吳麗珍
摘 要:在中職電子商務(wù)的教學體系內(nèi),市場營銷是非常重要的一門專業(yè)課。該課程不光需要學習相關(guān)的理論基礎(chǔ)知識,還需要較好的動手能力,同時特別強調(diào)學生系統(tǒng)思考的能力。那么,如何在培養(yǎng)學生營銷基本能力的前提下,更好的訓練學生的思維能力和系統(tǒng)分析問題的能力,是擺在專業(yè)教師面前的一道難題。而Mind map的出現(xiàn),為我們提供了新的教學改革思路。
關(guān)鍵詞:市場營銷;思維導圖;Mind map;教學
Mind map(思維導圖)的概念,源于上世紀70年英國心理學家東尼.博贊(Tony.Buzan)的一項研究。他所設(shè)計的min dmap思維導圖,是一種簡單高效的圖形化思維工具。它常常被用來描述和表達發(fā)散性思維,它可以把多級概念或者多級主題的復雜關(guān)系用相互隸屬或者相互聯(lián)系的形式表達出來,將抽象的邏輯思維轉(zhuǎn)換成空間圖形的形式,可以實現(xiàn)思維過程的可視化,有效拓展思維的廣度和深度。
現(xiàn)在有的mind map工具層出不窮,可視化的表達功能也日益完善。例如PC端的mind manger、X-Mind、free mind,移動端的mind node等。通過這些工具,mind map被廣泛的應用于知識管理、課程教學、社會培訓等等諸多領(lǐng)域。隨著研究的深入,特別是在教育領(lǐng)域,在多個國家的教育體系中,mind map得到廣泛應用,取得了豐碩的成果。
現(xiàn)有的成果中,成功將mind map應用于教學的案例并不罕見。其實質(zhì)上是師生共同參與的知識重構(gòu)過程。學生通過探究,在老師的引導下,基于mind map這樣一個載體,構(gòu)建屬于自己的知識結(jié)構(gòu)和技能體系。在此過程中,教師幫助學生思考,把教學的著力點從單一的知識點或技能點,轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)的思維上,從而達到刺激學生思考,發(fā)展學生思維能力的目的。在此基礎(chǔ)上上,如何把Mind map應用移植到中職的市場營銷課程教學中,筆者做出了如下的研究。
一、基于mind map的市場營銷教學設(shè)計
在探討市場營銷的教學前,我們先回顧下學習的本質(zhì)。從構(gòu)建主義的角度出發(fā):所謂的學習,它是人們在新經(jīng)驗的驅(qū)動下,不斷的更新和修正對世界的理解和事物解釋的過程。從這個角度出發(fā),在教學的過程中,教師的任務(wù)應該是提供足夠的信息給學生,用于挑戰(zhàn)和修正學生現(xiàn)有的理解;同時,教師對學生學習過程中的可能會出現(xiàn)問題和狀況應做好足夠的準備,方能引導和修正學生的錯誤判斷,引導學生構(gòu)建屬于自己的新的意義理解和知識構(gòu)建。
結(jié)合構(gòu)建主義的學習觀和mind map思維可視化的特點,我們可以這樣來設(shè)計基于mind map的課堂教學過程:在教學中,學生是變化和發(fā)展的系統(tǒng)核心,教學的重心應該放在學生的認知和思維過程。從教師的單項灌輸,轉(zhuǎn)變?yōu)橐詍ind map為載體,師生間有效的互動和集體參與,通過學生間的探究、師生間的探討,在多重影響下構(gòu)建知識和培養(yǎng)技能,更重要的是,在這個過程中,學生構(gòu)建了自己的知識體系,激發(fā)了思維活動,獲得了思維的發(fā)展。突破了長期以來的“淺思考”或者“不思考”的狀態(tài),實現(xiàn)教學效能的倍增。
當前我國職業(yè)院校的班級容量較大,可以結(jié)合小組的協(xié)作學習的形式來完善mind map教學。在市場營銷教學過程中,我們以把思維導圖為載體,讓學生自主地探討一些復雜議題。下面以“營銷策略”一課的教學進程試作說明,課程流程如下:
1.學生組成4-5人的學習小組;
2.課堂中,教師發(fā)布學習任務(wù)和學習的目標,同時說明須共同遵循的原則和相關(guān)注意事項;
3.小組協(xié)作完成任務(wù);
4.小組代表對學習結(jié)果做時長兩分鐘左右的演示和解析,并把結(jié)論卡片按一定規(guī)則貼到白板上;
5.各組全部展示完后,把寫有結(jié)論的展示卡片按規(guī)則排列:中間為中心議題,由內(nèi)而外由若干個主要觀點的卡片與中心議題連在一起,再往外側(cè)則是次要觀點的卡片(可重復上面第三步進行第二次思考);
