張妍華

摘要：聽力理解是一個(gè)語(yǔ)言與思想相互作用的復(fù)雜心理過(guò)程。本文采用有聲思維研究方法，選擇了60名來(lái)自西安交通大學(xué)城市學(xué)院的學(xué)生作為被試。筆者對(duì)有聲思維所獲得的信息進(jìn)行了轉(zhuǎn)寫、切分和標(biāo)注分類，根據(jù)Anderson的語(yǔ)言理解三段式認(rèn)知框架來(lái)分析被試的聽力理解障礙并提出解決建議。

關(guān)鍵詞：認(rèn)知；有聲思維；聽力理解障礙

聽力理解在日常交際和二語(yǔ)習(xí)得中發(fā)揮著重要作用。然而，聽力理解一直是當(dāng)今中國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié)。本文采用有聲思維研究方法，根據(jù)Anderson的語(yǔ)言理解三段式認(rèn)知框架來(lái)分析被試的聽力理解障礙并提出解決建議。

理論依據(jù)

Anderson（1996）提出語(yǔ)言理解三段式的認(rèn)知框架。他認(rèn)為語(yǔ)言理解包括感知加工（perception），語(yǔ)法分析（parse）和實(shí)用（utilization）三個(gè)階段。感知加工是對(duì)聲音或書面信息的編碼。在該階段，聽者密切注意輸入，并將聲音保留在有回聲性質(zhì)的記憶中。語(yǔ)法分析過(guò)程是將聽到的詞轉(zhuǎn)化為這些詞的組合意義的心理表征，出現(xiàn)于根據(jù)語(yǔ)法結(jié)構(gòu)或意義提示切分話語(yǔ)，然后重新組合這些被切分的語(yǔ)段生成原有順序的有意義的表征。在實(shí)用階段，聽者對(duì)輸入的信息會(huì)做出不同的推斷完成理解。感知加工、語(yǔ)法分析和實(shí)用表示不同的加工階段（姜維煥，2006）。

研究方法

考慮到英語(yǔ)聽力認(rèn)知過(guò)程的高度復(fù)雜性，該研究采用有聲思維實(shí)驗(yàn)方法來(lái)保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確科學(xué)。有聲思維作為一種研究方法，用來(lái)揭示一個(gè)人完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)所經(jīng)歷的心理過(guò)程（Faerch and Kasper，1987；Ericsson and Simon，1984，1993）.

與調(diào)查問(wèn)卷等其它研究方法相比，有聲思維能夠提供被試在完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)工作記憶的最全面內(nèi)容；并且隨時(shí)間連續(xù)觀測(cè)。通過(guò)有聲思維實(shí)驗(yàn)所收集的數(shù)據(jù)能夠更客觀有效地反映被試在完成測(cè)試任務(wù)時(shí)的認(rèn)知過(guò)程。

本實(shí)驗(yàn)隨機(jī)抽取西安交通大學(xué)的63名學(xué)生參加了有聲思維的實(shí)驗(yàn)，其中3名學(xué)生因完成實(shí)驗(yàn)測(cè)試時(shí)完全無(wú)法清楚表達(dá)自己的心理過(guò)程被淘汰。最終選定60名被試的有聲思維錄音文件用于該研究。該實(shí)驗(yàn)所用聽力測(cè)試題均依據(jù)聽力認(rèn)知過(guò)程、Anderson 的三段式理論和“自上而下”“自下而上”理論擬成，并通過(guò)SPSS軟件測(cè)試分析來(lái)保證其信度和效度。筆者對(duì)有聲思維所獲得的信息進(jìn)行了轉(zhuǎn)寫、切分和標(biāo)注分類，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行定量定性的分析。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果討論

通過(guò)分析被試的答案和轉(zhuǎn)寫的錄音可以得出，學(xué)生的聽力障礙主要出現(xiàn)在以下13個(gè)方面：

1.遇到陌生詞匯

2.很難區(qū)分發(fā)音相似的詞匯，比如thirteen 和 thirty

3.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的錯(cuò)誤理解，比如really？和really！

