裴佳（西北大學(xué)，陜西 西安 710127）

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高校貧困生心理健康問(wèn)題的社會(huì)工作介入研究

裴佳
（西北大學(xué)，陜西 西安 710127）

摘要：當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展與變遷的同時(shí)，高校大學(xué)生形形色色的行為問(wèn)題也愈演愈烈，貧困生的心理健康問(wèn)題更是層出不窮。我國(guó)高校大學(xué)生心理健康教育與發(fā)展尚且存在專(zhuān)業(yè)性薄弱、人員配置不足、主動(dòng)介入欠缺、預(yù)防功能欠佳等問(wèn)題，亟待探求新的介入路徑和方法。本文試圖在論述學(xué)校社會(huì)工作介入高校貧困生心理健康教育可行性與必要性的基礎(chǔ)上，淺析個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作及社區(qū)社會(huì)工作三種方法介入貧困生心理健康問(wèn)題的意義和優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵詞：學(xué)校社會(huì)工作；貧困生；心理健康問(wèn)題

不少心理學(xué)家認(rèn)為心理健康是一種持續(xù)的心理狀態(tài)，即個(gè)體的心理活動(dòng)處于一種正向的狀態(tài)，具體包括正確的認(rèn)知、健全的意志、協(xié)調(diào)的情感處理、良好的環(huán)境適應(yīng)等等。貧困大學(xué)生心理健康問(wèn)題多是由于長(zhǎng)期以來(lái)經(jīng)濟(jì)上的貧困造成身心的種種不適，包括其在生活方面和學(xué)習(xí)方面中存在的環(huán)境適應(yīng)不良、情緒波動(dòng)不定、人際交往困難、自我認(rèn)知偏差、自我接納障礙或焦慮、消極、抑郁等心理問(wèn)題。

高校對(duì)大學(xué)生的心理健康干預(yù)正在逐步步入正軌，大致包括兩種，一種是一般意義上的學(xué)校思想政治教育工作，多是通過(guò)塑造學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀及世界觀對(duì)學(xué)生加以疏導(dǎo)與影響，培養(yǎng)其形成健康人格，具有整體性，但不具有普適性，由于高校思想政治教育工作缺乏專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)，很難借助科學(xué)的方法去解決貧困生的心理需求，所以專(zhuān)業(yè)性不足，也尚且不能滿足學(xué)生的異質(zhì)要求，另外一種便是高校專(zhuān)門(mén)設(shè)置的心理咨詢機(jī)構(gòu)，具備一定專(zhuān)業(yè)性，但由于宣傳工作不到位及其他原因，心理咨詢機(jī)構(gòu)的設(shè)置利用率極低，大多數(shù)情況下形同于無(wú)，此外，心理咨詢機(jī)構(gòu)的功能局限于治療功能，其預(yù)防功能與發(fā)展功能有待開(kāi)發(fā)。

學(xué)校社會(huì)工作介入貧困生心理健康問(wèn)題可謂大學(xué)生健康人格塑成的一種新模式，它可以通過(guò)個(gè)案工作、小組工作以及社區(qū)工作三種方法在解決貧困生物質(zhì)貧困同時(shí)，舒緩其“心理貧困”。由此，不難看出學(xué)校社會(huì)工作介入高校貧困生的心理健康問(wèn)題有其可行性及必要性。

下面，筆者試圖結(jié)合在HF機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，逐一介紹小組工作、個(gè)案工作及社區(qū)工作介入貧困生心理健康問(wèn)題的優(yōu)勢(shì)與意義。

小組工作是社會(huì)工作的基本方法之一，也稱為團(tuán)體工作，是以小組為對(duì)象，將具有共同特點(diǎn)與需求的人組織起來(lái)，通過(guò)小組活動(dòng)促進(jìn)成員之間的互動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)分享，轉(zhuǎn)變小組成員態(tài)度、行為、心理及偏差認(rèn)知，促進(jìn)成員的自身發(fā)展。 小組工作開(kāi)展的主要理論依據(jù)主要有兩個(gè)，一是由美國(guó)社會(huì)學(xué)家?guī)炖岢龅摹扮R中我理論”，即人的行為很大程度取決于對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，而這種認(rèn)識(shí)受他人對(duì)自己評(píng)價(jià)及其態(tài)度的影響。另外一個(gè)是我們?cè)偈煜げ贿^(guò)的馬斯洛需求層次理論即：生理上的需求，安全上的需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，自我實(shí)現(xiàn)的需求。

在HF機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們有幸組織了一次關(guān)于貧困大學(xué)生成長(zhǎng)教育的小組活動(dòng)，此次小組活動(dòng)開(kāi)展的目的主要是讓大學(xué)生建立正確的自我認(rèn)知，在了解自己、接納自己的基礎(chǔ)上，探索挖掘自身潛能，并學(xué)會(huì)如何與自己相處，如何與他人相處，建立健康的人際網(wǎng)絡(luò)。四次小組活動(dòng)還是取得了一定成績(jī)，但仍然存在準(zhǔn)備不充分、內(nèi)容不合理、時(shí)間控制不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。不過(guò)通過(guò)此次小組活動(dòng)可以總結(jié)出高校貧困大學(xué)生的問(wèn)題及需求大都具有同質(zhì)性，所以在社會(huì)工作者介入時(shí)，小組工作具有較大的適用性。

