楊雪梅

〔關(guān)鍵詞〕教育；溝通；家校聯(lián)系

教育是一份鮮活的事業(yè)，這份“鮮活”僅靠教師孜孜不倦的修剪培育顯然是不夠的，還需要家庭提供肥沃的土壤，社會(huì)傾灑充足的陽(yáng)光。只有多管齊下，共同創(chuàng)設(shè)有利于孩子身心健康發(fā)展的育人環(huán)境，我們的教育才可能最終迎來(lái)葉茂花開。

前蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“最完備的教育是學(xué)校與家庭的結(jié)合?！薄皼](méi)有家庭教育的學(xué)校教育和沒(méi)有學(xué)校教育的家庭教育，都不可能完成培養(yǎng)人這樣一個(gè)極其細(xì)微的任務(wù)?！庇纱丝梢?，只有我們?nèi)找姘l(fā)展的學(xué)校教育與家長(zhǎng)正確的教育觀念、和教育方法完美融合，才是教育發(fā)展的立足之道。

作為“家校聯(lián)系”中重要的角色，班主任若能認(rèn)識(shí)到與家長(zhǎng)聯(lián)系的重要性，靈活地運(yùn)用一些溝通技巧處理好家校關(guān)系，雙方相互配合，和諧施教，那么就可以有效地避免矛盾，讓家校教育合力發(fā)揮最大的功效。

技巧一：適時(shí)走到家長(zhǎng)身邊——我們都是自己人

明智的班主任會(huì)發(fā)現(xiàn)：當(dāng)學(xué)生把老師當(dāng)成“自己人”后，便會(huì)對(duì)老師更信賴，更愿意發(fā)自內(nèi)心地接受老師的教育。換個(gè)角度，若我們?cè)敢庾呦赂咭浑A的講臺(tái)，走到家長(zhǎng)的身邊，將學(xué)生視為“咱們的孩子”效果自然會(huì)大不一樣。工作中，我很少對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)類似“你家×××如何如何”之類的話，我更愿意這樣表達(dá)：“咱們家寶貝在學(xué)校里又闖禍了”，“×××這種習(xí)慣可不好，咱們得想辦法幫幫孩子了！”長(zhǎng)此以往，家長(zhǎng)都主動(dòng)向我求助并非常樂(lè)于接納我的建議，甚至主動(dòng)把孩子在家中的不良表現(xiàn)反饋給我以尋求幫助。

作為班主任，在與家長(zhǎng)打交道時(shí)，如果充分利用“自己人”效應(yīng)，與家長(zhǎng)平等交流，設(shè)身處地站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，讓家長(zhǎng)接納自己的教育觀點(diǎn)，愿意配合自己工作的開展，這才是家校合作的第一步，也是教育成功最重要、最關(guān)鍵的一步。

技巧二：明確班級(jí)管理原則——想吃肉先吃菜

普雷馬克曾提出，利用頻率較高的活動(dòng)來(lái)強(qiáng)化頻率較低的活動(dòng)，從而促進(jìn)低頻活動(dòng)的發(fā)生這樣的一個(gè)原理，又被稱為“祖母原則”。其主要觀點(diǎn)是先讓孩子做一些不太喜歡做的事情，然后“柳暗花明”，做自己喜歡做的事情。

在家校溝通中，我也嘗試運(yùn)用了這一原理。家長(zhǎng)水平參差不齊，班主任要逐一與之細(xì)致交流顯然是不現(xiàn)實(shí)的。我通常會(huì)燒好新“班”上任的“三把火”：強(qiáng)調(diào)家有家規(guī)、校有校規(guī)，人人要遵守；明確告訴家長(zhǎng)我的班級(jí)管理理念——親近包容孩子但并不縱容；有事要及時(shí)與我這個(gè)“芝麻官”溝通聯(lián)系，及時(shí)尋求解決辦法。一番“義正嚴(yán)辭”的表白，使家長(zhǎng)們形成了這樣的認(rèn)知：老師很嚴(yán)厲！也都嚴(yán)格地按照我的要求履行著自己的職責(zé)。但接下來(lái)，我面對(duì)工作中的一些小事時(shí)，會(huì)在處理方式和手段上盡量讓自己更溫情、更溫和，以理服人，以情感人。家長(zhǎng)們很快又認(rèn)識(shí)到：哦，原來(lái)老師這么好！

“要想吃肉，先得吃青菜”，這一小小的技巧讓我在與家長(zhǎng)溝通時(shí)一路暢行無(wú)阻。

技巧三：多一份贊賞與接納——胸懷一顆柔軟心

“如果我能使一顆心免于哀傷，我就沒(méi)有虛度此生?！泵绹?guó)詩(shī)人狄金森這樣說(shuō)到。我覺(jué)得對(duì)于一名特殊教育教師來(lái)說(shuō)，如果我們能有一顆柔軟的心，接納孩子、多些鼓勵(lì)；讓家長(zhǎng)感到被理解、被尊重；讓家庭因了我們的柔軟而減了一些哀傷，那么我們便無(wú)愧于自己的教育之路了。

在與家長(zhǎng)交流時(shí)，不應(yīng)居高臨下，而應(yīng)多一些情與情的傳遞、心與心的感召；在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，不發(fā)號(hào)施令，而應(yīng)多一份換位思考、多一份柔軟的包容；用真心灑一片陽(yáng)光、攜一路花香，那么，家校間的溝通也必定暢通無(wú)阻！

（作者單位：山東省榮成市特殊教育學(xué)校，威海，264300）

編輯/曹朦升 終校/于 洪