郭方

德語商務(wù)信函語篇的寫作是一項學生的綜合語言能力。它與學生的語法能力，語篇能力及思維能力密切相關(guān)。在實際教學中我們發(fā)現(xiàn)，雖然學生經(jīng)常撰寫商務(wù)信函，但是不知道如何科學地撰寫。學生對商務(wù)信函的語篇范式和具體要求并沒有清晰地認識。這些問題在學生習作中也暴露了出來。所以本文將主要從情境語境特征、語言特征、和語篇章結(jié)構(gòu)特征等方面對德語商務(wù)信函語篇進行分析，以幫助人們更好地認識，從而正確撰寫。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)信函；情境語境特征；語言特征；語篇結(jié)構(gòu)特征

隨著世界經(jīng)濟的日益融合，世界經(jīng)濟來往日益頻繁，而商務(wù)信函已成為社會經(jīng)濟不可或缺的部分。它肩負著建立貿(mào)易雙方的業(yè)務(wù)關(guān)系、溝通商務(wù)信息、塑造商業(yè)形象等方面的社會職能。如今，作為世界最發(fā)達國家之一的德國和最大的發(fā)展中國家的中國之間的貿(mào)易來往日益頻繁。而商務(wù)信函已經(jīng)成為中德兩國之間經(jīng)濟來往重要的一部分。當務(wù)之急是撰寫高質(zhì)量的德語商務(wù)信函。所以本文主要從情境語境特征，語言特征，語篇結(jié)構(gòu)特征等三個方面對商務(wù)信函進行分析。在語境特征等方面主要從情境語境的三個變項進行分析，及話語范圍，話語基調(diào)和話語方式等。語言特征方面主要從詞匯和句式等方面進行探討。在語篇結(jié)構(gòu)等方面主要對幾篇典型的商務(wù)信函的結(jié)構(gòu)進行細致地研究，并從中找出語篇篇章結(jié)構(gòu)的普遍特點。

1 情境語境特征

商務(wù)德語信函多用于國際貿(mào)易交往中，是德語文化中一種特殊的語篇，根據(jù)情境語境的三個變項，商務(wù)德語信函的情境語境可以描述為話語范圍和話語基調(diào)。

話語范圍涉及外貿(mào)交易的各個環(huán)節(jié)，本文將以李忠民老師編著的《德語商務(wù)信函寫作》為例進行分析。這一書中有關(guān)于商務(wù)信函的20個主題：公司的介紹，信用調(diào)查，信用調(diào)查復函，詢價，報價，還盤，訂貨，訂貨確認，拒絕訂貨，撤銷訂貨，發(fā)貨通知及發(fā)票，收貨確認及付款通知，拖延交貨：催復交函，異議與索賠，異議與索賠的復函，拖延付款：催款函，國外代理，致銀行、保險公司用函。

商務(wù)信函的話語基調(diào)是正式的，具有合同性質(zhì)，是雙方經(jīng)過多次交往而達成的交易。它也是非口語化的，以《商務(wù)信函寫作》中公司的介紹這一章為例。

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Mit freundlichen Grüssen

這封信函中處處體現(xiàn)其正式的話語基調(diào)。詞匯使用嚴謹，句子結(jié)構(gòu)完整，沒有模棱兩可的表達。

話語方式是用于閱讀的書面語，具有較強的語境獨立性，屬于函件。如上面關(guān)于公司的介紹這樣一封信函是一家公司自我介紹的信函，這是在特定語境中的商務(wù)信函，沒有口語化的語言表達。

2 語言特征

語言是文本主要的研究對象，而對語言的研究主要包括詞匯和句式這兩個方面。所以本文將從詞匯特征和句式特征兩方面對商務(wù)信函的語言特征進行分析。

2.1 詞匯特征

2.1.1 措詞明了，禮貌，嚴謹。

商務(wù)信函在其詞匯選擇上，遵循“明了”與“禮貌”的原則，要準確傳達商務(wù)交流的內(nèi)容，應(yīng)盡量選擇簡短或詞義相對單一和穩(wěn)定的詞。由李忠民老師編著的《德語商務(wù)信函寫作》一書中就有許多這樣的詞匯，比如Bedarf， Angebot，einholen，vertraulich，sich belaufen等等。這類詞匯措辭嚴謹，表達明了。