6.用線條把這些觀點連接起來,形成思維導圖。大致結(jié)構(gòu)可以參考下圖;
7.最后大家自評對這次學習的貢獻,并對別人做建設(shè)性的回饋。
實踐表明,圍繞一個議題,經(jīng)過全班學生分組思考和討論形成的結(jié)果可以較為全面、完整。在討論過程中,學生相互之間相互啟發(fā),使用mind map表述觀點、意見和主張,從而可以理解和認識更復雜的穩(wěn)妥,從而為解決問題奠定基礎(chǔ)。
回顧整個教學過程,教師通過精心設(shè)計和安排課堂教學,在mind map工具的輔助下,讓學生選擇、批判、解釋和運用現(xiàn)有知識,發(fā)現(xiàn)、探究、創(chuàng)造,讓他們在掌握知識的過程中獲得思維能力的鍛煉。
二、市場營銷教學活動重點是培養(yǎng)學生思維
市場營銷課程內(nèi)容豐富而邏輯嚴謹,從營銷學原理,市場調(diào)查與分析,產(chǎn)品的設(shè)定,價格策略的選擇,營銷渠道戰(zhàn)略的管理等。除了理論內(nèi)容,我們要教給學生的是思維的能力。這里說的思維能力,包括兩個層面:首先是觀察和分析的能力,通過觀察而來的感性材料,要靠思維來分析,進而推理,得到假設(shè),進而設(shè)計方案和計劃;其次是抽象思維的能力。把概念從感性認識提升到理性認識的過程,就是抽象思維的過程。市場營銷教學就是要培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)、分析和加工各種現(xiàn)象和素材,通過思考,抽絲剝繭,進而發(fā)現(xiàn)市場營銷的規(guī)律和本質(zhì)。
基于思維導圖的市場營銷教學,其特有的構(gòu)建過程讓學生掌握市場營銷知識、概念和規(guī)律,同時也是學生梳理頭腦中已有知識經(jīng)驗與新知識經(jīng)驗關(guān)系的過程。通過這樣的課堂教學,可以有效的幫助學生突破思維障礙,激發(fā)思維活動,鍛煉學生的觀察、分析和綜合的思維能力,進而培養(yǎng)學生的嚴密的推理、論證和解釋能力,從而實現(xiàn)學生思維能力的全面提升。
三、使用mind map,教師成為學生思維潛能的開發(fā)者
基于思維導圖的市場營銷教學與傳統(tǒng)教學的差異在于,它從于市場營銷的課程特點和學生的認知特點出發(fā),以思維導圖作為載體,強調(diào)學生的探究的過程和思考的感悟。注重引導學生去思考問題,注重學生的思維過程,注重學生的學習、探索體驗。在此過程中,教師承擔著學生知識網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的維系和學生思維潛能的開發(fā)重任。
在實際的教學中,學生面對教師設(shè)定的問題或情景,通過小組的協(xié)作,學生搜尋和整理所獲得的各種信息,把發(fā)散性的思維轉(zhuǎn)換成思維導圖,從每一個中心節(jié)點開始,分解出各項分支和延伸的網(wǎng)絡(luò),最終發(fā)展為他們自己的思維結(jié)構(gòu)。思維導圖的編輯邏輯等同于聯(lián)想的邏輯,它向各個方向拓展,向多個方向延伸,從不同角度理解各種概念或事物。思維導圖的編繪過程,實質(zhì)上是,師生圍繞一個問題,一個情景而展開積極思維和探究的過程。站在教的角度,就是教師通過思維導圖,引導學生認知和理解知識,梳理思緒,構(gòu)建自有知識體系和思維模式的過程。其中,教師和學生之間的探討,學生之間的小組學習,教師給予的啟示和誘導等等活動,最終目的就是幫助學生構(gòu)建一副屬于自己的、完整的、系統(tǒng)的市場營銷思維導圖。在此過程中,教師就是學生思維潛能的開發(fā)者,構(gòu)建思維導圖就是思維潛能的開發(fā)過程。
四、小結(jié)
傳統(tǒng)式教學最大不足在于注重其教學知識性目標的時候,忽視了一些其他也應該注意的東西。對于市場營銷這樣嚴謹和豐富的學科,教學不單是要讓學生掌握技能,了解知識點,同時,更要讓學生系統(tǒng)的把握整個學科的知識體系結(jié)構(gòu),養(yǎng)成系統(tǒng)的思維能力。通過思維導圖的引導,把教學轉(zhuǎn)為成學生的主動思維過程,提高學生的思維能力,從而培育出真正有用的市場營銷人才,實現(xiàn)教學效能的提升。
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