賀修裕

摘 要 新媒體的發(fā)展為教育教學(xué)領(lǐng)域帶來了新氣象，也對學(xué)生管理工作提出了挑戰(zhàn)。為此，高校教育管理者應(yīng)該順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，利用新媒體來創(chuàng)新高校學(xué)生管理手段，提高高校學(xué)生管理水平。本文將從新媒體為高校學(xué)生管理工作帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)入手，就新媒體背景下高校學(xué)生管理手段的革新展開分析，以供參考。

關(guān)鍵詞 新媒體 高校學(xué)生管理 微信平臺

一、引言

公眾通過對媒體技術(shù)的應(yīng)用，能夠不受地域和時空的阻隔實現(xiàn)信息傳遞。一般而言，所謂“新媒體”是指將信息與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相融合，依靠現(xiàn)代通信工具實現(xiàn)信息傳播的平臺。相較于傳統(tǒng)媒體技術(shù)而言，新媒體技術(shù)使公眾獲得了以往并不具備的高速傳遞信息的便利。特別是在智能手機(jī)普及的當(dāng)下，公眾能夠借助智能手機(jī)實現(xiàn)信息獲取與信息發(fā)布的同步，因此在這一過程中，公眾同時兼具了信息接收者與信息發(fā)布者的雙重角色，此即自媒體這一新媒體技術(shù)對公眾在信息傳遞過程中的角色再定位。受此種情況的影響，在當(dāng)今的高校之中，教師與學(xué)生同樣也成為自媒體的受眾。新媒體的出現(xiàn)是科技發(fā)展的必然結(jié)果，對高校校園文化、科研交流也具有積極的意義。但是，新媒體的無孔不入給高校管理和教學(xué)工作也帶來了隱患。如何認(rèn)識和利用好新媒體，引導(dǎo)高校走向正確的方向，這是高校管理工作者亟待解決的問題。

二、新媒體為高校學(xué)生管理工作帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

新媒體為高校學(xué)生管理工作帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，一方面為大學(xué)生管理工作提供了新的途徑和平臺，另一方面也增加了管理大學(xué)生的難度。

（一）為大學(xué)生管理工作提供了新的途徑和平臺

首先，從新媒體技術(shù)所具備的功能來看，其能夠為使用者提供諸多便利，尤其對于高校教學(xué)管理者而言，通過對新媒體技術(shù)的應(yīng)用，能夠進(jìn)行教學(xué)信息的及時發(fā)布、教務(wù)通知的及時傳達(dá)、教師授課情況與學(xué)生成績的及時匯總等，使高校的教學(xué)管理工作效率得到了大幅提升。同時，新媒體通過文字、語言、圖片等方式能夠讓學(xué)生更加方便、快捷和直接地了解學(xué)校教學(xué)的相關(guān)信息，而教學(xué)管理工作者亦可以通過新媒體（如微博、微信等）了解學(xué)生的最新狀況，并且可以將院系、班級的通知和各種有用的信息通過博客或者手機(jī)報的方式傳達(dá)給學(xué)生，也可以在網(wǎng)上以匿名交流的方式解決學(xué)生的心理、生活和學(xué)習(xí)方面的問題。由此可見，新媒體可以構(gòu)建途徑多樣、交互便利的教學(xué)管理工作平臺。其次，新媒體能夠讓使用者實現(xiàn)信息實時交互，此種功能使高校教學(xué)管理的工作效率明顯提升。對于學(xué)生而言，其能夠借助學(xué)校創(chuàng)設(shè)的新媒體技術(shù)平臺獲取相關(guān)的教學(xué)信息，并且能夠通過新媒體技術(shù)平臺提交個人的學(xué)業(yè)信息等；對于高校教學(xué)管理者而言，其能夠借助學(xué)校創(chuàng)設(shè)的新媒體技術(shù)平臺對學(xué)生在線提出的有關(guān)教學(xué)及其他問題給予解答，進(jìn)而使學(xué)生獲得幫助。

（二）增加了大學(xué)生管理工作的難度

首先，對于高校教學(xué)管理者而言，新媒體技術(shù)在高校教學(xué)管理活動中的推廣與普及，使得高校管理者先前所遵循的教學(xué)管理方式與教學(xué)管理理念亟待更新。在以往的高校教學(xué)管理活動中，教學(xué)管理工作者多依賴紙質(zhì)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體實現(xiàn)辦公，在新媒體技術(shù)被引入高校教學(xué)管理工作之后，教學(xué)管理者必須重新學(xué)習(xí)并適應(yīng)這一全新的辦公方式，才能確保高校教學(xué)管理活動的有序進(jìn)行。因此，新媒體技術(shù)的應(yīng)用和影響，使得高校教學(xué)管理工作面臨全新的挑戰(zhàn)。另一方面，新媒體上發(fā)布的信息具有一定的個人隨意性，所以這也使高校教學(xué)管理工作的難度有所增加。當(dāng)前，隨著新媒體技術(shù)在高校的應(yīng)用，其在為高校教學(xué)管理活動帶來諸多便利的同時也存在潛在的風(fēng)險，此種風(fēng)險表現(xiàn)為新媒體技術(shù)在信息傳播方面具有其他媒體無法比擬的優(yōu)勢，使得信息的發(fā)布者能夠較為輕易地實現(xiàn)信息的發(fā)布，如若信息接收者對各類信息不加篩選地接收，而不對信息內(nèi)容的真?zhèn)芜M(jìn)行辨析，則易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)與擴(kuò)散。作為一部分未能形成正確價值觀的高校大學(xué)生而言，其極易受到負(fù)面輿情的影響，進(jìn)而參與其中，導(dǎo)致輿情的擴(kuò)大。因此可以說，高校管理者應(yīng)當(dāng)充分意識到新媒體技術(shù)的“雙刃劍”特性，以便發(fā)揮其長處，規(guī)避其可能對學(xué)生思想造成的負(fù)面影響。

