周 聰

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新常態(tài)下的師生觀是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的必然選擇

周 聰

【摘 要】在九零后逐漸成為大學(xué)生行列中的主力軍，越來越多年輕熱情的輔導(dǎo)員活躍在學(xué)生工作領(lǐng)域。積極地協(xié)調(diào)好各種師生關(guān)系，尤其是協(xié)調(diào)好高職院校輔導(dǎo)員和大學(xué)生之間的關(guān)系，已經(jīng)成為高職院校輔導(dǎo)員的一項必備技能，同時也是做好高校輔導(dǎo)員的一條必經(jīng)之路。因此，在當(dāng)前形勢下，急需形成既符合大學(xué)生成長規(guī)律，也滿足輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律的新常態(tài)下的師生觀，這對于培養(yǎng)能適應(yīng)社會發(fā)展的、高素質(zhì)的大學(xué)生人才,培養(yǎng)業(yè)務(wù)精、技能棒的高校輔導(dǎo)員人才,實現(xiàn)大學(xué)生“成人”與“成才”并軌發(fā)展，實現(xiàn)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)價值，具有極為重要的意義。

【關(guān)鍵詞】新型師生觀 和諧師生關(guān)系 思想政治教育 必然選擇

新常態(tài)下的師生關(guān)系，具體到高職院校學(xué)生教育工作領(lǐng)域,主要指的是大學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的關(guān)系。處理好師生關(guān)系,已經(jīng)成為高校輔導(dǎo)員的一項必備技能，同時也是做好高校輔導(dǎo)員的一條必經(jīng)之路。在90后逐漸成為大學(xué)生行列中的主力軍，越來越多年輕熱情的輔導(dǎo)員活躍在思想政治教育的舞臺上的時候，類似于“師道尊嚴(yán)”這種傳統(tǒng)的師生關(guān)系，似乎越發(fā)顯得蒼白無力。因此，急需形成一種適應(yīng)90后大學(xué)生成長規(guī)律以及高職院校輔導(dǎo)員專、精、尖的職業(yè)發(fā)展規(guī)律的新常態(tài)下的師生觀，這對于當(dāng)前乃至今后的高校大學(xué)生思政教育領(lǐng)域中和諧師生關(guān)系的確立,有著比較深遠(yuǎn)的含義。換言之,新常態(tài)下的師生觀是構(gòu)建高職院校學(xué)生工作領(lǐng)域和諧師生關(guān)系的必然選擇。

一、新常態(tài)下大學(xué)生和輔導(dǎo)員之間師生觀的內(nèi)涵

新常態(tài)下大學(xué)生和輔導(dǎo)員之間的師生觀,是一種建立在相互尊重、信任、理解、合作的基礎(chǔ)上，交流互動，彼此認(rèn)識和影響，形成的一種民主平等、愉快合作的師生觀,其本質(zhì)是以人為本,追求共贏。筆者將大學(xué)輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間構(gòu)建的這種新型師生關(guān)系,概括歸納為:“懂得感謝、學(xué)會平視、實現(xiàn)共贏”。這種新型師生觀主要有以下幾個基本特征:

（1）所謂“懂得感謝”，就是指輔導(dǎo)員和大學(xué)生之間要懂得相互感謝，感謝一個群體對另一個群體中個體的支持。這是新型師生觀的基調(diào)，突出強調(diào)了輔導(dǎo)員與大學(xué)生間心靈上或者說精神上鼓勵的力量。以筆者親身經(jīng)歷加以解釋：記得第一次給學(xué)生開班會，走上講臺的剎那不知道為什么會那么緊張，半分鐘內(nèi)不知道說些什么（而實際上筆者對講臺并不陌生，面對那么多人也早已習(xí)慣，可能是身份的變化）。環(huán)顧四周的同時，學(xué)生中響起了掌聲，正是這陣越來越整齊的掌聲，讓筆者漸漸放下緊張的情緒完成了那次的班會。所以筆者至今難忘那一陣掌聲，因為它帶給筆者的不僅僅是感動和支持，還有責(zé)任；也正是那陣掌聲，讓筆者產(chǎn)生一種領(lǐng)悟，輔導(dǎo)員也應(yīng)該懂得感謝學(xué)生這個群體，他們能給予我們無盡的力量。那么，作為輔導(dǎo)員的我們來說，是不是也應(yīng)該設(shè)身處地的為我們的學(xué)生考慮呢？在他們需要關(guān)心與愛的時候，我們及時給予支持，并不以“被感謝”為目的，而是要讓他們懂得感謝，哪怕剛開始只是他們心中泛起的小小漣漪，也是我們的成功。

