【摘 要】本文提出在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，教育國際化已經(jīng)成為高等職業(yè)教育發(fā)展的必然選擇，跨文化交際能力是國際化高素質(zhì)技能型人才必須具備的基本能力之一，高職院?？梢酝ㄟ^學(xué)院管理文化建設(shè)、課程設(shè)置、校園文化建設(shè)等途徑培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。

【關(guān)鍵詞】教育國際化 跨文化交際能力 校園文化

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）10C-0099-02

經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的背景下，教育國際化已經(jīng)成為全球高等教育發(fā)展的必然趨勢。隨著“一帶一路”國家戰(zhàn)略落地實施，需要大量掌握外語，熟悉“一帶一路”沿線國家當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)、文化情況，能熟練運用貿(mào)易、金融規(guī)則或掌握國際通用技術(shù)規(guī)范的高技能人才伴隨著中國企業(yè)走出去，為企業(yè)參與國際競爭服務(wù)。在這樣的背景下，中國職業(yè)教育的主要任務(wù)必須自覺調(diào)整為培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展所需的高素質(zhì)技能型人才，才能應(yīng)對教育國際競爭的需要。

本質(zhì)意義上的國際化高素質(zhì)技能型人才，不僅需要基本知識技能、專業(yè)性知識技能，還特別需要具備能與國際化相匹配的能力和素養(yǎng)，必須具備參與國際競爭所需要的知識、技能和綜合素質(zhì)，綜合起來就是國際意識、綜合能力素質(zhì)，能尊重并理解不同民族、不同文化的文化差異，理解多元文化的內(nèi)涵，在國際交流中能充分表達(dá)與溝通思想，這樣的人才才能適應(yīng)國際性競爭。

國際化高素質(zhì)技能型人才應(yīng)該能與不同文化背景的人士進(jìn)行有效的溝通與交流，應(yīng)該具備較高的跨文化交際能力，但在現(xiàn)實的職業(yè)教育中，我們往往更關(guān)注基本知識的傳授和專業(yè)技能的培養(yǎng)，忽略了教育的文化內(nèi)涵，忽略了與國際化發(fā)展要求相適應(yīng)的跨文化交際能力的培養(yǎng)。

一、跨文化交際能力概述

文化是人類長期活動創(chuàng)造的產(chǎn)物，交際是人與人之間的信息交流，跨文化交際指本族語言使用者與非本族語言使用者之間的交際，也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際?？缥幕浑H能力，是指在跨文化交際中用寬容的態(tài)度，根據(jù)不同的話題、語境及文化背景，使用得體恰當(dāng)?shù)恼Z言處理具體問題的能力?？缥幕浑H能力是從事跨文化交際的基本能力，相關(guān)研究表明，這些能力是可以通過一定的訓(xùn)練獲得的。高職教育國際化發(fā)展的趨勢，要求高職學(xué)生學(xué)會與來自不同文化背景的人士進(jìn)行有效交流，也要求高職院校依據(jù)本校國際化發(fā)展的狀況，有計劃地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和文化素養(yǎng)，提高其跨文化交際能力。

二、高職學(xué)生跨文化交際能力發(fā)展現(xiàn)狀及需求

高職教育國際化目前常見的形式包括國內(nèi)國際化和國外國際化，國內(nèi)國際化是在國家或地區(qū)境內(nèi)提供國際性的高等職業(yè)教育和學(xué)術(shù)交流資源，使學(xué)生進(jìn)行國際性高端技能學(xué)習(xí)或促使學(xué)生和教師獲得國際知識、增強國際經(jīng)驗、開闊國際視野的過程。國外國際化是指充分利用他國高等職業(yè)教育和學(xué)術(shù)交流資源，讓學(xué)生和教師走出國門學(xué)習(xí)，獲得國際化的知識與技能、創(chuàng)業(yè)就業(yè)經(jīng)驗并不斷開闊國際化學(xué)術(shù)文化視野的過程。

高職學(xué)生跨文化交際能力的側(cè)重點和表現(xiàn)形態(tài)有差異，但無論國內(nèi)國際化還是國外國際化，都需要國際化知識儲備、國際化視野、理解能力和交流能力的培養(yǎng)和提高。

