趙艷

摘要：頂崗實(shí)習(xí)是高職院校訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際操作能力和培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德的主要途徑。然而學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)時(shí)常會(huì)發(fā)生人身安全危機(jī)、財(cái)產(chǎn)安全危機(jī)、權(quán)益侵害危機(jī)等問(wèn)題，這使頂崗實(shí)習(xí)在實(shí)施中遇到瓶頸。

關(guān)鍵詞：頂崗實(shí)習(xí)；高職院校；危機(jī)

中圖分類(lèi)號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.21.100

頂崗實(shí)習(xí)是高職教育培養(yǎng)人才的要求與市場(chǎng)需要“無(wú)縫連接”的重要環(huán)節(jié)。但在實(shí)習(xí)活動(dòng)中常會(huì)面臨一些危機(jī)，高職院校要分析其形成原因，從根本上預(yù)防和解決危機(jī)事故的發(fā)生，保證頂崗實(shí)習(xí)的有效進(jìn)行。

1高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)危機(jī)的種類(lèi)

危機(jī)是一種不可預(yù)測(cè)，不給任何準(zhǔn)備時(shí)間而發(fā)生的惡性事件。在高等職業(yè)院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中主要表現(xiàn)為如下幾種危機(jī)。

1.1心理危機(jī)

在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，心理沖突時(shí)有發(fā)生，如理想中的想法與現(xiàn)實(shí)的沖突、付出與收獲的沖突、依賴(lài)與獨(dú)立的沖突、情感與理性的沖突等。這些矛盾沖突若沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)，而得不到有效心理疏導(dǎo)和解決，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)在心理產(chǎn)生障礙，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)慢慢就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，對(duì)學(xué)生未來(lái)的工作和生活都是十分不利的。如前些年的大學(xué)生殺人事件，大學(xué)生投毒事件等等，都是因?yàn)樾睦砦C(jī)產(chǎn)生以后，未得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)的解決，才釀成了生死離別的慘劇，所以心理危機(jī)的產(chǎn)生是非?？膳碌模仨氁皶r(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，必須要對(duì)當(dāng)事人有特殊的疏導(dǎo)和安慰，否則，產(chǎn)生的后果是不可估量的。

1.2人身安全危機(jī)

人身安全危機(jī)主要有兩種形式：一是在企業(yè)內(nèi)部工傷事故對(duì)人身安全形成的危機(jī)；二是在企業(yè)外部意外事故對(duì)人身安全形成的危機(jī)。發(fā)生人身傷害事件，由此引起經(jīng)濟(jì)賠償甚至法律訴訟的危機(jī)，也是在頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)校、實(shí)習(xí)單位最不想看到的危機(jī)。

1.3信任與對(duì)抗危機(jī)

頂崗實(shí)習(xí)是為了讓學(xué)生能更快更好地適應(yīng)企業(yè)工作，然而很多學(xué)生和家長(zhǎng)認(rèn)為高等職業(yè)院校都不太負(fù)責(zé)任，學(xué)生讀到二年級(jí)就安排實(shí)習(xí)，將學(xué)生放到校外進(jìn)行管理，是為了節(jié)約辦學(xué)成本；還有一些學(xué)生和家長(zhǎng)認(rèn)為學(xué)校和企業(yè)之間有勾結(jié)，把學(xué)生當(dāng)廉價(jià)的勞動(dòng)力來(lái)使用，認(rèn)為學(xué)校從中賺取了好處；還有的學(xué)生和家長(zhǎng)認(rèn)為，這種實(shí)習(xí)實(shí)際上就是推卸安排學(xué)生就業(yè)的責(zé)任，實(shí)習(xí)就等于就業(yè)，實(shí)習(xí)結(jié)束就不管了等等。這些現(xiàn)象都集中反映出學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的不信任，也反映了他們對(duì)學(xué)校安排的理解出現(xiàn)了誤區(qū)，這些因素導(dǎo)致學(xué)生擅自離崗、違反實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的實(shí)習(xí)管理規(guī)定。最終學(xué)生給企業(yè)造成了一定經(jīng)濟(jì)損失和惡劣影響，影響了學(xué)校和企業(yè)之間的進(jìn)一步合作，造成了實(shí)習(xí)困難和就業(yè)難的局面。