（2）“學(xué)會平視”是我們教育主體日漸年輕化所賦予該師生觀的又一個重要特征,突出強調(diào)了大學(xué)生和輔導(dǎo)員之間各方面的平等訴求。如今，90后已經(jīng)是大學(xué)生軍團的絕對主力，他們崇尚自我，觀念西化，奉行“有理走遍天下”，所以“追求平等”這一觀念是當(dāng)代大學(xué)生用諸多實例強烈證明的。此時，再倡導(dǎo)傳統(tǒng)的“師道尊嚴(yán)”，只會將潛在的“支配——從屬”的師生關(guān)系矛盾突顯并加深，而新型的師生觀，倡導(dǎo)的是輔導(dǎo)員由“高高在上的命令者轉(zhuǎn)化為平等中的首席引導(dǎo)者”，輔導(dǎo)員以一種類似“學(xué)長學(xué)姐”的身份，對處于迷惘困惑中的“學(xué)弟學(xué)妹們”敞開心扉、真誠地闡述自己的建議或者意見，消除學(xué)生心中的抵觸防范情緒，使得師生之間在人格和精神上彼此平等。應(yīng)該說,新常態(tài)下的師生觀使得大學(xué)生和輔導(dǎo)員之間的關(guān)系變得更加和諧,對于輔導(dǎo)員自身的價值體現(xiàn)以及大學(xué)生的全面發(fā)展具有較強的促進作用。

（3）新常態(tài)下的師生觀強調(diào)的是實現(xiàn)共贏。新常態(tài)下的師生觀，強調(diào)了育人與育己是同步的,樹人與樹己的并存。輔導(dǎo)員引導(dǎo)學(xué)生面向個性與共性協(xié)調(diào)發(fā)展的過程,正是提升自身技能素質(zhì)的過程。輔導(dǎo)員要樹立“我與學(xué)生共學(xué)習(xí)”的觀念，善于從學(xué)生那里學(xué)習(xí)一些新思想，了解一些新事物，不斷地更新自己的知識庫、思想庫，才能與越來越年輕、新潮的學(xué)生們形成一種觀念的對接，從而更容易走進學(xué)生，長此以往，學(xué)生工作就不再是以學(xué)生的單邊成長為目的,而是一種以師生共同成長為主旨的教育工作,學(xué)生工作達(dá)到了“育學(xué)相長、師生共贏”的理想效果,教育工作也就自然成了一種其樂無窮的職業(yè)。

二、選擇新常態(tài)下的師生觀的必然性

受經(jīng)濟全球化的影響，社會對于人才的需求已經(jīng)不是像過去那樣“出身名門的考試機器”，而是越來越傾向于那種“會求知、會做事、會做人、會相處”的綜合型人才。但是，受應(yīng)試教育方式的影響，許多大學(xué)生還沒有明確的學(xué)習(xí)目的、端正的學(xué)習(xí)態(tài)度和恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法，只知道按時按點坐在課堂，如小和尚念經(jīng)般虛度時光；還有部分大學(xué)生，只知道重視學(xué)習(xí)成績的優(yōu)異與否，而不去考量在做人與做事等方面積累了多少知識與經(jīng)驗。對此，高職院校的輔導(dǎo)員就義不容辭地承擔(dān)起了這項銜接工作，首先幫助大學(xué)生們盡快地適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，然后指導(dǎo)他們在大學(xué)這個“小社會”中學(xué)會做事做人、學(xué)會與人相處，最終達(dá)讓他們更好地適應(yīng)社會需要的目的。

然而,一些不適應(yīng)形勢發(fā)展的突出問題,使得師生關(guān)系中的一些不和諧因素也就暴露出來,主要表現(xiàn)為:一是輔導(dǎo)員總是不自然地被部分大學(xué)生放在自己的對立面上,在遇到困難、問題時，學(xué)生們總會想到去找同學(xué)、朋友甚至是網(wǎng)友也不愿找輔導(dǎo)員。二是當(dāng)學(xué)生小心翼翼地試著對輔導(dǎo)員敞開心扉的時候，部分輔導(dǎo)員未能做到積極主動、及時有效地與學(xué)生溝通,致使學(xué)生失望而歸，作為輔導(dǎo)員而言，或許也就永遠(yuǎn)失去了走進學(xué)生心里的機會。這些問題的存在，在一定程度上阻礙了和諧師生關(guān)系的構(gòu)建,違背了師生共同成長、實現(xiàn)共贏的思想政治教育的初衷。

