張佳男++趙芳++黃婉++雍馳騁

中圖分類(lèi)號(hào)：G812 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1009-9328（2016）12-000-02

摘 要 隨著合肥市居民收入水平的不斷提高，越來(lái)越多的人們選擇到健身俱樂(lè)部進(jìn)行鍛煉，健身俱樂(lè)部得到了快速的發(fā)展。健身俱樂(lè)部的發(fā)展離不開(kāi)全職團(tuán)操教練的支持。本文運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、問(wèn)卷調(diào)查法、邏輯分析法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對(duì)合肥市健身俱樂(lè)部的全職團(tuán)操教練需求展開(kāi)分析，對(duì)提高合肥市健身俱樂(lè)部服務(wù)質(zhì)量具有重要的意義。

關(guān)鍵詞 健身俱樂(lè)部 團(tuán)操教練 需求分析

一、團(tuán)操教練與全職團(tuán)操教練的定義

（一）團(tuán)操教練的定義

團(tuán)操教練是一個(gè)集合概念，它所包含的范圍更廣。健身俱樂(lè)部中從事有氧操、瑜伽等團(tuán)體參與性項(xiàng)目教學(xué)的教練均是團(tuán)操教練。

（二）全職團(tuán)操教練的定義

全職團(tuán)操教練是指從業(yè)者以團(tuán)操教練作為唯一職業(yè)，在從事團(tuán)操教練職業(yè)的同時(shí)，并不兼職其他職業(yè)的從業(yè)者。在本文中的全職團(tuán)操教練，是特指那些以團(tuán)操教練作為唯一職業(yè)，并且只在一家健身俱樂(lè)部工作的團(tuán)操教練。

二、合肥市健身俱樂(lè)部全職團(tuán)操教練需求分析

（一）合肥市健身俱樂(lè)部全職團(tuán)操教練需求數(shù)量分析

截至2015年年底，合肥市具有一定規(guī)模的健身房58家，合肥市團(tuán)操教練總數(shù)約為300多人，全職團(tuán)操85人左右，全職團(tuán)操教練數(shù)占不到團(tuán)操教練總數(shù)的30%。從這些數(shù)據(jù)中可以看出，合肥市的團(tuán)操教練以兼職為主。對(duì)于在幾家健身俱樂(lè)部兼職的團(tuán)操教練，當(dāng)然屬于兼職團(tuán)操教練的范疇，但是兼職團(tuán)操教練的范圍卻并不局限于此。在合肥市的團(tuán)操教練中，還存在著一些團(tuán)操教練，不僅兼職團(tuán)操教練的職務(wù)，還在其他時(shí)間里，從事團(tuán)操教練之外的職業(yè)，這些團(tuán)操簡(jiǎn)練也理所當(dāng)然應(yīng)當(dāng)劃入兼職團(tuán)操教練的范疇。兼職團(tuán)操教練的產(chǎn)生，一方面能夠?yàn)橛心芰Φ膱F(tuán)操教練拓展收入來(lái)源，另一方面也可以緩解健身俱樂(lè)部聘請(qǐng)專(zhuān)職團(tuán)操教練時(shí)的成本。

雖然截止到2015年，合肥市較為規(guī)范的健身俱樂(lè)部只有58所。但是伴隨著合肥市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們健身意識(shí)的提高，俱樂(lè)部的數(shù)量也在快速增長(zhǎng)。因此，合肥市對(duì)團(tuán)操教練的需求也只會(huì)越來(lái)越大。相比于其他城市，合肥市目前兼職團(tuán)操教練比例過(guò)大。兼職團(tuán)操教練的存在固然有著其積極的作用，但是兼職的團(tuán)操教練數(shù)量必須保持在一定的比例內(nèi)。否則，兼職的團(tuán)操教練過(guò)多，勢(shì)必會(huì)影響到健身俱樂(lè)部的健身指導(dǎo)效果，對(duì)于健身俱樂(lè)部的聲譽(yù)也會(huì)產(chǎn)生消極的影響。伴隨著人們對(duì)健身質(zhì)量要求的提高，合肥市居民對(duì)于團(tuán)操教練指導(dǎo)水平的要求也會(huì)越來(lái)越高。在合肥市健身俱樂(lè)部保持快速增長(zhǎng)趨勢(shì)的背景下，合肥市對(duì)于全職團(tuán)操教練的需求也只會(huì)越來(lái)越大。而合肥市目前全職團(tuán)操教練占團(tuán)操教練總數(shù)的30%不到，因此合肥市全職團(tuán)操教練的需求還有很大上升空間。

