付小云

摘 要 本文主要分析高職公共英語課堂中的教師反饋語，尤其是支持性反饋語對(duì)學(xué)生二語習(xí)得的影響，通過實(shí)際的課堂觀察對(duì)教師支持性反饋語進(jìn)行歸納總結(jié)，并分析各自的使用頻度和效果好壞，研究在實(shí)際的英語課堂中教師對(duì)師生交互的感想，研究學(xué)生對(duì)師生交互的訴求，找出師生交互過程中的師生差距，最終力圖找出適合高職生的支持性反饋語，為廣大的高職公共英語課教師提供一定的幫助和建議，從而縮小課堂上師生交互時(shí)的差距。

關(guān)鍵詞 高職 英語 支持性反饋 二語習(xí)得

中圖分類號(hào)：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.02.024

Abstract By observing English classes in vocational schools， this thesis studies and classifies teachers supportive feedbacks and their influence on SLA. Based on analysis of frequency and effects of different kinds of feedback， of different feelings and desire of teachers and students about T-S interaction in class， it is expected to find the gap between teachers and students， which can help solve the problem of offering proper feedback to students in vocational schools.

Keywords High vocational school； English； supportive feedback； SLA

近年來，隨著中國(guó)國(guó)際交流的發(fā)展，對(duì)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生來說，提高英語水平，跟上社會(huì)發(fā)展步伐成為必然。在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中，教師反饋發(fā)揮著重要的作用。有關(guān)不同文化，不同語境中的支持性反饋，一些國(guó)外學(xué)者已有研究；而我國(guó)國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)支持性反饋語的研究主要是集中在電臺(tái)的文化訪談?lì)惞?jié)目中，嘉賓與主持的對(duì)話。對(duì)于課堂中師生互動(dòng)時(shí)的教師支持性反饋語研究，近些年只有少數(shù)學(xué)者開始著手研究。然而，在判定某種教師反饋語為支持還是非支持時(shí)，大多數(shù)學(xué)者卻忽略了學(xué)生的情感因素，特別是焦慮感。

在西方，學(xué)者們認(rèn)為課堂上的師生交互是課堂語境的一部分，而正因?yàn)閹熒换サ谋尘笆钦n堂，所以，使得課堂上的師生對(duì)話成為與其它社交性對(duì)話大不相同一種交流形式。其中較為著名的伯明翰模式將課堂師生對(duì)話劃分成講授，處理，交流，促進(jìn)和形成五個(gè)等級(jí)。教師反饋語是師生對(duì)話中的重要環(huán)節(jié)，也是影響學(xué)生習(xí)得第二外語的重要因素。Lyster&Ranta結(jié)合教師的各類語誤修正與學(xué)生反應(yīng)，歸納出了6種不同的語誤修正類型：顯性糾錯(cuò)式，重鑄式，要求澄清式，引導(dǎo)式，重復(fù)式，以及元語言式。學(xué)者們普遍認(rèn)為積極肯定的教師反饋語能更好地促進(jìn)學(xué)生習(xí)得第二外語，但是，教師們的反饋語言往往是發(fā)自本能，而沒有去有意識(shí)的進(jìn)行選擇。對(duì)于不同類型的反饋語言的效果好壞，學(xué)者們的觀點(diǎn)不盡相同，Lyster認(rèn)為重鑄式雖然被教師們使用得最為頻繁，卻并不是促進(jìn)學(xué)生二語習(xí)得的最佳反饋語。之后，Jarvis 和Robinson 對(duì)二語習(xí)得中的教師支持性反饋語作了分析，研究了支持性反饋語的功能，至此，二語習(xí)得過程中的教師反饋語研究得以深化。

在國(guó)內(nèi)，這一領(lǐng)域的研究得以延伸和擴(kuò)展，鄒妍影將教師反饋語言劃分為形式反饋和內(nèi)容反饋進(jìn)行比較，并運(yùn)用教學(xué)實(shí)例對(duì)形式反饋（包括重復(fù)性反饋，更正性反饋，評(píng)價(jià)性反饋）和內(nèi)容反饋（包括消極性內(nèi)容反饋和積極性內(nèi)容反饋）進(jìn)行了分析。趙曉紅得出了與Lyster同樣的研究結(jié)果：重鑄性反饋被使用得最為廣泛，卻是效果最差的一種反饋類型。陳國(guó)華則指出教師的過多修正與忍耐反而會(huì)給學(xué)生帶來消極的影響。但被大家一致認(rèn)可的是，教師在課堂上的言語反饋和行為反饋對(duì)學(xué)生的二語習(xí)得有著很大的影響，學(xué)生對(duì)此非常敏感。在國(guó)內(nèi)首次提出支持性反饋語的是李月娥，她一共總結(jié)歸納了5種支持性反饋語：間接認(rèn)可，直接認(rèn)可，肯定性評(píng)價(jià)，致謝和幫助（提供相關(guān)信息，話語修復(fù)）。此后，中國(guó)學(xué)者們對(duì)此項(xiàng)研究進(jìn)一步深化，于國(guó)棟對(duì)教師支持性反饋進(jìn)行了專門的話語分析。