檢視這些問題存在的原因,主要有三個方面:一是認(rèn)識方面的問題。部分大學(xué)生先入為主地把輔導(dǎo)員放在了自己的對立面上，從心理上就排斥輔導(dǎo)員。認(rèn)為輔導(dǎo)員無論如何關(guān)心學(xué)生，他們終究是學(xué)校的老師，遇到問題或困難告訴輔導(dǎo)員就等于告訴家長，得到的只能是家長的叱責(zé)或者是一堆來源于學(xué)校的警告、處分，沒有把輔導(dǎo)員作為可以傾訴、甚至傾心交流的朋友。而部分輔導(dǎo)員，錯誤地理解了“教師”的含義，認(rèn)為自己既是老師就應(yīng)該樹立領(lǐng)導(dǎo)者的威信，與學(xué)生刻意保持距離，把學(xué)生工作布置和安排就視為與同學(xué)生的交流和交往，講話方式上也是以高人一等的命令式口吻，容易引起學(xué)生的不滿甚至是反感。二是客觀方面的問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)＋時代的臨近，學(xué)生甚至只要手中有部智能手機隨時隨地就可以獲得更多的資訊、與更多的人展開交流，使得學(xué)生與輔導(dǎo)員進行交流溝通之路更加艱難。再加上，學(xué)生白天上課學(xué)習(xí)，有自己的時間思考處理問題的時候多半在晚上，而此時輔導(dǎo)員已經(jīng)下班，以短信的方式找輔導(dǎo)員，學(xué)生會覺得太過正式和麻煩有心理負(fù)擔(dān)，從而喪失了很多交流的機會，所以輔導(dǎo)員生活和工作不在同一區(qū)域的情況也成為了一個不可忽視的原因。另一個重要原因，就是輔導(dǎo)員自身知識儲備有限、專業(yè)素養(yǎng)不足,使得自身的人格魅力不能吸引自己的學(xué)生。此外，學(xué)生性格內(nèi)向，不善于與輔導(dǎo)員交流也是一部分原因。三是有的輔導(dǎo)員沒有從學(xué)生的實際需求出發(fā)，采取“換位思考”的方式，以“共情”的方法與學(xué)生展開溝通；有的輔導(dǎo)員沒有了解學(xué)生的個性特征而采用錯誤的交流方式，使學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒；有的輔導(dǎo)員不注意與學(xué)生談心談話的技巧,使得談話內(nèi)容單一乏味，讓學(xué)生失去談話的興趣?？傊?師生關(guān)系中的距離與代溝,既嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員教育主導(dǎo)地位作用的發(fā)揮,也嚴(yán)重地限制了學(xué)生教育主體地位創(chuàng)新性和潛能的挖掘。

因此,一種能夠讓師生間在思想角度民主平等，在理念角度真誠互信，在情感角度互相理解尊重，在行動角度相互對話合作的新常態(tài)下的師生關(guān)系亟須建立。

三、構(gòu)建新常態(tài)下的師生觀的基本途徑

新常態(tài)下的師生觀拉近了大學(xué)生與高職院校輔導(dǎo)員之間的關(guān)系,增加了大學(xué)生對輔導(dǎo)員的親近感，增強了大學(xué)生對輔導(dǎo)員工作的理解與認(rèn)同感,提升了輔導(dǎo)員對培養(yǎng)大學(xué)生成長工作的責(zé)任感，加深了輔導(dǎo)員對自身職業(yè)生涯的珍惜感,為大學(xué)生思想政治教育工作營造了濃厚的情感氛圍。要建立這種和諧的師生關(guān)系,筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下兩個方面努力。

(一)熱愛學(xué)生,走進學(xué)生心靈

輔導(dǎo)員本身就是以做學(xué)生思想教育工作為職業(yè)的，那更應(yīng)該想方設(shè)法地敲開學(xué)生的心扉，走進學(xué)生的心里，了解每一個學(xué)生。對此，筆者認(rèn)為應(yīng)做到如下幾點：

