楊 柳

(西安航空學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，陜西 西安 710077)

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“商務(wù)英語(yǔ)”課程建設(shè)存在問(wèn)題試析

楊 柳

(西安航空學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，陜西 西安 710077)

ESP教學(xué)在我國(guó)高校的英語(yǔ)教學(xué)中越來(lái)越受到重視。以ESP課程——“商務(wù)英語(yǔ)”為例，從課程設(shè)置、需求分析、教材使用、教學(xué)模式、師資隊(duì)伍等方面進(jìn)行研究分析，并在分析的基礎(chǔ)上，提出了可行性建議。

商務(wù)英語(yǔ)；ESP；課程教學(xué)

一、研究背景

專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)(English for Specific Purposes，ESP)是上世紀(jì)六十年代發(fā)展起來(lái)的一門(mén)新興學(xué)科。ESP教學(xué)在國(guó)外高校的發(fā)展一直走在前沿，而在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間還并不算長(zhǎng)。劉潤(rùn)清認(rèn)為:“將來(lái)的英語(yǔ)教學(xué)會(huì)越來(lái)越多地與某一個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或某一個(gè)學(xué)科結(jié)合起來(lái)，專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)教學(xué)將成為21世紀(jì)的英語(yǔ)教學(xué)主流”[1]；蔡基剛提到了ESP教學(xué)的重要性“隨著我國(guó)和國(guó)際交往的口益擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)全球化、科學(xué)技術(shù)一體化、文化多元化時(shí)代的到來(lái)，隨著我國(guó)大學(xué)的進(jìn)校新生的英語(yǔ)整體水平的提高，專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)教學(xué)將是我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展方向”[2]。嚴(yán)玲、陳勝認(rèn)為“英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)與ESP教學(xué)相結(jié)合也是一種必然趨勢(shì)”[3]。

在全球化浪潮的推動(dòng)下，國(guó)際間的商務(wù)交往越來(lái)越頻繁，作為ESP分支之一的商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展迅猛，國(guó)內(nèi)很多高校都設(shè)立了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或商務(wù)英語(yǔ)課程。

二、研究設(shè)計(jì)

(一)研究問(wèn)題

本研究以某普通本科院校外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)二年級(jí)學(xué)生為研究對(duì)象，以所開(kāi)設(shè)的“商務(wù)英語(yǔ)”課程為例，對(duì)其ESP教學(xué)模式現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出可行性建議。

本研究采用問(wèn)卷調(diào)查、師生訪談、教學(xué)觀摩三種途徑進(jìn)行調(diào)研，主要從課程設(shè)置、需求分析、教材使用、教學(xué)模式、師資隊(duì)伍等方面來(lái)探析“商務(wù)英語(yǔ)”課程的教學(xué)現(xiàn)狀。

(二)研究步驟

(1)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，并結(jié)合師生反饋意見(jiàn)修改及完善問(wèn)卷；

(2)發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷70份，回收67份，有效問(wèn)卷66份；

(3)隨堂聽(tīng)課；

(4)約談一名任課教師和隨機(jī)抽選的兩名學(xué)生；

(5)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

三、研究結(jié)果和討論

“商務(wù)英語(yǔ)”是該校外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)ESP課程，為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)必修課，共6個(gè)學(xué)分，分三個(gè)學(xué)期完成?！吧虅?wù)英語(yǔ)”的教材為經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社出版的《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)》。課程考核方式為考試。

(一)課程設(shè)置

英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，依據(jù)《高等學(xué)校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱》“英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程分為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)三種類(lèi)型”[4]，確定三種類(lèi)型的課程所占的百分比分別為：67%、15%、18%?！吧虅?wù)英語(yǔ)”作為一門(mén)打破英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)局限性的ESP課程，緊跟了當(dāng)下經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)，迎合了對(duì)復(fù)合型英語(yǔ)人才的迫切需求。學(xué)院將其設(shè)置為專(zhuān)業(yè)必修課，從大學(xué)一年級(jí)開(kāi)始，以突出“商務(wù)英語(yǔ)”課程的重要地位。

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解到學(xué)生對(duì)“商務(wù)英語(yǔ)”課程設(shè)置的一些認(rèn)識(shí)，如圖1、圖2所示。

圖1 “商務(wù)英語(yǔ)”課程設(shè)置的必要性

圖2 “商務(wù)英語(yǔ)”開(kāi)課時(shí)長(zhǎng)

圖1顯示，大多數(shù)的學(xué)生對(duì)于開(kāi)設(shè)這門(mén)ESP課程的必要性表示認(rèn)同；圖2表明，對(duì)于本課程的開(kāi)課時(shí)長(zhǎng)，超過(guò)半數(shù)的學(xué)生認(rèn)為一年是可以接受的。通過(guò)訪談了解到教師和學(xué)生都認(rèn)為2個(gè)學(xué)期的開(kāi)課時(shí)長(zhǎng)較為合適，建議學(xué)生在第一學(xué)期先打好語(yǔ)言基礎(chǔ)，從第二學(xué)期開(kāi)始開(kāi)設(shè)“商務(wù)英語(yǔ)”等ESP課程。

