管倩茹
摘 要:MOOK雜志書是雜志(magazine)和圖書(book)的結(jié)合體,其性質(zhì)介于兩者之間,起源于日本,20世紀末在我國興起并發(fā)展。新近創(chuàng)刊的MOOK《知日》的多平臺創(chuàng)新性宣傳十分引人注目,5年來構建出了自身良好的品牌形象,也存在不少爭議。本文力圖從宣傳營銷策略的角度分析《知日》的特點及問題,從而為MOOK在我國的宣傳營銷提供建設性思考。
關鍵詞:雜志書;《知日》;宣傳營銷;策略研究
1 何為MOOK
MOOK,是一種結(jié)合了書(book)與雜志(magazine)特點的新型出版形態(tài),20世紀80年代末興起于日本,后被引入臺灣地區(qū),在出版界引起了巨大反響。近年來,隨著中國的圖書出版行業(yè)不斷進步,出現(xiàn)了風格各式各樣、水準參差不齊的雜志書。其中,于2011年1月創(chuàng)刊的MOOK《知日》,在編輯和運營風格上更加受到MOOK鼻祖日本的影響,至2016年7月已發(fā)行了35期,國內(nèi)發(fā)行量達到了每期5~10萬冊,并已擁有穩(wěn)定的讀者群。除了出版每月一期的紙質(zhì)書,《知日》更是通過運營微博微信平臺、開發(fā)衍生產(chǎn)品、開展線下活動等各種豐富的方式,積極樹立自身的品牌形象。因此,本文選擇將《知日》作為研究對象,試圖由此來一窺當代中國MOOK的宣傳營銷策略,并總結(jié)出經(jīng)驗教訓。
2 《知日》的宣傳營銷策略
2.1 微博、微信平臺
2.1.1 新浪官方微博
2010年12月19日,在第一本《知日》還未出版上市的時候,“知日ZHIJAPAN”就已經(jīng)發(fā)出了第一條微博,由這一個細節(jié)就可以看出,《知日》團隊與微博的互動比起其他傳統(tǒng)媒體,更具有系統(tǒng)性和目的性?!吨铡放c微博的互動方式與互動特點,總結(jié)為以下幾點:
(1)互動方式。第一,構建品牌。注重保持品牌的一致性;在潛在消費群體中拓展品牌影響力;利用微博強化品牌的社會責任感與價值觀。第二,完善內(nèi)容。發(fā)布關于《知日》封底制作的信息;征求粉絲對于封面設計的意見;通過微博了解讀者最想閱讀的主題。第三,促進銷售(根本目的)。發(fā)布雜志書的精華內(nèi)容以宣傳新書;提供各渠道的購買信息;豐富的促銷形式(如微博抽獎、互動話題等)。
(2)互動特點。第一,全方位利用官方微博作為雜志書的對外平臺,幾乎將其作為自己的官方網(wǎng)站來使用。第二,擺脫官微嚴肅的刻板印象,側(cè)重“人性化表達”,特別注重與粉絲的互動。第三,微博充分配合新一期紙質(zhì)書的選題,發(fā)布與該期有關的信息內(nèi)容。第四,微博發(fā)布的有關訂購渠道的信息量較大,彌補了作為圖書銷售渠道的限制。
2.1.2 微信公共號
微信平臺與微博平臺在互動上有不少相似之處,故筆者在此僅對兩者的營銷差異作一個簡單的分析:
第一,信息傳播方式不同所導致的發(fā)布內(nèi)容差異。相較于微博的開放式交流平臺,微信則封閉、單向化了很多,因而雖然粉絲數(shù)量較少,精準度卻更高。也就是說,關注《知日》微信公共號的用戶更大比例上是了解《知日》的,因此微信平臺上的推送內(nèi)容較微博而言,減少了廣告宣傳,提升了文章深度。第二,信息接收方式不同所導致的發(fā)布頻率差異。
2.2 衍生產(chǎn)品
2.2.1 網(wǎng)絡商店——知日Online Store
不同于傳統(tǒng)MOOK的隨書贈品、周邊產(chǎn)品,《知日》于2013年4月開設的官方網(wǎng)絡商店“知日Online Store”,以淘寶網(wǎng)為平臺,以“日系嚴選 期間限定”為標語,販售高品質(zhì)日系商品。該網(wǎng)店主要有三大創(chuàng)新之處:
(1)高品位的日本商品。知日網(wǎng)店的商品經(jīng)過嚴選,注重外觀、材質(zhì)、功能的搭配,強調(diào)滿足顧客情感和物質(zhì)上的雙重收獲。盡管絕大部分商品價格較高,但卻與國內(nèi)喜愛日系產(chǎn)品的小眾群體的消費能力較為匹配,提升了“知日ZHIJP”整體的品牌格調(diào)。