以國內(nèi)國際化發(fā)展為例，隨著“走出去、引進(jìn)來”教育國際化策略實施，外籍教師、外籍學(xué)生、中國教師、中國學(xué)生在一個校園、一個課堂上共同完成教學(xué)任務(wù)的情景日益成為職業(yè)教育的常態(tài)。觀察我國職業(yè)教育國際化發(fā)展的進(jìn)程，不難看到各院校從課程設(shè)置到校園文化建設(shè)等方方面面都或多或少出現(xiàn)過因為文化差異而引起的矛盾。因為教育國際化必然帶來人員的流動，但這些人的文化背景不同，語言不同，宗教信仰有差異，教育背景和生活經(jīng)歷差別很大，中外師生之間都有可能會遇到文化差異造成的困惑或困擾。尤其是尚未形成獨立世界觀的高職學(xué)生，如何幫助他們正確理解多元文化，如何進(jìn)行跨文化的有效溝通，真正培養(yǎng)其跨文化交際能力，最終使之從院校國際化發(fā)展中獲益，這是高職院校在進(jìn)行國際化建設(shè)的同時，必須思考和解決的問題。

三、教育國際化背景下高職學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的途徑

跨文化交際能力培養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)的過程，職業(yè)教育的所有相關(guān)者需要在教育教學(xué)的過程中有意識地關(guān)注此問題。關(guān)于教育國際化，加拿大比較高等教育領(lǐng)域內(nèi)的著名學(xué)者簡·奈特（June Knight）在著作《激流中的高等教育——國際化變革與發(fā)展》中曾這樣描述：高等教育國際化是將國際/跨文化維度整合到高校的教學(xué)、科研和社會服務(wù)之中的過程。這個描述中國際/跨文化維度主要指國際、跨文化、全球的觀念。分析這段描述，不難發(fā)現(xiàn)簡·奈特認(rèn)為教育國際化中跨文化是核心問題，而跨文化的實現(xiàn)是以高校的教學(xué)、科研、社會服務(wù)為依托的。我們認(rèn)為，在教育國際化的背景下高職院校對學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)也可以從這些路徑得到啟示。

（一）更新教育理念是前提

國內(nèi)國際化和國外國際化在當(dāng)今高職院校國際化進(jìn)程中往往是同時存在的，但從實際狀況看，職業(yè)教育的大多數(shù)教師和學(xué)生難以獲得走出國門直接接受異文化的機會，高職院校的國際化更多還是表現(xiàn)為國內(nèi)國際化。

國際化發(fā)展進(jìn)程中，高職院校在學(xué)院管理中，應(yīng)注意創(chuàng)設(shè)具有文化包容性的管理文化，從管理層面開始能認(rèn)識并尊重不同的文化，掌握高職院校中國際化人員的基本狀況，對各層次國際人員帶來的文化進(jìn)行理性分析和解讀，尊重不同文化的差異，改變那些已不適應(yīng)國際化發(fā)展的理念，建立適應(yīng)形勢需要的管理文化，才能真正對職業(yè)教育國際化建設(shè)起到良好的推進(jìn)作用。

注意對教師、學(xué)生進(jìn)行跨文化培訓(xùn)，使教師學(xué)生充分認(rèn)識跨文化能力的內(nèi)涵、跨文化交際能力培養(yǎng)的途徑和方法等，能運用各種技巧解決跨文化交際的問題，能從學(xué)院國際化進(jìn)程中獲益。

在引進(jìn)留學(xué)生到校學(xué)習(xí)的同時，注意中國文化的導(dǎo)入和推廣，通過設(shè)計各類活動，引導(dǎo)不同文化的人士在尊重各自民族文化的前提下，接近中國文化，進(jìn)而理解中國文化，使這些學(xué)生能融入中國文化。

（二）教學(xué)活動是關(guān)鍵環(huán)節(jié)

有效的交流不僅僅是一個語言技巧問題，還涉及許多文化因素，跨文化交際能力培養(yǎng)的起點應(yīng)該包括正確的多元文化觀念。多元文化觀念的形成不可能自然習(xí)得，而是必須在學(xué)校教育中獲得，因此高職院校在課程教學(xué)時要建立起幫助學(xué)生加強多元文化教育和本國傳統(tǒng)文化教育結(jié)合的理念，從課程設(shè)置、教學(xué)資源開發(fā)、教學(xué)過程等環(huán)節(jié)幫助學(xué)生克服跨文化交際的障礙。

1.考慮通過購買版權(quán)的形式，引進(jìn)國外優(yōu)質(zhì)課程資源，使學(xué)生有機會接觸國際通行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)則；可以考慮借鑒國外職業(yè)院校同類專業(yè)的核心課程，包括國際職業(yè)資格認(rèn)證的課程，使教學(xué)內(nèi)容貼近國際職業(yè)環(huán)境；注意引進(jìn)具有國際視野的雙語課程，甚至全外語課程，同時關(guān)注提升學(xué)生外語應(yīng)用能力。