(二)需求分析

對(duì)于任何一門(mén)課程，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求永遠(yuǎn)是不容小覷的一個(gè)問(wèn)題。Hutchinson和Waters提出，在分析學(xué)習(xí)需求時(shí)，可以對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行研究：學(xué)習(xí)者(who)、學(xué)習(xí)時(shí)間(when)、學(xué)習(xí)地點(diǎn)(where)、學(xué)習(xí)內(nèi)容(what)、學(xué)習(xí)形式(how)以及為什么學(xué)習(xí)(why)[5]。就“商務(wù)英語(yǔ)”這門(mén)ESP課程而言，學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和動(dòng)機(jī)，如圖3所示。

圖3 學(xué)習(xí)需求和動(dòng)機(jī)

從圖3可以看出，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)“商務(wù)英語(yǔ)”課程是為了將來(lái)的工作需要或個(gè)人發(fā)展，這反映了學(xué)生對(duì)本課程具有較強(qiáng)的自我需求。

(三)教材使用

本著簡(jiǎn)單、實(shí)用、可操作性強(qiáng)的原則，選擇《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)(第三版)》(Rolf Cook, Mara Pedertti and Helen Stephenson, 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社)作為“商務(wù)英語(yǔ)”課程的使用教材。本教材沒(méi)有涉及過(guò)多過(guò)復(fù)雜的商務(wù)理論知識(shí)，而是重在培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下的聽(tīng)力、口語(yǔ)表達(dá)或?qū)υ?huà)以及商務(wù)信函寫(xiě)作等基本應(yīng)用能力，以幫助學(xué)生初步掌握商務(wù)環(huán)境下的一些基本技能，同時(shí)也作為部分學(xué)生考取劍橋商務(wù)英語(yǔ)(BEC)證書(shū)的輔導(dǎo)用書(shū)。

學(xué)生對(duì)于該教材的實(shí)際使用情況，調(diào)查結(jié)果如圖4-6所示。

圖4 教材是否與學(xué)生的實(shí)際語(yǔ)言水平相符

圖5 教材對(duì)本課程學(xué)習(xí)的幫助

圖6 學(xué)生課下學(xué)習(xí)教材的頻率

圖4-6表明：(1)絕大部分學(xué)生認(rèn)為該教材與學(xué)生的實(shí)際語(yǔ)言水平基本相符；(2)一半以上學(xué)生認(rèn)為該教材對(duì)本課程有一定的幫助；(3)大部分學(xué)生有時(shí)在課下使用該教材。

通過(guò)與任課教師以及學(xué)生的訪談發(fā)現(xiàn)，授課教師和學(xué)生在課堂上能夠較好地完成教學(xué)任務(wù)且達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)，教師布置的課后作業(yè)較少，不足以敦促學(xué)生在課下繼續(xù)進(jìn)行本課程的學(xué)習(xí)；同時(shí)學(xué)生缺乏課下自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和良好習(xí)慣，所以造成了在教材合適的情況下學(xué)生卻沒(méi)有充分利用該教材的現(xiàn)象。

(四)教學(xué)模式

“商務(wù)英語(yǔ)”課程授課地點(diǎn)均在多媒體教室，硬件設(shè)施較好。通過(guò)隨堂聽(tīng)課以及問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)教師上課主要采用英語(yǔ)為主、漢語(yǔ)為輔的傳統(tǒng)式教學(xué)方法。

教師基本按照教材內(nèi)容的編排順序，先復(fù)習(xí)前一節(jié)課所學(xué)的內(nèi)容，然后進(jìn)入新的主題，講解生詞和句型，再指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)教材上的聽(tīng)力練習(xí)、口語(yǔ)對(duì)話(huà)練習(xí)、小組討論及商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作等形式鞏固強(qiáng)化課堂所學(xué)的知識(shí)。學(xué)生在課堂上遇到比較簡(jiǎn)單有趣的主題會(huì)積極主動(dòng)配合教師的教學(xué)活動(dòng)，而對(duì)于一些比較陌生的話(huà)題則會(huì)出現(xiàn)反應(yīng)較少，對(duì)話(huà)練習(xí)不夠積極認(rèn)真，上課容易開(kāi)小差的現(xiàn)象。

圖7 學(xué)生對(duì)教師教學(xué)方法的看法

圖8 學(xué)生學(xué)完本課后專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的實(shí)際水平變化

圖9 學(xué)生學(xué)完本課程后能否借助工具書(shū)看懂

圖7-9表明：(1)大部分學(xué)生比較喜歡任課教師的教學(xué)方法；(2)本課程對(duì)于學(xué)生專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)水平的提高程度分歧比較大，少數(shù)學(xué)生認(rèn)為自己有了很大的提高，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為有一些提高或提高很小；(3)對(duì)于專(zhuān)業(yè)英文資料，大多數(shù)人表示部分可以理解。

