殷言言　苗蘊慧　段麗妮

摘 要：隨著生活水平的提高與在校大學生人數(shù)的增加，大學生旅游已成為課外生活的一部分并受到了社會的廣泛關注。目前在校大學生基本是90后群體，且多為獨生子女，從小生活條件優(yōu)越，因而人們普遍擔心該群體的旅游消費習慣，針對現(xiàn)代大學生的旅游消費水平是否偏高問題，文章進行了問卷調(diào)查與分析，并進一步剖析了在校大學生旅游消費費用分配與消費規(guī)律。數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，在校大學生在旅游全程中大部分人能夠做到理性消費，能很好地規(guī)劃自己的行程，這說明當代大學生具有良好的旅游價值觀，并可以為旅游行業(yè)提供管理內(nèi)涵。

關鍵詞：在校大學生 旅游消費費用 指數(shù)分析

中圖分類號：F590 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）01-236-04

一、引言

旅游是在一定社會經(jīng)濟條件下發(fā)生和發(fā)展的一種社會經(jīng)濟活動，是受社會風氣影響和制約的一種物質(zhì)文化生活活動。隨著國民收入水平的提高和公眾假期數(shù)量的增多，旅游已成為我國人民物質(zhì)文化生活的重要組成部分。在眾多的旅游人群中，大學生這一年輕群體越來越受到人們的關注。據(jù)統(tǒng)計，自1999年教育制度改革以后，在校大學生的人數(shù)日益增多，2014年中國在校大學生多達2468.1萬人，龐大的大學生群體給旅游業(yè)帶來空前的活力。

“閑暇時間是旅游的必要條件。沒有可自由支配的閑暇時間就不可能有旅游活動?！痹谛４髮W生除了日常的學習生活之外，有充裕的閑暇時間。短期假日如周六周日、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等，中期假日如五一、十一等，長期假日如寒假、暑假。大學生們思維前衛(wèi)，求知欲強烈，對外界充滿好奇感。而且他們精力充沛，希望走出校園，探索外部的世界。

家庭生活水平的提高、在校生人數(shù)的增加以及大學生具備充裕時間的特征共同促進了大學生旅游業(yè)的發(fā)展，因此大學生旅游引起了社會的廣泛關注。關注的焦點問題在于：目前的在校大學生多為90后，截止到2013年，該群體中高達25%為獨生子女，從小生活條件優(yōu)越，因此社會普遍擔心他們在旅游過程中是否存在奢侈的消費習慣，進而是否會影響大學生的消費水平偏高？本文就現(xiàn)代大學生的旅游消費習慣是否合理進行了問卷調(diào)查與分析，并進一步剖析在校大學生旅游消費的費用分配與消費規(guī)律。

大學生作為旅游市場的特殊消費群體同樣也受學術界的關注。專家學者采用問卷調(diào)查的方法，以不同地區(qū)的在校大學生為樣本對大學生的旅游消費行為進行研究，其中：葉余紅以重慶永川區(qū)大學生為例，張惠芳等人以揚州高校大學生為樣本，楊艷華以安陽市高校為例，邱生榮等人以福建農(nóng)林大學為例，葛元骎等人以蕪湖市高校為例，郭磊以十堰市在校大學生為樣本，邱慧等人以黃山學院為例，王崧等人以杭州高校大學生為例，羅麗等人以武漢市大學生為研究樣本，吳俊珂等人以河南省高校為例，專家學者們以問卷調(diào)查方式獲取第一手數(shù)據(jù)，分析了我國大學生的旅游消費行為特征：旅游時間充裕，旅游獲取信息方式現(xiàn)代化，旅游費用來源與支出項目（門票、交通、食宿等）。而關于大學生旅游動機方面，張春暉等人以西安6大高校在校生為例將旅游動機用經(jīng)典核心量表提煉并進行論述，提取了31個具有廣泛適用性的旅游動機核心測度語句。學者們同時也關注當代比較節(jié)約費用的自助游，何小勤基于浙江省的調(diào)查對大學生自助游行為進行研究，指出自助游的費用支出主要集中在住宿、交通和門票三大方面。專家學者們采用不同的研究方法從不同角度研究均指出在校大學生旅游消費的費用來源于家庭供給、兼職收入與獎學金，費用支出主要在門票、交通與食宿上，本文在前人研究的基礎上，進一步剖析在校大學生旅游消費費用支出項目的各項比重及其規(guī)律，以期為大學生的旅游出行計劃提供參考。