1.4權(quán)益保障危機(jī)

教育部印發(fā)的《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》中指出，接收學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)單位，應(yīng)參考本單位相同崗位的報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)和頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的工作量、工作強(qiáng)度、工作時(shí)間等因素，合理確定頂崗實(shí)習(xí)報(bào)酬，原則上不低于本單位相同崗位試用期工資標(biāo)準(zhǔn)的80%，并按照實(shí)習(xí)協(xié)議約定，以貨幣形式及時(shí)、足額支付給學(xué)生。而在頂崗實(shí)習(xí)期間，有的實(shí)習(xí)單位克扣、拖欠、拒付實(shí)習(xí)報(bào)酬或不提供最低生活保障的報(bào)酬；拒簽書(shū)面實(shí)習(xí)協(xié)議或勞動(dòng)保障協(xié)議書(shū)；故意延長(zhǎng)工作時(shí)間；無(wú)故辭退實(shí)習(xí)生；或向?qū)W生收取實(shí)習(xí)抵押金等，都違反了學(xué)生實(shí)習(xí)的正常權(quán)益，產(chǎn)生了極壞的影響，打消了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的積極性。

1.5經(jīng)濟(jì)賠償危機(jī)

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些意外的事件，給企業(yè)、學(xué)?；?qū)W生帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失，作為家長(zhǎng)和學(xué)校都難免要承擔(dān)必要的連帶責(zé)任。給企業(yè)造成的損失學(xué)生不能賠償?shù)?，學(xué)校要進(jìn)行賠償，給學(xué)生造成經(jīng)濟(jì)損失的，企業(yè)要賠償，學(xué)校也要賠償?shù)鹊?，如此?fù)雜的經(jīng)濟(jì)賠償關(guān)系在意外發(fā)生以后就出現(xiàn)了，面對(duì)損失和責(zé)任，就會(huì)出現(xiàn)誰(shuí)來(lái)賠？賠多少？等一系列的問(wèn)題，這也就必然要產(chǎn)生賠償危機(jī)。

2高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)危機(jī)的形成原因

高等職業(yè)院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)、政府、社會(huì)等多方面共同努力，才能夠保證該項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。通過(guò)調(diào)查，主要有以下幾個(gè)方面原因。

2.1在學(xué)生方面

學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生對(duì)自我定位不準(zhǔn)確，想收入高，不想從事過(guò)重的工作，導(dǎo)致他們無(wú)法適應(yīng)顯示的具體工作，在思想上和行動(dòng)上準(zhǔn)備不充分，遇到挫折和困難，處理能力差。很多學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)就是就業(yè)，對(duì)工作的環(huán)境，工作的時(shí)間和勞動(dòng)酬勞等方面特別關(guān)注，一旦某一方面達(dá)不到自己的預(yù)期，就會(huì)產(chǎn)生辭職的想法，總希望自己的勞動(dòng)能換來(lái)高的回報(bào)，總會(huì)去和其他的崗位工人進(jìn)行比較，當(dāng)學(xué)生的心理逐漸產(chǎn)生厭倦的想法時(shí)，也就決定了頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的終止。我國(guó)高職學(xué)生所處年齡階段正式逐漸走向社會(huì)，逐漸成熟的階段，心理極易收到社會(huì)各方因素的影響，心理波動(dòng)較大。因?yàn)樽约焊呖挤謹(jǐn)?shù)的不理想，未能走向本科院校，與同學(xué)比較心理落差逐漸增大，對(duì)自己失去信心。因?yàn)樽约鹤哌M(jìn)高職院校，要從事工人的崗位，心理障礙逐漸增大，對(duì)學(xué)業(yè)無(wú)望。