個(gè)案工作是社會(huì)工作者遵循基本的價(jià)值理念，運(yùn)用科學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧、以個(gè)別化的方式為案主提供物質(zhì)和心理方面的支持和服務(wù)，以幫助案主減低壓力、解決問(wèn)題、挖掘生命潛能。個(gè)案工作開(kāi)展的主要理論依據(jù)是優(yōu)勢(shì)視角理論和賦權(quán)理論?！皟?yōu)勢(shì)視角”是指社會(huì)工作者要立足于發(fā)現(xiàn)、尋求、探索及利用案主的優(yōu)勢(shì)和資源，協(xié)助他們達(dá)到自己的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想?！百x權(quán)”是指賦予或充實(shí)個(gè)人或群體的權(quán)力，挖掘與激發(fā)案主潛能的一種過(guò)程。

實(shí)習(xí)過(guò)程中，隨著小組活動(dòng)的開(kāi)展，與個(gè)別組員有了深入接觸，通過(guò)了解其需求，在自愿的原則上，我們有針對(duì)性地與個(gè)別組員建立了專(zhuān)業(yè)關(guān)系，將其作為個(gè)案對(duì)象進(jìn)行進(jìn)一步服務(wù)，在具體輔導(dǎo)過(guò)程中經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：首先建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系后，運(yùn)用傾聽(tīng)、同理心等方法和技巧，引導(dǎo)案主表達(dá)出當(dāng)前的困擾，深入發(fā)現(xiàn)其需求，進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估；進(jìn)而了解案主的個(gè)人情況與家庭狀況，初步確定方案，服務(wù)過(guò)程中鼓勵(lì)案主表達(dá)和認(rèn)識(shí)自我，引導(dǎo)案主自決，化解焦慮；在持續(xù)跟進(jìn)的基礎(chǔ)上鞏固成效，最終進(jìn)行反思與評(píng)估。不難發(fā)現(xiàn)個(gè)案社會(huì)工作的優(yōu)勢(shì)是它強(qiáng)調(diào)環(huán)境改變與心理因素并重，學(xué)校個(gè)案工作不僅幫助貧困大學(xué)生解決眼前的相關(guān)問(wèn)題、克服存在的困難，還能幫助貧困大學(xué)生挖掘自身的潛力，促進(jìn)個(gè)體的全面發(fā)展。對(duì)于貧困生的心理健康問(wèn)題，通過(guò)個(gè)案工作，社會(huì)工作者與案主一對(duì)一的交流與溝通，可以較為有針對(duì)性地解決貧困生的心理健康問(wèn)題。

社區(qū)工作是指以社區(qū)為核心，依靠社區(qū)資源、借助社區(qū)力量為社區(qū)服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的過(guò)程。社區(qū)工作開(kāi)展的主要理論依據(jù)是社會(huì)支持理論：依據(jù)社會(huì)支持理論的觀點(diǎn)，一個(gè)人所擁有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)越強(qiáng)大，就能夠越好地應(yīng)對(duì)各種來(lái)自環(huán)境的挑戰(zhàn)，可以通過(guò)干預(yù)個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)來(lái)改變其在個(gè)人生活中的作用。

依據(jù)社會(huì)支持理論，用學(xué)校社會(huì)工作介入高校貧困生心理健康問(wèn)題，還必須關(guān)注學(xué)校以外的系統(tǒng)，如家庭系統(tǒng)及社區(qū)系統(tǒng)功能的發(fā)揮與角色的扮演。貧困生需要得到家人、同學(xué)、老師、朋友等社會(huì)各方面的支持，我們應(yīng)該跳出學(xué)生本身作為一個(gè)個(gè)體存在的問(wèn)題，更應(yīng)該關(guān)注個(gè)體以外的整個(gè)系統(tǒng)是否功能完好，良性的社會(huì)支持對(duì)于貧困生的健康發(fā)展有著不可低估的作用。

目前，學(xué)校社會(huì)工作介入高校貧困生心理健康問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)已日益豐富，學(xué)校社會(huì)工作的對(duì)大學(xué)生心理健康教育的干預(yù)與發(fā)展具有必要性及可行性，但是學(xué)校社會(huì)工作自身還存在諸多困境，如：與思想政治教育工作的有機(jī)結(jié)合還有待加強(qiáng)等。由于我國(guó)實(shí)際國(guó)情和本土化發(fā)展的需要，高校貧困生心理健康問(wèn)題的學(xué)校社會(huì)工作介入途徑還有待于進(jìn)一步探討。

參考文獻(xiàn)

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中圖分類(lèi)號(hào)：G647

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-864X（2016）02-0169-01

作者簡(jiǎn)介：裴佳（1990-），山西臨汾人，社會(huì)工作方向，西北大學(xué)碩士在讀。