在設計調(diào)查問卷方面，本文以指數(shù)理論為指導思想，采用比例關系的方法消除名數(shù)對數(shù)據(jù)的影響。在問及在校大學生每次旅游的費用時，本文沒有采用通常將費用劃分為幾個層次，如：100元以下、100-200元等；而是采用相對比較的方法設計問卷中的問題，如：您年旅游支出占年生活費用的比例？A、0%～15%，B、15%～30%等。在分析數(shù)據(jù)結(jié)果時，以前景理論為指導，以旅游心理學理論為參考，充分考慮旅游者的心理狀態(tài)。在提供建議時，本文以管理學中的激勵-保健理論為理論基礎，提出切實可行的策略。

二、調(diào)查方法

本文采用了定量與定性相結(jié)合的方法：定量方法采取隨機抽樣方式，以調(diào)查問卷為主要方法；定性方法采取專家咨詢法與個體訪談相結(jié)合的方式。時間范圍是2015年1月10日-3月10日。問卷共分為兩部分：第一部分為人口統(tǒng)計學特征，共5個問題；第二部分為問卷主體，共14個問題。本次調(diào)查采用計算機網(wǎng)絡調(diào)查方式，涉及遼寧省、河北省、河南省、江蘇省等所在省份在校大學生；涉及文科、理科、工科等不同學科的學生以及內(nèi)向型、外向型和雙重型不同性格類型的同學；共發(fā)放650份問卷，回收有效問卷645份，問卷有效率高達99.23%。接受調(diào)查的學生中男生260人，占40.31%；女生385人，占59.69%。因此，數(shù)據(jù)樣本可以滿足分析的需要。

三、結(jié)果分析

本文在設計問卷時，采用專家調(diào)查法與個案訪談法，根據(jù)大學生旅游的消費項目（交通、食宿、門票等費用）在其旅游費用中所占比例的平均值，為各項費用的占比提出四個參考范圍：0%～15%，15%～30%，30%～45%，45%～60%；為滿意度占比提出四個參考范圍：20%～40%，40%～60%，60%～80%，80%～100%。為了探究大學生旅游消費是否偏高，從實際費用與預期費用兩個角度設計問題。在處理數(shù)據(jù)時，文章采用加權(quán)綜合指數(shù)評價法，定義實際和預期費用分別為基期（m）和報告期（n）數(shù)據(jù)，四個參考范圍的費用均值（a）為權(quán)重，滿意度權(quán)重（b）是滿意度四個參考范圍的均值。根據(jù)拉氏指數(shù)思想分析在校大學生各項消費費用指數(shù)C= 本文充分考慮旅游者心理因素，設定基期與報告期的權(quán)重相等。

拉氏指數(shù)是德國著名經(jīng)濟統(tǒng)計學家Etienne Laspeyres于1864年提出的一種利用基期加權(quán)計算加權(quán)指數(shù)的方法，其計算原理：P=式中，P是拉氏指數(shù)；pt是報告期價格；p0是基期價格；q0是基期數(shù)量。

（一）在上大學期間的外出旅游態(tài)度

由圖1統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知，在校大學生非常贊同或贊同在其上大學期間外出旅游的比例高達93.64%。中國青年報與中國高校傳媒聯(lián)盟大學生旅游實踐營聯(lián)合調(diào)查顯示：截止到2010年5月30日，90.3%的被調(diào)查大學生表示喜愛旅游，其中非常喜愛的人占40%，遠遠高于其他人群。大學生旅游市場具有極大的開發(fā)潛力。同時，全國范圍內(nèi)其他研究者的數(shù)據(jù)也說明了在校大學生有較明確的旅游態(tài)度與旅游意愿，其中杭州高校學生（90.2%），中山大學學生（96.8%），河南（72.25%），昆明（75%），陜西高校學生86.4%。