2.2學(xué)校方面

大多數(shù)高職院校在頂崗實(shí)習(xí)管理方面投入不足，在師資方面，不能做到及時(shí)跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，學(xué)生感受不到學(xué)校的管理和教師的關(guān)懷，遇到問(wèn)題找不到溝通與交流的人，對(duì)學(xué)校怨言較大；在資金投入方面，各高校投入少甚至沒(méi)有投入，將學(xué)生放到企業(yè)就不在進(jìn)行投入，導(dǎo)致實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作無(wú)法開(kāi)展，教師去企業(yè)指導(dǎo)學(xué)生，處理突發(fā)事件而發(fā)生的費(fèi)用，不能得到學(xué)校的支持，導(dǎo)致各執(zhí)行部門(mén)不愿意派教師去指導(dǎo)，不安排教師去指導(dǎo)，發(fā)生問(wèn)題后，還要追究執(zhí)行部門(mén)的責(zé)任，形成了惡性循環(huán)。因?yàn)閷W(xué)校的制度不健全，造成了頂崗實(shí)習(xí)工作不能有序的開(kāi)展，沒(méi)有文件要求怎么做，沒(méi)有文件要求突發(fā)事件怎么處理等，造成頂崗實(shí)習(xí)工作逐漸終止。面對(duì)以上問(wèn)題，主要表現(xiàn)為學(xué)校在頂崗實(shí)習(xí)工作方面不作為，將責(zé)任全部推卸給企業(yè)，讓企業(yè)支付費(fèi)用，讓企業(yè)管理。

2.3企業(yè)方面

與學(xué)校不同，企業(yè)非常重視學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作，其目的在于企業(yè)利益最大化，只要能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值就是好的，很多企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)同工同酬，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)這是個(gè)很好的事情，一邊工作，一邊掙錢(qián)。但是企業(yè)畢竟要以生產(chǎn)為主，學(xué)生來(lái)了，進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就讓其上崗，與工人干同等的工作，未考慮勞動(dòng)的強(qiáng)度，和學(xué)生的適應(yīng)能力。頂崗實(shí)習(xí)期間，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)學(xué)生的培養(yǎng)責(zé)任，可是有幾家企業(yè)能夠做到呢！忽視了學(xué)生的培養(yǎng)和成長(zhǎng)，在學(xué)生的心理上會(huì)產(chǎn)生很大的影響。

2.4政府方面

在政府方面，一般都是出臺(tái)一些大的政策和規(guī)定，從不考察政策和規(guī)定的執(zhí)行情況，重視力度不夠，沒(méi)有發(fā)揮政府的職能，導(dǎo)致該項(xiàng)工作無(wú)人問(wèn)津。政府是學(xué)校和企業(yè)紐帶，只有政府出臺(tái)和落實(shí)具體的政策和規(guī)定，才能夠確保學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作的高效開(kāi)展，才能夠更好的監(jiān)督學(xué)校在頂崗實(shí)習(xí)工作上存在的不足和漏洞，才能夠更好的監(jiān)督企業(yè)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的培養(yǎng)情況，才能夠確保該項(xiàng)工作的良性循環(huán)，政府就應(yīng)該發(fā)揮政府的職能，無(wú)論是學(xué)校還是企業(yè)，對(duì)該項(xiàng)工作不作為就要進(jìn)行一系列懲罰和教育，確保頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的切身利益，確保頂崗實(shí)習(xí)工作的順利開(kāi)展。

2.5社會(huì)方面

近些年來(lái)高職學(xué)生就業(yè)形勢(shì)良好，越來(lái)越受家長(zhǎng)和學(xué)生青睞。但是人們對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作缺乏全面的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的重要性認(rèn)識(shí)不足。一些學(xué)生家長(zhǎng)怕孩子在頂崗實(shí)習(xí)時(shí)吃苦，怕孩子從事低微的社會(huì)底層工作等，一定程度上不利于學(xué)校整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)工作的順利開(kāi)展。

總之，在高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)各類(lèi)危機(jī)事件，如果處理不當(dāng)則會(huì)影響學(xué)校、企業(yè)、家長(zhǎng)之間的關(guān)系，影響頂崗實(shí)習(xí)的推行與實(shí)踐，所以必須從產(chǎn)生原因入手，制定有效的危機(jī)預(yù)防機(jī)制和危機(jī)處理機(jī)制。

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