（二）合肥市健身俱樂(lè)部全職團(tuán)操教練能力需求分析

隨著居民對(duì)健身水平要求越來(lái)越高，全職團(tuán)操教練必須具備多方面的能力才能滿足顧客的要求。張維維在碩士畢業(yè)論文中對(duì)北京市健身俱樂(lè)部選擇了10名知名全職團(tuán)操教練培訓(xùn)師進(jìn)行訪談，發(fā)現(xiàn)目前的顧客對(duì)全職團(tuán)操教練的能力有著較高的要求。這些要求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，全職團(tuán)操教練必須具備一定的專(zhuān)業(yè)技能，全職團(tuán)操教練要給很多顧客做示范性的動(dòng)作，如果不了解動(dòng)作的要領(lǐng)和重難點(diǎn)，就會(huì)影響到授課的效果；其次，全職團(tuán)操教練必須具備較強(qiáng)的教學(xué)能力，全職團(tuán)操教練的教學(xué)能力會(huì)直接影響著整個(gè)課堂的質(zhì)量，決定會(huì)員的滿意度，這對(duì)于健身俱樂(lè)部的發(fā)展有著重要影響；最后，全職團(tuán)操教練必須具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，健身俱樂(lè)部之間的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。如果俱樂(lè)部的全職團(tuán)操教練缺乏創(chuàng)新能力，導(dǎo)致健身俱樂(lè)部之間的授課方式與內(nèi)容千篇一律，對(duì)顧客也無(wú)法產(chǎn)生吸引力。北京作為我國(guó)的首都，經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度遠(yuǎn)勝于合肥市。北京市的健身俱樂(lè)部發(fā)展也走在我國(guó)前列，結(jié)合顧客對(duì)北京健身俱樂(lè)部全職團(tuán)操教練的能力需求，可以看到顧客對(duì)于全職團(tuán)操教練的能力要求面廣而深。隨著合肥市健身俱樂(lè)部的發(fā)展，顧客對(duì)合肥市全職團(tuán)操教練的能力需求也會(huì)越來(lái)越高。

（三）合肥市健身俱樂(lè)部全職團(tuán)操教練個(gè)人品質(zhì)需求分析

俱樂(lè)部要想提升整體的服務(wù)水平，不僅需要提高團(tuán)操教練的個(gè)人能力，還要注重對(duì)團(tuán)操教練品質(zhì)的培養(yǎng)。團(tuán)操教練要服務(wù)的顧客數(shù)量較大，因此在教練工作的開(kāi)展過(guò)程中，團(tuán)操教練還需要良好的個(gè)人品質(zhì)。具體而言，全職團(tuán)操教練必須較強(qiáng)的責(zé)任心和謙遜的品格。很多顧客在參與團(tuán)操課程時(shí)，都會(huì)提前去俱樂(lè)部熱身，同時(shí)向教練咨詢一些個(gè)人健身過(guò)程中的困惑，這就需要全職團(tuán)操教練具備較強(qiáng)的責(zé)任心，在健身課程的授課過(guò)程中，不要出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，最好能夠在課程開(kāi)始前一段時(shí)間到健身俱樂(lè)部。同時(shí)在授課時(shí)間之外的業(yè)務(wù)時(shí)間對(duì)客戶的疑惑進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)的解答。謙遜不僅是一種人格特質(zhì)，也是一種做事，做人的態(tài)度。全職團(tuán)操教練相比于客戶而言，對(duì)健身知識(shí)方面的掌握更為深入，但是全職團(tuán)操教練不能因此而產(chǎn)生自滿情緒。對(duì)健身知識(shí)的學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要全職團(tuán)操教練保持謙遜的品質(zhì)，不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的水平，才能滿足客戶對(duì)全職團(tuán)操教練能力的需求。

三、針對(duì)合肥市健身俱樂(lè)部全職團(tuán)操教練的發(fā)展建議

由于全職團(tuán)操教練職位對(duì)于員工的體能要求比較高，很多時(shí)候全職團(tuán)操教練必須給學(xué)員做各種示范動(dòng)作。這也決定了全職團(tuán)操教練的職位必定有年齡限制。甚至可以說(shuō)，全職團(tuán)操教練和很多其他職位一樣，是一份吃青春飯的職業(yè)。這也是在合肥市存在一部分兼職團(tuán)操教練的原因。有些團(tuán)操教練對(duì)于能否長(zhǎng)期從事健身職業(yè)具有困惑，所以在兼職團(tuán)操教練的職位時(shí)，會(huì)兼職其他的崗位，為日后的轉(zhuǎn)型做打算。隨著合肥市居民收入和居民健身意識(shí)的提高，全職團(tuán)操教練的需求也會(huì)越來(lái)越大。因此，團(tuán)操教練，必須對(duì)自身的職業(yè)規(guī)劃提前做好打算。從合肥市俱樂(lè)部對(duì)團(tuán)操教練的需求來(lái)看，全職團(tuán)操教練無(wú)疑有著較好的前途。雖然團(tuán)操教練有著一定的年限限制，但是優(yōu)秀的團(tuán)操教練可以通過(guò)自身的努力，順利進(jìn)入俱樂(lè)部管理層，或者轉(zhuǎn)型為對(duì)團(tuán)操教練年齡要求較松的私人教練。

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