為了研究高職公共英語課堂的教師支持性反饋語，本文的研究人員訪問了25位高職公共英語教師，并觀察他們的課堂，進(jìn)行了錄音。另外，研究人員還在幾所高職院校的學(xué)生中進(jìn)行了問卷調(diào)查和訪談。通過這些手段，研究人員總結(jié)歸納出了九種高度支持性教師反饋語。這九種高度支持性反饋語分別為：重復(fù)型，幫助型，贊同型，引導(dǎo)提問型，澄清問題型，提出要求型，師生共鳴型，重鑄型和直接鼓勵(lì)型（表1）。通過觀察與分析，作者發(fā)現(xiàn)，在這九種支持性教師反饋語中，前三種類型被廣大教師使用的頻率最高，分別占總使用數(shù)的23%，22%和13%。

然而，教師們的做法卻與學(xué)生們的期望有所出入，根據(jù)問卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，結(jié)果表明，學(xué)生們最期望，最喜歡的教師反饋前三位分別是：幫助型，重鑄型和引導(dǎo)提問型（表2）。

通過表1和表2的數(shù)據(jù)對(duì)照，我們得出了如下的表3，其清楚地反映了教師對(duì)反饋語的使用與學(xué)生期望的距離。這一點(diǎn)在教師問卷調(diào)查表中得以進(jìn)一步印證：當(dāng)被問到對(duì)當(dāng)前英語課堂的師生交互情況是否滿意時(shí)，有50%的教師回答“不滿意”，40%教師回答“一般”，只有10%的教師選擇“滿意”。

通過課堂觀察與教師訪談，研究人員也發(fā)現(xiàn)，隨著高招形勢(shì)的日趨嚴(yán)峻，有些職業(yè)學(xué)院錄取的學(xué)生成績(jī)很差，英語基礎(chǔ)很弱，學(xué)生根本無法聽懂老師用英語提的問題，或者聽懂了自己卻完全無法開口。這些也確實(shí)影響著課堂的師生互動(dòng)和氛圍。另外，針對(duì)學(xué)生的問卷調(diào)查（一）的結(jié)果同時(shí)顯示：在作者歸納的以上九種支持性反饋類型中，有四種（澄清問題型，提出要求型，引導(dǎo)提問型和直接鼓勵(lì)性）有時(shí)也讓部分同學(xué)產(chǎn)生焦慮感，甚至并因此不敢或不愿繼續(xù)用英語回答問題。

根據(jù)以上的研究結(jié)果，作者建議：（1）在高職高專的英語課堂教學(xué)中，教師們應(yīng)盡可能多地使用幫助型反饋方式，特別是間接型幫助。這樣，當(dāng)學(xué)生在教師非直接或直接幫助下完成答題，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生一種自我成就感，從而更深刻地激勵(lì)了學(xué)生并使得他們對(duì)英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣和信心。（2）由于澄清問題型，提出要求型，引導(dǎo)提問型和直接鼓勵(lì)性這四種反饋類型有可能讓學(xué)生產(chǎn)生焦慮感，因此，教師們?cè)谡n堂上應(yīng)該慎用。對(duì)于英語基礎(chǔ)較好的學(xué)生，可以使用，但對(duì)于英語水平相對(duì)薄弱或心理素質(zhì)較差的學(xué)生則應(yīng)該以幫助型反饋為主。（3）如果條件允許，高職院校的公共英語教學(xué)也可以實(shí)施分層教學(xué)。將相同層次的學(xué)生規(guī)劃在一起，這樣更有利于教師因材施教，采取合適的教學(xué)方法。對(duì)于那些聽說能力較好的學(xué)生，教師應(yīng)采取方法多多發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，多為學(xué)生創(chuàng)造英語聽說的機(jī)會(huì)。而對(duì)于基礎(chǔ)很差，聽說能力嚴(yán)重滯后的高職學(xué)生，教師還是需要從基礎(chǔ)抓起，多多提供幫助，單純地鼓勵(lì)不能起到實(shí)質(zhì)性的作用，必須切實(shí)幫助學(xué)生英語進(jìn)步，才能消除他們的學(xué)習(xí)焦慮，促進(jìn)他們的學(xué)習(xí)興趣和信心。（4）加強(qiáng)師生溝通。最良好的課堂氛圍莫過于教師所教正是學(xué)生所愿，所需，所喜。因此，師生溝通非常重要。教師不能想當(dāng)然。

另外對(duì)于高職院校英語課堂教師支持性反饋語的研究結(jié)果，作者將其與大學(xué)英語課堂的教師支持性反饋語進(jìn)行了對(duì)比分析。發(fā)現(xiàn)，支持性反饋在不同環(huán)境，不同學(xué)生性格，不同背景下會(huì)有不同的效果，教師需要根據(jù)實(shí)際情況靈活選擇變換。

在課堂交互（I-R-F）中學(xué)生對(duì)教師反饋語非常敏感，因此，教師反饋語言直接影響著學(xué)生的二語習(xí)得效果。支持性反饋語言對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起了推動(dòng)促進(jìn)作用，但是，針對(duì)不同的學(xué)習(xí)者，教師需要在在諸多的支持性反饋語中選擇最合適的來激發(fā)鼓勵(lì)學(xué)生，使得學(xué)生的言語輸入和輸出達(dá)到最大化。

由于條件和設(shè)施有限，此項(xiàng)研究在有些方面還存在不足之處，例如，在隨機(jī)聽課的25堂課中，大部分的授課教師均為女性教師，偏年輕。另外，本次研究25堂課的語料依然較小，說服力不夠強(qiáng)。

本研究旨在通過對(duì)我國(guó)高職院校英語課堂的教師支持性反饋語的研究，為廣大高職英語教師提供一些建議及參考

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