2.注意增加包含國際性內(nèi)容的課程，如在選修課模塊增加國際政治、國際經(jīng)濟(jì)、國際關(guān)系、世界歷史等課程，或在其他課程教學(xué)中增加中外文化的比對、著名國外企業(yè)文化介紹等內(nèi)容，使學(xué)生能獲得國際觀念、國際交流等方面的知識，增強其國際視野。

3.注意增加語言培訓(xùn)內(nèi)容，重視外語教學(xué)、雙語教學(xué)對培養(yǎng)學(xué)生跨文化能力的積極意義。在“一帶一路”政策指引下，中國企業(yè)、中國教育與“一帶一路”沿線國家的交流日益頻繁，高職院校也應(yīng)根據(jù)合作區(qū)域及本院特色適時增設(shè)東南亞國家語言文化學(xué)習(xí)的課程，使學(xué)生充分了解東南亞各國的政治文化，增加其對多元文化的理解。

4.教師是教學(xué)活動的核心，讓教師充分認(rèn)識多元文化、切實理解跨文化交際能力、提高教師本人跨文化交際能力，只有認(rèn)識其價值，才會有動力主動優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法設(shè)計，這是教師在教學(xué)過程中自覺培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的根本。文化輸入從來都是雙刃劍，必須充分發(fā)揮教師在多元文化理解中的中介作用，教師發(fā)揮好中介作用，可以幫助學(xué)生明辨是非。教育現(xiàn)有發(fā)展條件下，不可能讓所有職業(yè)教育的教師都能有機會到國外接受跨文化的熏陶，因此，對教師應(yīng)給予必要的跨文化教育培養(yǎng)，使他們理解不同文化的差異，理解不同文化背景之下成長的學(xué)生課堂行為的差異，盡可能在課堂上營造不同文化互相理解、互相包容、平等交流的氛圍。

5.增強學(xué)生的文化自信。在關(guān)注課程內(nèi)容的同時，注意尊重中外學(xué)生主體地位，指導(dǎo)學(xué)生主動尋找學(xué)習(xí)內(nèi)容中的文化信息，給出足夠的時間讓學(xué)生有機會就多元文化有關(guān)問題展開討論，讓學(xué)生能從各自角度理解文化差異的存在，使之不會把各自社會的行為準(zhǔn)則作為放之四海而皆準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，不恰當(dāng)?shù)剡\用到跨文化交際中。

同時要增加中國傳統(tǒng)文化的教育，增加外國學(xué)生對中國傳統(tǒng)文化的理解，也增強中國學(xué)生面對國際化發(fā)展的文化自信，尤其對中國學(xué)生而言，只有正確認(rèn)識中國文化、具備中國文化的基本修養(yǎng)，才有可能正確認(rèn)識他國文化。

（三）校園文化建設(shè)是重要依托

從文化學(xué)理論看，校園文化包括物質(zhì)文化、精神文化和制度文化。校園物質(zhì)文化建設(shè)中，注意在使用宣傳標(biāo)語、橫幅、海報、展板等可視的物質(zhì)文化時，盡量采用雙語甚至多語，采用多元文化、不同語言背景的人士均可解讀的文字符號；使用的視覺符號，例如色彩、造型也應(yīng)更多符合國際慣例的表達(dá)；使用稱呼、地址、日期等表述時，要符合國際通用的規(guī)則，營造有利于跨文化交際的氛圍。

精神文化是校園文化的核心，課程教學(xué)是校園精神文化建設(shè)的重點，但課堂教學(xué)之外的課外活動開展的廣度和深度同樣也反映了對跨文化交際能力培養(yǎng)的認(rèn)識。在課堂之外，要關(guān)注跨文化交流平臺的建設(shè)，通過社團(tuán)、聯(lián)盟等形式打造中外學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間、管理者與學(xué)生之間暢通的交流平臺，使之能在輕松的環(huán)境下進(jìn)行交流和溝通，從而激發(fā)學(xué)生跨文化交流的積極性與主動性。

校園制度建設(shè)和校園文化建設(shè)可以很好地融合起來，例如高職院校與國際人士接觸較多的管理者可以參與跨文化課程的培訓(xùn)，可以組織跨文化的聯(lián)誼活動，諸如演講比賽、歌唱比賽、體育活動等，使校園文化更豐富多彩，使參與者在活動過程中增加對異文化的理解。

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[2]潘小明.高職院校教育國際化的內(nèi)涵、要素與動因[J].職教論壇，2013（33）

[3]（加）簡·奈特（June Knight）.激流中的高等教育——國際化變革與發(fā)展[M].北京：北京大學(xué)出版社，2011

【作者簡介】龍柳萍（1970— ），女，廣西柳州人，碩士，柳州城市職業(yè)學(xué)院副教授，研究方向：高職教育，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。

（責(zé)編 丁 夢）