吳麗珍

摘 要：在中職電子商務(wù)的教學體系內(nèi)，市場營銷是非常重要的一門專業(yè)課。該課程不光需要學習相關(guān)的理論基礎(chǔ)知識，還需要較好的動手能力，同時特別強調(diào)學生系統(tǒng)思考的能力。那么，如何在培養(yǎng)學生營銷基本能力的前提下，更好的訓練學生的思維能力和系統(tǒng)分析問題的能力，是擺在專業(yè)教師面前的一道難題。而Mind map的出現(xiàn)，為我們提供了新的教學改革思路。

關(guān)鍵詞：市場營銷；思維導圖；Mind map；教學

Mind map（思維導圖）的概念，源于上世紀70年英國心理學家東尼.博贊（Tony.Buzan）的一項研究。他所設(shè)計的min dmap思維導圖，是一種簡單高效的圖形化思維工具。它常常被用來描述和表達發(fā)散性思維，它可以把多級概念或者多級主題的復雜關(guān)系用相互隸屬或者相互聯(lián)系的形式表達出來，將抽象的邏輯思維轉(zhuǎn)換成空間圖形的形式，可以實現(xiàn)思維過程的可視化，有效拓展思維的廣度和深度。

現(xiàn)在有的mind map工具層出不窮，可視化的表達功能也日益完善。例如PC端的mind manger、X-Mind、free mind，移動端的mind node等。通過這些工具，mind map被廣泛的應用于知識管理、課程教學、社會培訓等等諸多領(lǐng)域。隨著研究的深入，特別是在教育領(lǐng)域，在多個國家的教育體系中，mind map得到廣泛應用，取得了豐碩的成果。

現(xiàn)有的成果中，成功將mind map應用于教學的案例并不罕見。其實質(zhì)上是師生共同參與的知識重構(gòu)過程。學生通過探究，在老師的引導下，基于mind map這樣一個載體，構(gòu)建屬于自己的知識結(jié)構(gòu)和技能體系。在此過程中，教師幫助學生思考，把教學的著力點從單一的知識點或技能點，轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)的思維上，從而達到刺激學生思考，發(fā)展學生思維能力的目的。在此基礎(chǔ)上上，如何把Mind map應用移植到中職的市場營銷課程教學中，筆者做出了如下的研究。

一、基于mind map的市場營銷教學設(shè)計

在探討市場營銷的教學前，我們先回顧下學習的本質(zhì)。從構(gòu)建主義的角度出發(fā)：所謂的學習，它是人們在新經(jīng)驗的驅(qū)動下，不斷的更新和修正對世界的理解和事物解釋的過程。從這個角度出發(fā)，在教學的過程中，教師的任務(wù)應該是提供足夠的信息給學生，用于挑戰(zhàn)和修正學生現(xiàn)有的理解；同時，教師對學生學習過程中的可能會出現(xiàn)問題和狀況應做好足夠的準備，方能引導和修正學生的錯誤判斷，引導學生構(gòu)建屬于自己的新的意義理解和知識構(gòu)建。

結(jié)合構(gòu)建主義的學習觀和mind map思維可視化的特點，我們可以這樣來設(shè)計基于mind map的課堂教學過程：在教學中，學生是變化和發(fā)展的系統(tǒng)核心，教學的重心應該放在學生的認知和思維過程。從教師的單項灌輸，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詍ind map為載體，師生間有效的互動和集體參與，通過學生間的探究、師生間的探討，在多重影響下構(gòu)建知識和培養(yǎng)技能，更重要的是，在這個過程中，學生構(gòu)建了自己的知識體系，激發(fā)了思維活動，獲得了思維的發(fā)展。突破了長期以來的“淺思考”或者“不思考”的狀態(tài)，實現(xiàn)教學效能的倍增。

當前我國職業(yè)院校的班級容量較大，可以結(jié)合小組的協(xié)作學習的形式來完善mind map教學。在市場營銷教學過程中，我們以把思維導圖為載體，讓學生自主地探討一些復雜議題。下面以“營銷策略”一課的教學進程試作說明，課程流程如下：

1.學生組成4-5人的學習小組；

2.課堂中，教師發(fā)布學習任務(wù)和學習的目標，同時說明須共同遵循的原則和相關(guān)注意事項；

3.小組協(xié)作完成任務(wù)；

4.小組代表對學習結(jié)果做時長兩分鐘左右的演示和解析，并把結(jié)論卡片按一定規(guī)則貼到白板上；

5.各組全部展示完后，把寫有結(jié)論的展示卡片按規(guī)則排列：中間為中心議題，由內(nèi)而外由若干個主要觀點的卡片與中心議題連在一起，再往外側(cè)則是次要觀點的卡片（可重復上面第三步進行第二次思考）；

