陳穎

摘要：我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)了電子商務(wù)的飛速發(fā)展。其中跨境電子商務(wù)顛覆了傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易方式，成為進(jìn)出口貿(mào)易的全新領(lǐng)域，促進(jìn)了我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是我國跨境電子商務(wù)還處于初級階段，相關(guān)法律制度還需要完善，物流、監(jiān)管、支付等全球性網(wǎng)上爭議還需要解決。為此，對跨境電子商務(wù)交易中全球性網(wǎng)上爭議進(jìn)行了構(gòu)建體系設(shè)計，旨在為電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；全球性；網(wǎng)上爭議

中圖分類號：F74

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.21.021

0前言

隨著時代的發(fā)展，跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展起來，成為我國對外貿(mào)易新的增長點。由于跨境電子商務(wù)的交易主體分屬不同關(guān)境，因此其內(nèi)部結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出復(fù)雜性，這在一定程度上影響了電子商務(wù)交易的發(fā)展。所以，加強對跨境電子商務(wù)交易全球性網(wǎng)上爭議的構(gòu)建顯得十分迫切。

1整體框架模式

跨境電子商務(wù)的整體框架模式?jīng)Q定著其全球性網(wǎng)上爭議能否得到有效解決，所以必須建立完備的整體框架模式。我國在建設(shè)整體框架模式中可以參考對跨境電子商務(wù)全球性網(wǎng)上爭議解決體系探索較早的西方發(fā)達(dá)國家的一些解決措施，例如由美洲國家的B2C模式。因為全球性網(wǎng)上爭議解決體系具有全球性特點，因此可以讓全球性國際組織來進(jìn)行設(shè)計工作，當(dāng)前聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會制訂的相關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn)是這一體系的參考依據(jù)。全球性網(wǎng)上爭議體系只有采用集中管理的模式，才能滿足不同國家的需要，而且應(yīng)該設(shè)立中心機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)，中心機(jī)構(gòu)可以由參加國代表組成，負(fù)責(zé)制定網(wǎng)上爭議的相關(guān)規(guī)則，秘書處可以作為管委會的下設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)上爭議體系的平常管理和執(zhí)行工作。每個參加國都設(shè)立分支機(jī)構(gòu)來配合秘書處的工作。全球性網(wǎng)上爭議體系對網(wǎng)上爭議平臺的建設(shè)要衡量是建設(shè)全球統(tǒng)一的網(wǎng)上爭議平臺還是區(qū)域網(wǎng)上爭議平臺，它們有各自的優(yōu)勢，對這一爭議可以歸入爭議解決體系，以便盡快解決。

2爭議解決程序設(shè)計

B2C模式的下網(wǎng)上爭議解決示范程序是網(wǎng)上爭議解決服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的準(zhǔn)則。程序包括網(wǎng)上談判、網(wǎng)上調(diào)節(jié)和仲裁、裁決執(zhí)行三個階段。第一個階段買賣雙方利用電子方式進(jìn)行溝通從而達(dá)成和解方案。買賣雙方如果不能達(dá)成和解則進(jìn)入第二個階段，網(wǎng)上爭議解決服務(wù)機(jī)構(gòu)的仲裁員對雙方進(jìn)行調(diào)節(jié)或仲裁。仲裁之后就進(jìn)入第三個階段。買賣雙方會受到網(wǎng)上爭議解決服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)來的電子裁決書。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委會的網(wǎng)上爭議解決程序規(guī)則也包括三個階段第一階段也是雙方網(wǎng)上談判，如果沒有達(dá)成和解則由第三方進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)解，如果調(diào)解不成的有兩種方法。第一種是進(jìn)行仲裁，第二種要么中止網(wǎng)上解決，要么由第三方做出仲裁，仲裁結(jié)果鼓勵雙方遵守，當(dāng)對他們沒有約束力。由于全球性網(wǎng)上爭議解決體系具有全球性，所以如果建立統(tǒng)一的網(wǎng)上爭議解決規(guī)則會有助于對網(wǎng)上爭議解決進(jìn)程的控制，也會使全球性網(wǎng)上爭議解決體系管理機(jī)構(gòu)更方便地對網(wǎng)上爭議解決服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行監(jiān)督。

3適用法問題的探討

網(wǎng)上爭議解決適用法應(yīng)該方便、快捷。傳統(tǒng)的沖突法無法成為跨境電子商務(wù)貿(mào)易全球性網(wǎng)上爭議解決適用法的依據(jù)，因為會面臨解決國際商事爭議所遇到的問題。程序問題的適用法、實體問題的使用法是跨境電子商務(wù)貿(mào)易全球性網(wǎng)上爭議解決適用法應(yīng)該考慮的兩方面，對于程序問題的適用法，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會規(guī)定把網(wǎng)上仲裁的仲裁地的法律作為程序問題的使用法，至于仲裁地的法律也做了兩方面的明確規(guī)定。對于實體問題的適用法目前還沒有確切的規(guī)定，因為跨境電子商務(wù)會涉及到買賣雙方所在地、交易平臺網(wǎng)站的注冊地以及交易平臺所在地等不同，應(yīng)該依據(jù)哪個地區(qū)的法律進(jìn)行解決存在爭議。所以跨境電子商務(wù)貿(mào)易全球性網(wǎng)上爭議解決體系應(yīng)該確立國際統(tǒng)一的適用法使其成為解決爭議的主要依據(jù)，其他的一般法作為輔助原則。

4執(zhí)行機(jī)制的建立

網(wǎng)上爭議解決機(jī)構(gòu)做出裁決時，如果能被有效執(zhí)行，爭議解決機(jī)制才能得以存在，如果雙方不能自覺履行爭議結(jié)果，則會使?fàn)幾h解決失去其價值。因此，只有建立方便快捷的執(zhí)行機(jī)制，并且把爭議解決結(jié)果機(jī)制和執(zhí)行機(jī)制進(jìn)行有效結(jié)合，才能使雙方自覺履行爭議結(jié)果，從而真正解決跨境電子商務(wù)交易全球性網(wǎng)上爭議。全球性網(wǎng)上爭議解決體系通過建立全球信譽標(biāo)記機(jī)制，在一定程度上能夠保證網(wǎng)上爭議解決機(jī)構(gòu)的裁決被有效執(zhí)行。B2C模式就有效融入了該機(jī)制。值得注意的是全球信譽標(biāo)記機(jī)制需要獨立于法院且通過第三方支付平臺或者信用卡支付平臺。

參考文獻(xiàn)

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