三、新媒體背景下高校學(xué)生管理手段的革新

在新媒體背景下，高校學(xué)生管理者應(yīng)該依托互聯(lián)網(wǎng)和微信平臺進(jìn)行學(xué)生管理。

（一）依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)生管理

互聯(lián)網(wǎng)能夠為使用者提供極大的交流便利，使之不再受空間與地理的阻礙，進(jìn)而能夠同其交流對象進(jìn)行實時交流。因此，高校教學(xué)管理者可以利用校內(nèi)網(wǎng)或者微信等新媒體平臺進(jìn)行信息發(fā)布與信息收集，而學(xué)生則通過電腦或智能手機(jī)實現(xiàn)信息的接收與信息的反饋。如此一來，師生之間的交流將更加便捷化與高效化。除此之外，高校教學(xué)管理者應(yīng)當(dāng)注重對新媒體技術(shù)的應(yīng)用，如建立學(xué)校公共微信號、辦公群等，如此將顯著提升校內(nèi)教學(xué)管理活動的實效性。

這些新媒體與學(xué)生管理模式的結(jié)合，為學(xué)生管理工作的手段、方式、效果等帶來全新的變革和拓展，提高了高校管理工作的效率，使其向信息化、智能化、規(guī)范化方向發(fā)展。

（二）利用微信平臺進(jìn)行學(xué)生管理

近兩年來，微信作為繼即時通信軟件QQ之后的又一款新型語音通信工具，風(fēng)靡了整個中國。微信不僅可以用語音、文字、圖片、視頻等信息進(jìn)行溝通，還可以通過公眾號、搖一搖、掃一掃等方式來進(jìn)行信息的收集與互動，因此備受學(xué)生的青睞。在高校學(xué)生管理過程中，可以借助學(xué)校官方微信進(jìn)行學(xué)生管理工作信息內(nèi)容的發(fā)布，借助微信與學(xué)生進(jìn)行課外知識的交流，借助微信的定位功能來提升高校校園的安全防控能力。

第一，借助學(xué)校官方微信進(jìn)行學(xué)生管理工作信息內(nèi)容的發(fā)布。考慮到現(xiàn)今大學(xué)生人手一部甚至幾部智能手機(jī)，高校教學(xué)管理者應(yīng)當(dāng)將所需要發(fā)布的信息內(nèi)容錄入學(xué)校的官方微信平臺之中，這樣便能夠使學(xué)生實現(xiàn)對相關(guān)信息內(nèi)容的知悉與掌握。同時，借助這樣的方式，還能夠使學(xué)生將日常學(xué)習(xí)、生活中的困惑在學(xué)校官方微信平臺進(jìn)行提問，由管理員為其作答。這樣一來，不但提升了日常教學(xué)管理的效率，而且能夠使學(xué)生從中真正獲益。

第二，高校教師應(yīng)當(dāng)借助微信與學(xué)生進(jìn)行課外知識的交流。在學(xué)生遇到學(xué)習(xí)上的困難或者對于學(xué)校的相關(guān)規(guī)章制度不明白時，任課教師與輔導(dǎo)員可以通過微信為學(xué)生進(jìn)行在線解惑。如此，改變了以往學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到問題或?qū)W(xué)校規(guī)章不明時，只能往返于教學(xué)樓與行政樓的局面。

第三，借助微信的定位功能確保高校校園的安全。微信具備定位功能，借助對這一功能的合理應(yīng)用，學(xué)校管理者對散布不實信息的校內(nèi)人員進(jìn)行定位查找，進(jìn)而對其進(jìn)行批評教育。

四、結(jié)語

隨著新媒體技術(shù)被廣泛應(yīng)用于高校教學(xué)管理領(lǐng)域，作為教學(xué)管理者應(yīng)當(dāng)注重管理理念的更新以及對新媒體技術(shù)功能的學(xué)習(xí)掌握，以便更好地運(yùn)用新媒體技術(shù)，提升教學(xué)管理工作的實效性。

（作者單位為湖南應(yīng)用技術(shù)學(xué)院）

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