6.用線條把這些觀點連接起來，形成思維導圖。大致結(jié)構(gòu)可以參考下圖；

7.最后大家自評對這次學習的貢獻，并對別人做建設(shè)性的回饋。

實踐表明，圍繞一個議題，經(jīng)過全班學生分組思考和討論形成的結(jié)果可以較為全面、完整。在討論過程中，學生相互之間相互啟發(fā)，使用mind map表述觀點、意見和主張，從而可以理解和認識更復雜的穩(wěn)妥，從而為解決問題奠定基礎(chǔ)。

回顧整個教學過程，教師通過精心設(shè)計和安排課堂教學，在mind map工具的輔助下，讓學生選擇、批判、解釋和運用現(xiàn)有知識，發(fā)現(xiàn)、探究、創(chuàng)造，讓他們在掌握知識的過程中獲得思維能力的鍛煉。

二、市場營銷教學活動重點是培養(yǎng)學生思維

市場營銷課程內(nèi)容豐富而邏輯嚴謹，從營銷學原理，市場調(diào)查與分析，產(chǎn)品的設(shè)定，價格策略的選擇，營銷渠道戰(zhàn)略的管理等。除了理論內(nèi)容，我們要教給學生的是思維的能力。這里說的思維能力，包括兩個層面：首先是觀察和分析的能力，通過觀察而來的感性材料，要靠思維來分析，進而推理，得到假設(shè)，進而設(shè)計方案和計劃；其次是抽象思維的能力。把概念從感性認識提升到理性認識的過程，就是抽象思維的過程。市場營銷教學就是要培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)、分析和加工各種現(xiàn)象和素材，通過思考，抽絲剝繭，進而發(fā)現(xiàn)市場營銷的規(guī)律和本質(zhì)。

基于思維導圖的市場營銷教學，其特有的構(gòu)建過程讓學生掌握市場營銷知識、概念和規(guī)律，同時也是學生梳理頭腦中已有知識經(jīng)驗與新知識經(jīng)驗關(guān)系的過程。通過這樣的課堂教學，可以有效的幫助學生突破思維障礙，激發(fā)思維活動，鍛煉學生的觀察、分析和綜合的思維能力，進而培養(yǎng)學生的嚴密的推理、論證和解釋能力，從而實現(xiàn)學生思維能力的全面提升。

三、使用mind map，教師成為學生思維潛能的開發(fā)者

基于思維導圖的市場營銷教學與傳統(tǒng)教學的差異在于，它從于市場營銷的課程特點和學生的認知特點出發(fā)，以思維導圖作為載體，強調(diào)學生的探究的過程和思考的感悟。注重引導學生去思考問題，注重學生的思維過程，注重學生的學習、探索體驗。在此過程中，教師承擔著學生知識網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的維系和學生思維潛能的開發(fā)重任。

在實際的教學中，學生面對教師設(shè)定的問題或情景，通過小組的協(xié)作，學生搜尋和整理所獲得的各種信息，把發(fā)散性的思維轉(zhuǎn)換成思維導圖，從每一個中心節(jié)點開始，分解出各項分支和延伸的網(wǎng)絡(luò)，最終發(fā)展為他們自己的思維結(jié)構(gòu)。思維導圖的編輯邏輯等同于聯(lián)想的邏輯，它向各個方向拓展，向多個方向延伸，從不同角度理解各種概念或事物。思維導圖的編繪過程，實質(zhì)上是，師生圍繞一個問題，一個情景而展開積極思維和探究的過程。站在教的角度，就是教師通過思維導圖，引導學生認知和理解知識，梳理思緒，構(gòu)建自有知識體系和思維模式的過程。其中，教師和學生之間的探討，學生之間的小組學習，教師給予的啟示和誘導等等活動，最終目的就是幫助學生構(gòu)建一副屬于自己的、完整的、系統(tǒng)的市場營銷思維導圖。在此過程中，教師就是學生思維潛能的開發(fā)者，構(gòu)建思維導圖就是思維潛能的開發(fā)過程。

四、小結(jié)

傳統(tǒng)式教學最大不足在于注重其教學知識性目標的時候，忽視了一些其他也應該注意的東西。對于市場營銷這樣嚴謹和豐富的學科，教學不單是要讓學生掌握技能，了解知識點，同時，更要讓學生系統(tǒng)的把握整個學科的知識體系結(jié)構(gòu)，養(yǎng)成系統(tǒng)的思維能力。通過思維導圖的引導，把教學轉(zhuǎn)為成學生的主動思維過程，提高學生的思維能力，從而培育出真正有用的市場營銷人才，實現(xiàn)教學效能的提升。

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