李宏

（陜西新藥技術(shù)開(kāi)發(fā)中心，西安　710065）

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中小企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及對(duì)策分析

李宏

（陜西新藥技術(shù)開(kāi)發(fā)中心，西安710065）

［摘要］以醫(yī)藥研發(fā)企業(yè)為例，對(duì)我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入研究，并提出了新時(shí)期下，中小企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理的具體措施。

［關(guān)鍵詞］中小企業(yè)；人力資源管理；對(duì)策分析

近年來(lái)隨著國(guó)家新藥注冊(cè)、審評(píng)、臨床試驗(yàn)等政策法規(guī)要求越來(lái)越嚴(yán)、投入越來(lái)越大，藥品研發(fā)企業(yè)尤其是中小企業(yè)面臨巨大困難與挑戰(zhàn)，許多企業(yè)甚至已經(jīng)放棄或退出新藥研發(fā)，對(duì)于堅(jiān)持創(chuàng)新的企業(yè)需要不斷加大投入、控制成本、引進(jìn)行業(yè)領(lǐng)軍人才得以生存、占領(lǐng)市場(chǎng)。企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)人的因素，而人才管理機(jī)制則是支撐人的能力得以發(fā)揮的主要手段。但是因?yàn)樾匠甏鋈狈Ω?jìng)爭(zhēng)力，人才管理觀念滯后等因素，人力資源管理一直是令中小企業(yè)頭疼的問(wèn)題?；诖?，本文圍繞人力資源管理展開(kāi)了深入研究。

1　中小企業(yè)人力資源面臨的主要問(wèn)題

1.1缺乏先進(jìn)的人力資源管理理念，體系建設(shè)缺失

目前我國(guó)中小藥品研發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更加側(cè)重于經(jīng)濟(jì)效益，忽視了人力資源管理的重要性，甚至并沒(méi)有形成人力資源管理概念。在管理方面，還是側(cè)重于對(duì)企業(yè)人員的控制以及管理，過(guò)于注重使用，忽視了人才開(kāi)發(fā)。除此之外，在人力資源體系建設(shè)方面依然存在許多問(wèn)題，一些企業(yè)雖然已經(jīng)制定了員工晉升、人員調(diào)配、工資待遇等規(guī)章制度，但是這些制度過(guò)于簡(jiǎn)單，并未上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，尚未建立其滿足市場(chǎng)環(huán)境的人力資源體系。缺乏人才聘用、培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)以及激勵(lì)等完整的人力資源制度，對(duì)人力資源管理功能的發(fā)揮極其不利。

1.2人才開(kāi)發(fā)滯后，忽視人才培養(yǎng)

由于中小企業(yè)面臨嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)，因此決定了中小企業(yè)更加關(guān)心企業(yè)的正常運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)效益，從而忽視了對(duì)人才的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)。大多數(shù)中小企業(yè)并沒(méi)有在人才培養(yǎng)方面投入或流于形式。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，對(duì)企業(yè)成本控制要求更加苛刻，大多數(shù)中小企業(yè)為了節(jié)約成本，往往選擇減少培訓(xùn)投入或者裁員，無(wú)論是哪一種方式，都會(huì)對(duì)中小企業(yè)人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)產(chǎn)生較大影響，缺乏可持續(xù)發(fā)展。

1.3人員頻繁流動(dòng)

近年來(lái)，在國(guó)家政策的干預(yù)和控制下，藥品臨床批件、新藥證書(shū)申請(qǐng)獲批數(shù)量明顯減少，企業(yè)人員流動(dòng)隨之增大。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)人才平均流動(dòng)率達(dá)到了40％左右，個(gè)別企業(yè)甚至達(dá)到了60％以上。造成人員流動(dòng)率如此之高與行業(yè)自身特點(diǎn)有關(guān)，除此之外，還包括以下幾個(gè)原因：①藥品研發(fā)過(guò)程投資大、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高，中小企業(yè)資金不足；②在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們價(jià)值觀發(fā)生著變化，研發(fā)人員在枯燥的實(shí)驗(yàn)中耐不住寂寞、經(jīng)不住誘惑；③內(nèi)部管理不規(guī)范，不能滿足員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求；④其他企業(yè)“挖人”行動(dòng)在一定程度上提高了行業(yè)人員流動(dòng)率。

