陳王明

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高校行政管理隊伍激勵機制探析

陳王明

【摘 要】行政管理隊伍的激勵機制成為當(dāng)前高校管理工作者亟待解決的問題。本文主要提出當(dāng)前高校行政管理隊伍激勵政策上存在的主要問題，并對其進行分析，研究如何在高校行政管理隊伍建立激勵機制。

【關(guān)鍵詞】高校 行政管理 激勵機制

一、前言

高效行政管理主要是為高校管理者提出一系列高校發(fā)展意見，并使學(xué)生在需要的時候?qū)ζ涮峁椭?，并為學(xué)校解決一些管理上存在的分歧。但是，受傳統(tǒng)觀念的影響，我國高校行政管理上還存在激勵內(nèi)容單一、行政管理機構(gòu)不合理、缺乏結(jié)構(gòu)式管理的問題，對我國高校行政管理造成嚴重的危害。

二、當(dāng)期的高校行政管理隊伍激勵政策上存在的主要問題

（一）激勵內(nèi)容單一

當(dāng)前的高校行政管理隊伍往往缺乏科學(xué)合理的評估制度，主要表現(xiàn)在剛性、單一的人員考核指標，同時對高校行政管理人員的考核機制不夠健全，考核方法缺乏科學(xué)性以及嚴密性，導(dǎo)致高校行政管理人員綜合素質(zhì)能力不夠，考核結(jié)果不能夠真實的反應(yīng)高校行政管理人員實際的工作能力以及業(yè)務(wù)能力，同時各個行政管理人員之間針對性較強。當(dāng)前大多數(shù)高校在行政管理過程中缺乏靈活的薪酬制度，在實施崗位津貼之后，行政管理人員的崗位津貼雖然在整體上得到廣泛的提高，但是在進行管理的過程中，仍然存在很多內(nèi)部重職稱激勵、輕崗位激勵的現(xiàn)象。高職稱的行政人員與低職稱的行政人員在工薪上存再很大的差別，很大程度上對我國高校行政人員工作積極性造成影響，使行政人員缺乏工作積極性，導(dǎo)致高校行政管理存在問題。

（二）行政管理機構(gòu)不合理

在高校行政機構(gòu)設(shè)置方面，行政機構(gòu)過于龐大，各種各樣的行政人員在各自的部門處理事情，但是各個部門之間職權(quán)復(fù)雜，不同的部門對同一職權(quán)有著不同的定義，各個部門之間無法做到互相分工，只好自己分內(nèi)的事情，對于分外的事情不聞不問，并相互推諉，這樣一來就會導(dǎo)致整個行政管理工作無法正常開展。行政人員在工作的過程中缺乏溝通，沒有明確工作目標的工作會存在很多崗位空缺的現(xiàn)象，屬于該部門的職責(zé)沒有人去履行，但是不屬于該部門的職責(zé)卻有人去履行，無論是部門內(nèi)部還是部門之間，存在工作混亂的現(xiàn)象。這樣一來就會造成工作重疊，和崗位空缺的現(xiàn)象，對各自的工作無法進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)度，高校行政管理隊伍缺乏工作激情，嚴重影響高校行政管理工作的正常進行。

（三）重視人才數(shù)量，缺乏結(jié)構(gòu)式管理

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國的就業(yè)面逐漸擴大，各大高校行政方面的專業(yè)逐年擴招，導(dǎo)致我國行政專業(yè)畢業(yè)人數(shù)過多。在這樣的社會條件下，高校為了能夠擴大學(xué)校規(guī)模，吸收更多的學(xué)生，于是大量引進高學(xué)歷的人才，但是在引進過程中缺乏對人才的管理機制，行政人員的工作結(jié)構(gòu)設(shè)置極為不合理，激勵政策不夠明顯。針對當(dāng)前的高校行政發(fā)展的要求來看，需要高素質(zhì)的經(jīng)營管理者、專業(yè)行政人員、熟練工作的干部隊伍，三者在高校管理中應(yīng)當(dāng)和諧發(fā)展，不能夠?qū)δ骋环酱嬖谄?。但是?dāng)前的大部分高校存在大量的人才失衡現(xiàn)象，對某一方面的人才極為看重，而其他崗位的員工則明顯人手不足，行政人員缺乏適當(dāng)?shù)募?，?dǎo)致工作積極性下降。這樣的現(xiàn)象造成大量的人力資源浪費，并制約高校行政管理的發(fā)展。

三、高校行政管理隊伍激勵政策存在問題的原因分析

(一)高校行政管理隊伍建設(shè)意識薄弱

長期以來，我國度高校行政管理上就存在很大的誤區(qū)，受傳統(tǒng)的觀念影響，認為高校的行政管理工作就是為高校的學(xué)生以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)工作。在這樣的條件下，為高校的行政管理人員制定一系列管理方案，提高行政管理人員服務(wù)態(tài)度，在這樣的情況下為高校的行政管理人員安排工作，缺乏系統(tǒng)性的高校行政管理工作以及行政工作任職要求以及上崗資格，行政人員在高校中的地位以及作用認識不清。

