摘要：隨著社會(huì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形式的不斷發(fā)展，農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)在各地紛紛推進(jìn)，然而，農(nóng)村電商的發(fā)展卻遇到了許多困難，如何破解，筆者將和大家一起探討。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電商；困惑；策略；體驗(yàn)

一、農(nóng)村電商發(fā)展面臨的困惑

1.通信、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完備，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)普及率不高

農(nóng)村由于農(nóng)民居住在相對(duì)分散的各個(gè)不同的場(chǎng)所，通信基礎(chǔ)設(shè)施搭建有一定的難度，再加上農(nóng)村寬帶上網(wǎng)費(fèi)用普遍在800-1500元/年之間，對(duì)于一般的農(nóng)村家庭是一筆不少的支出。老少邊窮的地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)寬帶費(fèi)用略低，而經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地方的鄉(xiāng)村上網(wǎng)年費(fèi)則是貧困地區(qū)的近2倍。但是從網(wǎng)絡(luò)普及率看，發(fā)達(dá)地區(qū)的上網(wǎng)寬帶用戶數(shù)占比要比欠發(fā)達(dá)地區(qū)上網(wǎng)寬帶用戶數(shù)要高，這也說明了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定了消費(fèi)的水平，通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)還不夠完備，有待于提高。

2.農(nóng)民購物習(xí)慣一時(shí)無法更替，購物體驗(yàn)有待提升

我們中國有著5000多年的文明歷史，有著悠久的歷史和燦爛的文化，比如部分農(nóng)村的“趕集市”的文化，就是農(nóng)民實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺的很好途徑。通過趕集市，一方面，農(nóng)民朋友可以將自己的多余農(nóng)副產(chǎn)品通過集市轉(zhuǎn)讓給需要的人群，獲得勞動(dòng)報(bào)酬，可以快速實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入的變現(xiàn)；另一方面，農(nóng)民朋友也可以在平時(shí)不斷積累資金，等到趕集市的同時(shí)，帶著親朋好友一起去趕集市，在集市上選購自己所需物品或農(nóng)副產(chǎn)品，快速實(shí)現(xiàn)資金變物資的過程，一般以上兩個(gè)方面均是在當(dāng)天就完成，當(dāng)天就結(jié)算清楚，不論是銷售，還是采購，都是現(xiàn)銷現(xiàn)購，給農(nóng)民的購物體驗(yàn)是及時(shí)的。

3.物流配送有盲區(qū)，配送時(shí)效不及心理預(yù)期

物流體系的構(gòu)建有其內(nèi)在的規(guī)律性。本質(zhì)上講，城鎮(zhèn)化的快速推進(jìn)使得農(nóng)村人口和留守人員越來越少，主要是部分年紀(jì)較大的中老年群體和受教育的中小學(xué)生和嬰幼兒人群為主。他們因無法集體進(jìn)入城鎮(zhèn)去生活，他們分散在農(nóng)村的各個(gè)角落，因而物流配送體系也不能從一對(duì)多的配送模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄬?duì)一的配送模式，高昂的物流配送成本也制約了農(nóng)村電商的發(fā)展。

4.結(jié)算方式仍然以現(xiàn)金為主，不利于提高電商效率

隨著國民教育的大發(fā)展，義務(wù)教育的大普及，很大程度上讓農(nóng)村變成了新農(nóng)村，農(nóng)民也變成了現(xiàn)代化的新農(nóng)民，有部分農(nóng)民也開始使用手機(jī)上網(wǎng)，玩微信，看微博，刷QQ等，但是，絕大多數(shù)的農(nóng)村的老百姓對(duì)貨幣的使用仍然是以現(xiàn)金支付為主，他們覺得這樣的收付業(yè)務(wù)比較喜歡，也比較踏實(shí)。對(duì)現(xiàn)在流行的網(wǎng)上銀行支付方式、支付寶、財(cái)付通等第三方支付平臺(tái)也有所耳聞，到了實(shí)際收付業(yè)務(wù)時(shí)，仍然喜歡傳統(tǒng)的當(dāng)面交割方法，這對(duì)于電商的發(fā)展是不利的，電子商務(wù)在一定的程度上，要求大家使用現(xiàn)代的電子支付方式，可以節(jié)約時(shí)間和提高工作效率等。

二、農(nóng)村電商發(fā)展走出困境的解決之道

1.加快通信、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，構(gòu)建共享網(wǎng)絡(luò)體系

