孫景明（國(guó)網(wǎng)山東省電力公司即墨市供電公司，山東青島 266072）

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優(yōu)化電費(fèi)賬務(wù)管理的分析與探討

孫景明
（國(guó)網(wǎng)山東省電力公司即墨市供電公司，山東青島 266072）

【摘要】電費(fèi)回收、電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、以及電費(fèi)賬務(wù)管理是電力企業(yè)管理中的三個(gè)重要方面，它關(guān)系著電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益。長(zhǎng)期以來，我國(guó)的電力企業(yè)實(shí)行著多種電費(fèi)繳納方式，為用電客戶提供了極大的便利，然而，這卻不利于電力企業(yè)的電費(fèi)賬務(wù)管理，給電費(fèi)賬務(wù)管理帶來了一定程度的困難。本文主要針對(duì)電費(fèi)賬務(wù)管理的現(xiàn)狀，著重分析了相關(guān)的電費(fèi)賬務(wù)管理方法，并提出了幾點(diǎn)意見，以期為我國(guó)的電力企業(yè)電費(fèi)賬務(wù)管理提供參考、借鑒。

【關(guān)鍵詞】電費(fèi)賬務(wù)管理 探討分析 實(shí)施方法

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，基礎(chǔ)建設(shè)的不斷加強(qiáng)，電力企業(yè)面臨著越來越大的管理壓力，尤其是電費(fèi)賬務(wù)的管理壓力。電力企業(yè)的電費(fèi)賬務(wù)管理涉及到了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入以及未來的發(fā)展，因此，只有加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)的電費(fèi)賬務(wù)管理，提高管理水平，才能夠有效確保電力企業(yè)的根本利益，從而促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。

1 電費(fèi)賬務(wù)管理的發(fā)展現(xiàn)狀

很多地區(qū)在工作形式上，還在利用手工對(duì)賬進(jìn)行管理。管理人員利用電費(fèi)憑證、相關(guān)編號(hào)對(duì)記賬金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。如果在統(tǒng)計(jì)過程中出現(xiàn)電費(fèi)資金不同的情況，相關(guān)人員就要重新檢查、核對(duì)。這種方式會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間，不僅降低了電費(fèi)賬務(wù)在管理中的及時(shí)性和有效性，也降低了該工作在實(shí)施期間的可監(jiān)督性。在對(duì)賬期間，也降低了結(jié)果的準(zhǔn)確性，人工對(duì)賬方法不能避免電費(fèi)賬務(wù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，盡管有再多的管理人員和管理經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)濟(jì)效益影響下，管理人員在對(duì)賬期間也會(huì)存在較大失誤。所以說，要把握電費(fèi)賬務(wù)在管理期間的準(zhǔn)確性，就要在及時(shí)性與正確性上得到提高。

2 優(yōu)化電費(fèi)賬務(wù)管理

2.1 引進(jìn)電子電費(fèi)賬務(wù)管理系統(tǒng)

電子電費(fèi)賬務(wù)管理系統(tǒng)在使用過程中能實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、高效、及時(shí)的管理效果，并且它是在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)的。首先，將相關(guān)額度電費(fèi)賬務(wù)信息輸入到計(jì)算機(jī)中去，然后在保存期間建立相關(guān)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，根據(jù)用戶實(shí)際的用電情況以及數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的對(duì)賬形式。該系統(tǒng)的實(shí)施和建立還可以加強(qiáng)電費(fèi)賬務(wù)在管理期間的安全性。在網(wǎng)絡(luò)上建立防火墻，盡管該系統(tǒng)與外網(wǎng)連接，仍能保證數(shù)據(jù)信息的安全性和準(zhǔn)確性。在系統(tǒng)中，要設(shè)置相關(guān)權(quán)限，在操作與管理中，主要由操作員分配實(shí)施。在人員上，加強(qiáng)操作人員的技能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)良好的運(yùn)行模式。在數(shù)據(jù)信息保存形式中，建立電子檔案管理，即使出現(xiàn)某些故障，仍能確保電費(fèi)賬務(wù)信息的有效性和準(zhǔn)確性。

2.2 加強(qiáng)電費(fèi)賬務(wù)的三級(jí)管理

在電費(fèi)賬務(wù)管理過程中，三級(jí)管理形式主要涉及客戶電費(fèi)賬務(wù)的管理部門、審核部門以及市場(chǎng)營(yíng)銷部門?？蛻綦娰M(fèi)的管理部門，能夠保障電費(fèi)賬務(wù)的及時(shí)性。電費(fèi)賬務(wù)的審核部門，不僅能夠加強(qiáng)審核，保證審核期間信息的準(zhǔn)確性，還能確保電費(fèi)賬務(wù)在管理期間的正確性。對(duì)于電費(fèi)賬務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門，它主要在市場(chǎng)中對(duì)客戶實(shí)際使用的電量進(jìn)行監(jiān)督，能夠及時(shí)將電費(fèi)賬務(wù)管理中的內(nèi)在問題進(jìn)行分析，并根據(jù)實(shí)際的發(fā)展情況進(jìn)行解決，不僅提升了電費(fèi)賬務(wù)的管理水平，也創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