（二）在校期間每年出游的平均次數(shù)

由圖2可知，在校大學生出游的平均次數(shù)的規(guī)律呈梭形分布，即中間多兩頭少的分布狀態(tài)。在校大學生中93.95%的受訪者每年都有旅游經(jīng)歷，明顯高于2006年中國青年報和新浪網(wǎng)聯(lián)合調(diào)查顯示的全國大學生年平均出游率67.35%，說明隨著家庭生活水平的提高，旅游已成為大學生們物質(zhì)文化生活的重要組成部分。

（三）在校期間外出旅游路途的距離

（四）年平均旅游支出占年生活費用的比例

在旅游費用支出方面，圖4數(shù)據(jù)顯示73.02%的受訪在校生不會有大份額的旅游費用，僅僅有9.15%的學生會有相當高的旅游費用。受訪在校大學生表示他們會在滿足基本生活下小額旅游，不會為了攀比而借款旅游，說明當代大學生具有良好的消費觀。

（五）在校大學生旅游消費費用結(jié)構(gòu)

我國研究者如沈世偉、檀志軍、趙鵬、唐喜枚、趙建華、楊瑞、韓文嬌、常睿、杜江等人已在他們的論文中指出：大學生旅游消費的項目支出主要在門票、食宿、交通和其他四項。本文認同他們的觀點，據(jù)此四項支出，從行為運籌學角度分為兩類——實際費用與預期費用，依據(jù)指數(shù)思想進行數(shù)據(jù)分析。指數(shù)便于我們把價格、數(shù)量或價值的變化以百分數(shù)表達出來，為表達包含有多種事物的群體的變化提供了方便。預期費用比為基期，以實際費用比為報告期。

1.交通費用與門票費用的統(tǒng)計分析。表1中指數(shù)分析部分數(shù)據(jù)顯示，交通費用在旅游總費用中的比例是16.45%，實際交通費用在旅游總費用中的比例是14.71%，說明大學生旅游過程中有良好的計劃能力，在交通費用方面沒有不合理消費。

表2（見下頁）中指數(shù)分析數(shù)據(jù)顯示，預期門票費用在旅游總費用中的比例是19.10%，實際門票費用在旅游總費用中的比例是18.15%，說明大學生旅游過程中有良好的計劃能力，在門票費用方面沒有不合理消費。

表1與表2原始數(shù)據(jù)分析顯示，95.19%的人認為實際交通花費要比預期的少，而且59.53%的人的實際交通費用在15%以下；只有4.81%的受訪者的實際交通費用高于預期費用，而且交通費用的占比在30%～45%之間；說明當代大學生有很好的預測并管理自己費用開支能力。84.65%的受訪者認為實際門票費用要比預期的少，而且49.3%的人的實際門票費用在15%以下；只有2.48%的受訪者的實際門票費用高于預期費用，而且門票費用的占比在45%以上；這種結(jié)論符合前景理論中對人的行為特征的描述：人對風險的反應要大于對收益的反應，所以預期費用要高于實際費用，而這正好也是大學生旅游有較高滿意度的原因。

2.食宿費用與其他費用的統(tǒng)計分析。表3（見下頁）中指數(shù)分析數(shù)據(jù)顯示，預期食宿費用在旅游總費用中的比例是17.97%，實際食宿費用在旅游總費用中的比例是23.13%，說明大學生旅游過程中在食宿費用方面實際花費往往會偏高于預期，這提示在食宿方面大學生出行時應充分考慮自己的經(jīng)濟承受能力，盡量使食宿費用控制在自己的可接受范圍內(nèi)。

表4（見下頁）中指數(shù)分析數(shù)據(jù)顯示，預期其他費用在旅游總費用中的比例是18.06%，實際其他費用在旅游總費用中的比例是18.22%，說明大學生旅游過程中在其他費用方面實際花費幾乎等于預期，這說明在其他費用方面大學生出行時基本上可以使費用控制在自己的可接受范圍內(nèi)。