2　中小企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理的具體措施

2.1樹(shù)立正確的人力資源管理理念

中小企業(yè)要想做好人力資源管理工作就必須要樹(shù)立起正確的人力資源管理理念，具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：①要對(duì)當(dāng)前藥品研發(fā)發(fā)展形勢(shì)以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)做到充分掌握，根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，確定人力資源管理規(guī)劃；②對(duì)企業(yè)目前的人力資源情況進(jìn)行全面分析，并在未來(lái)人員層次和數(shù)量上進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)，選擇與本企業(yè)相適應(yīng)的人才戰(zhàn)略，對(duì)當(dāng)前管理模式進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化；③要把人力資源管理目標(biāo)上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度。

2.2優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，做好人才儲(chǔ)備工作

面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，中小企業(yè)可以抓住其中隱藏的機(jī)遇，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和完善。對(duì)企業(yè)各個(gè)崗位的員工進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，建立人才檔案，摸清人才家底，按照崗位設(shè)置和能力需要招聘適合的人才，最大限度發(fā)揮人員作用。建立靈活用人機(jī)制，一是能上能下、能出能進(jìn)，將合適的人放到合適的崗位；二是充分借助外腦促進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，以科研平臺(tái)為基礎(chǔ)合作開(kāi)發(fā)，建立自己的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)。研發(fā)企業(yè)要發(fā)展，需要一批具備創(chuàng)新能力強(qiáng)的項(xiàng)目帶頭人、技術(shù)負(fù)責(zé)人，從而提高企業(yè)的整體實(shí)力，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

2.3定期開(kāi)展形勢(shì)多樣的培訓(xùn)

執(zhí)子之手，培訓(xùn)是員工最大的福利。李鋒老師常常說(shuō)：“培訓(xùn)是員工最好的福利，也是企業(yè)最劃算的投資”，培訓(xùn)相交其他福利有以下四個(gè)優(yōu)勢(shì)：①保存時(shí)間久；②增值力強(qiáng)，知識(shí)具有連續(xù)不斷的增值力；③感受不同，容易使員工產(chǎn)生滿足感；④成本相對(duì)較低。對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)而言，不應(yīng)僅僅停留在傳統(tǒng)意義上的面對(duì)面授課，應(yīng)采取形勢(shì)多樣的方式有效的傳播知識(shí)，增強(qiáng)員工參與培訓(xùn)的興趣，才能使員工真正愿意參與培訓(xùn)、主動(dòng)培訓(xùn)。

2.4建立健全激勵(lì)機(jī)制，學(xué)會(huì)感情留人

一些中小企業(yè)留不住人才的原因還包括激勵(lì)機(jī)制的不健全，獎(jiǎng)懲不明，導(dǎo)致優(yōu)秀員工失去斗志，從而到外部尋求更廣闊的天地。具體來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：①按照工作崗位的不同制定有差異的薪酬方式，并且要完善與之相對(duì)應(yīng)的津貼制度；②要根據(jù)職位特點(diǎn)，建立科學(xué)的績(jī)效考核制度，對(duì)每一位員工的業(yè)績(jī)和表現(xiàn)進(jìn)行公正、客觀的評(píng)價(jià)；③要建立健全激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。激勵(lì)機(jī)制的健全是留人的第一步，“感情留人”為留住人才增強(qiáng)了信心，企業(yè)要留住人才，除了建立健全激勵(lì)機(jī)制，還要想盡一切辦法用心去尊重人、理解人、關(guān)心人、體貼人，從內(nèi)心打動(dòng)人，才能穩(wěn)定企業(yè)人才隊(duì)伍，保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3　結(jié)語(yǔ)

本文以中小藥品研發(fā)企業(yè)為例，分析了人力資源管理存在的問(wèn)題并提出了具體的解決措施。由于中小企業(yè)所屬行業(yè)不同以及自身發(fā)展情況存在差異，因此，對(duì)于本文提出的建議要合理地進(jìn)行選擇，加強(qiáng)人力資源管理，促進(jìn)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

［1］史璐琰.中小企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及對(duì)策分析［J］.中國(guó)科技博覽，2015（30）.

［2］李煥浪.中小企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及對(duì)策分析［J/OL］.城市建設(shè)理論研究：電子版，2014（5）.

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.03.063

［中圖分類(lèi)號(hào)］F272.92

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［文章編號(hào)］1673-0194（2016）03-0119-02

［收稿日期］2015-11-16