在詞義色彩方面，商務(wù)德語信函用詞正式，禮貌用語頗多，比如稱呼多用sehr geehrte Damen und Herren，在正文中多用尊稱Sie和動詞bitten，結(jié)尾也多用mit freundlichen Grüssen這樣的表達手段。一般情況下，整篇商務(wù)信函都充斥著客氣，禮貌的話語基調(diào)。

2.1.2 多用商務(wù)信函專業(yè)詞匯

在《德語商務(wù)信函》這本書中，幾乎每一封信函都涉及商務(wù)方面的專業(yè)詞匯。如在關(guān)于公司介紹的主題中有關(guān)于Firmenausweis，Bedarf， Angebot， Artikel， Fertigungsprogramm等這樣的專業(yè)術(shù)語。在關(guān)于信用調(diào)查的主題中有關(guān)于Vertragsschluss，Leistungsf?higkeit，Wirtschftskunftteil，Kreditauskunft等專業(yè)術(shù)語。

2.2 句式特征

商務(wù)德語信函的語篇主要提供客觀信息。陳述句是使用最多的句式，它廣泛用于敘述、解釋或說明外貿(mào)交往的各個方面，用于說明事實。由于外貿(mào)交往遵循禮貌原則，因而商務(wù)信函的寫作也要遵循禮貌原則，而德語商務(wù)信函中，禮貌原則主要體現(xiàn)在虛擬句的廣泛使用。虛擬句語氣委婉客氣，在德語商務(wù)信函中使用較多。《德語商務(wù)信函寫作》中的各封商務(wù)信函大多使用陳述句，也會使用虛擬句式來表達委婉客氣的語氣。下面重點將列出《德語商務(wù)信函寫作》主要的表達委婉客氣語氣的虛擬句式：

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3 語篇結(jié)構(gòu)特征

商務(wù)德語的語境類型決定著商務(wù)德語信函的語篇有著固定的模式，商務(wù)德語信函往往強調(diào)一事一信，內(nèi)容多圍繞一根主線展開，因此在信函中可以突出內(nèi)容主旨，使對方一目了然，即起始，主體和結(jié)尾。第一部分抓住讀者的注意力，需求或者興趣。第二部分處理業(yè)務(wù)。第三部分呼應(yīng)全文提出己方的愿望。

李忠民編著的《德語商務(wù)信函寫作》一共有關(guān)于公司的介紹，信用調(diào)查等20個主題。每一個主題都有自己明確的結(jié)構(gòu)，但大體上都是包括起始，主體和結(jié)尾三個部分。前面部分一般涉及去函的目的，后面涉及感謝的話語。中間的部分則是去函的主要內(nèi)容。下面以公司的介紹和信用調(diào)查為例。

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Fuer Ihre Muehe vielen Dank im Voraus，.

Mit freundlichen Gruessen

這是一篇關(guān)于公司介紹的商務(wù)信函，它的結(jié)構(gòu)大致為稱呼——介紹自己的企業(yè)——說明去函的目的——請求幫助并表示感謝——結(jié)束問候語

下面一篇是關(guān)于信用調(diào)查的信函：

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Wir danken Ihnen fuer Ihre Bemühungen und versichern Ihnen， dass wir Ihre Auskunft streng vertraulich behandeln würden.

這篇信函的語篇結(jié)構(gòu)如下所示：

稱呼——說明去函的理由——請求提供具體有關(guān)信譽的情況——感謝對方的幫助并保證保密處理——結(jié)束問候語

4 結(jié)語

德語商務(wù)信函由于產(chǎn)生于特殊的情境語境中，具有其獨特的語篇特點，我們應(yīng)該把語篇的普遍性和商務(wù)信函這一特殊文體的特點結(jié)合起來，從宏觀和微觀的兩個層面深入分析，從而讓我們更好地撰寫和翻譯德語商務(wù)信函。

參考文獻

[1]李忠民編著.德語商務(wù)信函與寫作[M].北京：外語教學與研究出版社，2010.

[2]黃國文編著.語篇分析的理論與實踐[M].上海：上海外語教育出版社，2001.

[3]陳冬純.商務(wù)英語信函的題材分析與撰寫策略[J].國外外語教學，2003（02）.

[4]黎東良，黎滋培.商務(wù)德語信函的語言特征及漢譯策略[J].中國科技翻譯，2011（03）.

作者單位

綿陽師范學院外國語學院 四川省綿陽市 621000