在食宿方面（見表3），67.75%的受訪者認為實際的食宿費用在30%以下的要比預期費用多；只有32.25%的受訪者的實際費用要比預期費用少，而且他們的食宿費用在30%以上。這種在食宿方面與交通和門票方面出現(xiàn)相反的現(xiàn)象值得政府部門重視，也因此說明了我國景區(qū)門票管理與交通管理比較透明化，而食宿方面的管理有待透明化。

在其他費用方面（見表4），由于旅游者消費水平有別，出現(xiàn)了兩種相反的現(xiàn)象，47.75%的受訪者認為實際費用在15%以下而且比預期費用要低，43.57%的受訪者認為實際費用在15%～45%范圍內(nèi)可以接受而且比預期費用要高，這種相反現(xiàn)象的出現(xiàn)恰恰說明當代旅游業(yè)針對不同的旅游者提供了不同的產(chǎn)品，符合需求導向的銷售路線。

3.滿意度統(tǒng)計分析。表5指數(shù)分析數(shù)據(jù)顯示，預期滿意度比實際的低100%-98.15%=1.85%，說明旅游中大學生對本次旅游是滿意的。由原始數(shù)據(jù)分析（見表5）可知：68.37%的受訪者認為滿意度在40%～80%之間時實際旅游滿意度要超過預期的，說明此次旅游給他們帶去的收益要比預期的高，而11.16%的受訪者認為滿意度在40%以下，20.47%的受訪者認為滿意度在80%以上時實際旅游滿意度要低于預期的。這種兩頭小中間大的梭形分布情況說明人的旅游心理行為表現(xiàn)為一定規(guī)律，這種規(guī)律有助于營銷者針對不同消費層次的在校大學生制定相應的營銷策略。營銷者在制定策略時可以參考Frederick Herzberg的激勵-保健理論。例如：營銷者可以對滿意度在80%以上的旅游者采取激勵措施，讓他們起到引導作用；對滿意度在40%～80%的旅游者就采取激勵與保健措施并存；當滿意度在40%以下，營銷者應當對其進行深入的調(diào)查，查找原因以改正措施，使整個旅游市場趨于優(yōu)等發(fā)展狀態(tài)。

綜上所述，大學生對自己的平均每次旅游滿意度高達98.15%；其在交通與門票兩項費用上有較好的計劃能力；在食宿方面的計劃能力有待進一步提高；在其他費用方面，大學生基本能將此項費用控制在自己的可接受范圍內(nèi)。盡管獨生子女增多，其旅游消費也是在合理范圍內(nèi)的，并沒有出現(xiàn)社會擔心的他們在旅游過程中存在奢侈的消費習慣，所以不會使大學生的整體消費水平偏高。

四、結(jié)束語

通過對在校大學生旅游消費費用的深入分析，發(fā)現(xiàn)當代大學生的成人自我形態(tài)在其旅游行為中起了重大作用，這使得當代大學生的旅游消費更為理性。當代大學生已展現(xiàn)出較高的旅游素質(zhì)，他們重在享受旅游所帶來的精神放松及由此獲得的視野開闊，而不是貪戀物質(zhì)方面，所以鋪張浪費現(xiàn)象較少，這種優(yōu)良的旅游價值觀完全符合我國社會主義核心價值觀，是值得一代代中國大學生學習與踐行的。而且大學生的旅游消費行為符合前景理論中的心理描述，其旅游后滿意度分布的梭形規(guī)律有利于指導營銷者按在校大學生消費水平的不同而制定不同的營銷策略。

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（作者單位：沈陽化工大學經(jīng)濟與管理學院 遼寧沈陽 110142）

（作者簡介：殷言言，沈陽化工大學經(jīng)濟與管理學院碩士研究生；苗蘊慧，段麗妮，沈陽化工大學經(jīng)濟與管理學院講師。）（責編：賈偉）