通過(guò)訪談，分析造成以上結(jié)果的原因可能是：語(yǔ)音室的環(huán)境雖然對(duì)練習(xí)聽(tīng)說(shuō)較為便利，但同時(shí)也限制了老師與學(xué)生之間的頻繁互動(dòng)；部分學(xué)生雖然對(duì)于這門(mén)課有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)需求，但由于缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及持之以恒的學(xué)習(xí)自律性，所以造成教學(xué)效果差強(qiáng)人意的局面。

(五)師資隊(duì)伍

目前從事“商務(wù)英語(yǔ)”課程教學(xué)的任課教師只有一名，師資比較匱乏。該任課教師專(zhuān)業(yè)背景是英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)，具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和豐富的語(yǔ)言教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，后由于教學(xué)需要從普通英語(yǔ)教學(xué)轉(zhuǎn)為ESP教學(xué)。雖然專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，但任課教師在教學(xué)過(guò)程中堅(jiān)持自學(xué)與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，廣受師生好評(píng)。任課教師在訪談中提到希望自己在專(zhuān)業(yè)方面還能有進(jìn)一步的提升，并希望學(xué)校能予以支持。

四、建議

通過(guò)上述研究分析，該學(xué)院所開(kāi)設(shè)的“商務(wù)英語(yǔ)”課程已經(jīng)向ESP教學(xué)邁出了一小步，取得了一些成績(jī)，但也仍然存在很多問(wèn)題，對(duì)此提出以下建議：

(1)部分學(xué)生的學(xué)習(xí)需求較強(qiáng)烈，但只有較強(qiáng)的需求并不能保證學(xué)生一定能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)該門(mén)課程。通過(guò)訪談，了解到學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)普遍薄弱，大部分學(xué)生的自主學(xué)習(xí)主動(dòng)能力較弱、積極性不高。建議學(xué)校在學(xué)生入學(xué)時(shí)對(duì)其進(jìn)行大學(xué)學(xué)習(xí)生活的學(xué)前培訓(xùn)，設(shè)置相應(yīng)的制度，使其盡快適應(yīng)大學(xué)以自我學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)方式，同時(shí)任課老師也可以通過(guò)作業(yè)、考核等方式來(lái)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的敦促和管理。

(2)教師師資匱乏，教師能力有待加強(qiáng)。大部分英語(yǔ)教師的專(zhuān)業(yè)為英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)，缺乏從事ESP教學(xué)的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)。建議學(xué)校能夠給與ESP教師安排更多的外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的機(jī)會(huì)。同時(shí)教師本身也應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)有的條件和學(xué)生水平，加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，力求自我提升，多樣化因材施教，著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和能動(dòng)性，真正發(fā)揮出ESP教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。

(3)硬件設(shè)施仍有待改善。“商務(wù)英語(yǔ)”課程雖然在語(yǔ)音室進(jìn)行，但由于語(yǔ)音室沒(méi)有隔開(kāi)，所以互相造成干擾，學(xué)生的情緒和注意力會(huì)被分散，進(jìn)而弱化了教學(xué)效果。

五、結(jié)語(yǔ)

本文以某普通本科院校外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的“商務(wù)英語(yǔ)”課程為例，對(duì)其進(jìn)行的ESP——商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式的現(xiàn)狀進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)及其分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極能動(dòng)性還有待提高以及該校擔(dān)任此課程的教師的專(zhuān)業(yè)背景也需大力加強(qiáng)。針對(duì)這些問(wèn)題，本文提出了可行性建議，希望能對(duì)“商務(wù)英語(yǔ)”課程的ESP教學(xué)提供一定的幫助和參考。

[1] 劉潤(rùn)清.21世紀(jì)的英語(yǔ)教學(xué)——記英國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查[J].外語(yǔ)教學(xué)與研究,1996,28(2)：1-8，80.

[2] 蔡基剛.ESP與我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)發(fā)展方向[J].外語(yǔ)界，2004(2):22-28.

[3] 嚴(yán)玲，陳勝.中國(guó)專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)的教學(xué)發(fā)展趨勢(shì)[J].長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào)(社科版)，2009，32(2):313-314.

[4] 高等學(xué)校外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)英語(yǔ)組.高等學(xué)校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱[M].北京：外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，上海：上海外語(yǔ)教育出版社,2000:2.

[5] Hutchinson T，Waters A.English for Specific Purposes:A Learning-centered Approach[M].Cambridge：Cambridge University Press，1987:59.

[責(zé)任編輯、校對(duì)：李 琳]

On the Problems and Countermeasures in "Business English" Course Construction

YANGLiu

(School of Foreign Languages,Xi'an Aeronautical University,Xi'an 710077,China)

ESP draws more and more attention in English teaching of universities in our country.With "Business English" as the example,the paper makes the preliminary study and analysis of ESP from the aspects of curriculum provision,demand analysis,teaching materials,teaching mode,and staff resource,and brings forth some feasible suggestions.

Business English;ESP;course teaching

2016-07-14

楊柳(1981-)，女，陜西漢中人，講師，主要從事應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)研究。

H319

A

1008-9233(2016)06-0090-04