2.3 建立電費(fèi)賬務(wù)的預(yù)警機(jī)制

規(guī)范性的電費(fèi)賬務(wù)管理制度能夠?qū)崿F(xiàn)良好的工作管理水平，所以就要建立規(guī)范性的管理制度，實(shí)現(xiàn)有效、及時(shí)的管理，對(duì)一些復(fù)雜、陳亂的賬務(wù)進(jìn)行剔除，保證電費(fèi)賬務(wù)在管理期間的高效性。在電費(fèi)賬務(wù)管理期間，還要在內(nèi)部建立相關(guān)的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)多層次、多級(jí)別的監(jiān)管，保障電費(fèi)賬務(wù)在管理期間的準(zhǔn)確性。最后，為了防止在管理期間出現(xiàn)較大問題，相關(guān)部門還要根據(jù)國(guó)內(nèi)外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、分析，建立電費(fèi)賬務(wù)在管理期間的預(yù)警機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)電費(fèi)賬務(wù)在管理期間的安全性和有效性。

2.4 嚴(yán)格電費(fèi)賬務(wù)管理人員工作要求

要想使電費(fèi)賬務(wù)管理順利進(jìn)行，最根本要依靠各個(gè)環(huán)節(jié)的電費(fèi)賬務(wù)管理人員把工作落實(shí)到位。應(yīng)自覺接受上級(jí)的工作安排，積極參加公司例會(huì)培訓(xùn)，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，按時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)電費(fèi)實(shí)收相關(guān)報(bào)表。了解并掌握電費(fèi)賬務(wù)相關(guān)工作的內(nèi)容及方法，更好地依托技術(shù)發(fā)展，使電費(fèi)賬務(wù)管理工作順利進(jìn)行，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。電費(fèi)賬務(wù)管理人員也應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、創(chuàng)新方法，提升自身專業(yè)水平和能力，做到精益求精。電費(fèi)票據(jù)管理上，每月按時(shí)接收電費(fèi)票據(jù)及應(yīng)收電費(fèi)清單，月末將全部實(shí)收電費(fèi)發(fā)票和電費(fèi)結(jié)算清單記賬聯(lián)裝訂成冊(cè)，交予公司會(huì)計(jì)作記賬憑證；電費(fèi)管理上，負(fù)責(zé)接收收費(fèi)員交回的銀行回單，定時(shí)與銀行核對(duì)賬務(wù)，每月末按實(shí)收電費(fèi)金額劃入公司相應(yīng)銀行專戶；欠費(fèi)客戶的管理和電費(fèi)催繳處理工作上，收費(fèi)日結(jié)束后，對(duì)未收到電費(fèi)的客戶進(jìn)行登記，每天負(fù)責(zé)督促收費(fèi)員完成電費(fèi)催收工作；增值稅發(fā)票的更換上，對(duì)需要增值稅發(fā)票的客戶，在繳清電費(fèi)后，到公司辦理國(guó)家目錄電費(fèi)及代收，附加基金部分的增值稅發(fā)票交與客戶；退補(bǔ)電費(fèi)的回收及解繳上，當(dāng)發(fā)生電費(fèi)多收或少收時(shí)，接收到審核專責(zé)傳來的退款或補(bǔ)收單應(yīng)及時(shí)將發(fā)票聯(lián)交與收費(fèi)員向客戶退收費(fèi)，記賬聯(lián)留作收賬處理用。

3 結(jié)語

綜上所述，在電費(fèi)賬務(wù)管理過程中，為有效提高電費(fèi)賬務(wù)管理水平，相關(guān)部門要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理技術(shù)，并引進(jìn)先進(jìn)的電子電費(fèi)賬務(wù)管理系統(tǒng)，以取代傳統(tǒng)的人工電費(fèi)賬務(wù)管理，從而有效確保電費(fèi)賬務(wù)管理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。同時(shí)，還要加強(qiáng)安全機(jī)制的建立，有效維護(hù)好電費(fèi)賬務(wù)管理的安全，從而不斷優(yōu)化電費(fèi)賬務(wù)管理。良好的電費(fèi)賬務(wù)管理能夠提高電費(fèi)在管理期間的工作水平，保證電費(fèi)在賬務(wù)管理中的有效性和及時(shí)性。為了提高電費(fèi)賬務(wù)在管理上的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和安全性，山東省電力公司即墨市供電公司在本文中根據(jù)目前的發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行分析，給出相關(guān)的優(yōu)化方案。

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