李群+張莉

摘 要：大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，給各行各業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)峻的思考，檔案信息作為支撐和引領(lǐng)未來(lái)事物發(fā)展的重要資源，已經(jīng)著手構(gòu)建大數(shù)據(jù)時(shí)代“網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源”管理平臺(tái)。該文首先對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析，進(jìn)一步闡明了大數(shù)據(jù)時(shí)代學(xué)校檔案信息資源服務(wù)于高等教育研究的目的、意義及研究的主要內(nèi)容。旨在闡明高校檔案信息如何形成以滿足用戶需求的服務(wù)體系和管理模式。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 學(xué)校檔案 信息資源 高等教育

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）06（c）-0160-02

1 國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀

早在1980年，著名未來(lái)學(xué)家阿爾文·托夫勒將大數(shù)據(jù)贊頌為“第三次浪潮的華彩樂(lè)章”。2012年，美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》稱(chēng)“大數(shù)據(jù)”時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。目前，許多發(fā)達(dá)國(guó)家都已為了扶持信息資源建設(shè)加大了政策和資金的投入力度。

近年來(lái)大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為信息化研究的熱點(diǎn)，也是檔案界研究的熱點(diǎn)。 研究?jī)?nèi)容從對(duì)檔案大數(shù)據(jù)的概念、特點(diǎn)和內(nèi)涵到大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案工作的機(jī)遇與挑戰(zhàn)乃至服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變、數(shù)字檔案館的建設(shè)等方面，對(duì)大數(shù)據(jù)的研究正在逐步深入。

目前，大數(shù)據(jù)背景下學(xué)校檔案信息資源服務(wù)高校教育的研究還鮮有論述。而學(xué)校檔案信息資源是涵蓋教學(xué)、科研等集眾多門(mén)類(lèi)的綜合性檔案體系，對(duì)其充分開(kāi)發(fā)利用，必然對(duì)高等教育的發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下學(xué)校檔案信息資源服務(wù)高等教育需要進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的分析與探討。

2 研究目的

目前，隨著社會(huì)信息量的急速擴(kuò)大，相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)不斷地提升，大數(shù)據(jù)時(shí)代已拉開(kāi)帷幕。作為具有傳承人類(lèi)文明和歷史文化等重要功能的檔案資源，因其擁有海量的信息資源，更迫切地需要跟上大數(shù)據(jù)時(shí)代的腳步，彰顯其利用價(jià)值。但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代如何提升檔案信息資源的服務(wù)能力，如何在此大形勢(shì)下為學(xué)校提供高效快捷地服務(wù)已是高校檔案館值得深入思考的大問(wèn)題。

通過(guò)對(duì)學(xué)校館藏檔案信息資源進(jìn)行有效整合，采取提前介入、主動(dòng)地向用戶提供個(gè)性化、智能化的優(yōu)質(zhì)推送服務(wù)等方式，更好地為高等教育服務(wù)，從而推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)的發(fā)展；同時(shí)促進(jìn)高校檔案館自身發(fā)展，使高校檔案館由封閉、半封閉型向開(kāi)放型的方向發(fā)展，成為給學(xué)校智囊團(tuán)提供參考的信息資源基地之一，真正成為檔案用戶開(kāi)發(fā)利用檔案史料的中心，改變過(guò)去不適當(dāng)?shù)酿^藏結(jié)構(gòu)及收集工作政策，轉(zhuǎn)變檢索工具單一、檢索效能低的局面，盡而推動(dòng)檔案編研工作的發(fā)展。使檔案館改變以往被動(dòng)提供服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，充分發(fā)揮其為高等教育發(fā)展提供支撐和參考的作用。

3 研究意義

（1）理論意義。高校作為人才培養(yǎng)的重點(diǎn)單位，為適應(yīng)學(xué)校的信息需求和信息獲取，高校檔案館需整合檔案館館藏信息資源，建立以用戶需求為主導(dǎo)的全新服務(wù)模式。在大數(shù)據(jù)背景下，高校檔案館應(yīng)主動(dòng)將大數(shù)據(jù)時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用到檔案館的研究工作中，以適應(yīng)用戶需求的變化。檔案信息資源服務(wù)的出現(xiàn)標(biāo)志著檔案館沖破傳統(tǒng)的觀念，使用戶在利用檔案信息資源的過(guò)程中不受時(shí)間和空間的制約，同時(shí)也帶動(dòng)了檔案館數(shù)字化的發(fā)展，是檔案館發(fā)展史上的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)為檔案館信息資源服務(wù)的發(fā)展開(kāi)辟了新的道路，優(yōu)化了傳統(tǒng)檔案館的服務(wù)模式。