（二）高校行政管理隊伍的管理制度不夠完善

當(dāng)前我國的高校行政管理制度改革實行，并取得了一定的回報，但是高校與社會上的企業(yè)單位管理機構(gòu)不同，當(dāng)前場經(jīng)濟以及高教事業(yè)的發(fā)展速度與高校行政管理還存在一定的差異，高校行政管理還不適應(yīng)市場經(jīng)濟下的高等教育事業(yè)發(fā)展需求。同時，高校的行政管理人員在進行管理的過程中缺乏一定管理體制。

四、如何在高校行政管理隊伍建立激勵機制

（一）建立獎懲激勵政策

經(jīng)過對現(xiàn)在社會上班人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前有88.4%的員工容易受到物質(zhì)性的鼓勵，從而激發(fā)工作熱情。說明，現(xiàn)在社會上物質(zhì)永遠是最能夠激發(fā)員工工作興趣的方法。隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，當(dāng)前的人們更加追求物質(zhì)上的需求。因此，在高校行政管理工作中，可以適當(dāng)?shù)赝ㄟ^金錢激勵的方法，提高員工的工作積極性。例如：工資、補貼、提成、保險金、消費券等。在一定條件下滿足當(dāng)前高校行政人員的需求。但是對員工進行激勵政策的同時需要堅守以下幾個準則：（1）物質(zhì)的價值不同，針對不同的員工金錢存在的方式不同如：消費券、現(xiàn)金等，根據(jù)行政人員的表現(xiàn)形式給予不同的物質(zhì)獎勵。（2）對物質(zhì)獎勵需要公正對待，高校行政人員對報酬是否能夠滿足不僅僅在乎金錢的絕對值，還在乎當(dāng)前工作人員與社會其他企業(yè)之間的物質(zhì)對比，要證明行政人員在高校行政管理中存在的價值是非常大的，同時杜絕平均分配原則，要采取按勞分配原則，根據(jù)部門的個人績效分配獎金。這樣才能夠激發(fā)員工的工作積極性。

（二）建立“以人為本”的管理理念

以人為本的管理理念主要是利用各種方式引起員工的主觀能動性，調(diào)動行政人員的工作積極性。作為誘發(fā)行政人員工作積極性的動機之一，具備導(dǎo)向、激勵、執(zhí)行的功能。

我國的就業(yè)面逐漸擴大，各大高校行政管理方面的專業(yè)逐年擴招，行政管理方面的學(xué)生大量增加，導(dǎo)致我國行政管理方面的人才供過于求。在這就需要在管理的過程中嚴格控制人員的流入。避免眼高手低的人員進入高校，參與高校行政管理，影響高校行政管理的發(fā)展。同時要做到“以人文本”的管理理念，首先要將管理工作從管“物”轉(zhuǎn)變成為管“人”，與時俱進，開闊新視野。同時高校行政管理人員在對行政人員進行激勵的過程中，要根據(jù)行政人員的實際情況激發(fā)員工樹立工作目標，然后幫助員工建立目標實現(xiàn)計劃，使員工在完成目標的同時，提升行政人員的工作熱情，同時產(chǎn)生較強的工作責(zé)任感。

（三）強化行政管理人才培養(yǎng)策略

高校行政管理之間的競爭主要來自各個高校之間對行政人才的競爭。因此，高校人力資源管理系統(tǒng)決定高校行政管理能夠良好發(fā)展。在對高校行政人員管理的過程中要以人為中心，尊重人才，使每一個人才的潛力都能夠得到充分的發(fā)揮。并結(jié)合行政人員之間的優(yōu)點，做到人盡其才，充分發(fā)展做出最大貢獻。首先要積極引進優(yōu)秀的行政管理人才，高素質(zhì)的團隊是決定行政管理高效率工作的基礎(chǔ)。因此，高校行政管理的過程中應(yīng)將一些高素質(zhì)，高專業(yè)水平的人才引進行政管理團隊中并讓其參與高校的內(nèi)部管理，保持高校行政管理高效率的運行。然后要提升行政管理人員的整體素質(zhì)，對行政管理職員的整體素質(zhì)培養(yǎng)。在高校行政管理的過程中要加強行政的培訓(xùn)，要求行政人員能夠在工作上做好自己的本分，同時促進職員之間的交流。

五、結(jié)語

綜上所述，本文主要從建立獎懲激勵政策、建立“以人為本”的管理理念、強化行政管理人才培養(yǎng)策略三個方面闡述高校行政管理隊伍建立激勵機制的方法以及策略。

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（作者單位：廣州工商學(xué)院）