眾群體，同時具有較大的覆蓋率，能節(jié)省大量的人力資源和時間成本，實現旅游企業(yè)獲得最大化的經濟利潤。因此，在農村旅游進行信息化建設時。應注重完善自身電子商務營銷的策略。例如，創(chuàng)建可以搜索的具有自身特色的圖片庫，并對這些圖片附著相應的文本內容，充分的利用圖片信息來宣傳農村旅游景區(qū)。另外，還要對農村旅游網站的布局和功能進行優(yōu)化，對各個模塊上應有的功能進行改進，并對農村旅游企業(yè)自身網站中的新聞中心內容進行及時的更新，讓更多的受眾群體看到景區(qū)各方面的信息[7]。

（三）建立健全農村旅游聯合網絡環(huán)境

農村旅游唯有將產業(yè)化為導向，才能實現自身的長遠發(fā)展，而產業(yè)化的發(fā)展要依靠產業(yè)的集群。農村旅游受到季節(jié)的影響較大，只有和其它農村旅游景區(qū)聯合起來才能形成完整的產業(yè)鏈。這樣的經營模式表現為網絡上互為輔助，形成聯合營銷，并添加相應的友情鏈接，增設完整的旅游服務體系，進而形成產業(yè)鏈式的發(fā)展模式。另外，應適當的開發(fā)具有鏈接式結構的電子商務網站，這樣能有效的提高網站搜索和使用率。為了提高對旅游資訊和信息資源的使用率，各個地區(qū)和景區(qū)所掌握的數據庫應達到互享使用狀態(tài)，這樣不僅能便捷農村旅游行業(yè)內的各個企業(yè)制定未來發(fā)展策略，同時還能促進行業(yè)的繁榮發(fā)展[8]。

（四）大力培養(yǎng)農村旅游信息化技術型人才

科學技術的進步能推動經濟的發(fā)展，而在實際實施中，信息化技術型的人才起到了重要的作用。但是在現今市場經濟中，信息化技術型的人才短缺，嚴重的阻礙了農村旅游信息化的建設。因此，應大力培養(yǎng)農村旅游信息化技術型人才，主要從兩個方面來進行。一方面在各大高校中增設信息化技術專業(yè)，并對選擇該專業(yè)的學生給予相應的補助，使更多的學生選擇該專業(yè)，聘請經驗豐富的教師進行授課，以此來培養(yǎng)專業(yè)型人才。另一方面，從農村旅游企業(yè)中現有的員工中開展信息化技術的培訓，做到在短期時間內使這些員工熟練的掌握操作技術，加快對農村旅游產業(yè)信息化的建設。

[參 考 文 獻]

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[2]皮曉媛.發(fā)展中國家農業(yè)生態(tài)旅游現狀及可持續(xù)發(fā)展對策分析[J].世界農業(yè)，2016，8（1）：37-40

[3]喬潔，樂騰.河北省生態(tài)農業(yè)旅游的發(fā)展現狀與對策分析[J].生態(tài)經濟，2016，7（2）：133-138

[4]劉圣歡，楊硯池.現代農業(yè)與旅游業(yè)協(xié)同發(fā)展機制研究——以大理市銀橋鎮(zhèn)為例[J].華中師范大學學報（人文社會科學版），2015，6（3）：44-52

[5]丁雨蓮，馬大全.旅游業(yè)與現代農業(yè)融合路徑實證研究——以蕪湖大浦鄉(xiāng)村世界為例[J].中國農學通報，2012，6（14）：157-163

[6]王兆峰.信息化與旅游產業(yè)發(fā)展[J].商業(yè)研究，2011（3）：114-120

[7]高珍珠，邵興，董小麗，等.星子縣休閑生態(tài)農業(yè)旅游業(yè)發(fā)展對策[J].安徽農學通報（上半月刊），2011，7（3）：140-142

[8]王兆峰，謝娟.信息化促進民族地區(qū)旅游產業(yè)發(fā)展的動力機制研究[J].山東社會科學，2013，5（11）：175-179

[責任編輯：王鳳娟]