（2）現(xiàn)實(shí)意義。高校檔案館信息資源服務(wù)的優(yōu)化是對(duì)服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容的深刻革新，在一定程度上提高了高校檔案館的服務(wù)質(zhì)量和水平。大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案館信息服務(wù)開(kāi)創(chuàng)了信息無(wú)障礙共享新時(shí)代，它是檔案服務(wù)現(xiàn)代化進(jìn)程的推動(dòng)力。 大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)使信息用戶迎來(lái)了智能生活的新時(shí)代。通過(guò)對(duì)高校檔案館信息資源的優(yōu)化，為高校用戶提供更優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，使檔案利用者充分享受信息社會(huì)檔案帶來(lái)的方便與快捷，是現(xiàn)階段我國(guó)高校檔案館需要關(guān)注和研究的重要課題。

大數(shù)據(jù)時(shí)代學(xué)校檔案信息資源服務(wù)于高等教育研究有利于高校整體管理水平的提升。由于高校不斷地發(fā)展壯大，急需整體管理水平的提升，提高檔案工作水平無(wú)疑對(duì)提升高校的整體管理水平具有極其重要意義。選擇大數(shù)據(jù)為背景，尋找檔案館信息資源服務(wù)于高等教育研究的切入點(diǎn)，結(jié)合大數(shù)據(jù)和信息服務(wù)的契合點(diǎn)，為我國(guó)高校檔案館信息資源服務(wù)于高等教育提供了新的研究視角。

4 研究的主要內(nèi)容

4.1 凝練大數(shù)據(jù)時(shí)代的檔案服務(wù)理念

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，學(xué)校檔案信息資源的環(huán)境、內(nèi)容、對(duì)象、模式等都將發(fā)生巨大變化，這對(duì)學(xué)校檔案工作而言既是嚴(yán)峻挑戰(zhàn)又是重要發(fā)展契機(jī)，僅依靠簡(jiǎn)單豐富的館藏資源、實(shí)現(xiàn)信息共享、拓寬服務(wù)渠道、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間等傳統(tǒng)方式已經(jīng)不能滿足高等教育對(duì)檔案信息的需求，每一個(gè)檔案工作者都要適時(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，積極嘗試新事物，堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新，更多地重視對(duì)其所擁有的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，同時(shí)建立新的管理制度、工作規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)及良好的工作氛圍和激勵(lì)機(jī)制。

4.2 在大數(shù)據(jù)背景下，加強(qiáng)檔案信息資源建設(shè)，增強(qiáng)高校檔案信息資源挖掘和處理的能力

大數(shù)據(jù)技術(shù)和環(huán)境對(duì)于高校檔案信息資源而言，帶來(lái)的不僅是巨量的數(shù)據(jù)，更是對(duì)人們處理數(shù)據(jù)的能力考驗(yàn)，如何提高對(duì)大量數(shù)據(jù)的處理能力，適時(shí)高效地從數(shù)據(jù)中篩選出有用的信息，去粗取精，才能扭轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)價(jià)值密度相對(duì)較低的不良現(xiàn)象。

首先，針對(duì)學(xué)校的教學(xué)、行政等方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面歸納、整理，得到全面的數(shù)據(jù)，為學(xué)校制定教學(xué)和日常管理方面的政策提供基本數(shù)據(jù)。其次，針對(duì)學(xué)生的個(gè)人信息，對(duì)學(xué)生入學(xué)登記表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括生源地、家庭背景、畢業(yè)去向等情況，為學(xué)校今后的招生、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、就業(yè)指導(dǎo)，甚至是整體的教學(xué)改革提供必要的參考。同時(shí)，這些數(shù)據(jù)還可以從側(cè)面反映出學(xué)校各領(lǐng)域的優(yōu)、劣勢(shì)之所在，而后進(jìn)一步加大對(duì)其弱項(xiàng)的投入，助于學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4.3 在大數(shù)據(jù)背景下，構(gòu)建高校檔案信息“個(gè)性化的推送”服務(wù)新模式

檔案工作人員不能固守于舊的被動(dòng)服務(wù)方式，要逐漸向創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。首先，需要對(duì)樹(shù)立用戶至上的理念，想用戶之所想，急用戶之所急，細(xì)化用戶需求，從而提供智慧型的高校檔案信息資源利用服務(wù)，逐步消除公眾對(duì)檔案部門(mén)的刻板印象。其次，又以劃分出的用戶類(lèi)型、知識(shí)結(jié)構(gòu)及相應(yīng)的信息需求。行為方式為依據(jù)，將有價(jià)值的檔案信息快速、精準(zhǔn)地展現(xiàn)在用戶面前，積極主動(dòng)地向用戶提供個(gè)性化、智能化的優(yōu)質(zhì)推送服務(wù)。最后，要注重用戶資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，以便適時(shí)推進(jìn)信息定制、信息個(gè)性化推薦及定時(shí)更新等新型服務(wù)功能，不斷地增強(qiáng)學(xué)校檔案信息資源服務(wù)高等教育的質(zhì)量。

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