4.單詞的正確讀音和學(xué)生自己的錯(cuò)誤讀音不一致

5.語(yǔ)速太快，特別是長(zhǎng)難句

6.學(xué)生可能覺(jué)得一些詞很耳熟，卻不知其意思

7.學(xué)生總是用中國(guó)思考方式，理解時(shí)總是要經(jīng)歷先在腦子里將所聽到的英文翻譯成漢語(yǔ)，然后再理解意思

8.學(xué)生在聽并理解剛聽到的語(yǔ)言輸入時(shí)，往往錯(cuò)過(guò)后面的語(yǔ)音輸入

9.學(xué)生在處理信息量特別大的aural input時(shí)，經(jīng)常很快忘記已經(jīng)聽到的信息

10.學(xué)生雖然理解句子里的大多數(shù)詞匯，卻無(wú)法理解整個(gè)句子的意思

11.學(xué)生理解了句子的字面意思，卻未能正確理解句子內(nèi)涵，并作出錯(cuò)誤推理

12.學(xué)生缺乏語(yǔ)言文化等背景知識(shí)

13.焦慮，不耐心，注意力不集中等心理障礙

根據(jù)Anderson的三段式理論，其中1-7存在于感知加工階段，8-10存在于語(yǔ)法分析階段，11-12存在于實(shí)用階段。13屬于情感因素。每種聽力障礙導(dǎo)致被試做錯(cuò)題目的次數(shù)如下：

從上圖可以看出，被試做錯(cuò)題目共計(jì)221次，其中感知加工階段101次，語(yǔ)法分析和實(shí)用階段均為55次，情感因素10次。故感知加工階段需要師生更多的關(guān)注和有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。

針對(duì)以上大學(xué)生英語(yǔ)聽力理解障礙，我提出以下幾個(gè)解決建議：

第一，打好語(yǔ)言基礎(chǔ)是前提。學(xué)生必須熟練掌握發(fā)音，語(yǔ)法，基本詞匯和基本句型，保證發(fā)音正確并很好地建立詞匯及其意思之間的正確聯(lián)系。

第二，學(xué)生應(yīng)盡量運(yùn)用各種有效聽力策略，包括認(rèn)知策略和元認(rèn)知策略。認(rèn)知策略主要包括推理，演繹，猜測(cè)，聯(lián)想，反復(fù)和翻譯等等。元認(rèn)知策略主要包括一系列自我管理方法，如計(jì)劃，監(jiān)督，測(cè)試等。這些都能夠有效改善學(xué)生的聽力理解。

第三，熟能生巧。對(duì)于非母語(yǔ)學(xué)習(xí)者，還是很有必要花大量時(shí)間和精力去不斷練習(xí)，不斷總結(jié)，才能不斷進(jìn)步。

最后，掌控好情感因素。負(fù)面情緒就像阻礙聽力輸入的屏障，所以學(xué)生必須盡力克服焦慮，不耐心等。他們必須心平氣靜，專心并且充滿信心地完成聽力任務(wù)。

結(jié)論

該研究采用有聲思維的研究方法和認(rèn)知理論探測(cè)了英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的聽力認(rèn)知障礙，對(duì)今后國(guó)內(nèi)英語(yǔ)聽力領(lǐng)域的認(rèn)知研究提供了一手資料，對(duì)豐富二語(yǔ)習(xí)得的理論也具有重要意義。但是該研究也有一定的局限性：被試僅限于60名西安交通大學(xué)城市學(xué)院的學(xué)生，被試數(shù)量和代表性不足，未來(lái)研究可以使用更多不同背景的被試；影響聽力認(rèn)知過(guò)程的因素很多，例如記憶、智力、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)策略等，本研究并未涵蓋以上因素，所以未來(lái)研究應(yīng)該盡量涵蓋盡可能多的因素甚至研究各個(gè)因素間的相關(guān)性。

參考文獻(xiàn)：

[1] Anderson，J.R.Cognitive Psychology and its Implications，5th Edition[M].New York：Freeman，1996

[2] 姜維煥，從認(rèn)知角度探討聽力問(wèn)題[J]，現(xiàn)代外語(yǔ)教學(xué)研究，2006

[3] Faerch C.& Kasper G.，F(xiàn)rom product to process – introspective methods in second language research.In Faerch F.and Kasper G.（eds.），Introspection in second language research（pp.5-23）.Clevedon：Multilingual Matters Ltd.，1987

[4] Ericsson KA.& Simon H.Protocol analysis：verbal reports as data.[M] Cambridge：MIT Press.1993