摘要：本文分析了課堂教學(xué)中實施案例教學(xué)的優(yōu)勢和遇到的問題，并結(jié)合教學(xué)實踐，從案例教學(xué)的組成環(huán)節(jié)入手，闡述了案例教學(xué)在課程教學(xué)中的應(yīng)用，即精心挑選案例、創(chuàng)設(shè)問題情境、課堂討論、交流結(jié)果、教師講解、自我總結(jié)。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；實踐；探索

案例教學(xué)能使學(xué)生真實地感受組織管理實踐，從能力培養(yǎng)的角度來說，案例教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)操作意識和實際管理能力。案例教學(xué)是一種提升學(xué)生決策能力和綜合素質(zhì)的新型教學(xué)方法。案例就是用做某種研究的有典型性、代表性的人類社會生活中的各類具體事例。案例也稱為個案、事例、個例或者實例，它是一份詳細(xì)的文字材料，取自現(xiàn)實生活，往往描寫這些組織機構(gòu)遇到的真實問題，有產(chǎn)品營銷的，有企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的，涉及面比較廣。每個教學(xué)案例均會給學(xué)生一定的信息，留下一連串的疑問，這些疑問沒有標(biāo)準(zhǔn)答案可供參考，往往需要學(xué)生去作深入、細(xì)致的思考與探索，學(xué)生作為主體被置身于“案例”情境中，通過對案例中的問題進行思考、討論，提出具體措施。案例教學(xué)訓(xùn)練的是決策的藝術(shù)，意在鍛煉學(xué)生在不圓滿的條件下作出決策的能力。它重視的不是得出正確答案，而是得出結(jié)論的思考過程，以培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維。

一、課堂教學(xué)中引入案例教學(xué)的必要性

（一）有利于提高教師素質(zhì)、教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。課堂案例教學(xué)方法的運用既要求教師除了必須具備淵博的理論知識之外，還要求教師具備一定豐富的教學(xué)技能與實踐經(jīng)驗。這就要求教師時時更新教學(xué)內(nèi)容，不斷補充新教案，又要求教師高度重視社會生活實踐，對現(xiàn)實生活中的企業(yè)所存在的問題時時保持高度的敏感性，不斷地求索、發(fā)現(xiàn)適宜課堂教學(xué)的案例。另外，案例教學(xué)法可以充分調(diào)動教師參與教學(xué)改革的積極性，更好地發(fā)揮課堂教學(xué)中的主導(dǎo)作用。

（二）有利于增強學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。案例教學(xué)法注重理論聯(lián)系實踐的思考、探析和研討，更加重視學(xué)生對相關(guān)理論知識的廣度、深度的進一步挖掘，該教學(xué)模式更加突出了學(xué)生的主體地位。案例教學(xué)法主要通過設(shè)計一個符合實踐的情景，讓學(xué)生置身于案例所處情景之中，能過對企業(yè)存在問題進行分析、探索，可以大大提升學(xué)生解決實際問題的能力。

（三）有利于增加教師和學(xué)生之間的互動關(guān)系。在傳統(tǒng)課堂教學(xué)過程中，教師是課堂主體，學(xué)生處于被動接授的位置，然而，案例教學(xué)過程中，學(xué)生是課堂主體，教師在整個案例教學(xué)過程中始終扮演著“導(dǎo)演”的角色，為此，教師在選擇符合教學(xué)需要的“劇本”，在課堂討論進程中，教師還必須根據(jù)課堂情況，審時度勢，因勢利導(dǎo)，讓每一個參與進來的學(xué)生都能夠真正獲得充分發(fā)揮自身潛能的機會。因此，在加強師生之間互動交流，活躍課堂教學(xué)氣氛，開發(fā)學(xué)生潛能等方面，案例教學(xué)法所具有的優(yōu)勢與特色是傳統(tǒng)教學(xué)模式難以比擬的。

二、案例教學(xué)的具體實施方案

對于學(xué)生而言，實施案例教學(xué)的目的是幫助他們學(xué)會如何運用所學(xué)知識去分析、解決實際問題，而不是單純地通過案例方式講授相關(guān)概念與基本理論。因此，在實施案例教學(xué)過程中，教師以教學(xué)目標(biāo)為出發(fā)點，重點講解實例應(yīng)用背景，同時，在案例教學(xué)過程的各個實施環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，積極幫助學(xué)生參與到案例討論中來，提升案例教學(xué)的教學(xué)效果。下面以筆者在《經(jīng)濟法》課上進行的一次案例教學(xué)來談?wù)勅绾尾拍芨玫剡\用案例教學(xué)。