1、要熱愛學(xué)生。輔導(dǎo)員是一個充滿愛與責(zé)任的崗位，面對那么多鮮活的生命和尚顯稚嫩的心靈，如果沒有“愛”，“關(guān)心”從何談起，工作如何開展，一切口號式的標(biāo)語都是毫無意義可言的。愛人者人恒愛之，那些只會抱怨學(xué)生冷漠、不知感恩的輔導(dǎo)員們，是不是應(yīng)該想想自己是否真正把愛注入學(xué)生的心中，還是對學(xué)生只做了表面功夫。

2、要了解學(xué)生的需要與期待。學(xué)生對于教師有特定的角色期待，這種期待貫穿于他們的求學(xué)生涯，從剛開學(xué)的競選班委，到之后的評優(yōu)評獎，他們希望得到老師的關(guān)注與認(rèn)可就是一種期待。因此，倘若輔導(dǎo)員不能了解學(xué)生的需要與期待或者不能滿足學(xué)生的這種角色期待，學(xué)生將對輔導(dǎo)員產(chǎn)生失望與不滿情緒，進而影響師生關(guān)系的發(fā)展。

3、要寬容與嚴(yán)格權(quán)衡。輔導(dǎo)員對學(xué)生發(fā)展中的錯誤與失敗的寬容是對學(xué)生有效地鞭策與激勵，而這種寬容并非無原則的遷就與忍讓，也要做到嚴(yán)格要求，力求“嚴(yán)而有格，嚴(yán)而有理，嚴(yán)而有情，嚴(yán)而有方，嚴(yán)而有恒”。

4、要尊重與權(quán)威并舉。當(dāng)下的大學(xué)生都是獨立自主性很強的一代，因而現(xiàn)在的校園也是權(quán)威制度逐漸消減的社會，如果輔導(dǎo)員僅僅依靠制度賦予的權(quán)威來主導(dǎo)師生關(guān)系，那只能導(dǎo)致學(xué)生對輔導(dǎo)員的表面順從而內(nèi)心抵觸。唯有把學(xué)生作為一個與自己獨立平等的社會人來看待，尊重學(xué)生的自尊心，再以輔導(dǎo)員與學(xué)生交往中散發(fā)出的凝聚力形成個人的權(quán)威，才能使師生關(guān)系提高到新的層次。

(二)輔導(dǎo)員應(yīng)講究工作方法,運用工作藝術(shù)

1、要給學(xué)生宣泄情緒的出口。學(xué)生從一個個視如珍寶的家庭里走進一個需要相互理解謙讓的集體中來，難免會遇到很多困惑和些許的憤憤不平。作為輔導(dǎo)員的我們，當(dāng)遇到這樣的學(xué)生，應(yīng)該先做一名傾聽者，讓他們把心里想說的話，無論對與錯，全部一講而盡，然后再幫他們?nèi)ダ碇堑姆治龌蛘哒f是指導(dǎo)，這比一開始就呵斥指責(zé)的學(xué)生的效用大，且更為學(xué)生銘記于心，不致再犯相同的錯誤。

2、要時常向?qū)W生學(xué)習(xí)。在這個全信息的時代，學(xué)生在某些方面比輔導(dǎo)員強是很正常的事情，在這一點上輔導(dǎo)員要擺正心態(tài)，虛心承認(rèn)學(xué)生有自己的優(yōu)勢與長處，自身有不如學(xué)生的地方。平時多聽取學(xué)生的意見，尊重學(xué)生的創(chuàng)新精神，共同探討問題，既能有益于輔導(dǎo)員自身的成長，又能有益于增強學(xué)生的自信心和不斷探索的求知欲，還能拉近輔導(dǎo)員與學(xué)生的距離，這樣一舉多得，何樂而不為呢？

3、要定期開展“接受批評與自我批評”的活動。所謂“接受批評與自我批評”，就是輔導(dǎo)員定期地在自己所帶的班級中開一次班會，就上一階段的學(xué)生工作中自己的各種處理方式方法，接受學(xué)生的指正，與學(xué)生進行交流。筆者曾經(jīng)在班級中試過類似的方法，讓全班的學(xué)生，與由輔導(dǎo)員和各班委組成的團隊面對面交流，聽取學(xué)生對班級的領(lǐng)導(dǎo)團隊的那種對事不對人的任何評論。其間盡管有無理取鬧行動指責(zé)，但更多的是聽到了學(xué)生的心聲，知道了自身在處理問題上的不足，可以說受益很深。

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（作者單位：南京城市職業(yè)學(xué)院）