現(xiàn)代的農(nóng)村由于農(nóng)民居住分散，通信基礎(chǔ)設(shè)施搭建有一定的難度，導(dǎo)致了上網(wǎng)的費(fèi)用較高，說明當(dāng)?shù)氐耐ㄐ旁O(shè)施不夠完備，一方面，當(dāng)?shù)仉娦藕屯ㄐ挪块T要加大設(shè)備建設(shè)的力度，另一方面，也可以由市政府出面對(duì)開展農(nóng)村電商的農(nóng)民安裝寬帶給予500-1000元每人每年的財(cái)政補(bǔ)貼，農(nóng)民只要支付300-500元/年的寬帶費(fèi)用即可，開支少了，農(nóng)民就愿意安裝網(wǎng)絡(luò)了。同時(shí)，也可以在農(nóng)村開展試點(diǎn)，由村組織開展構(gòu)建現(xiàn)代vlan網(wǎng)絡(luò)，讓農(nóng)村的農(nóng)民共享上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)體系，讓農(nóng)民上網(wǎng)的成本進(jìn)一步降低，有效提升農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)普及率，縮小與發(fā)達(dá)地區(qū)的上網(wǎng)寬帶用戶數(shù)占比的差距，提升電商發(fā)展的基礎(chǔ)動(dòng)力。

2.加強(qiáng)農(nóng)村電商培訓(xùn)力度，改善農(nóng)民購物習(xí)慣

目前農(nóng)村的老百姓對(duì)電子商務(wù)的這個(gè)新生事物，還有些陌生，還不敢大膽地去嘗試，去使用它。說到底，還是農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)的不了解，不知道，不會(huì)用，和怎么用的問題。所以各地政府要樹立起為農(nóng)村電商發(fā)展的主導(dǎo)作用，充分地借助本地電子商務(wù)的師資力量，多開展以農(nóng)村電商發(fā)展為主題的現(xiàn)代電子商務(wù)的實(shí)際操作與運(yùn)營培訓(xùn)，讓農(nóng)民學(xué)會(huì)電商，敢參與電商，甚至于開展農(nóng)村電商的試點(diǎn)，讓電子商務(wù)在農(nóng)村開始發(fā)揮作用。

3.整合物流配送體系，組建互助共贏物流網(wǎng)

由于村落的分散，導(dǎo)致物流配送的難度大大提高，配送成本也是較高的，大部分的農(nóng)村家庭離鄉(xiāng)村交通主干道還有幾公里的距離，快遞根本沒法配送到戶，那么，如何才能提高物流配送體系呢，筆者認(rèn)為，一方面，我們要加大物流配送的網(wǎng)絡(luò)組建，構(gòu)建無縫的對(duì)接機(jī)制，比如，今天有5家快遞公司要派送，則可以在配送前，將快遞進(jìn)行重新分割和明晰責(zé)任，構(gòu)建雙贏的網(wǎng)絡(luò)配送體系。另一方面，在電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí)，當(dāng)?shù)卣部梢月?lián)合我們中國郵政開展村郵計(jì)劃。中國郵政目前的配送范圍較廣，在各個(gè)鄉(xiāng)村地區(qū)都有服務(wù)站。農(nóng)村區(qū)域的農(nóng)民使用中國郵政比較多，郵政不僅具有快遞業(yè)務(wù)，而且還能進(jìn)行郵政業(yè)務(wù)辦理。讓郵政快遞網(wǎng)絡(luò)做到無空缺，提升我們派送的效率。為高效合理物流配送網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建打下良好基礎(chǔ)。

4.采用多種結(jié)算方式，快速提高結(jié)算效率

現(xiàn)代的結(jié)算方式多種多樣，既方便，又快捷。既經(jīng)濟(jì)，又高效。如果農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)的話，支付的方式一定要跟上。因?yàn)殡娚贪l(fā)展的其中一個(gè)環(huán)節(jié)，就是通過支付的實(shí)現(xiàn)來體現(xiàn)出來的。所以，農(nóng)村電商發(fā)展離不開農(nóng)民支付方式的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。只有采用了現(xiàn)代的結(jié)算方法，我們的電商效率才會(huì)大大提升。

三、農(nóng)村電商發(fā)展展望

最后，對(duì)于農(nóng)村電商發(fā)展來說，必定是一個(gè)長期發(fā)展的過程，不是一撮而就的，需要一步一個(gè)腳印，從發(fā)達(dá)地區(qū)、條件成熟的地區(qū)開始先試先行，有了成功的經(jīng)驗(yàn)，然后在全省，乃至全國推廣。與此同時(shí)，農(nóng)村電商的發(fā)展還離不開當(dāng)?shù)卣闹С峙c投入，也離不開當(dāng)?shù)赝ㄓ嵣淘谵r(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上投入，以及物流企業(yè)在農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，相信不久的將來，農(nóng)村電商發(fā)展也將有一個(gè)美好的未來。

作者簡介：

王賢君，男，碩士，浙江省東陽市技術(shù)學(xué)校中學(xué)高級(jí)教師，阿里巴巴電商認(rèn)證培訓(xùn)師，網(wǎng)店高級(jí)運(yùn)營師，省商務(wù)廳首批電商培訓(xùn)師，金華市電商技術(shù)標(biāo)兵、優(yōu)秀教師，東陽市教育系統(tǒng)電商專業(yè)組長，有10多年電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。