（一）精心挑選案例。教師在課下從眾多的案例中精心篩選一些適合本班學(xué)生討論并且與學(xué)生現(xiàn)實生活緊密結(jié)合的例子，讓學(xué)生在課堂上討論，這是激起學(xué)生興趣的第一步。當(dāng)時筆者提供的是“百事可樂無形資產(chǎn)案”。第二步，熟悉案例情景。案例教學(xué)是一種互動式的教學(xué)過程，在課程前必須做好充分的準(zhǔn)備，認(rèn)真閱讀資料以及相關(guān)的背景資料。這就要求教師至少提前一天把案例材料發(fā)到學(xué)生宇中，并要求學(xué)生進行分組討論，寫出討論提綱。

（二）課堂討論。要求學(xué)生根據(jù)設(shè)計的問題展開討論，這是案例教學(xué)的關(guān)鍵，也是整個教學(xué)過程的高潮。在這一環(huán)節(jié)教師一定要積極引導(dǎo)和組織。當(dāng)學(xué)生之間發(fā)生爭論時，教師不要充當(dāng)仲裁者，這會終止?fàn)幷摚瑥亩_不到互相啟發(fā)、集思廣益的目的。

（三）交流結(jié)果。要求學(xué)生以討論小組為單位進行課堂發(fā)言，彼此交流看法。通過這個環(huán)節(jié)，可使思考過的學(xué)生進行一次有意義的思想交匯，從而更好地激發(fā)他們的創(chuàng)造思維。

（四）教師講解。在進行完上述步驟之后，學(xué)生必定會產(chǎn)生一連串的疑問，這就需要教師分別對各類觀點進行總結(jié)，做出詳細(xì)講解，從而可以起到答疑解惑、對知識點加深理解的效用。

（五）發(fā)布成果。要求學(xué)生根據(jù)課堂討論的結(jié)果以及教師的講解，寫出1000字以上的課堂論文，用書面的方式來談?wù)勛约旱挠^點。通過這一步可以使學(xué)生的思維得到進一步的升華，起到畫龍點睛的效果。

（六）綜合評價。教師要對整個課堂討論、學(xué)習(xí)過程進行有效評價，這既包括教師對學(xué)生總體討論情況的總結(jié)、評價，也可以擴展到對課堂討論過程的評價。

三、運用案例教學(xué)法時需要處理好的幾個關(guān)鍵問題

（一）處理好與其他教學(xué)法的關(guān)系。案例教學(xué)方式之所以能在課堂教學(xué)過程中得以廣泛運用，并能夠取得較為理想的教學(xué)效果，主要是由教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)具體目標(biāo)所決定的。然而，這并不是意味著案例教學(xué)模式是課堂教學(xué)唯一的教學(xué)方法，若要取得理想的教學(xué)效果，就必須與其他教學(xué)手段相輔相成共同發(fā)揮作用。在基本專業(yè)知識、基本理論、基本概念的傳授而言，能將這些知識點講得清楚、透徹、明了，傳統(tǒng)的講授方法仍然是不可或缺的。只有在學(xué)生具備一定基礎(chǔ)的理論知識之后，教師才可能從容地將案例教學(xué)模式得以充分、高效地運用，并最終實現(xiàn)提升專業(yè)技能這一最終教學(xué)目標(biāo)。

（二）編寫教學(xué)案例。案例教學(xué)主要依賴的是案例材料，為此，編寫一套與課堂教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)進度相適宜，與理論教材相配套的教學(xué)案例是能否實施好案例教學(xué)的關(guān)鍵所在。目前，教師可依照《理論教學(xué)大綱》的相關(guān)要求，自行挑選、編寫或收集相關(guān)案例材料，從內(nèi)容上來說，教學(xué)案例的選擇應(yīng)注意理論性、多樣性、全面性、代目的性、時效性等要求。

（三）教師角色轉(zhuǎn)換。教師要從知識講授者向引導(dǎo)者、學(xué)習(xí)興趣激發(fā)者等身份轉(zhuǎn)變，從知識提供者向知識學(xué)習(xí)伙伴，從傳授知識的媒介向為學(xué)生各類創(chuàng)造思維與能力的激發(fā)者、培養(yǎng)者等身份轉(zhuǎn)變；另外，教師的授課方法也必須由傳統(tǒng)的聽覺法向動覺法，從語言傳遞為主的講授方法向以示范、引導(dǎo)學(xué)生積極、主動參與教學(xué)過程為主的模式轉(zhuǎn)變。

（四）應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生參與。教師應(yīng)當(dāng)以當(dāng)面鼓勵、積極引導(dǎo)為主，并有針對性地幫其分析并解決在案例討論中所遇到的具體難題，進一步提升這部分學(xué)生對實例的分析、判斷等能力。

作為一種新型的教學(xué)方式，案例教學(xué)法在課程教學(xué)中的應(yīng)用仍處于探索、實踐階段，仍然存在一些亟需解決的問題，在教學(xué)實踐中如何高效地運用這一方法、發(fā)揮該模式的最大優(yōu)勢仍然需要廣大教育者共同努力奮斗。

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作者簡介：尹濤（1973—），男，河南駐馬店人，副教授，主要從事電子商務(wù)教育研究。