(2)以閃購為主的銷售模式。“知日Online Store”將自己的閃購模式定義為“限時(一定時間內(nèi)下單)+預定(統(tǒng)一收集大家的訂單,統(tǒng)一安排發(fā)貨)+特賣(適度的購買優(yōu)惠和福利)”。這種新型銷售模式可以優(yōu)化庫存、促進更新,適合知日這樣規(guī)模較小的網(wǎng)店。同時,限時限量的商品也可以提高消費者的購買欲。
2.2.2 子書系——《知日!知日!這次徹底了解日本》和同名網(wǎng)絡視頻節(jié)目
2014年4月,《知日》團隊推出了名為《知日!知日!這次徹底了解日本》系列書籍,至2014年12月全四本出版完畢,每本定價36元。《知日!知日!這次徹底了解日本》書系以均質(zhì)化為特色,互相沒有順序和連貫,以“高度濃縮大量素材,密集呈現(xiàn)信息量,為徹底了解日本提供一個最具整合性信息價值的通道”。
而更具突破性的則是和該書系同步推出的同名網(wǎng)絡視頻節(jié)目。該免費節(jié)目以優(yōu)酷網(wǎng)為發(fā)布平臺,每周更新一期,每期5~10分鐘不等,配合紙質(zhì)書的內(nèi)容,從中國觀眾所感興趣的話題出發(fā),力圖展現(xiàn)“這個國家的過去、現(xiàn)在和未來”。
2.3 線下活動
“圖書是一項雙向交流的傳播活動,‘互動是其不可或缺的關鍵環(huán)節(jié)。MOOK作為新生物,必須緊跟時代潮流,在完善傳統(tǒng)圖書互動途徑的同時,加強互動交流,及時獲取讀者需求信息?!背松鲜鏊岬降睦眯旅襟w平臺的網(wǎng)絡互動,《知日》也不忘配合每一期的選題,開展與讀者面對面的線下活動。例如,配合《知日·手賬最高》特輯,與豆瓣“手賬小組”合作,在北京今日美術館舉行手賬愛好者交流會;配合《知日·機甲》特輯,邀請模型品牌、知名原型師一起開展沙龍活動等。
3 啟示
3.1 充分、創(chuàng)新地運用網(wǎng)絡平臺
絕大多數(shù)MOOK都可以在主流網(wǎng)絡書店上購買到,也幾乎都開設了自己的官方微博、微信、豆瓣小組等新媒體平臺。然而,如何切實有效地運用它們?yōu)樽约悍?,《知日》在這方面的操作值得學習。
建立起平臺只是第一步,如何優(yōu)質(zhì)地運營則是更為重要的部分。無論是哪一個平臺,都應保持適當?shù)母骂l率、積極的讀者互動、及時的信息反饋,靈活地將自己的產(chǎn)品與理念融入其中。此外,一些創(chuàng)新性的平臺運作模式也值得挖掘,就如《知日》在淘寶網(wǎng)上的閃購網(wǎng)店、優(yōu)酷網(wǎng)上的視頻節(jié)目一樣,個性與勇氣不應僅存在于紙張之中。
3.2 開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈,樹立宏觀、長遠的品牌規(guī)劃
“創(chuàng)造一個高效的商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)鏈是出版行業(yè)發(fā)展的關鍵。在市場化的今天,圖書、雜志的出版都已經(jīng)不再僅僅依靠單一的銷售獲利。針對一個產(chǎn)品進行深度開發(fā),打造一個立體、全方位的產(chǎn)業(yè)鏈條,才是未來出版行業(yè)發(fā)展的方向?!薄吨铡返难苌a(chǎn)品圍繞日系精神,走出日本商品閃購網(wǎng)店這一高端路線和《知日!知日!這次徹底了解日本》系列叢書的大眾通識路線,證明MOOK的衍生品開發(fā)并非只有設計一些諸如明信片、T恤之類的周邊產(chǎn)品這一條路。
主編蘇靜是這樣定義“知日”的:“國內(nèi)唯一專門關注日本的媒體品牌?!边@正好說明了“知日”從創(chuàng)刊時起就沒有將自己局限于一本紙質(zhì)出版物。美國營銷專家拉里·萊特曾指出:“擁有市場將比擁有工廠更為重要,而擁有市場的唯一辦法是擁有占統(tǒng)治地位的品牌?!?013年4月,“知日日語”微博賬號悄然出現(xiàn),在其簡介上將自己定義為“知日ZHIJAPAN品牌旗下的日語培訓服務機構”;2014年11月,“知中ZHICHINA”誕生,主打口號為“有關東方中國的一切,探索中國的首選”,并于2015年出版第一本特輯《知中·山水》。
針對蘇靜種種對“知日”的野心與期望,網(wǎng)友在驚嘆品牌框架之大的同時,也持有是否“用力過猛”的擔憂。筆者無意推崇“知日”的過度商業(yè)化模式,但從它的持續(xù)熱銷中我們的確可以看到,雜志品牌化會越來越是一個未來的趨勢。